ВВЕДЕНИЕ 4
1. РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ООО «ЦТО ВЕКТОР» 7
1.1 Состав бизнес-процессов предприятия 7
1.2 Физическая схема расположения бизнес-процессов 19
1.3 Основные задачи и работы бизнес-процессов ООО «ЦТО
ВЕКТОР» 21
1.4 Классификация задач бизнес-процессов и определение их
исполнителей 31
1.5 Оптимизация организационной структуры ООО «ЦТО ВЕКТОР»33
1.6 Организационно-логическая сущность решения задач бизнес-
процессов 35
1.7 Структурные связи задач основных бизнес-процессов 37
1.7.1 Структурная таблица связей задач бизнес-процессов 37
1.7.2 Схема связей задач бизнес-процессов 46
1.8 Показатели эффективности бизнес-процессов, решения задач и
работ 48
2. МЕТОДЫ И НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЦТО ВЕКТОР» 54
2.1 Ординарные методы совершенствования деятельности 54
2.1.1 Снижение затрат 54
2.1.2 Повышение оперативности управления 63
2.1.3 Оптимизация использования производственных фондов .... 69
2.2 Совершенствование основных бизнес-процессов ООО «ЦТО
ВЕКТОР» 74
2.2.1 Совершенствование бизнес-процесса «Подготовка
производства» 75
2.2.2 Совершенствование бизнес-процесса «Основное
производство» 76
2.2.3 Совершенствование бизнес-процесса «Материально-техническое обеспечение» 78
2.3 Совершенствование бизнес-процесса «Финансы» 79
2.3.1 Направления и методы совершенствования бизнес-процесса «Финансы» 79
2.3.2 Основные показатели эффективности бизнес-процесса
«Финансы» 83
2.3.3 Организационно-логическая сущность решения задач
бизнес-процесса «Финансы» 85
3. СОСТАВ И СТРУКТУРА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
ООО «ЦТО ВЕКТОР» 86
3.1 Назначение и цели информационной системы 86
3.2 Подсистемы и структура ИС ООО «ЦТО ВЕКТОР» 87
3.3 Состав задач подсистем ИС 88
3.4 Организационно-логическая сущность решения задач подсистем97
3.5 Структурные связи задач ИС 98
3.5.1 Структурная таблица связей задач ИС 98
3.5.2 Схема связей задач ИС 104
3.6 Действующие сегменты и задачи проектируемой ИС ООО «ЦТО
ВЕКТОР» 105
3.7 Информационная безопасность и охрана труда
4. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПОДСИСТЕМЫ «УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ» 112
4.1 Организационно-логическая сущность решения задач подсистемы 112
4.2 Структурные связи задач подсистемы «Управление финансами»114
4.2.1 Структурная таблица связей задач подсистемы 114
4.2.2 Схема связей задач подсистемы 118
5. РАЗРАБОТКА ЗАДАЧИ «РАСЧЕТ НОРМАТИВНОЙ
СЕБЕСТОИМОСТИ ПРОДУКЦИИ» ПОДСИСТЕМЫ «УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ» 119
5.1 Организационно-логическая сущность задачи 124
5.2 Входные информационные массивы и их структура 124
5.3 Алгоритм решения задачи 133
5.4 Выходные информационные массивы и их структура 134
5.5 Объектная модель задачи 135
5.6 Программная реализация задачи 136
5.6.1 Обоснование выбора программной среды разработки 136
5.6.2 Техническая документация программного обеспечения .... 137
5.6.3 Руководство пользователя 137
ВЫВОДЫ 142
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Рыночная экономика предполагает становление и развитие предприятий различных организационно-правовых форм, основанных на разных видах частной собственности, появление новых собственников - как отдельных граждан, так и трудовых коллективов предприятий. Появился такой вид экономической деятельности, как предпринимательство - это хозяйственная деятельность, т.е. деятельность, связанная с производством и реализацией продукции, выполнением работ, оказанием услуг или же продажей товаров, необходимых потребителю.
Организация эффективного управления финансами - одна из наиболее приоритетных задач любого предприятия. Наличие системы управления финансами, ориентированной на решение задач планирования, учета и контроля доходов и затрат, позволяет предприятию эффективно использовать собственные средства и привлеченные инвестиции, повысить в целом управляемость бизнеса, его рентабельность и конкурентоспособность.
Управление финансами предприятия предполагает последовательную деятельность его работников по организации и управлению финансовыми отношениями, денежными фондами и денежными потоками. Особое место в управлении финансами занимает финансовое планирование, представляющее собой процесс разработки системы финансовых планов и показателей по обеспечению развития предприятия необходимыми финансовыми ресурсами и повышению эффективности его деятельности в предстоящем периоде.
Финансовый план оказывает большое влияние на экономику предприятия. Это обусловлено целым рядом обстоятельств. Во-первых, в финансовых планах происходит соизмерение начальных затрат для осуществления деятельности с реальными возможностями, и в результате корректировки достигается материально-финансовая сбалансированность.
Во-вторых, статьи финансового плана связаны со всеми экономическими показателями работы предприятия и увязаны с основными разделами предпринимательского плана: производством продукции и услуг, научно-техническим развитием, совершенствованием производства и управления, повышением эффективности производства, капитальным строительством, экономическим стимулированием и так далее. Таким образом, финансовое планирование может оказывать влияние на все стороны деятельности хозяйствующего субъекта.
Целью дипломного проекта является совершенствование бизнес- процесса «Финансы», в частности разработка информационной системы предприятия, позволяющая усовершенствовать систему планирования движения денежных средств на предприятии ООО «ЦТО ВЕКТОР».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Провести анализ бизнес-процессов ООО «ЦТО ВЕКТОР», т.е. выделить состав бизнес-процессов, их задачи, исполнителей, составить классификационную таблицу задач по группам, а также построить структурную таблицу информационных потоков бизнес-процессов предприятия и схему взаимодействия задач бизнес-процессов.
2. Выделить методы и направления по совершенствованию системы управления финансами, определить состав задач управления финансами, организационно-логическую сущность их решения.
3. Определить состав и структуру информационной системы предприятия, т.е. выделить основные подсистемы ИС предприятия, их задачи, составить структурную таблицу связей задач ИС.
4. Провести проектирование подсистемы «Управление финансами». Определить задачи подсистемы, организационно-логическую сущность их решения, выявить внутренние и внешние связи подсистемы с другими подсистемами ИС, составить схему взаимосвязей задач подсистемы.
5. Разработать задачу «Расчет нормативной себестоимости продукции», в том числе описать организационно-логическую сущность задачи, входные и выходные информационные массивы; составить алгоритм решения задачи, ИЛМ базы данных, разработать программный продукт и инструкцию пользователя для работы с ним.
В ходе разработки дипломного проекта был проведен анализ и реинжиниринг бизнес-процессов предприятия, в соответствии с концепциями процессно-задачной технологии управления. В результате выделено 16 основных бизнес-процессов и раскрыты связи их задач.
Для каждого бизнес-процесса существует набор показателей, по которым можно определить его эффективность. В дипломном проекте представлены основные показатели эффективности бизнес-процессов. Подробно рассмотрены показатели эффективности бизнес-процесса «Финансы».
Для эффективного решения всех организационных, аналитических и учетных задач был предложен проект информационной системы предприятия с применением процессно-задачной технологии. Представленный проект информационной системы включает в себя подсистемы соответствующие бизнес-процессам предприятия и в полной мере отражает реальные задачи пред-приятия. В проекте раскрыты связи между подсистемами и входящими в нее задачами.
В дипломном проекте рассмотрен подробный проект подсистемы «Управление финансами», в котором представлены организационно - логическая сущность решения входящих в нее задач, внутренние и внешние информационные связи. Финансы предприятия занимают ведущее место в воспроизводственном процессе и формировании собственных денежных средств. Цель финансового планирования заключается в обеспечении необходимыми финансовыми ресурсами производственной, инвестиционной и финансовой деятельности предприятия.
В дипломном проекте разработана задача «Расчет нормативной себестоимости продукции» подсистемы «Управление финансами» и произведено экономическое обоснование разработки и внедрения задачи. Рассматриваемая задача осуществляется на предприятии вручную, что является достаточно трудоёмким процессом. Поэтому для эффективной работы финансово-аналитического отдела автоматизация данной задачи актуальна.
1. Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2004.
2. Робсон М., Уллах Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов: Практическое руководство / пер. с англ. под ред. Н.Д.Эриашвили. - М.: ЮНИТИ, 2003.
3. Л. Власов "Бизнес - процессы" - Экономика и жизнь № 17, 2003 г.
4. Шматалюк А.Е Технология управления бизнес-процессами: информационные технологии. - М.: Управление корпоративными финансами, 2004.
5. Основные бизнес-задачи предприятия / Смирнов Ю.Н., к.ф.-м.н., доцент, заведующий кафедрой ММИТЭ, декан экономического факультета Камской государственной инженерно-экономической академии.
6. Курс лекций по дисциплине «Проектирование информационных систем»/ Смирнов Ю.Н.
7. Фатхутдинов Р.А. Организация производства: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002.
8. Горелик С.Л. Бизнес-инжиниринг: технология управления организационным развитием.http://www.consulting.ru/
9. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000.
10. Экономика предприятия. Учебное пособие/ Л.Е.Чечевицына - Изд. 5-ое доп. и перераб. - Ростов на Дону: Феникс, 2005. - 384 с.
11. Самойлов А. А. Экономический анализ: теория и практика. - М.: Финансы и статистика, 2003.
12. Основы информационной безопасности: курс лекций/
В.А.Галатенко, под ред. Чл.- корр. РАН В.Б.Бетелина, Москва, 2003г
13. Ведеев Д.В., Защита данных в компьютерных сетях, М, 1995г Ведеев.Д.В,
14. Николаев С.В Проектирование программного обеспечения: Учебное пособие. Таганрог: М.- МИЭМ., 2002,143с
15. Предметно - ориентированные экономические информационные системы «1С: Бухгалтерия» часть 1: Методические указания к лабораторным работам / Составители: Апурина В.Н, Колоскова О.А., Наб.Челны: КамПИ, 2003г, 41с
16. Сайт фирмы «1С»http://www.1С. v8.ru
17. Степанова Е.Е., Хмелевская Н.В. «Информационное обеспечение управленческой деятельности»: Учеб. Пособие. - М.:ФОРУМ: ИНФРА - М, 2004. - 154 с.
18. Курс лекций по дисциплине "Информационный менеджмент"/ Смирнов Ю.Н.
19. Курс лекций по дисциплине "Математические методы в экономике"/ Смирнов Ю.Н.
20. Методические указания по оценке экономической эффективности инвестиций / Махмутов И.И.
21. Методичка по дипломному проекту 08011665 «Математические методы в экономике» Учебное пособие / Составитель: Смирнов Ю.Н. Набережные Челны: Изд-во ИНЭКА, 2006, 54 с
22. Курс лекций по дисциплине «Информационный менеджмент»/Смирнов Ю.Н
23. Афанасьев В.Н., Постников А.И. Информационные технологии в управлении предприятием: М.- МИЭМ 2003, 143с
24. Проектирование экономических информационных систем: Учебник/ Г.Н.Смирнова, А.А.Сорокин, Ю.Ф.Тельнов; Под ред. Ю.Ф.Тельнова. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 512 с.
25. Кандинская О.А. Финансовое планирование: Тенденции и страте-гия.www.mfchome.ru
26. Кошкин Л.И., Хачатуров А.Е., Булатов И.С. Планирование на предприятии.www.ecoline.ru
27. Управление финансами (Финансы предприятия): Учебник/А.А. Володин и др. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 504 с. - (Высшее образование).
28. Устинова Г.М. Информационные системы/ Учебное пособие. -
СПб: Изд-во
29. «ДиаСофт ЮП», 2000. - 368 с.
30. Федосеев В.В. Экономико-математические методы и модели в маркетинге. - М.: Юнити-Дана, 2001. - 159 с.
31. Фридман А.Л., Основы объектно-ориентированной разработки программных систем. - М.: Финансы и статистика, 2000.- 192 с.:ил.-(прикладные информационные технологии). ISBN 5-279-02287-X.
32. Э.И.Крылов, В.М.Власова,И.В.Журавлева Анализ финансовых результатов рентабельности и себестоимости продукции М. Финансы и Статистика, 2005 г.
33. Экономика предприятия (фирмы): Учебник/Под ред. Проф. О.И. Волкова и доц. О.В. Девяткина. - 3-е изд., перераб. И доп. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 601с.
34. Экономика предприятия. Учебное пособие/ Л.Е.Чечевицына - Изд. 5-ое доп. И перераб. - Ростов на Дону: Феникс, 2005. - 384 с.
35. Экономика предприятия: Практикум / Под ред. проф. О.И. Волкова, проф. В. Я. Позднякова. - М.: ИФРА-М, 2003.
36. Экономика предприятия: уч. для вузов под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф., В.А. Швандара - 2-ое издание, М.: Банки и биржа, ЮНИТИ, 1998г. - 742с.
37. Производственный менеджмент. Управление предприятием: Учеб. Пособие, С.А. Пелих, А.И. Гоев, М.И. Плотницкий и др.; Под ред. проф. С.А. Пелиха. — Мн.: БГЭУ, 2003. — 555 с.
38. Производственный менеджмент: Учебник Под ред. В. А. Козловского, М.:ИНФРА- М,2005.-574с.
39. Прыкина Л.В. - экономический анализ предприятия: уч. для вузов - 2-ое издание, М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003г. - 407с.
40. Пястолов С.М. Экономический анализ деятельности предприятий. Учебное пособие для вузов. - М.: Академический Проект, 2003.
41. Экономический анализ: Учебник для вузов / Под ред. Л.Т. Гиляровской. - М.:Юнити - Дана, 2001.
42. Экономика предприятия: Практикум / Под ред. проф. О.И. Волкова, проф. В. Я. Позднякова. - М.: ИФРА-М, 2003.
43. Общее Управление организацией: принципы и процессы / З.П. Румянцева, Н.Б. Филинов, Т.В. Шрамченко. - М.: ИНФРА - М. 2000. - 269 с.
44. Басовский Л.Е. Финансовый менеджмент: Учебник - М.: ИНФРА- М, 2005. - 240 с. - (Высшее образование).
45. Анализ финансовой отчетности: Учебное пособие / Под ред. О.В. Ефимовой, М.В. Мельник. - М.: Омега-Л, 2004. - 408 с.
46. Грузинов В.П, Грибов В.Д. - Экономика предприятия: уч. пос. - М.: Финансы и Статистика, 1998г. - 208с.
47. Пястолов С.М. Экономический анализ деятельности предприятий. Учебное пособие для вузов. - М.: Академический Проект, 2003.
48. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. - М.: Дело и Сервис, 1998, 256 с.
49. Технология оптимизации деятельности компании с помощью инжиниринга бизнес- процессов
http: //www.emd.ru/consulting/eff_man/eff_man_3. html