Введение 3
1. Теоретические основы управления рекламной деятельностью 5
1.1 Содержание основных понятий 5
1.2 Методы управления рекламной деятельностью 13
1.3 Оценка эффективности управления рекламной деятельностью 16
2. Анализ системы управления рекламной деятельностью в ООО "Центр
сделок с недвижимостью" 24
2.1 Основные показатели деятельности компании 24
2.2 Анализ системы управления компанией 30
2.3 Анализ существующей практики управления рекламной деятельностью
компании 40
3. Предложения по повышению эффективности управления рекламной
деятельностью в ООО "Центр сделок с недвижимостью" 49
3.1 Определение целевой группы как объекта рекламы 49
3.2 Разработка и использование Интернет-технологий в рекламе 52
3.3 Повышение контроля эффективности рекламы 67
Заключение 71
Список использованных источников
Взаимосвязи рекламы с обществом и культурой многообразны и неоднозначны. Актуальность исследования обусловлена тем, что в настоящее время реклама выполняет и информативную функцию, позволяя потребителю сориентироваться в сложном и многообразном товарно-предметном мире, и экономическую функцию продвижения товара, стимулирования спроса и потребления, а также является важнейшим идеологическим институтом общества, оказывающим серьезное влияние на формирование потребностей, ценностей и поведения людей.
Современная реклама переживает период стремительного развития, характеризующийся разработкой новых технологий и освоением не только реального, но и виртуального пространства, и представляет собой многогранное, экономически-социальное культурно-значимое явление, без которого представить жизнь общества уже почти невозможно.
Степень изученности темы. Особый интерес представляет анализ проблем эффективности рекламы как информационного продукта профессиональной деятельности рекламистов, представленный в работах С.Н. Комаровой, О.А. Котельниковой, О.Б. Круть, Е.А. Макаровой, О.О. Савельевой, О.А. Ульяниной, Л.Ф. Федотовой, О.А. Феофанова и других. В трудах этих ученых показано, что в российском социуме сложилась потребность в рекламе как особой сфере профессиональной деятельности, результаты которой оказывают влияние на потребителей товаров, услуг и саму рекламную продукцию.
Объект исследования - рекламная деятельность ООО «Центр сделок с недвижимостью».
Предмет - управленческие отношения, возникающие в процессе разработки и реализации стратегии управления рекламной деятельностью компании.
Цель исследования - выявить основные направления совершенствования стратегии рекламной деятельности предприятия в кризисных условиях на основе углубления теоретического анализа и обобщения практического опыта рекламной деятельности предприятий.
Задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы управления рекламной деятельностью.
2. Провести анализ системы управления рекламной деятельностью в ООО "Центр сделок с недвижимостью".
3. Разработать предложения по повышению эффективности стратегии управления рекламной деятельностью в ООО "Центр сделок с недвижимостью".
Методологическую основу исследования составляют системный подход к изучению проблемы, комплексный экономический анализ.
Каждому из эффектов отвечает одна из возможных целей рекламы.
Образ современной рекламы - распространение информации,
вызывающей или поддерживающей интерес потребителей к товару.
ООО "Центр сделок с недвижимостью" расположено в городе Казань и оказывает широкий спектр услуг в области недвижимости.
Центр Сделок с Недвижимостью занимается следующими видами предпринимательской деятельности:
- оценка недвижимости;
- покупка-продажа квартир на вторичном рынке жилья и в новостройках;
- покупка-продажа частных домов в городах и сельской местности;
- сдача в аренду ранее приобретенных объектов недвижимости;
- организация аукционов и конкурсов по продаже недвижимости;
- проведение консультаций по налогам;
- реализация заложенной недвижимости;
- расселение домов и т. п.
Деятельность по связям с общественностью в ООО "Центр сделок с недвижимостью" направлена на создание имиджа компании, повышение узнаваемости, привлечение новых клиентов, создание конкурентных преимуществ и др. В деятельности по связям с общественностью используются различные инструменты: взаимодействие со СМИ, специальные мероприятия, коммуникации в сети Интернет и др.
Анализ использования социальных сетей в деятельности по продвижению показал неэффективность использования данного инструмента, компанией создано только сообщество в социальной сети «ВКонтакте», однако и там коммуникационная активность не ведется.
На основе полученных данных и опроса целевой аудитории были предложены рекомендации по развитию деятельности по продвижению в социальных сетях. Разработан комплекс мероприятий по работе в социальных сетях, предложены рекомендации по развитию коммуникаций и контента, а также план проведения конкурсов в различных социальных сетях.
