ВВЕДЕНИЕ 4
1. АНАЛИЗ МЕТОДОВ И НАПРАВЛЕНИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. Повышение эффективности анализа и планирования бизнес-процесса «Материально-техническое обеспечение» 5
1.2. Совершенствование организационной деятельности предприятия 7
1.3. Технологическая модернизация деятельности предприятия 9
1.4. Совершенствование управленческого учета 11
1.5. Совершенствование системы управления бизнес-процессами предприятия 13
1.6. Снижение затрат и себестоимости продукции предприятия 17
1.7. Повышение эффективности использования основных фондов 20
1.8. Повышение производительности труда 23
2. СОСТАВ И СТРУКТУРА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 24
2.1. Назначение и цели информационной системы 24
2.2. Структура информационной системы предприятия 25
2.3. Состав задач подсистем ИС 28
2.4. Организационно-логическая сущность решения задач подсистем ИС 39
2.5. Информационные связи задач ИС 41
2.5.1. Т аблица информационных потоков 41
2.5.2. Схема информационных потоков 48
2.6. Действующие сегменты и задачи проектируемой ИС 49
2.7. Информационная безопасность и охрана труда 51
3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПОДСИСТЕМЫ «Материально-техническое обеспечение» 62
3.1. Организационно-логическая сущность решения задач подсистем ИС 62
3.2. Информационные связи задач ИС 64
3.2.1. Таблица информационных потоков 64
3.2.2. Схема информационных потоков 71
4. РАЗРАБОТКА ЗАДАЧИ «Расчет потребности в МТР» ПОДСИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
«Материально-техническое обеспечение» 72
4.1. Постановка задачи 72
4.2. Организационно-логическая сущность и алгоритм решения задачи 73
4.3. Входные информационные массивы и их структура 74
4.4. Выходные информационные массивы и их структура 77
4.5. Информационно-логическая модель базы данных (Объектная модель базы данных) 78
4.6. Программная реализация задачи 79
4.6.1. Обоснование выбора среды разработки программного обеспечения 79
4.6.2. Техническая документация программного обеспечения 80
4.6.3. Руководство пользователя 80
Выводы и рекомендации 81
Список использованных источников 83
Приложения 86
Приложение А. Таблица исполнителей бизнес-задач 86
Приложение Б. Таблица потоков бизнес-процессов 99
Приложение В. Показатели эффективности бизнес-процессов 213
Для бесперебойного функционирования производства необходимо хорошо налаженное материально-техническое обеспечение (МТО), которое на предприятиях осуществляется через органы материально-технического снабжения. Главной задачей органов снабжения предприятия является своевременное и оптимальное обеспечение производства необходимыми материальными ресурсами соответствующей комплектности и качества. В связи с этим тема экономичной и своевременной закупки сырья, материалов и полуфабрикатов актуальна.
Целью выпускной квалификационной работы является реинжиниринг бизнес- процессов ИП Залялиева, в частности разработка информационной системы предприятия, позволяющая усовершенствовать систему планирования закупок материально-технических ресурсов на предприятии.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Провести предпроектный анализ деятельности предприятия, в том числе: дать краткую характеристику деятельности предприятия, провести анализ финансово-хозяйственной деятельности.
2. Провести анализ бизнес-процессов ИП Залялиева, т.е. выделить состав бизнес-процессов, их задачи, исполнителей, составить классификационную таблицу задач по группам, а также построить структурную таблицу информационных потоков бизнес- процессов предприятия и схему взаимодействия задач бизнес-процессов.
3. Выделить методы и направления по совершенствованию системы материально-технического обеспечения.
4. Разработать задачу «Расчет потребности в МТР», в том числе описать организационно-логическую сущность задачи, входные и выходные информационные массивы..
5. Провести оценку экономической и управленческой эффективности от внедрения программного продукта.
1. Проведен предпроектный анализ деятельности ИП Залялиева, в котором отражена характеристика предприятия, виды деятельности, характеристика трудовых и др. используемых ресурсов. Описаны основные цели и новые проекты для достижения поставленных стратегических целей.
В результате проведения финансового анализа деятельности предприятия определено, что ИП Залялиева имеет высокий уровень рентабельности, оно в целом платежеспособно и финансово устойчиво.
2. Проведен анализ бизнес-процессов ИП Залялиева. Определены основные деловые процессы:
К Подготовка производства
К Основное производство
К Материально-техническое обеспечение
К Маркетинг
К Сбыт
К Финансы
К Бухгалтерский учет
К Транспортное обеспечение
К Энергетическое обеспечение
К Ремонтное обеспечение
К Кадровое обеспечение (обеспечение трудовыми ресурсами)
К Метрологическое обеспечение
К Социальное обеспечение
К Обеспечение основной деятельности
К Информационное обеспечение
К Управление (менеджмент)
Каждый деловой процесс представляет собой совокупность взаимосвязанных задач. Для ИП Залялиева. выделены основные задачи всех деловых процессов, которые классифицированы по функциям менеджмента.
Так как каждая задача бизнес-процесса имеет входной поток и выходной результат, причем результаты решения одной задачи могут использоваться для решения других задач, то определены и структурированы информационные массивы, по которым происходит взаимосвязь всех бизнес-процессов и составлены 5 схем взаимодействия основных деловых процессов ИП Залялиева.
3. Проектирование информационной системы предприятия осуществляется на основе процессно-задачного подхода к управлению предприятием, это подразумевает выделение подсистем, задач подсистем информационной системы соответственно на основе задач бизнес-процессов предприятия.
Определены внутренние и внешние взаимосвязи всех задач подсистем информационной системы и построена схема взаимосвязи задач ИС.
4. При проектировании подсистемы «Материально-техническое обеспечение» сначала раскрыта организационно-логическая сущность решения задач данной подсистемы, определены внутренние и внешние информационные связи задач подсистемы, построены информационно-технологические схемы решения каждой задачи и схема взаимосвязи задач подсистемы «Материально-техническое обеспечение».
5. Произведена разработка задачи «Расчет потребности в МТР» подсистемы «Материально-техническое обеспечение». В ходе ее разработки раскрыта организационно-логическая сущность решения данной задачи, выделены информационные массивы задачи и приведена их структура (структуры входных и выходных информационных массивов), построена информационно-логическая модель базы данных и произведена программная реализация задачи с помощью 1С: Предприятие 8.2.
6. Проведена оценка управленческой и экономической эффективности использования программной разработки задачи «Расчет потребности в МТР».
Проведен расчет затрат на проектирование и разработку задачи. Экономия трудовых затрат составляет 50%. Результаты внедрения можно охарактеризовать эффективными, так как интегральные показатели экономической эффективности проекта в горизонте расчета 1 года (12 месяцев) равны: чистый текущая стоимость проекта - 3432 руб.; срок окупаемости (дисконтированный) - 11,2 месяцев; срок окупаемости (простой) - 9,8 месяцев.
Качественная оценка управленческой эффективности заключается в повышении качества информационного обеспечения: своевременности, полноте, достоверности, оперативности, нормализации информации. Как следствие повышения качества информационного обеспечения является повышение качества менеджмента на предприятии.
7. Приведены цели, средства и способы обеспечения информационной безопасности, а также изложены основные санитарные правила и нормы работы с вычислительной техникой, к организации и оборудованию рабочих мест.
1. ГОСТ 12.1.019-79 2001, система стандартов безопасности труда -
электробезопасность.
2. Типовая инструкция по охране труда при работе на персональном компьютере, ТОИ Р-45-084-01
3. Смирнов Ю.Н. Основные бизнес-задачи предприятия //Научно-практический журнал «Интеграл» - 2007. - №3.
4. Смирнов Ю.Н. Загирова А.Р. Методика управления решениями бизнес-задач //Научно-практический журнал «Интеграл» - 2009. - №1.
5. Смирнов Ю.Н Процессно-задачный инжиниринг бизнес-процессов и стандарт управления предприятием // Научно-практический журнал «Интеграл» - 2007. - № 5.
6. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учебное пособие.- М.: ОАО “Издательство “ Экономика”, 2009- 150 с.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009.
8. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: Дело, 2008.
9. А.В.Козаченко Практические подходы к улучшению бизнес-процессов. http://edu.jobsmarket.ru/library/management/4503/
10. Пугачёв В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2009 - 279 с.
11. Травин В.В., Дятлов В.А Основы Кадрового менеджмента.- М.: Дело, 2005.
12. Управление организацией: Учебник/Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румяновой, Н.А. Соломатина -2-е. изд., переработки и доп. М.- :ИНФРА-М, 2008-669 с.
13. Управление персоналом организации: Учебник /Под ред. А.Я. Кибанова -М.: ИНФРА- М, 2005-512 с.
14. Петренко С. А., Курбатов В. А. Политики информационной безопасности. — М.: Компания АйТи, 2006. — 400
15. Шаньгин В. Ф. Защита компьютерной информации. Эффективные методы и средства. М.: ДМК Пресс, 2008
16. Щербаков А. Ю. Современная компьютерная безопасность. Теоретические основы. Практические аспекты. — М.: Книжный мир, 2009
17. Бармен Скотт. Разработка правил информационной безопасности. М.: Вильямс, 2002.
18. Валина В. Методы адаптации персонала // Управление персоналом, 2008, №12, с. 32-39.
19. Ефремов П. Новации в работе кадрового агенства. // Управление персоналом, 2009, №4, с. 68-69
20. Ильин В. Международные аспекты и правовое регулирование в области профессионального обучения и развития персонала в странах с развитой рыночной экономикой. // Управление персоналом, 2006, №5, с. 69-74
21. Капустин С., Краснова Н. Обучающая организация как ключ к успеху совершенной компании // Управление персоналом, 2009, №5, с. 47-49.
22. Масура М.И. Основные принципы построения отбора кадров // Управление персоналом, 1998, №12, с. 30-35.
23. Масура М.И. Организация процесса отбора кадров // Управление персоналом, 2008, №12, с. 18-24.
24. Мориунов Е. Отбор, контрактация и увольнение сотрудников // Управление персоналом, 2004, №7, с. 20-23.
25. Станкин М. Внимание к персоналу // Управление персоналом, 2000, № 3, с. 27-30.
26. Щербаков А. Ю. Современная компьютерная безопасность. Теоретические основы. Практические аспекты. — М.: Книжный мир, 2009. — 352 с.
27. Шекшня С. Оптимизация численности сотрудников // Управление персоналом, 2000, №4, с.78-88.
28. 1С:Предприятие 8.2 Конфигурирование и администрирование под ред. Байдакова В.В., М.: ООО "1С-Паблишинг", 2009. - 739 с.
29. 1С:Предприятие 8.2 Описание встроенного языка под ред. Байдакова В.В., М.: ООО "1С-Паблишинг", 2008. - 2249 с.
30. 7 нот менеджмента под редакцией Веры Красновой и Александра Привалова.— 5-е изд .,доп .— М .: ООО «Издательство ЭКСМО», 2007. - 656 с.
31. Афанасьев В.Н., Постников А.И. Информационные технологии в управлении предприятием: М.- МИЭМ. 2008, 143с.
32. Базы данных и знаний: Методические указания к лабораторным занятиям для студентов экономических специальностей / Составители: Смирнов Ю. Н., Ахметзянова Г. Н.. Набережные Челны, Изд-во КамПИ, 2000., 50 с.
33. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Финансы и статистика: февраль 2005, 352 стр.
34. Габец А.П., Гончаров Д.И. 1С:Предприятие 8.1. Простые примеры разработки, М.: ООО "1С-Паблишинг", 2009. - 420 с.:ил.
35. Экономический анализ: Учебник для вузов / Под ред. Л.Т. Гиляровской. - М.:Юнити - Дана, 2001.
36. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. Учебник / Л.Н. Чечевицына. - Ростов н/д: “Феникс”, 2005.
37. Экономика предприятия: Практикум / Под ред. проф. О.И. Волкова, проф. В. Я. Позднякова. - М.: ИФРА-М, 2009.
38. Общее Управление организацией: принципы и процессы / З.П. Румянцева, Н.Б. Филинов, Т.В. Шрамченко. - М.: ИНФРА - М. 2006. - 269 с.
39. Методическое пособие по дисциплине "Синергетическая экономика"/ Шадрова Ю.В,
40. Методичка по дипломному проекту 08011665_0618 «Информационные методы в экономике» Учебное пособие / Составитель: Смирнов Ю.Н. Набережные Челны: Изд-во ИНЭКА, 2006, 54 с
41. Методическое пособие «Информационный менеджмент»/Смирнов Ю.Н 2010,
42. Афанасьев В.Н., Постников А.И. Информационные технологии в управлении предприятием: М.- МИЭМ 2008, 143с
43. Проектирование экономических информационных систем: Учебник/
Г.Н.Смирнова, А.А.Сорокин, Ю.Ф.Тельнов; Под ред. Ю.Ф.Тельнова. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 512 с.
44. В.К.Скляренко, В.М.Прудников «Экономика предприятия»: методическое пособие М:ИНФРА-М, 2011г
45. Финансы предприятий: учебник для вузов/ под ред.проф. Н.В. Колчиной - М.:ЮНИТИ,2008г
46. А.С. Паламарчук, Л.Г.Паштова «Экономика предприятия»: учебное пособие - М: ИНФРА - М, 2007г
47. Робсон М., Уллах Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов: Практическое руководство / пер. с англ. под ред. Н.Д.Эриашвили. - М.: ЮНИТИ, 2003.
48. Л. Власов "Бизнес - процессы" - Экономика и жизнь № 17, 2003 г.
49. Шматалюк А.Е Технология управления бизнес-процессами: информационные технологии. - М.: Управление корпоративными финансами, 2004.