Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы проведения процедуры диагностики межнациональных конфликтов с использованием специальных компьютерных программ 10
1.1 Основные теоретические подходы к анализу межнациональных
конфликтов 10
1.2 Методы и процедура диагностики межнациональных конфликтов .... 14
1.3 Современные информационные технологии в социологических
исследованиях 15
Глава 2. Использование информационных технологий при проведении диагностики межнациональных конфликтов 24
2.1 Уровень межнациональной конфликтности в городе Барнауле 24
2.2. Практика использования компьютерных программ анализа
межнациональных конфликтов 41
2.3. Рекомендации по выбору и использованию информационных
технологий при проведении диагностики межнациональных конфликтов 48
Заключение 70
Библиографический список 75
Приложения
Актуальность темы исследования. Конфликтные ситуации возникали на протяжении всей истории существования человечества и обуславливались столкновением интересов и возникновением противоречий между субъектами. Особое место среди них занимают межнациональные конфликты, отличающиеся такой же жестокостью и бескомпромиссностью как и войны. И хотя современные процессы глобализации, направленные на открытое общение, стирание преград для взаимопонимания народов, должны, казалось бы, снизить степень противостояния наций, однако межнациональные конфликты стали бичом нашего времени и глобализационный фактор в списке их причин занимает не последнее место.
Благодаря бурному развитию технологий, как цифровых, так и в области компьютерных коммуникаций человечество открыло для себя новые аспекты жизнедеятельности. Сегодня информационные технологии тесно связаны со многими сферами жизни современного человека, будь то обучение, работа или развлечения. Техническая революция не обошла стороной и область социологических исследований. Сегодня для упрощения труда социолога существует огромное количество различных компьютерных программ, позволяющих автоматизировать множество действий, от сбора информации до ее обработки.
На некоторых этапах исследования ПК не является острой необходимостью, но с его помощью можно облегчить и ускорить работу исследователя. В настоящее время обработка большого количества данных, полученных в процессе проведения исследования, уже не обходится без использования специальных компьютерных программ. Поскольку каждый из этапов исследования содержит большой объем информации, то для каждого из них используется свой тип ПО (программного обеспечения), такие как: пакеты статистического анализа, различные редакторы текстовой информации, большое количество СУБД (систем управления базами данных) и другие. Рынок ПО на сегодняшний день имеет огромное количество различных программных продуктов, которые устанавливаются без особых усилий, но необходимо учитывать такие критерии, как: удобный пользовательский интерфейс, требуемый функционал и универсальность работы с другими программами. Однако, несмотря на обширный выбор, перечень программных средств, используемых социологами, весьма ограничен. Это связано со сложностью подбора адекватного программного решения для некоторых этапов исследования. Недостаток автоматизации является очень серьезной проблемой обработки социологических данных.
Объект исследования - межнациональные конфликты в г. Барнауле.
Предмет исследования - диагностика межнациональных конфликтов в г. Барнауле с использованием компьютерных программ .
Цель исследования - проанализировать процесс диагностики межнациональных конфликтов с использованием современных компьютерных программ.
В соответствии с этой целью ставятся следующие задачи:
- проанализировать основные теоретические подходы к анализу и диагностике межнациональных конфликтов в обществе;
- описать саму процедуру диагностики межнациональных конфликтов;
- определить уровень межнациональной конфликтности в городе Барнауле в настоящее время;
- рассмотреть новые информационные технологии, используемые в социологических исследованиях социальных процессов и на этой основе создать авторскую компьютерную программу мониторинга риска роста межнациональной конфликтности в городском социуме ;
- рассмотреть существующую практику использования компьютерных программ при анализе и диагностике межнациональных конфликтов и получить эмпирические данные с помощью авторской компьютерной программы;
- разработать рекомендации по выбору и использованию информационных технологий при проведении диагностики межнациональных конфликтов в городском социуме.
В ходе исследования были выдвинуты следующие гипотезы:
1. Адекватной методологической основой процесса анализа и диагностики межнациональных конфликтов могут служить положения современной теории конфликта.
2. Процедура диагностики межнационального конфликта включает в себя ряд исследовательских операций по выявлению ключевых его элементов - основных участников, предмета, мотивов, причин и т.д.
3. Уровень межнациональной конфликтности в городе Барнауле в настоящее время можно охарактеризовать как повышенный.
4. Для более эффективного и точного анализа и диагностики конфликта можно использовать современные компьютерные программы (Cascon; Eugene; Statistica, а также программу, разработанную автором). Использование компьютерных технологий упрощает процесс проведения исследования, экономит время и расходные материалы.
5. Разработанная программа мониторинга рисков роста межнациональной конфликтности в городском социуме упрощает проведение диагностики подобных конфликтов .
6. Существует возможность повышения эффективности проведения процесса диагностики межнациональных конфликтов в городских социумах посредством разработки и внедрения новых информационных технологий.
Теоретико-методологические основы исследования.
Одним из главных теоретико-методологических оснований исследования будут выступать материалы научного исследования кандидата психологических наук О.Е. Хухлаева с его идеей диагностического подхода к мониторингу рисков межнациональной конфликтности. Также следует отметить работы таких авторов как А.Г Здравомыслов и В.А. Тишков.
Комплексную и разностороннюю трактовку этносоциальным конфликтам наряду с ними дают также Е.В. Марков, В.В. Пименов, A.A. Празаускас, З.В. Сикевич, А. Ямсков и др. Глубокий анализ межэтнических противоречий и национально-этнических проблем современности мы находим в работах Ю.В. Арутюняна, Г.С. Денисовой JI.M. Дробижевой, С.Е. Рыбакова, Ю.И. Семенова, A.A. Сусоколова, М.Ю. Тимофеева, П.А. Цыганкова и др. Среди западных мыслителей, внесших значительный вклад в разработку проблемы межнациональных конфликтов, следует отметить Б. Андерсона, Д. Белла, Б. Бжезинского, П. Бурдье, Э. Геллнера, Э. Смита, Э. Тоффлера, М. Фишера, Ю. Хабермаса, С. Хантингтона, Э. Хобсбаума, Д. Хоровитца и др.
Методы исследования. Для решения поставленных задач в данной работе использовалось несколько методов сбора информации - анализ документов; традиционный анализ научной литературы по теме магистерской диссертации, нормативно -правовых документов; вторичный анализ данных социологических исследований по теме работы; анализ статистических данных о межнациональных конфликтах; опрос жителей города Барнаула, а также опрос экспертов в области социологии конфликта и межнациональных отношений.
Эмпирическая база исследования. Эмпирическую базу исследования составили данные, полученные в ходе опроса жителей города Барнаула в 2022 году по квотной выборке (репрезентативной по полу, возрасту, национальности) методом стандартизированного интервьюирования (200 человек). Опрос проводился в городе Барнаул по месту учебы и работы респондентов. Так же был проведен экспертный опрос с целью обеспечения надежности результатов исследования (экспертами выступили сотрудники администрации края, ученые конфликтологи , сотрудники миграционной полиции- всего 40 респондентов). Результаты эмпирического исследования, полученные с помощью авторской компьютерной программы.
Научная новизна работы заключается в том, что была разработана авторская компьютерная программа для мониторинга межнациональной конфликтности в городском социуме.
Положения, выносимые на защиту:
1. Межнациональный конфликт как особое социальное явление, проявляется в определенных формах противостояния и противодействия представителей различных национальностей, вызванное различиями этнокультур, стилями поведения, существующими стереотипами и т.п. Методологической основой процесса анализа и диагностики межнациональных конфликтов являются положения современной теории конфликта. Процедура диагностики межнационального конфликта включает в себя ряд исследовательских операций по выявлению его участников, предмета, мотивов, причин и т.д. Чтобы избежать роста межнациональной напряженности и конфликтности в современных социумах необходима эффективная, своевременная, научно-обоснованная диагностика межнациональных конфликтов.
2. Существующие формы и методы анализа и диагностики межнациональных конфликтов в городских социумах нуждаются в серьезном совершенствовании, так как по отдельным возникающим конфликтам у их исследователей часто довольно мало информации, что можно объяснить недостатком существующих технологий.
3. Процесс диагностики межнациональных конфликтов в городском социуме будет являться более эффективным и точным, если использовать при этом современные информационные технологии и программы, в частности - Cascon; Eugene; Statistica, а также авторскую программу мониторинга роста рисков межнациональной напряженности. Использование компьютерных программ значительно облегчает проведение социологического исследования межнациональных конфликтов.
4. Разработанная программа мониторинга рисков роста межнациональной конфликтности в городском социуме помогает исследователю в проведении диагностики подобных конфликтов.
5. Уровень межнациональной конфликтности в городе Барнауле в настоящее время можно охарактеризовать как средний, фоновый, в пределах нормы.
Теоретическая и практическая значимость исследования.
Результаты данного исследования могут быть использованы:
- при прогнозировании и разработке методов управления межнациональными конфликтами;
- в качестве методической основы для проведения исследований рисков роста конфликтности межнациональных взаимоотношений;
- при проведении диагностики межнациональных конфликтов с использованием специальных компьютерных программ .
Апробация работы. Для апробации разработанной программы «Мониторинг роста рисков межнациональной конфликтности» было проведено социологическое исследование, результаты которого описаны в диссертационной работе. Автор выступил с докладом на III Международном форуме по интеграционным процессам в этнокультурной сфере. I Международная конференция «Большой Алтай: развитие, интеграции, международное сотрудничество»
По теме исследования автором опубликованы 2 научные статьи:
1. Солонина М.В. Элементы межэтнических конфликтов, выясняемых в процессе его диагностики/ М.В. Солонина / Социальная интеграция и развитие этнокультур в евразийском пространстве. - Барнаул: Сборник материалов III Международного научного форума «Интеграционные процессы в этнокультурной сфере». - 2021 - с. 199-203.
2. Солонина М. В. Современные средства компьютерной обработки социологической информации / М.В. Солонина / Социология в современном мире: Наука, образование, творчество. Сборник статей Выпуск 14. - Барнаул: издательство Алтайского государственного университета. - 2022. - с. ИЗ- 121.
Структура работы. Данная работа состоит из введения, 2 глав, заключения, библиографического списка и приложений. Общий объем текста диссертационной работы составил 104 страниц, включая 8 таблиц, 21 рисунка и 3 приложений. Библиографический список содержит 107 наименований источников на русском и английском языках.
Проведенное нами исследование показало, что в настоящее время ситуация в Алтайском крае является спокойной, всплесков национализма, межнациональной напряженности и конфликтности не наблюдается. Так как Алтайский край является приграничным регионом, в нем проживает большое количество граждан разных национальностей - русских, таджиков, немцев, казахов, армян, украинцев и многих других. Они различаются по вероисповеданию, своим национальным и культурным традициям. При таком разнообразии национального состава, неизбежны и определенные межнациональные конфликты. Целью исследования являлся анализ процесса диагностики межнациональных конфликтов с использованием современных компьютерных программ.
Каждый конфликт по-своему уникален. Поэтому, невозможно предугадать, помогут ли меры, которые были разработаны для одного конфликта в решении другого, пусть и похожего. Любой межнациональный конфликт имеет свою специфику и причину. Это может быть религия, исторические факты, политические и экономические интересы, влияние выступающих организаций.
Для диагностики межнациональных конфликтов необходимо учитывать особенности и принимаемые меры на разных стадиях конфликта: латентной фазе, эскалации или кризиса, деэскалации. Такие конфликты не возникают на пустом месте. Для его появления необходимо нарушение в системе социальных взаимодействий. Так что в таких случаях на первый план в отношениях сторон выдвигается этнический фактор как более древний и способный выполнять функцию групповой выживаемости.
Большинство опрошенных респондентов пребывают в нормальном настроении; свое отношение к межнациональным конфликтам оценили как скорее отрицательное, чем положительное; скорее удовлетворены, чем не удовлетворены мерами, принимаемыми властями, как Российской Федерации, так и Алтайского края. Более двух третей опрошенных утверждают, что они не испытывают никакого раздражения или неприязни по отношению к лицам иной национальности. Несмотря на это между «местными» и иностранными жителями края периодически возникают какие- либо межличностные конфликты на национальной почве. Основными причинами конфликтов более половины респондентов (64,3 0 %) назвали рост этнического национализма, а равное количество опрошенных (57,10 %) выбрали социально-экономическое неравенство и принадлежность к разным религиям, разница поведенческих стереотипов - 53,20 %, политические причины отметили - 37,80 %, а ущемление прав этносов - 35,70 %, историческое взаимоотношение этносов- 34,90 %, культурные различия - 28,60 %, экономические причины - 26,10 %, и быстрое изменение соотношения народов вследствие миграции - 21,50 %.
Треть опрошенных жителей утверждает, что руководство края предпринимает все необходимое для профилактики и предотвращения межнациональных конфликтов. Руководство Алтайского края разрабатывает и осуществляет мероприятия по укреплению межэтнической и межконфессиональной сплоченности, организует поддержку и развитие культуры представителей различных народов, проживающих в Алтайском крае, обеспечивает социальную и культурную адаптацию иностранцев, профилактику предотвращения межнациональных конфликтов; Также ими проводится процесс сбора необходимой информации об установлении причин и обстоятельств, способствующих появлению межнациональных конфликтов, проводится мониторинг межнациональных отношений в регионе.
В нашей работе было показано, что современные программы для работы с социологическими исследованиями требуют наличия профессиональных навыков и высокой квалификации, широкого первоначального статистического образования, доступной литературы и консультационных служб, а также имеют высокую стоимость.
По результатам эмпирического исследования выяснилось, что существующие формы и методы диагностики межнациональных конфликтов все-таки нуждаются в совершенствовании. Нам удалось выделить конкретные направления, в соответствии с которыми была разработана компьютерная программа мониторинга рисков межнациональных конфликтов.
Компьютерные программы для работы с межнациональными конфликтами должны обладать хорошей общедоступной функциональностью, которая будет интуитивно понятна любому пользователю, и содержать необходимый функционал для работы с большим объемом данных, с возможностью вывода различных графиков, диаграмм.
Рынок ПО на сегодняшний день имеет огромное количество различных программных продуктов, которые устанавливаются без особых усилий, но необходимо учитывать такие критерии, как: удобный пользовательский интерфейс, требуемый функционал и универсальность работы с другими программами. Однако, несмотря на обширный выбор, перечень программных средств, используемых социологами, весьма ограничен. Это связано со сложностью подбора адекватного программного решения для некоторых этапов исследования. Недостаток автоматизации является очень серьезной проблемой обработки социологических данных.
Чтобы решить данную проблему, была разработана программа «Мониторинг роста рисков межнациональной конфликтности», которая автоматизирует весь процесс проведения исследования с выводом подробного анализа. Разработанная программа позволяет упростить процесс диагностики межнациональных отношений. Программное решение автоматически высчитывает процент из числа ответивших и выдает результат в соответствии с заданными критериями.
Из анализа проведенного программным продуктом, можно сделать вывод, что в Алтайском крае риск межнациональной конфликтности имеет низкий уровень, так как большинство респондентов относятся к мигрантам либо положительно, либо нейтрально.
Таким образом, можно сформулировать основные выводы по результатам проведенного нами исследования:
1. Межнациональный конфликт как особое социальное явление,
проявляется в определенных формах противостояния и противодействия представителей различных национальностей, вызванное различиями этнокультур, стилями поведения, существующими стереотипами и т.п. Методологической основой процесса анализа и диагностики межнациональных конфликтов являются положения современной теории конфликта. Процедура диагностики межнационального конфликта включает в себя ряд исследовательских операций по выявлению его участников, предмета, мотивов, причин и т.д. Чтобы избежать роста межнациональной напряженности и конфликтности в современных социумах необходима эффективная, своевременная, научно-обоснованная диагностика межнациональных конфликтов.
2. Существующие формы и методы анализа и диагностики межнациональных конфликтов в городских социумах нуждаются в серьезном совершенствовании, так как по отдельным возникающим конфликтам у их исследователей часто довольно мало информации, что можно объяснить недостатком существующих технологий.
3. Процесс диагностики межнациональных конфликтов в городском социуме будет являться более эффективным и точным, если использовать при этом современные информационные технологии и программы, в частности - Cascon; Eugene; Statistica, а также авторскую программу мониторинга роста рисков межнациональной напряженности. Использование компьютерных программ значительно облегчает проведение социологического исследования межнациональных конфликтов.
4. Разработанная программа мониторинга рисков роста межнациональной конфликтности в городском социуме помогает исследователю в проведении диагностики подобных конфликтов.
5. Уровень межнациональной конфликтности в городе Барнауле в настоящее время можно охарактеризовать как средний, фоновый, в пределах нормы, что отвергает заявленную нами гипотезу, но стоит обратить внимание, что по ряду показателей во время проведения исследования отмечена тенденция к ее ухудшению, так как о возможности обострения межнациональных отношений в России жители города Барнаула высказывается с вероятностью - 76,90 %.
Остальные заявленные гипотезы подтверждены, все задачи решены и достигнута поставленная цель. В заключение можно добавить, что диагностика межнациональных отношений в поликультурной среде современного мира требует усиленной работы, наверное, не только руководства края, но и в первую очередь, самих граждан.
1. О концепции национальной безопасности РФ. Указ Президента РФ от 10.01.2000 №24 // Российская газета.-2000.-№ 11.
2. О концепции регулирования миграционных процессов в РФ. Распоряжение Правительства РФ от 01.03.2003 №256-p // Российская газета.- 2003.-№ 18.
3. О федеральной целевой программе "Укрепление единства российской нации и этнокультурное развитие народов России (2 014-2020 годы)":[Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://government.ru/ media/files/41 d4862001ad2a4e535.
4. Об утверждении Концепции государственной национальной политики РФ. Указ Президента РФ от 15.06.1996 №909 // Российская газета.- 1996.-№128.
5. Об утверждении Концепции национальной безопасности РФ. Указ Президента РФ от 10.01.2000 №24// Российская Газета.-2000.-№91.
6. Постановление от 28 октября 2017 года №1312 «О государственной информационной системе мониторинга в сфере межнациональных и межконфессиональных отношений и раннего предупреждения конфликтных ситуаций»:[Электрон. ресурс]. - Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/555609778.
7. Приказ ФАДН России от 03.08.2015 №25 (ред. от 09.12.2016) «Об утверждении Положения об Управлении мониторинга, анализа и прогноза Федерального агентства по делам национальностей» // Справочно -правовая система «Консультант Плюс».
8. Указ Президента РФ от 19 декабря 2012 г. № 1666 "О Стратегии государственной национальной политики Российской Федерации на период до 2025 года"// Информационно-правове обеспечение «Гарант».
9. Федеральный закон от 25 июля 2002 г. №115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» // Справочно-правовая система «Консультант Плюс».
10. Антонов, Г.В.: Особенности компьютерной обработки социологических данных // Logos et Praxis. 2006. №5.: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: https://cyberleninka.rU/article/n/osobennosti -kompyuternoy- obrabotki-sotsiologicheskih-dannyh.
11. Аршба, О.И. Современные концепции управления
этнополитическим конфликтом / О.И. Аршба // Вестник Моск. yH-Ta.-2000.- №l.
12. Белкина, Т.Д. Диагностика конфликтности в студенческой среде / Т.Д. Белкина // Проблемы прогнозирования. - 2019. - № 2. - С.77-89.
13. Белов, А.А. Общий механизм диагностики межличностных конфликтов / А.А. Белов, В.В. Мильшин // Актуальные вопросы экономических наук. - 2017. - № 47. - С. 50-55.
14. Белоусова, Н.А. Особенности межнациональных различий как фактор возникновения межнациональных конфликтов / Н.А. Белоусова, А.С. Бажин // Исследователь. - 2016. - № 1. - С. 13-23.
15. Белуза, А. В России расширяют мониторинг конфликтов на
этнической почве / А.В. Белуза // Российская газета:[Электрон. ресурс]. - Режим доступа: https://rg.ru/2019/03/07/v-rossii-rasshiriaiut-monitoring-
konfLiktov-na-etnicheskoj-pochve.htmL (дата обращения: 05.04.20).
16. Белянин, П. К. Информационные системы в решении социальных задач / П.К. Белянин // Сервис в России и за рубежом. 2008. №3.:[Электрон. ресурс]. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/nZinformatsionnye- sistemy-v-reshenii-sotsialnyh-zadach(дата обращения: 09.06.2022).
17. Божков, О.Б., Заметки о технических проблемах полевых исследований / О.Б. Божков, А.А. Помигалов // Социология: М. 2008. № 26. С. 176-189.
18. Брубейкер, Р. Этничность без групп [Текст] /пер. с англ. И. Борисовой; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». / Р. Брубейкер - М.: Изд. Дом Высшей школы экономики, 2018. - С. 408.
19. Брылева, Л.Г. Моделирование процесса управления межнациональным конфликтом / Л.Г. Брылева // Современные проблемы науки и образования. - 2015. - № 1-1. - С. 145-146.
20. Бутенко, И.А. Использование новых технологий при опросах / И.А. Бутенко. - М., Социс, 2004. - № 10. - С. 118-124.
21. Бутусов, А.В. Социальные сети как инструмент политического противоборства и информационных войн / А.В. Бутусов // Вестник Тамбовского университета. Серия Общественные науки. Тамбов, 2018. Т. 4, № 13. С. 71-75.
22. Васина, В.В., Диагностика риска возникновения и предупреждения межконфессиональных и межэтнических конфликтов на основе модели психосоциального диссонанса / В.В. Васина, Р.Г. Халитов, Р.Р. Фахрутдинов // Современные проблемы науки и образования. - 2014. - № 6.
23. Васильев, В.А. Проблемы информатизации социальной сферы / В.А. Васильев, А.И. Лаврикова: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://emag.iis.ru/arc/infosoc/emag.nsf/BPA/dcae67e67d35b845c32569e7003f353.
24. Видная, О.Е. Функционирование журналистской информации в новых медиа / О.Е. Видная // Альманах теоретических и прикладных исследований рекламы. 2015. № 2 (10). С. 66 -74.
25. Галанина, В.М. Социальный конфликт и методы его разрешения / В.М. Галанина, К.А. Папоян // Актуальные проблемы современной науки. - Уфа, 2018. - С. 27.
26. Гвоздева, В. А. Основы построения автоматизированных информационных систем: учебник / В. А. Гвоздева, И. Ю. Лаврентьева. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 320 с.
27. Гвоздева, В.А. Информатика, автоматизированные информационные технологии и системы: Учебник / В. А. Гвоздева. - М.: Форум, 2016. - 544 с.
28. Гегер, А. Э. Компьютерные программы для анализа качественных и смешанных данных // Петербургская социология сегодня / А.Э. Гегер, Ю. А. Чупахина, С.А. Гегер 2015. №6.: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/kompyuternye-programmy-dlya-analiza- kachestvennyh-i-smeshannyh-dannyh(дата обращения: 09.06.2022).
29. Гоптарева, И.Б. О возможных механизмах разрешения межнационального конфликта студентов в вузе / И.Б. Гоптарева // Полис. - 2015. - № 6. - С.132-141.
30. Горбачик, А.А. Компьютерная обработка текстов в качественных и количественных социологических исследованиях / А.А. Горбачик // Социология: теория, методы, маркетинг. 2006. № 1. С. 124-133.
31. Горшков, М.К. Прикладная социология: методология и методы / М.К. Горшков,Ф. Э. Шереги. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009. - 414 с.
32. Гранкин, В.Е. Программные средства, обеспечивающие
эффективное освоение информатики студентами - будущими социологами /
B. Е. Гранкин // Вестник РУДН. Серия: Информатизация образования. 2008.
№1.: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа:
https://cyberleninka.ru/article/n/programmnye-sredstva-obespechivayuschie- effektivnoe-osvoenie-informatiki-studentami-buduschimi-sotsiologami.
33. Демидова, Т.Е. Социальная деятельность по профилактике межнациональных конфликтов в обществе: проблемы и противоречия / Т.Е.Демидова // Социальные технологии, исследования. - 2018. - №3. -
C. 11-18.
34. Давыдов, А.А. Интервальный анализ социальных систем / А.А. Давыдов // Социс. - 1997. - № 1. - С.106-109.
35. Давыдов, А.А. Компьютерные технологии для социологии (обзор зарубежного опыта) / А.А. Давыдов. - М., Социологические исследования. - 2005. - № 1 . - C. 131 - 137.
36. Данакин, Н. С. Конфликты и технологии их предупреждения / Н.С. Данакин, Л.Я. Дятченко, В.И. Сперанский.-Белгород: Центр социальных технологий, 1996. - 204 с.
37. Девятко, И.Ф. Методы социологического исследования / И.Ф. Девятко. - Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2018. - С. 79.
38. Деревянченко, Ю.И. Нормативно-правовые основы системы мониторинга межнациональных и межконфессиональных отношений / Ю.И. Деревянченко // Вестник СИБИТа. 2018. №4 (28).: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/normativno-pravovye-osnovy- sistemy-monitoringa-mezhnatsionalnyh-i-mezhkonfessionalnyh-otnosheniy(дата обращения: 09.06.2022).
39. Деревянченко, Ю.И. Технологии реализации персонаразмерного мониторинга. Шкала Э. Богардуса / Ю.И. Деревянченко // Персоноразмерный мониторинг: актуальность, критерии, технологии реализации. Коллективная монография [Текст] / П.Л. Зайцев, Е.В. Кузьмина, С.Н. Оводова, Т.П.Мильчарек, Ю.И. Деревянченко. - Омск: Амфора, 2018. - C. 176-189. 7.
40. Дмитриев, А. В. Конфликтология: Учеб. Пособие / А.В. Дмитриев.- М.: Гардарики, 2002.-320с.
41. Дойч, М. Разрешение конфликта. Конструктивные и деструктивные процессы / М. Дойч // Социально-политичесикй журнал.-1997.-№1.
42. Дубейковский, В. И. Эффективное моделирование с AllFusion Process Modeler / В. И. Дубейковский. М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2017. - 384 c.
43. Здравомыслов, А.Г. Межэтнические конфликты в постсоветском пространстве / А.Г. Здравомыслов.-М.: Аспект Пресс, 1996. - 154 с.
44. Иванова, И.А. Современные информационные технологии в социологических исследованиях / И.А. Иванова, О.В. Махныткина. - Текст : электронный // NovaInfo, 2015. - № 34.: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: https://novainfo.ru/article/3709(дата обращения: 09.06.2022).
45. Ирназаров, Р.И. О связи экономических и межнациональных отношений / Р.И. Ирназаров // Социологические исследования.-1997.-№ 8. - 204 с.
46. Каныгин, Г.В. Опыт построения социального знания на основе компьютерных онтологических методов / Г.В. Каныгин, М.С. Полтинникова, В.С. Корецкая // Социологический журнал. 2017. Т. 23, № 3. С. 25-41.
47. Козер, Л.А. Социальный конфликт: современные исследования / Л.А. Козер. - М.: Наука, 2011. - 377 с.
48. Козлов, В.Б. Этнорегиональные конфликты в РФ и некоторые проблемы участия органов внутренних дел в их предупреждении и разрешении / В.Б. Козлов // Постсоветские конфликты и Россия. М., 1995.
49. Коммуникация в условиях сетевого общества: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: https://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=901575.
50. Компьютерные средства анализа этнополитических конфликтов: пакет CASCON: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа:https://lib.sale/kurs- politologii-obschiy/kompyuternyie-sredstva-analiza-31839.html.
51. Красильников, Д.Е. Программное обеспечение эконометрического исследования / Д.Е. Красильников: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: econometric software // Вестник ННГУ. 2011. №3-2.: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/programmnoe-obespechenie- ekonometricheskogo-issledovaniya-econometric-software.
52. Крылова, Э.В., Социальная диагностика как основа разрешения
межнациональных конфликтов в России исследования / Э.В. Крылова: [Электрон. ресурс]. - Режим
доступа:https://www.dissercat.com/content/sotsialnaya-diagnostika-kak-osnova- razresheniya-mezhnatsionalnykh-konfliktov-v-rossii.
53. Кудрявцева, А.В. Элементы эффективного предупреждения межнационального конфликта / А.В. Кудрявцева, Е.Н. Иванова // Экономика и управление: проблемы, II междунар. науч. -практ.конф. - Чебоксары, 2016. - С. 113-114.тенденции, перспективы развития : сб. материалов.
54. Кузнецов, И. Диагностический подход к мониторингу рисков межнациональной конфликтности. социология и социальные явления / И. Кузнецов, О. Хухлаев: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://wiki.ru/sites/sotsiologiya/id-articles-459099.html.
55. Кузнецов, П.С. Методика измерения социальной напряженности / П.С. Кузнецов // Социология. - 2017. - № 9. - С. 146-162.
56. Куконков, П.И. Социальная напряженность как этап в процессе развития конфликта. В кн. Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения / П.И. Куконков. М., 1995. Вып. 9 - 322 с.
57. Лукашевский, С.М. Национальная ксенофобия и нетерпимость в современной России / С.М. Лукашевский.-М.: Московская Хельсинская группа, 2002. - 265 с.
58. Магомедов, Д.З. Современные технологии формирования общероссийской идентичности / Д.З. Магомедов // Известия Дагестанского государственного педагогического университета. Психолого-педагогические науки. 2018. Т. 12. № 1. С. 79-83. DOI: 10.31161/1995-0659-2018-12-1-79-83.
59. Мартынова, М.Ю. Риски межэтнической конфликтности /М.Ю. Мартынова /Государственная национальная политика России: экспертное мнение. Москва, 2018. - С. 266-272.
60. Межнациональные (межэтнические) отношения в России в зеркале мониторинговых опросов ФАДН и региональных исследований // Вестник Российской нации. 2017. Т. 56. № 4. С. 107 -127.: [Электронный ресурс] - Режим доступа:https://publications.hse.ru/articles/?mg=71107015.
61. Методология исследования социального конфликта
в социологии: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа:
https://referat.bookap.info/work/883174/Socialnye-konflikty-v- transformiruyushhemsya.
62. Мониторинг ВЦИОМ межнациональных и межконфессиональных
отношений в России: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа:
http://iamruss.ru/otsenka-mezhnatsionalnyh-i-mezhkonfessionalnyh-otnoshenij-v- rossii.
63. Нагайцев, В.В. Показатели социальной напряженности в
региональном социуме: монография / В.В. Нагайцев. - Барнаул, 2013.
64. Нагайцев, В.В. Уровень социальной напряженности и конфликтности в системе показателей социального благополучия населения региона / В.В. Нагайцев, Е.В. Пустовалова // Известия АГУ. - 2-2 (66) - 2010. - С. 209-213.
65. Нефёдова, А.В. Управление межнациональными конфликтами и причины их появления / А.В. Нефёдова // Экономика и социум. - 2018. -No 6-3 (25). - С. 212-217.
66. Низола, Д.А. Эффективное управление межнациональными конфликтами / Д.А. Низола // Человек и мир: психология риска, инноваций, конфликта: сб. науч. тр. - Екатеринбург, 2019. - С. 137-139.
67. Отчет о реализации в 2017 году Плана деятельности Федерального агентства по делам национальностей на 2016 - 2021 годы: [Электронный ресурс] // Федеральное агентство по делам национальностей. - Режим доступа: https: / / fadn. gov.ru/system/attachments/ attaches/000/029/477/ori ginal/%D 0%9E%D 1 %82%D 1 %87%D0%B5%D 1 %82 _%D0%B4%D0%BB%D 1 %8F_%D 1 %81 %D0%B0%D0%B9%D 1 %82%D0%B0.docx? 1519906059.
68. Официальный сайт Алтайского края: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа:https://www.altairegion22.ru/gov/administration/isp/kompart/gos udarstve nnaya-natsionalnaya-politika/narodi-altaiskogo-kraia/narodi-altaiskogo-kraia.php.
69. Петрунин, Ю.Ю Информационные технологии анализа данных/ Ю.Ю.Петрунин. - М.:КДУ, 2010.-288с.
70. Персональный сайт Николая Баранова: Тема 5. Этнические и межнациональные конфликты: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: https://www.nicbar.ru/politology/study/5 7 -kurs-mezhdunarodnye-konflikty-v-xxi- veke/592-tema-5-etnicheskie-i-mezhnatsionalnye-konflikty.
71. Проблемы использования информационных технологий при проведении социологических исследований:[Электрон. ресурс]. - Режим доступа:https://refdb.ru/look/3797447-p3.html.
72. Программы обработки данных [Электронный ресурс] / Socioworld. - 2010. - Режим доступа: http://www.socioworld.ru/sworlds-563-3.html.
73. Программы СУБД для работы с данными: [Электронный ресурс] / Socioworld. - 2010. - Режим доступа: http://www.socioworld.ru/sworlds-563- 5.html.
74. Пряхин, В.Ф. Региональные конфликты на постсоветском пространстве / В.Ф. Пряхин.-М.: ГНОМ и Д, 2002. - 179 с.
75. Решение сложных исследовательских и бизнес - задач с помощью анализа данных: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://www- 03.ibm.com/software/products/ru/spss-statistics.
76. Сергиевская, Н.В. Конфликты, стрессы и способы их разрешения / Н.В. Сергиевская, Е.В. Сергиевская // Экономика и предпринимательство. - 2018. - № 4-1 (69-1). - С. 793-797.
77. Сикевич, 3. В. Социология и психология национальных отношений / З.В. Сикевич.-М., 1999. С. 55-56.
78. Современные информационные технологии в социологических
исследованиях: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа:
https://novainfo.ru/article/3709.
79. Соколов, С.В. Социальная конфликтология: Учеб. Пособие для вузов / С.В. Соколов.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 243 с.
80. Соколова, И.В. Социальная информатика и социология: проблемы и перспективы взаимодействия / И.В. Соколова. - М.: Союз, 1999. - 149 с.
81. Солдатова, Г.У. Причины межэтнической напряженности и конфликтности в обществе / Г.У. Солдатова. - М.: Смысл, 2018. - 389 с.
82. Социология: Средства компьютационной социологии: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://www.socioworld.ru/sworlds-562-1.html.
83. Стребкова, Н.В. Понятие межнационального конфликта: определение, история и сущность / Н.В. Стребкова // Вестник Саратовского областного института развития образования. - 2018. - № 1 (13). - С. 66-70.
84. Студопедия.нет: Социально-психологическая теория этнического конфликта Д. Горовица: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: https://studopedia.net/10_20293_sotsialno-psihologicheskaya-teoriya- etnicheskogo-konflikta-d-gorovitsa.html.
85. Татарова, Г.Г. Методология анализа данных в социологии: Учебн. пособие для вузов / Г.Г. Татарова. - М.: Стратегия, 1998. - 214 с.
86. Толстова, Ю.Н. Социология и компьютерные технологии // Социологические исследования / Ю.Н. Толстова. 2015. № 8. С. 3-13.
87. Толстова, Ю.Н. Анализ социологических данных / Ю.Н. Толстова. М.: Научный мир, 2000. - 182 с.
88. Фесенко, А.А. Межнациональный конфликт как фактор развития межнациональной культуры / А.А.Фесенко // Современные проблемы взаимодействия российского государства и общества. - Саратов, 2016. - С. 234-236.
89. Филиппова, Т.В. Интернет как инструмент социологического исследования // Социологические исследования / Т.В. Филиппова. - 2003. - № 9. - C. 117 - 121.
90. Хайкин, С.Э. Социологический мониторинг межнациональных и межконфессиональных отношений Федерального агентства по делам национальностей // Мониторинг общественного мнения : Экономические и социальные перемены / С.Э. Хайкин, С.Б. Бережкова . 2016. № 5. С. 97-110.
91. Ховтун, Д. Т. Конфликтология. Межэтнические конфликты в структуре современного российского социума / Д.Т. Ховтун// Современные гуманитарные знания.- 2000.-№1.
92. Цихончик, Н.В «Основы применения прикладных статистических программ в социологических исследованиях» / Н.В. Цихончик // Обзор прикладных статистических программ для решения задач социологического исследования. Учебный курс. Лекция 1-2.: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: https://ppt-online.org/720787.
93. Цымбалова, А. Е. Российский опыт разработки и трансформации систем мониторинга межнациональных отношений // ХХ век и Россия: общество, реформы, революции / А.Е. Цымбалова. 2020. №8.
94. Шахова, Е.В. Динамика отношения жителей алтайского края к миграционной ситуации и межэтническим отношениям в регионе / Е.В. Шахова, Д.К. Щеглова // Society and Security Insights. 2020. №3.:[Электрон. ресурс]. - Режим доступа:https://cyberleninka.ru/article/n/dinamika-otnosheniya- zhiteley-altayskogo-kraya-k-migratsionnoy-situatsii-i-mezhetnicheskim- otnosheniyam-v-regione.
95. Шахова, Е.В. - Особенности проявления межэтнического
взаимодействия в Алтайском крае (по результатам социологического исследования) / Е.В. Шахова // Социодинамика. - 2019. - № 7. :[Электрон. ресурс]. - Режим
доступа:https://nbpublish.com/library_read_article.php?id=30006.
96. Шахова, Е.В. Роль медиапространства региона в регулировании межэтнического взаимодействия (на примере интернет-ресурсов Алтайского края): магистерская диссертация по направлению подготовки: 39.04.01 - Социология. - Барнаул: [б.и.], 2016.
97. IBM SPSS Statistics: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://www.predictivesolutions.ru/software/statistics.htm.
98. La Pelle N. Simplifying Qualitative Data Analysis Using General Purpose Software Tools // Field Methods. 2004. Vol. 16 (1). P. 85-108.
99. MicrosoftVisualStudio 2019: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: https://visualstudio.microsoft.com/ru/.
100. SPSS и его возможности в обработке социологической
информации: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа:
https://www.bestreferat.rU/referat-405670.html#_Toc249470216.
101. St. John W., Johnson P. The pros and cons of data analysis software for qualitative research // Journal of Nursing Scholarship. 2000. Vol. 32 (4). P. 393¬397.
102. StatSoft: [Электрон. ресурс]. - Режим доступа:
http:// statsoft.ru/products/overview.
103. Stud.me Программное обеспечение компьютерной обработки социологической информации: [Электронный ресурс]. - Режим доступа:https://studme.org/230525/informatika/programmnoe_obespechenie_kompyuternoy_obrabotki_sotsiologicheskoy_informatsii.
104. Wiki.ru [Электронный ресурс]. - Режим
доступа:https://ru.wikipedia.org/wiki/C_Sharp.
105. Wikipedia.org: [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Microsoft_SQL_Server.
106. Which STATA is right for me?:[Электронный ресурс].- Режим доступа://www.stata.com/products/which-stata-is-right-for-me.
107. Whorton, J.W. Summative scales for measuring community satisfaction / J.W.Whorton, A. Moor // Social Indicators Research. - 1984. - Vol. 15. - № 3. - P. 297-307.