Введение Ошибка! Закладка не определена.
Глава 1. Личный бренд как объект продвиженияОшибка! Закладка не определена.
1.1 Личный бренд: понятие, составлющие, инструменты построенияОшибка! Закл
1.2. Технологии построения личного бренда в социальных сетях 11
Глава 2. Построение личного бренда руководителей на примере компании
«Art Bouquet» 23
2.1. Маркетинговый и коммуникационный аудит компании «Art Bouquet». 23
2.2. Рекомендации для компании «Art Bouquet» 43
Заключение 51
Список использованных источников 54
Сегодня отчётливо прослеживается тенденция, когда для компании личный бренд её первых лиц выходит на первый план перед брендом самой компании. В современном мире бизнесу и специалистам в разных нишах просто необходимо продвигать себя, чтобы оставаться востребованными, получать новых лояльных клиентов и увеличивать сферу своего влияния в новых и смежных нишах.
Личный бренд в современном мире становится всё более мощным конкурентным преимуществом для компаний, клиенты выбирают услуги и товары компаний, о создателях которых они наиболее осведомлены. Личный бренд становится не просто дополнительным ресурсом, а необходимым инструментом для качественного позиционирования бизнеса.
На сегодняшний день основным инструментом построения личного бренда являются социальные медиа. У социальных сетей есть множество преимуществ перед традиционными каналами коммуникации. Социальные сети сегодня популярны и являются неотъемлемой частью жизни многих людей. Благодаря этому бизнес в социальных сетях может успешно развиваться: быстро находить свою целевую аудиторию, легко выстраивать и поддерживать обратную связь с потребителями, наиболее точно отслеживать эффективность своих рекламных компаний.
Именно поэтому изучение построения личного бренда в социальных сетях является актуальной темой для исследования. Для получения наглядной информации по вопросам личного бренда данное исследование базируется на основателях компании «Art Bouquet» - компания продаёт цветы и использует блог в социальной сети YouTube о путешествиях для продвижения своей продукции.
Объектом исследования является личный бренд как элемент коммуникативной стратегии компании.
Предмет исследования - технологии построения личного бренда в социальных сетях на примере основателей компании «Art Bouquet».
Цель дипломной работы - изучив теоретические основы построения личного бренда в социальных сетях, разработать практические рекомендации по улучшению личного бренда основателей компании «Art Bouquet».
Теоретическая значимость исследовательской работы заключается в обобщении теоретических представлений о построении личного бренда в социальных медиа.
Практическая значимость исследования заключается в возможности использования полученных знаний для усиления личного бренда основателей и руководителей других компаний.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить личный бренд в системе маркетинговых коммуникаций;
2. Изучить личный бренд как объект продвижения, а также его составляющие;
3. Изучить технологии построения личного бренда в социальных сетях;
4. Выявить особенности построения личного бренда в YouTube;
5. Провести анализ деятельности и коммуникационный аудит компании «Art Bouquet»;
6. Изучить специфику построения личного бренда компании «Art Bouquet»;
7. Провести анализ конкурентов «Art Bouquet» в плане построения личного бренда;
8. Разработать семантическое ядро для YouTube-канала «Art Bouquet» на основании видео конкурентов;
9. Выявить ошибки и разработать рекомендации по построению личного бренда для компании «Art Bouquet».
Теоретико-методологической основой для работы послужили труды таких специалистов в области интернет-коммуникаций, как Чумиков А.Н., Гавра Д.П., Скотт Д ., Халилов Д., Нилова Л., Ермолова Н., Рябых А., Зебра Н., Панкрухин А. и др.
Данная тема не является изученной до конца в силу того, что технологии и методы работы по формированию личного бренда постоянно развиваются и совершенствуются.
В ходе исследования применялись следующие методы: наблюдение, описание, сравнение, контент-анализ, SWOT-анализ, коммуникативный анализ.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и источников. Первая глава посвящена теоретическим основам исследования личного бренда как объекта продвижения, а также исследованию технологий продвижения личного бренда в социальных сетях.
Вторая глава работы посвящена исследованию личного бренда руководителей компании «Art Bouquet», а также разработке рекомендаций руководителям этой компании для улучшения их личного бренда.
Итоги проделанной работы и основные выводы излагаются в заключении.
В данной исследовательской работе была изучена специфика понятия личного бренда, его особенности и модели построения на примере личного бренда основателей компании «Art bouquet» - Павла Гапоненко и Любови Матвеевой. Были изучены инструменты построения личного бренда посредством социальных медиа, также на основе исследуемой информации был дан ряд рекомендаций по улучшению личного бренда основателей компании «Art bouquet».
Сегодня отчётливо прослеживается тенденция, когда личный бренд основателей компаний выходит на первый план перед корпоративными брендами. В современном мире компаниям просто необходимо продвигать первые лица, чтобы быть востребованными и получать много новых клиентов, чтобы компании доверяли и возвращались к ней за товарами или услугами. Личный бренд стал значим и интерес к нему возрастает с каждым днём, ведь личный бренд - это, прежде всего, практический инструмент, который помогает вести компаниям более эффективную и успешную деятельность.
Личный бренд сегодня помогает компаниям создать конкретный образ в умах целевых аудиторий и общественности, который помогает компаниям 59
вызывать доверие к себе и достигать своих конкретных маркетинговых целей.
Для построения личного бренда существует множество инструментов, которые работают в комплексе. Один из самых актуальных на сегодняшний день - построение личного бренда с помощью социальных сетей.
Социальные сети имеют множество преимуществ перед традиционными каналами коммуникации с потребителями. Например, скорость взаимодействия с клиентами значительно выше, больше возможностей и доступных форматов для трансляции деятельности и идей компании, возможность моментального отслеживания обратной связи, удобное отслеживание эффективности методов взаимодействия с потребителями. Всё это помогает удобно и экономно распределять рекламные бюджеты компаний и повышает саму эффективность рекламных коммуникаций.
Также они имеют преимущества перед традиционными инструментами продвижения. Они позволяют уже на первом этапе взаимодействия с аудиторией легко сегментировать её, отслеживать статистику, вовлеченность и эффективность коммуникаций. К тому же социальные сети сегодня очень популярны и востребованы аудиторией, количество пользователей социальных медиа стремительно увеличивается с каждым днём.
Для формирования представления о построении личного бренда в социальных сетях, мы проанализировали эти процессы на примере личного бренда основателей компании «Art bouquet», которые активно ведут аккаунты в социальных сетях и занимаются блогерской деятельностью на своём YouTube-канале, посвященному путушествиям на автодоме.
В первой главе мы подробно рассмотрели основные подходы к пониманию личного бренда - его составляющие и инструменты построения.
Во второй главе мы провели маркетинговый и коммуникационный аудит компании «Art bouquet» и составили SWOT-анализ.
Изучили страницы компании в социальных сетях и её блог на видеохостинге YouTube, а также главный сайт компании, в результате чего были выявлены замечания и предложены рекомендации для дальнейшей работы.
Целевой аудитории компании «Art bouquet» понятны её ключевые ценности, именно это помогает потребителям сделать выбор в пользу товаров компании.
Компания использует стратегию ассоциативного позиционирования, продукты и деятельность компании ассоциируется с образом основателей «Art bouquet», таким образом, у потребителей легко закрепляется и формируется понимание основных смыслов компании, свойственным её руководителям. Компания «Art bouquet» делает акцент на уникальных свойствах продукта, на качестве и на индивидуальном подходе.
Личный бренд основателей компании «Art bouquet» хорошо развит, но имеет свои недочёты и большой потенциал развития, который медленно реализуется - в этом главный недочёт в деятельности основателей компании. Поэтому компании предложен ряд рекомендаций, которые позволят усилить личный бренд основателей компании и её позицию на рынке, а также увеличат её скорость развития, а именно:
1. Сделать сайт компании безопасным;
2. Протестировать новые форматы и темы видео с помощью разработанного семантического ядра для тем видео YouTube-канала «Art bouquet»;
3. Разработать дополнительный мерч компании, разыгрывать его и продавать;
4. На регулярной основе проводить розыгрыши на YouTube-канале «Art bouquet» и в социальной сети «Instagram».
5. Изменить параметры настроек и оформления социальных сетей Павла Гапоненко и Любови Матвеевой;
6. Дополнить описание о личном бренде на основном YouTube-канал компани «Art bouquet».
Компания «Art Bouquet» и личный бренд её руководителей дошёл до определённого уровня и собрал основное количество аудитории в своей нише, однако у данной компании сегодня есть большой потенциал для роста. Данное исследование поможет ускорить развитие самой компании «Art Bouquet» и развитие личного бренда её основателей.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
