Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
ℹ️Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы продвижения в социальных сетях 6
1.1 Особенности продвижения организации в социальной сети ВКонтакте 6
1.2 Преимущества социальной сети ВКонтакте в стратегии
продвижения организаций науки и образования 22
Глава 2. Особенности стратегии продвижения в ВКонтакте для НОЦ «Большой Алтай» 41
2.1 Анализ стратегии продвижения в социальной сети ВКонтакте
научно-образовательного центра «Большой Алтай» 41
2.2 Рекомендации по контент-стратегии научно-образовательного
центра «Большой Алтай» в социальной сети ВКонтакте 50
Заключение 71
Список использованных источников 74
📖 Введение
На сегодняшний момент довольно остро стоит вопрос конкурентной борьбы на рынке. Важной задачей всех организаций является выстраивание деятельности по управлению продвижением, поскольку именно с помощью этой составляющей происходит формирование восприятия торговой марки на рынке. Как правило, коммуникации с аудиториями были направлены на обеспечение только ответной реакции на то или иное событие. Однако в настоящее время такого подхода к связям с общественностью недостаточно.
В связи с развитием интернет-технологий все большее количество организаций вынуждено осваивать методы интернет-продвижения. С каждым днем растет число потребителей, которым удобнее получать информацию о товаре или услуге через интернет-ресурсы. Следовательно, модели продвижения сильно отличаются от тех, которых было достаточно раньше. Интернет-технологии оказывают большое влияние на сознание человека, помогая определиться в своих предпочтениях в любой удобной для потребителя обстановке. Поэтому в наше время интернет-продвижению должно уделяться достаточное количество внимания.
Актуальность темы исследования обуславливается возросшим значением инструментов продвижения в социальных сетях для успешного развития образовательных организаций. Социальные сети - современный инструмент привлечения новой и формирование доверия у уже существующий аудитории к деятельности научного центра. Это обусловливает актуальность анализа системы продвижения организации в интернете как самом востребованном способе продвижения и разработки последовательности действий по развитию и управлению продвижения научно-образовательного центра «Большой Алтай».
Социальные сети стали неотъемлемой частью современного общества.
Сегодня практически у каждого интернет-пользователя есть личная страница, с помощью которой можно найти старых знакомых, новых друзей, получить возможность дополнительного заработка, а также узнать интересующую информацию. Привлечь на сайт заказчика, новых потенциальных клиентов, которые наиболее активны в тематических сообществах, а также занять высокое место на рынке, можно при помощи SMM-специалиста. Конкуренция в современном мире обязывает присутствовать в интернет- среде, что является обязательным для любой компании. Разработка программы введения SMM помогает организации оптимизировать рекламную и PR-деятельность и завоевать основные целевые аудитории. Исходя из вышеперечисленных положительно влияющих факторов применения SMM-продвижения на продвижение организации в целом в современном мире, мы видим необходимость развития SMM-продвижения и в научно-образовательных учреждениях.
Процесс продвижения характеризуют труды таких авторов, как И. Манн, Ф. Котлер, Ф.Брассингтон, С.Петтитт, М.В. Гундарин и др. Особенности продвижения организаций в сети интернет рассматриваются в трудах В.В. Золотовой, А. Толмачева, С. Андерсана, А. Бабаева, Д. Байрона и др.
Объект исследования - социальные сети как перспективная, инновационная площадка продвижения товаров и услуг.
Предмет исследования - социальная сеть «ВКонтакте» как площадка продвижения организаций науки и образования.
Цель работы - изучив основы продвижений научно-образовательных организаций в социальной сети ВКонтакте, разработать рекомендации для научно-образовательного центра алтаистики и тюркологии «Большой Алтай».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- изучить особенности продвижения организаций науки и образования в социальных сетях;
- выявить преимущества и недостатки социальной сети ВКонтакте как инструмента в стратегии продвижения организаций науки и образования;
- провести анализ стратегии продвижения ВКонтакте научно- образовательного центра «Большой Алтай»;
- разработать систему рекомендаций по продвижению научно-образовательного центра «Большой Алтай» в социальной сети ВКонтакте.
Методы исследования, применяемые в данной выпускной квалификационной работе: анализ отечественных и иностранных
источников, сравнение, синтез, анализ, частные методы.
Теоретическая значимость данного исследования определяется тем, что рассматриваются особенности продвижения в области образования и науки в социальных сетях, анализируется российский опыт продвижения в данной сфере, а также предлагается стратегия продвижения научно-образовательного центра «Большой Алтай», дается оценка действующих маркетинговых инструментов продвижения.
Структура работы обусловлена целью и задачами исследования. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и источников.
✅ Заключение
В быстро меняющемся мире интернет-технологии и социальные сети остаются самым актуальным инструментом продвижения и информирования. Уже практически не осталось организаций, которые бы так или иначе не присутствовали в социальных сетях.
НОЦ «Большой Алтай» должен обеспечивать идентификацию себя на рынке в выгодном свете для положительной оценки не только учеными, экспертами и исследователями, но и народами Большого Алтая, а также ВУЗами Алтая, что становится возможным с помощью активной и регулярной деятельности в социальных сетях - об этом говорит как опыт конкурентов, так и собственный опыт центра.
Развитие страниц центра в социальных сетях позволит увеличить его узнаваемость, повысит лояльность аудитории, а также разнообразит виды рекламных и PR-кампаний для продвижения научно-образовательных услуг НОЦ «Большой Алтай».
В ходе данного исследования мы осуществили анализ федеральных конкурентов научно-образовательного центра «Большой Алтай», исходя из которого выявили сильные и слабые стороны научно-образовательного центра, оптимальные механики для продвижения в социальных сетях, а также возможные виды и рубрики для контента в социальных сетях.
После этого мы составили анализ целевой аудитории, в ходе которого были выявлены её особенности, как возрастные, так и поведенческие. Мы выделили несколько приоритетных сегментов целевой аудитории, среди которых можно выделить следующие: люди с высшим образованием, планирующие поступать на магистратуру; аспиранты, молодые учёные; научные исследователи и работники образовательных организаций.
На основе аналитики деятельности конкурентов и целевой аудитории научно-образовательного центра «Большой Алтай» мы составили ряд рекомендаций по повышению эффективности публикуемого контента в социальной сети ВКонтакте, среди которых можно выделить:
1) Разнообразие контента с помощью новых рубрик публикаций, посвященных праздникам, искусству, массовой культуре и уникальному Алтаю, мнениям экспертов по различным вопросам;
2) Составление контент-плана в соответствии с придуманными рубриками для публикаций;
3) Разработка вовлекающих механик для публикации в социальных сетях - опросы, вопросы, тесты и прочие.
Помимо этого, было предложено задействовать такие инструменты продвижения как клипы ВКонтакте, таргетированную рекламу, хэштеги, тематические комментарии под публикациями конкурентов организации, университетов и других музеев, привлекающие взгляд.
Также важно общаться с аудиторией, соблюдать взаимность в обсуждении. Подписки на экспертов в тюркской культуре со всего мира увеличивают узнаваемость бренда. На платформе важно делать уникальный научный контент, потому что алгоритм ВКонтакте продвигает уникальный контент в рекомендации пользователя, что помогает привлечь бесплатных подписчиков. Регулярность и постоянство уникального контента также позволяет сообществу получить значок Прометея - это повышает просмотры сообщества в десятки раз и гарантированно выводит пост в актуальные.
На основе данных рекомендаций были разработаны рубрики для публикации контента в социальной сети ВКонтакте:
1) #сегодняпразднуют - о праздниках, отмечающихся в этот день в тюркских странах;
2) #большоеискусство - заметки о важных культурных символах;
3) #вмассовойкультуре - о тюркских народах в отражении современной популярной культуры;
4) #уникальныйалтай - заметки об уникальных местах и событиях в каждой из тюркских стран.
Исходя из данных рубрик, было составлено текстовое и визуальное наполнение для группы научно-образовательного центра алтаистики и тюркологии «Большой Алтай», а также разработан алгоритм работы с таким инструментом как таргетированная реклама. Также был составлен контент- план для сторис с возможными рубриками для информационного, развлекательного и вовлекающего контента организации.