1 ОСОБЕННОСТИ ПАРТНЕРСКОЙ СЕТИ 1С 7
1.1 Категории партнёров 1С 8
1.1.1 Дистрибьютор 1С как опорный центр по продвижению товаров и услуг в
регионах 10
1.1.2 1С:Франчайзинг как элемент комплексного оказания услуг по автоматизации 11
1.1.3 Дилер 1С как самая разветвлённая сбытовая сеть в странах СНГ 13
1.2 Анализ требований к статусам 1С:Франчайзинг 14
1.2.1 Центры сопровождения «1С» 14
1.2.2 Сервис-партнеры 18
1.2.3 Партнёры без статусов 19
1.3 Программное обеспечение используемое для планирования и анализа нормативных
показателей партнёров 1С 21
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЦЕНТРА СОПРОВОЖДЕНИЯ «1С-Галэкс:Франчайзинг» ... 31
по планированию и анализу нормативных показателей 31
2.1 Особенности работы ЦС 1С-ГалэксФранчайзинг 31
2.2 Процесс планирования и анализа нормативных показателей 34
2.3 Постановка задачи на разработку модуля по планированию и анализу нормативных
показателей Центра сопровождения «1С-Галэекс:Франчайзнг» 42
3 РАЗРАБОТКА И ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАИРОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО МОДУЛЯ
ПЛАНИРОВАНИЯ НОРМАТИВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЦЕНТРА СОПРОВОЖДЕНИЯ ФРАНЧАЙЗИ 49
3.1 Разработка модели планирования нормативных показателей Центра сопровождения франчайзи 49
3.2 Описание функционирования программного модуля планирования нормативных
показателей Центра сопровождения франчайзи 52
3.3 Оценка экономической эффективности программного модуля планирования
нормативных показателей Центра сопровождения франчайзи 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 72
Реферат
Выпускной квалификационной работы Свириденковой Алены Руслановны
по направлению 09.03.03 «Прикладная информатика»
степень бакалавр прикладной информатики
на тему «Разработка системы планирования нормативных показателей для
фирм-франчайзи 1С на базе ООО «1С-Галэкс:Франчайзинг»
Объект работы - ООО «1С-Г алэкс: Франчайзинг.
Предмет работы - процесс расчёта планирования нормативных показателей для фирм-франчайзи «1С».
Цель работы - разработка системы для автоматического расчёта планирования нормативных показателей в ООО «1С-Галэкс:Франчайзинг.
Выпускная квалификационная работа посвящена разработке системы расчета нормативных показателей в ООО «1С-Галэкс:Франчайзинг и состоит из введения, трех частей, заключения, списка использованных источников и приложения.
Итогом работы является модуль расчета нормативных показателей фирмы-франчайзи со статусом центра сопровождения ООО «1С- Галэкс: Франчайзинг.
Развитие компании напрямую связанно с автоматизацией. Чем больше задач у компании, тем тяжелее вести учёт различных показателей деятельности и планировать работу. Например, для фирм-франчайзинга «1С», необходимо регулярно проводить анализ показателей деятельности и корректировать работу компании. Для этого нужно спланировать показатели на будущий период, исходя из данных предыдущего и текущего периодов.
Использование автоматизированного модуля для планирования показателей в компании позволит осуществлять размеренную, точную и более слаженную работу всех отделов компании. От обоснованности и корректности планирования, своевременности и полноты необходимых прогнозов в компании будет завесить эффективность работы и получение прибыли компании в целом.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что расчёт нормативных показателей, для Центров Сопровождения фирм-франчайзи «1С», вручную требует много времени и анализа большого объёма данных.
На данный момент автоматизации процесса расчёта нормативных показателей для франчайзинга «1С» в конфигурациях, которые уже реализованы и активно используются действующими компаниями - нет. Для того, чтобы ускорить данный процесс, было принято решение разработать систему планирования нормативных показателей на основе типовой конфигурации «1С:Управление нашей фирмой» и отраслевой конфигурации «ЭСТИ:Управление фирмой-франчайзи».
Объектом в данной работе является - центр сопровождения программных продуктов 1С ООО «1С-Галэкс:Фанчайзинг».
Предметом в работе является автоматизация процесса расчёта планирования нормативных показателей для фирм-франчайзи «1С».
Целью данной работы является разработка системы для автоматического расчёта планирования нормативных показателей в компании. При использовании разработанной системы планирования будет повышаться
эффективность работы отделов маркетинга, контроля качества, а также секторов сервисного сопровождения, клиентского, внедрения и сопровождения.
Для достижения поставленной цели предполагается решить следующие задачи:
1. Рассмотреть структуру партнёров Фирмы «1С» и их статусы.
2. Провести анализ текущих конфигураций для фирм-франчайзи «1С».
3. Проанализировать деятельность Центра сопровождения «1С- Г алэкс: Франчайзинг»
4. Разработать систему планирования нормативных показателей для «1С-Г алэкс: Франчайзинг»
5. Провести оценку экономической эффективности системы планирования нормативных показателей для фирм франчайзи «1С».
Работа включает в себя введение, три части, заключение, список использованных источников и приложение.
В первой части рассмотрены категории партнёров и их статусы, проведён анализ требований к статусам и программному обеспечению, используемому фирмами-франчайзи 1С.
Во второй части рассмотрена деятельность Центра сопровождения «1С-Галэкс:Франчайзинг». Разработана модель планирования и анализа нормативных показателей. Приведены требования к разрабатываемому модулю.
В третьей части рассмотрена разработка и описание программного модуля, а также обоснование экономической эффективности системы.
В заключении приведены основные выводы выпускной квалификационной работы.
В приложении представлен программный код, разработанный при создании программного модуля.
Работа содержит 30 рисунков, 2 таблицы, приложение.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы были решены поставленные задачи и достигнута цель работы.
В процессе был проведён анализ деятельности компании ООО «1С- Галэкс:Франчайзинг», информационной системы действующей на предприятии, а также рассмотрены структурные подразделения компании.
До начала разработки системы, были рассмотрены: виды партнёров Фирмы «1С», их статусы, а также требования для получения статуса. Для партнёров со статусом Центр Сопровождения. Нормативы рассмотрены более детально с формулами, для дальнейшей разработки.
В результате выполнения выпускной квалификационной работы была разработка система планирования нормативных показателей компании. Информационная система была разработана с целью упрощения работы руководителей отделов и компании в целом. Модуль программы имеет понятный интерфейс, и удобную для анализа таблицу.
Преимущество системы заключается в том, что на обработку информации и её контроль затрачивается гораздо меньше времени, чем при ручной обработке информации. Система имеет высокое быстродействие и дружественный интерфейс.
Оценка эффективности показала, что внедрение информационной системы выгодно не только с точки зрения экономии ресурсов, но и для дальнейшего развития компании, так как способствует улучшению процесса работы отделов. Расчёт затрат на обработку информации и оценка эффективности оправдали целесообразность разработки информационной системы и применения её в деятельности компании.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
