Глава 1. САМОМОНИТОРИНГ КАК КОПИНГ-СТРАТЕГИЯ
ЛИЧНОСТИ в профессиографических
исследованиях 7
1.1. Концепция самомониторинга Снайдера в профессиографической
диагностике 7
1.2. Концепции совпадающего поведения: реактивный, проактивный,
позитивный копинг.. .12
1.3. Самомониторинг как копинг-стратегия личности в профессиональной
деятельности медиатора и адвоката 15
Глава 2. Методология исследования самомониторинга как копинг- стратегии личности в профессиональной деятельности медиаторов и адвокатов 22
2.1. Исследовательский дизайн и экспериментальный план исследования..22
2.2. Экспериментальная статистика и доказательство гипотез 30
2.3. Обсуждения и анализ результатов 35
Заключение 37
Список использованной
литературы 38
Приложения
Постановка проблемы исследования: история и современность.
Изучение копинг-стратегий занимает особое место среди психологических исследований. Впервые термин «копинг-поведение» появился в зарубежной психологической литературе в 1962 году. Изучая кризисы детского развития, Л. Мэрфи использовала данный термин для обозначения способа преодоления кризисной ситуации. Р. Лазарус в своей книге «Психологический стресс и совладание с ним» описал копинг как осознанную стратегию совладания со стрессом. Исследования копинг- поведения продолжили С. Фолкман, У. Лер, С. Миллер, М. Грин, Дж. Амирхан, К. Карвер и др. Отечественные исследователи вместо термина «копинг» чаще используют понятие «совладающее поведение. В российской психологии первые исследования по проблеме копинга были проведены в работах В. М. Ялтонского, Н. А. Сироты. Вопросы совладающего поведение исследуются в работах Л. И. Анцыферовой, Т. Л. Крюковой и др.
Стресс-преодолевающее поведение является одним из факторов обеспечения эффективности профессиональной деятельности в особых условиях. Однако, согласно исследованию Т. Л. Крюковой, уровень сформированности того или иного копинга определяется спецификой профессиональной деятельности. В данной работе было проанализировано три типа копинг-поведения: позитивный, проактивный и реактивный.
Концепция реактивного копинга берёт начало в трудах Р. Лазаруса и его коллег. По их мнению, субъект изначально готовиться к разного рода случайным событиям, которые могут негативно повлиять на его жизнь. Возможные стрессовые события в обозримом будущем рассматриваются субъектом как воспроизведение определенного поведения, направленного на подготовку к нежелательным событиям. Арсенал реактивного копинга, то есть копинга субъекта как пассивно адаптирующегося к условиям среды, включает в основном механизмы, сводящиеся к изменению, когнитивные и поведенческие модели с целью управления внезапными специфическими внешними или внутренними требованиями.
В отличие от реактивного копинга, механизмы проактивного копинг- поведения реализуются субъектом ещё до возникновения стрессовой ситуации. Направленность проактивного копинга связна с процессом целеполагания, при котором субъект может рефлексировать, способен аналитически предсказать некоторые ситуации. Склонность к проактивному копинг-поведению способствует соотнесению рисков и выгод, анализу ресурсных затрат. Данную концепцию рассматривали такие психологи, как Е. Грингласс, С. Тауберт, Р. Шварцер, Л. Аспинвалл.
Позитивный копинг можно рассматривать как направленность личности на достижение субъективного психологического благополучия. По своей природе психологическое благополучие личности связано с экзистенциональными переживаниями и самоотношением, оценкой собственной жизни, затрагивает вопросы позитивного функционирования личности и базируется на оценке своего опыта бытия. Также оно может быть описано как соотношение позитивных и негативных переживаний личности в контексте определённых деятельностей. Одним из механизмов становится выбор стиля деятельности, который станет детерминировать аффективное состояние человека. По мнению М. Снайдера, важным компонентом такого самоуправления является самооценка и рефлексия публичного образа.
Концепция самомониторинга введена М. Снайдером в 1974 году. В короткие сроки его методика приобрела популярность благодаря точности интерпретации и прогнозирования. Психологическое содержание предложенного М. Снайдером конструкта заключается в работе субъекта над стратегиями поведения личности в контексте ситуации. Понятие «самомониторинг» представляется, во-первых, «как способность отслеживать через самонаблюдение и самоконтроль свое экспрессивное поведение и самопрезентацию в социальных ситуациях и, во-вторых, реализацию этой способности с целью достижения социальной приспособленности». Исследования показали, что у одних людей поведение можно достаточно точно прогнозировать, опираясь на личностные установки, черты и предрасположенности, у других, наоборот, поведение определяется требованиями ситуации и в минимальной степени соответствует личностным установкам и ценностям. М. Снайдер предположил, что эти индивидуальные различия обусловлены разной степенью выраженности самомониторинга и определяются тем источником информации, который индивид использует для управления своим поведением. Лица с высоким уровнем самомониторинга опираются на информацию о ситуационной адекватности того или иного поведения, а лица с низким уровнем самомониторинга в большей степени учитывают собственное внутреннее состояние и свои установки.
Актуальность темы исследования.
Несмотря на популярность тематических исследований копинга и самомониторинга, проблема изучения роли самомониторинга в копинг- стратегиях профессиональной деятельности является новой и представляет актуальность и новизну как в теоретическом, так и прикладном аспекте. Несмотря на исследования копинга личности и копинга поведения в профессиональной среде, тема самодетерминации копинг-механизмов в профессиональной деятельности остается открытой.
Фокус нашего исследования направлен на профессионалов, для которых стресс-менеджмент составляет повседневный фон и требует ресурсов не только психоэмоционалной саморегуляции, но и когнитивных стратегий управления собой и ситуацией. Новизна исследования состоит в исследовании стиля самомониторинга как копинга личности в судебном споре среди профессиональных медиаторов и адвокатов.
Практическая значимость исследования обусловлена возможностями прогностической диагностики успешной профессиональной деятельности в системе состязательных и согласительных процедур разрешения споров.
Целью данной дипломной работы был психологический анализ самомониторинга личности в копинг-стратегиях медиатора и адвоката в профессиональной деятельности. Задачами работы стали: анализ научной литературы по проблеме самомониторинга личности, его места в структуре личности медиаторов, адвокатов; анализ имеющейся литературы , описывающей представления о копинг-стратегиях и важных профессиональных качествах специалистов, работающих в системах состязательных и согласительных процедур. Также в задачи написанной работы входило сравнение моделей копинга самомониторинга личности на примере профессиональной деятельности адвокатов и медиаторов.
Эмпирическую часть исследования составил комплекс
психодиагностических методик и методов статистической обработки данных. В исследовании принимали участие специалисты медиаторы и адвокаты, проходящие курс повышения квалификации на юридическом факультете Алтайского государственного университета. Общее количество испытуемых в выборке - 48 человек, из них 24 человека составили группу медиаторов и 24 человека - группу адвокатов. С целью проверки выдвинутых гипотез было проведено несколько этапов исследования: от анализа научной литературы и выдвижения гипотез до подбора методик, подходящих для исследования, и обработки полученных в результате статистической обработки данных результатов.
Была полностью подтверждена гипотеза о том, что система состязательных и согласительных процедур судебного регулирования предполагает различия в копинг-стратегиях личности и поведения, и связана с локусом самомониторинга и видами совладающего поведения:
1) Различия в копинге личности медиатора и адвоката связаны не уровнем, а локусом самомониторинга и эмоционального интеллекта, а именно с рефлексивной способностью отслеживать и контролировать публичный образ, когнитивными способностями к управлению экспрессией и способностью к выражению эмпатии. Выраженность указанных характеристик в психологическом профиле самомониторинга медиатора выше, чем в профиле адвоката.
2) Различия в копинге поведения медиатора и адвоката связаны с видами проактивного и позитивного, а не реактивного копинга.
3) Для обеих групп значимым предиктором является стресс- менеджмент: умение работать в зоне конфликта без стрессовой оценки спорной ситуации.
4) Толерантность к неопределённости является общим профессиональным копингом как в системе состязательных, так и согласительных процедур ведения спора, при этом уровень ТН в выборке профессиональных медиаторов выше, чем в выборке адвокатов.
5) Специфика самомониторинга в копинг-стратегиях личности медиатора и адвоката касается личностных и субъектных психологических характеристик. Личностные компоненты самомониторинга являются общими и предполагают опережающий проактивный копинг в условиях неопределенности и стресса. Субъектные компоненты самомониторинга носят дифференциальный характер в профиле адвоката и типологический в профиле медиатора, и связаны с ресурсами эмоционального интеллекта, когнитивного контроля и рефлексии экспрессии в ситуации спора.
Также была опровергнута гипотеза об отсутствии различий в копинг- стратегиях личности и поведения у представителей состязательных и согласительных процедур.
Результаты исследования дают более полную возможность для описания и интерпретации психологического портрета специалиста, работающего в сфере состязательных или согласительных процедур, и представленный материал может быть использован в прогностической диагностике успешной профессиональной деятельности в системе состязательных и согласительных процедур разрешения споров.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
