Введение 4
1. Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия 5
Цели и методы реинжиниринга 5
Бизнес-процессы предприятия и их описание Состав бизнес-процессов 6
Бизнес-задачи, их описание и классификация 18
Нормализованная организационная структура предприятия 19
Организационно-логические и временные связи решения бизнес- задач
Продуктовые связи решения бизнес-задач 25
Таблица потоков создания бизнес-продуктов 25
Схема создания стоимости 29
Показатели эффективности решения бизнес-задач и бизнес-процессов 34
Стандарты и процессно-задачная технология управления предприятием 35
База данных процессно-задачной технологии управления предприятием 38
2. Направления совершенствования деятельности предприятия ИП
Ахмадишина 40
Основные направления совершенствования деятельности 40
Снижение затрат 40
Рост производительности труда 42
Совершенствования планирования производства 44
Совершенствование использования производственных фондов 46
Повышение оперативности управления 48
Совершенствование бизнес-процессов 50
Совершенствование бизнес-процесса “Основное производство” 50
Совершенствование бизнес-процесса “Материально-технического обеспечение” 53
Совершенствование бизнес-процесса “Финансы” 55
Совершенствование бизнес-процесса “Маркетинг” 63
3. Проектирование общей информационно-математической модели
предприятия 65
Назначение и цели ИММ 65
Состав задач ИММ предприятия 66
Организационно-логические и временные связи задач ОИММ предприятия (бизнес-процессов) 67
Связи задач ОИММ по потокам 72
Таблица связей задач ОИММ по потокам 72
Схема взаимосвязей задач ОИММ предприятия 75
Математические модели, методы, алгоритмы решения задач ОИММ 76
4 Проектирование имитационной ИММ 82
Состав базовых бизнес-процессов 82
Состав задач имитационной ИММ 83
Организационно-логическая сущность решения задач ИММ предприятия (по бизнес-процессам) 85
Связи задач ИИММ по потокам 86
Таблица связей задач ИИММ по потокам 86
Схема взаимосвязей задач ИИММ по потокам 93
Структура входных данных 94
Структура выходных данных 96
5 Разработка задач имитационной ИММ 97
Математическое моделирование задач 97
Разработка методов и алгоритмов решения задач 103
Программная реализация задач ИММ 105
Обоснование выбора программной среды разработки 105
Выводы 106
Список использованных источников
Проект математического обеспечения представляет собой модель деятельности предприятия, отражающую наиболее важные процессы, протекающие в компании с их числовыми характеристиками. Благодаря имитационной математической модели представляется возможность заранее просчитать и наглядно представить результаты внедрения какого-либо экономического проекта, то есть определить оптимальные сценарии развития предприятия. Это снижает риск неудачи и повышает не только эффективность работы с информацией, но и качество принятия управленческих решений, что является основой для успешной работы всего предприятия в целом. Прежде чем приступить к проектированию математического обеспечения необходимо проанализировать деятельность предприятия как системы взаимосвязанных бизнес-процессов.
Цель данной работы - спроектировать математическое обеспечение предприятия в виде имитационной информационно-математической модели для повышения эффективности принятия управленческих решений.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующее задачи:
1) Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия;
2) Описание моделей и методов алгоритма решения типовых управленческих задач;
3) Построение информационно-математической модели предприятия;
4) Построение имитационной информационно-математической модели.
В ходе выполнения дипломного проекта были решены следующие задачи и получены по ним следующие результаты:
1. Анализ бизнес-процессов предприятия.
В представленном дипломном проекте были рассмотрены бизнес- процессы, имеющие место на данном предприятии: подготовка производства, основное производство, материально-техническое обеспечение, маркетинг, сбыт, обеспечение трудовыми ресурсами, транспортное обеспечение, бухгалтерский учет, управление, финансы, энергетическое обеспечение, ремонтное обеспечение, социальное обеспечение, обеспечение основной деятельности, информационное обеспечение, управление. Для каждого бизнес-процесса были выделены задачи, соответствующие специфике деятельности предприятия, описана организационно-логическая сущность решения задач и выполнения работ. На основе данных о входных и выходных документах составлена схема взаимосвязи задач бизнес-процессов.
Необходимым этапом при анализе бизнес-процесса является классификация задач бизнес-процессов. Были выделены следующие классы:
- аналитические, плановые, расчетные, прогнозные задачи;
- технико-технологические задачи;
- организационные задачи;
- учетные задачи;
- контрольные задачи.
Результат анализа задач, входных и выходных потоков отразился в схеме взаимодействия задач бизнес-процесса “Основное производство”.
Главными признаками функционирования бизнес-процесса «Основное производство» являются входные и выходные потоки. Входной поток определяют количественные и качественные характеристики выходного продукта, по которым определяется эффективность делового процесса и его управления.
2. Совершенствование организационной структуры.
Совершенствование организационной структуры, является важным элементом в комплексе мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия. Каждая задача должна быть привязана к конкретному исполнителю, что приводит к оптимальному решению деловых процессов. Оптимальное решение каждой задачи способствует получению наибольшего управленческого и экономического эффекта.
При изучении организационной структуры предприятия ИП Ахмадишина было выявлено, что она не нацелена на обеспечение конкурентоспособности выпускаемых товаров. Это связано с отсутствием отдела маркетинга, которой не требовался в условиях плановой экономики действующей в период создания предприятия. В ходе совершенствования организационной структуры было предложено ввести отдел маркетинга.
3. Проектирование и разработка информационно-математической модели.
На предприятии были выявлены ряд важных проблем, решение которых, приведет к улучшению финансового состояния предприятия. При разработке данного дипломного проекта была создана такая ИММ, которая помогает решить некоторые проблемы предприятия. В ней решаются следующие задачи:
- Планирование производства;
- размещение производства;
- расчет плановой себестоимости продукции;
- расчет фактической себестоимости.
Задачи ИММ связаны между собой информационными потоками, представляющими собой входные и выходные документы. Структурные связи задач информационно-математической модели представлены в таблице и на схеме взаимодействия задач.
Применение отдельных математических моделей для принятия решения в рамках одного бизнес-процесса не обеспечивает полную управленческую и экономическую эффективность. Следовательно, проектирование математического обеспечения всего предприятия и создание комплексной информационно-математической модели, охватывающей все протекающие на предприятии бизнес-процессы, является важной проблемой, решение которой может существенно повысить как управленческую, так и экономическую эффективность.
4. Осуществление программной реализации задач разработанной информационно-математической модели.
Реализация ИММ является объемной и сложной задачей. Для сокращения времени разработки и повышения надежности моделирования было решено использовать хорошо зарекомендовавшие себя программные продукты: MatLab, Borland Delphi, MS SQL Server и MS Excel. Такой подход позволил за ограниченное время получить готовый продукт для имитационного моделирования. Использование пакетов со стандартным интерфейсом также облегчил процесс обучения и импорта данных.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
