Требования к обучению персонала меняются и под влиянием условий современного мира. Так, чтобы избежать застоя в своей деятельности компаниям приходится внедрять следующие принципы в организацию обучения сотрудников: профильное образование; повышение квалификации специалистов в области менеджмента, маркетинга, логистики и права, экономики и финансов; развитие навыков коммуникации (Soft Skills); развитие цифровых навыков сотрудников (Digital Skills); использование онлайн-образования, расширяющего возможности бизнеса. Компании должны делать больший упор на будущие компетенции сотрудников, скорее чем на компетенции актуальные для настоящего времени.
В соответствие с целями и задачами работы был проведен анализ информации с официального сайта компании L’Oréal, а также статей, описывающих деятельность и процесс обучения в компании. На основании полученных сведений были выделены некоторые особенности организации обучения компании L’Oréal.
Было установлено, что обучение сотрудников в компании L’Oréal является одним из приоритетных направлений системы управления персоналом. Поэтому отдел человеческих ресурсов организации тщательно работает над его организацией.
Основной задачей руководства, отвечающего за организацию обучения персонала компании L’Oréal является: мотивирование сотрудников на саморазвитие и создание нужных для этого условий.
Обучение в компании осуществляется как за счет собственных ресурсов, так и за счет внешних, то есть применяется актуальная и современная форма обучения. Используются различные методы организации обучения, но компания делает ставку на активные методы обучения, которые наиболее эффективны для сотрудников организации и для компании в целом.
L’Oréal отмечает, что обучения персонала – это непрерывный процесс. Компания делает акцент на индивидуальный подход к сотрудникам, реализуя его с помощью специальных программ развития, разработанных с учетом профессиональных и личностных потребностей каждого сотрудника.
Организация обучения и ее применение на практике в компании L’Oréal в целом соответствует актуальным трендам обучения в современных условиях. Оно направлено на совершенствование профессиональных компетенций сотрудников, а также на развитие их коммуникативных навыков и навыков работы в интернациональных коллективах.
Несмотря на достаточно эффективную систему обучения в компании, ей были даны некоторые рекомендации по совершенствованию. Было рекомендовано уделить большее внимание развитию топ-менеджмента компании, а не только рядовых сотрудников; уделить большее внимание не только знаниям и навыкам сотрудников, связанным с работой в косметической индустрии, но и навыкам необходимым каждому компетентному работнику современного мира (Digital Skills), сделать упор на компетенции будущего.
В остальном компании было рекомендовано продолжать следовать текущим направлениям в организации обучения персонала: принципу непрерывного обучения; использованию активных методов обучения сотрудников; использованию платформы My Learning для обучения сотрудников и расширению использования других систем информационного и онлайн-образования.


Купить