Введение 3
Глава 1 Теоретико-методологические основания исследования синдрома эмоционального выгорания и смысложизненных ориентаций 6
1.1 Научно-психологические подходы к изучению эмоционального
выгорания 6
1.2 Научно-теоретические подходы к изучению смысложизненных
ориентаций 20
1.3 Взаимосвязь профессиональной деятельности и смысложизненных
ориентаций 24
Глава2 Эмпирическое исследования взаимосвязи эмоционального выгорания со смысложизненненными ориентациями у сотрудников Управления МВД по
г.Барнаул 29
2.1 Программа исследования 29
2.2 Анализ результатов исследования особенностей личности
эмоционального выгорания и смысложизненных ориентаций сотрудников
УМВД зз
Заключение 51
Приложения
Для многих выгорание является функциональным стереотипом поскольку люди считают что человек может дозировать и экономить свою энергию. В то же время его могут возникнуть дисфункциональные последствия, когда «выгорание» отрицательно сказывается на выполнении профессиональной деятельности и отношениях с коллегами.
Эмоциональное выгорание - это динамический процесс, он возникает постепенно, в полном соответствии с развитием механизма стресса, проще говоря, это реакция на длительные стрессы в области межличностного общения. Стремление к цели, не всегда правильно организованная работа с командой и клиентами, организационные и профессиональные стрессы и многие другие факторы влияют на развитие этого синдрома. Люди начинают «выгорать на работе».
А потом наступает состояние эмоционального, умственного и физического истощения в результате ненормированного рабочего времени и длительного стресса. В результате люди не могут эффективно работать
Для этой работы нас заинтересует профессиональная деятельность Управления МВД, поскольку они чаще всего страдают от выгорания из -за необходимости взаимодействия с различными категориями граждан, чаще всего в аффективных состояниях, ненормированность рабочего дня и отдыха эмоциональные перегрузки влияют на психику и личностные характеристики сотрудников.
Таким образом, проблема "эмоционального выгорания " представляет для нас не только научный интерес, но и большое практическое значение в ходе наших мероприятий, полученные данные могут быть использованы в психопрофилактической, психокоррекционной сфере, что обеспечивает сохранение и укрепление психологического и физического здоровья сотрудников.
Степень изученности. Синдром выгорания хорошо известен и изучается как в зарубежной, так и в отечественной литературе. В отечественной литературе феномен профессиональной деформации изучался в конце 1990-х годов. до этого он рассматривался в более широкой проблематике или просто указывался
Результаты многочисленных исследований последних лет позволяют сделать вывод о ведущей роли в возникновении и эволюции факторов эмоционального выгорания которое относится к индивидуально-психологическим особенностям человека.
Объект исследования - феномен «эмоционального выгорания».
Предмет исследования- синдром эмоционального выгорания в
контексте смысложизненных ориентаций личности.
Цель исследования: изучить взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания и структурно-содержательных характеристик смысложизненных ориентаций у сотрудников УМВД.
Достижение поставленной цели исследования предполагает решение следующих задач:
1. Провести теоретический анализ отечественных и зарубежных исследований синдрома эмоционального выгорания и смысложизненных ориентаций и особенностей личности.
2. Разработать программу эмпирического исследования синдрома эмоционального выгорания у сотрудников УМВД .
3. Провести диагностику синдрома эмоционального выгорания и смысложизненных ориентаций.
4. Проанализировать возникновение эмоционального выгорания в зависимости от особенностей личности и смысложизненных ориентаций .
5. Разработать информационный буклет для практического применения.
Гипотеза исследования эмоциональное выгорание может выступит в качестве предиктора трансформации смысложизненных ориентаций у сотрудников УМВД.
Теоретико-методологическую основу исследования составили:
• субъектно-деятельностный подход (А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн);
• теоретические и практические исследования феномена эмоционального выгорания (Дж.Гринберг) Бойко
• О ценностных ориентациях, Д.А. Леонтьев Франкл
• Об особенностях личности Л.Голдберг Р.Макхрэй и П.Коста из отечественных работы А.Г Шевелева
В работе использовался следующий комплекс методов исследования:
- анализ научной психологической литературы по проблемам эмоциональное выгорание, смысложизненные ориентации, особенности личности
- психологического тестирования: тест «смысложизненных ориентаций (СЖО) Д.А Леонтьев, синдром эмоционального выгорания (В.В.Бойко), тест большой пятерки (5фло-2) Голберг;
- методы математико-статистической обработки данных коэффициент ранговой корреляции Спирмена, регрессионный анализ;
- статистические расчеты выполнены с использованием пакета прикладных компьютерных программ универсальной обработки табличных данных Microsoft Office Excel 2007 и пакета статистического анализа SPSS Statistics 23.
Выборка составила 83 сотрудника Управления МВД по городу Барнаул. В исследование принимали участие только мужчины в возрасте 25¬45 лет.
Таким образом, в результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы:
в ходе исследования мы проанализировали теоретические взгляды ученых по теме исследования, эмоциональное выгорание, смысл жизни и смысложизненные ориентации, взаимосвязи профессиональной деятельности и смысложизненными ориентациями. Разработали программу эмпирического исследования по изучению взаимосвязи эмоционального выгорание со смысложизненными ориентациями личности сотрудника, подобрали соответствующий диагностический инструментарий для измерения данных особенностей, эмпирически определили личностные особенности личности и, какую степень эмоционального выгорания, смысложизненных ориентаций имеют сотрудники Управления МВД. В ходе статистического анализа данных подтвердилась гипотеза о том, что эмоциональное выгорание выступает в качестве предиктора трансформации смысложизненных ориентации у сотрудников.
Эмоциональное выгорание в контексте профессиональной деятельности проявляется в разное время так как имеет накопительный характер так же мы выяснили, что эмоциональное выгорание имеет стадии и этапы по которым формируется эмоциональное выгорание у личности, на основе прочтения литературы можно сделать вывод о том что эмоциональное выгорание зависит от особенностей личности и от профессиональной деятельности, на основе этого можно сказать о том что сотрудники которые имеют карьерный рост и двигаются по карьерной лестницы, такие сотрудники будут меньше подвержены эмоциональному выгоранию, так как они видят перспективу роста, можно ставить цели и достигать их, как только сотрудник перестает расти и развиваться попадает в тупиковую должность или звание у него появляется первые симптомы эмоционального выгорания.
Эмоциональное выгорание влияет на систему личности и пускает метастазы не только в профессиональную деятельности, но и во вне профессиональную, так же они проникают в систему ценностей личности и это проявляется в антигуманистический настрой. Личность утверждает, что работа с людьми не интересна и не доставляет удовлетворения, не представляет социальной ценности, в наиболее тяжелых формах «выгорания» сотрудники защищают свою позицию: «ненавижу» «презираю» «хочу спрятаться от всех чтобы никого не видеть и не слышать».
Таким образом эмоциональное выгорание может привести к психопатологическим проявлениям. Что касается системы смысложизненных ориентаций, в контексте эмоционального выгорания, тут можно сказать о том что чем ниже у сотрудника уровень сформированности ценностей жизни и осознанности тем выше степень эмоционального выгорания, во время эмоционального выгорания у личности трансформируются уровень смысложизненных ориентации так как личность перестает контролировать себя и осмыслять свою жизнь, ставить цели и достигать их, происходит обесценивание себя, профессиональной деятельности.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
