Введение 10
1. Теоретические основы кадрового аудита на предприятиях 13
1.1. Понятие и принципы кадрового аудита 13
1.2. Современные технологии кадрового аудита 19
1.3. Особенности осуществления кадрового аудита на различных
предприятиях 28
1.4. Обеспечение эффективности кадрового аудита 39
2. Кадровый аудит на предприятии ООО «Роман и К» 44
2.1. Характеристика предприятия 44
2.2. Анализ практики проведения кадрового аудита на предприятии
компании «Роман и К» 48
2.3. Направления совершенствования системы управления персоналом
компании «Роман и К» 63
Заключение 77
Список литературы 80
ПРИЛОЖЕНИЕ А Анкета для работников 86
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Экспертный опрос руководителей компании 89
Актуальность данной темы исследования о проведении кадрового аудита на предприятиях разнообразных отраслей деятельности несет в себе интерес к существующим проблемам увеличения эффективности управленческой деятельности в области управления персоналом. Эта область управления деятельностью предприятием становится все более актуальной, так как является важнейшим фактором его конкурентоспособности. Поэтому необходимо не только знать, что это необходимо, но и вести ежедневную работу по контролю и нахождению путей для улучшения работы с кадрами. Таким образом, что бы достигнуть или приблизиться к этой цели нужно внедрять проведение данной процедуры, которая является составляющей аудиторской проверки предприятия в целом. И проверка данной области деятельности предприятия позволяет определить степень влияния сферой управления персоналом на реализацию задач всего финансового состояния предприятия.
Поставленная в данной теме проблема кадрового аудита, на сегодняшний день, не имеет конкретного решения, поэтому методика его проведения не имеет конкретных разработок для того, что бы можно было применять на практике. Другими словами используются лишь отдельные фрагменты диагностических процедур. Но полностью показать достоверную картину может полноценная система проведения кадровой аудиторской проверки.
Чтобы предприятие успешно развивалось нужно эффективно использовать персонал и, в первую очередь, используя методы и способы повышения уровня профессионализма. Современный работник должен иметь стратегическое мышление и должен иметь высокую эрудицию и высокую степень культурного потенциала. Так же немаловажным моментом является умение быстро адаптироваться к непривычной обстановке во внешней среде. Экономическое положение предприятия позволяет понимать, что отсутствие
непрерывного развития сотрудников, в том числе: способность внесение личного вклада в развитие предприятия. Это связано с распределением равноценных возможностей в получении достойной заработной платы, возможности профессионального роста и продвижения по карьерной лестнице. Для решения таких проблем и существует кадровый аудит.
В научной литературе технологии кадрового аудита рассматриваются в основном на примере крупнейших российских предприятий. Теоретические аспекты кадрового аудита рассматриваются в работах Т.Ю.Базарова, С.К. Барышевой, Б.Д.Еремина, К.Н. Деревянко, А.А. Коноваловой, Л.В. Клейменовой, Д.А. Кураевой, Ю.Г. Одегова, В.В. Румыниной и других авторов. Методические аспекты проведения кадрового аудита раскрыты в трудах Е.А. Гасило, К.С. Гусарова, Л.А.Головниной, Г.Г.Зайцева, М.Ю.Кондаурова, И. Синявец, Н.Г. Солодовой. Проблемы документационного обеспечения проведения кадрового аудита изучены в трудах Ф.З. Аралбаевой, А.Ю. Люлиной, Т.Х. Нигматуллина, Н.В. Кузнецова, и других авторов.
При этом региональные предприятия, их проблемы при проведении кадрового аудита остаются не изученными. ООО «Роман и К» относится к средним предприятиям Томской области в сфере оптовой и розничной торговли и пищевого производства, оказывает влияние на развитие рынка области. Предприятию необходимо проведению данной процедуры аудита, потому как оценит эффективность и производительность труда работников становится, да и всегда была основным фактором работы персонала, который обеспечивает получение прибыли.
Стоит отметить о месте и роли в управлении персоналом, а так же в управлении персоналом на основе того же кадрового аудита и в целой системе менеджмента современного предприятия. А мало изученная сфера проблем предопределила тему выпускной квалификационной работы и, соответственно, его активность.
Цель работы - выявить особенности кадрового аудита на предприятии ООО «Роман и К».
Задачи:
- изучить теоретические основы кадрового аудита;
- проанализировать данные кадрового аудита на предприятии ООО «Роман и К»;
- разработать направления совершенствования управления персоналом на предприятии.
Объектом исследования является система управления персоналом ООО «Роман и К».
Предметом исследования являются кадровые процессы, связанные с повышением эффективности использования персонала предприятия.
Таким образом, основные задачи кадрового аудита заключаются в нахождении проблем в сфере управления персоналом, в формировании методов управления персоналом, в приведении кадровой документации в соответствие с установленным законодательством, в сокращении затрат на управление персоналом.
В настоящее время можно говорить о доступных возможностях технологии проведения процедуры кадрового аудита как с целью проведения оценки соответствия кадрового потенциала организации, так и с целью оценки соответствия ее развития в сфере управления трудовыми ресурсами. Аудит может проводится независимыми аудиторами или консультантами, а так же службами внутреннего аудита.
Внутренний аудит кадров - это деятельность, которая регламентируется локальными нормативными актами организации и производится внутри нее специальной структурой (это может быть отдел внутреннего аудита кадров), по объективной проверке отдела кадров организации. При этом целью данного аудита является улучшение работы отдела кадров и снижение рисков организации от некорректного ведения документов учета кадров. Внешний аудит проводится для того, чтобы дать объективную оценку деятельности организации в сфере труда, проанализировать кадровую отчетность и документацию, оценив ее достоверность, подготовить рекомендации по повышению эффективности деятельности организации.
ООО «Роман К» занимается оптовой и розничной торговлей продуктами питания в неспециализированных магазинах, а также на предприятие производит хлебобулочные и кондитерские изделия, мясные полуфабрикаты.
Наибольший приток работников на предприятие наблюдался в 2015 г., так как в этот год было расширение производства и сферы сбыта продукции.
Поэтому в 2015 г. наблюдаются высокие коэффициенты оборота по приему и общего оборота работников. Отток сотрудников достаточно стабильный - 20-30 человек в год. Это связано как с личными причинами, так и с нарушением трудовой дисциплины работниками.
Автором дипломной работы принималось участие в проведении внешнего кадрового аудита на предприятии. Целью аудита являлись: получение объективной оценки деятельности организации в трудовой сфере; анализ состояния отчетности и документации в сфере управления персоналом и ее достоверности. Аудитором для проведения кадрового аудита была разработана программа, которая включает в себя три основных направления: 1. Аудит кадровых процессов, 2. Аудит кадрового потенциала,
3. Аудит структуры организации.
По итогам проведенного кадрового аудита были выявлены следующие проблемы:
1. система поиска, отбора и найма работников требует своего совершенствования.
2. в кадровом делопроизводстве имеются недостатки, система кадрового аудита кадровой документации требует своевременного контроля.
3. линейная структура управления требует реформирования. Необходимо создавать в своей структуре дополнительные функциональные подразделения, решающие общие и функциональные задачи.
4. необходимо определить ценности компании и развивать корпоративную культуру предприятия, формировать приверженность персонала разработанным ценностям.
5. необходимо повышать образовательный потенциал сотрудников и формировать кадровый резерв предприятия.
В целях решения выявленных проблем на предприятии предлагается:
- создание программы отбора и найма новых сотрудников. Данная система поможет сделать подбор персонала ясным и четким, поможет сэкономить немало времени и усилий, сократить расходы на подбор персонала и в результате - привлечь на каждую вакансию именно тех, кто нужен компании.
- развивать корпоративную культуру в компании ООО «Роман и К». Предлагается выделить два направления: программа адаптации сотрудников к корпоративной культуре ООО «Роман и К» и формирование кадрового резерва компании и повышение образовательного уровня работников.
- сформировать кадровый резерв предприятия.
1. Александрина М.С. Необходимость проведения кадрового аудита в современных организациях //Экономика и социум. - 2017. - № 1-1 (32).- С. 53-55.
2. Андронова А.А., Утученкова М.В. Актуальность проведения процедуры кадрового аудита в современных условиях // Материалы научной сессии: сборник материалов. - Волгоград, 2016. - С. 89-91.
3. Анисимова И. Квалификационные и этические требования к специалисту по аудиту управления персоналом организации // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). 2012. - № 2. - С. 70-76.
4. Аралбаева Ф.З., Нигматуллина Т.Х., Нигматулин Р.Ф. Повышение эффективности документационного обеспечения управления кадрами предприятия посредством аудита // Вестник Оренбургского государственного университета.- 2012. - № 13. - С. 21-26.
5. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Д. Управление персоналом.- М.: ЮНИТИ,
2012. - 196 с.
6. Барышева С.К. Аудит персонала организации: цель, задачи и процедуры проверки // Современные проблемы социально-гуманитарных наук. - 2017.- № 1 (9).- С. 124-127.
7. Барышева С.К. Кадровый аудит как инструмент обеспечения стабильности деятельности организации // Проблемы и тенденции развития инновационной экономики: международный опыт и российская практика. - Уфа, 2015. - С. 28-31.
8. Бережная Е.В., Шишкина Л.В. Внутренний кадровый аудит и его характеристика // Современные проблемы экономики и менеджмента: поиск решений сборник научных трудов. - М., 2016. - С. 206-211.
9. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. - М.: Проспект,
2013. - 686 с.
10. Гасило Е.А., Гусаров К.С. Кадровый аудит как метод диагностического исследования // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности.- 2015. - № 4 (4). - С. 109-111.
11. Головнина Л.А., Костоусова Е.С. Кадровый аудит как форма диагностического исследования // Актуальные подходы и направления научных исследований XXI века. - Энгельс, 2016. - С. 80-82.
12. Голосов А.О. Измерение уровня корпоративной приверженности сотрудников компаний // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. - 2009. - № 10 (78).- С. 91-95.
13. Гурьянов А.С. Анкетирование как метод формирования
профессиональных компетенций // Обучение и воспитание: методики и практика.- 2013. - № 4. - С. 229-233.
14. Демидова Д.В., Лядовая А.Н. Кадровый аудит как средство мотивации персонала // Новая наука: финансово-экономические основы. - 2017.-
№ 3. - С. 89-93.
15. Деревянко К.Н. К вопросу термина «кадровый аудит» // Известия Сочинского государственного университета.- 2012. - № 4. - С. 43-46.
16. Деревянко К.Н. Кадровый аудит: проверка расчетов с персоналом по оплате труда // Аудит и финансовый анализ.- 2013. - № 1. - С. 185-194.
17. Ерёмина И.Ю., Джиоева Ф.А., Погребняк Н.В. Особенности зарубежных и отечественных моделей кадрового аудита // Проблемы экономики и управления нефтегазовым комплексом. - 2014. - № 12. - С. 36-41.
18. Зайцев Г.Г. Методические вопросы оценки работ и работников в системе управления человеческими ресурсами в организации // Проблемы и пути социально-экономического развития: город, регион, страна, мир: материалы III международной научно-практической конференции. - СПб.: Питер, 2013. - С. 235-242.
19. Калинская Е.С., Гелета И.В., Коваленко А.В. Кадровый аудит в системе управления персоналом предприятия // Экономика устойчивого развития. - 2015.- № 3 (23). - С. 197-201.
20. Катковская И.В. Аудит кадровых процессов как инструмент оценки системы управления персоналом организации // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. - 2017. - Т. 6. № 1. - С. 65-73.
21. Кондауров М.Ю. Аудит кадрового потенциала на предприятии//
Известия Волгоградского государственного педагогического
университета.- 2015. - Т.67. - № 3. - С. 110-112.
22. Касьянова С.А. Аудит кадрового потенциала организации //
Бухгалтерский учет в бюджетных и некоммерческих организациях. - 2016.- № 11 (395). - С. 35-41.
23. Клейменова Л.В. Кадровый аудит в управлении персоналом кризисного предприятия. - Братск: Изд-во ФГБОУ ВПО БГУ, 2012.- 363 с.
24. Колик А.В. Кадровый аудит отдела продаж в условиях турбулентности рынка // Управление продажами. - 2015. - № 6. - С. 402-408.
25. Кондауров М.Ю. Аудит кадрового потенциала на предприятии//
Известия Волгоградского государственного педагогического
университета.- 2012. - Т.67. - № 3. - С. 110-112.
26. Кондауров М.Ю. Кадровый аудит как составляющая кадрового
менеджмента на предприятии // Известия Волгоградского государственного технического университета.- 2012. - №13. - С. 93-97.
27. Коновалова А.А., Подлеснов Г.А. Кадровый аудит: возможности и ограничения // Современные проблемы экономики и менеджмента: поиск решений . - М., 2016.- С. 135-140.
28. Кузнецова Н.В. Аудит кадровой документации. - М.: Приор, 2013. - 240
с.