Введение 3
Глава 1. Особенности современного состояния сферы туризма в Российской Федерации 7
1.1 Основные понятия и сущность туризма 7
1.2 Особенности государственного регулирования сферы туризма 17
1.3 Специфика развития туризма на региональном уровне 26
Глава II. Оценка туристско-рекреационных ресурсов Нижегородской области 37
2.1. Общая характеристика Нижегородской области 37
2.2. Анализ туристической привлекательности Нижегородской области 39
2.3. Туристско-рекреационный потенциал г.Нижний Новгород 47
Глава III. Совершенствование использования туристско-рекреационного потенциала Нижегородской области 62
3.1. Проблемы управления туризмом в регионе (на примере Нижегородской
области) 62
3.2. Разработка экскурсионного тура по Нижегородской области 73
Заключение 80
Список литературы 84
Приложения
Современное развитие мирового туристского рынка и его глобализация свидетельствуют о том, что туризм является неотъемлемым атрибутом жизни любого цивилизованного общества.
Одним из критериев уровня развития страны является степень социальной ориентированности ее экономического развития. В Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года одним из главных направлений является повышение уровня жизни российских граждан, в том числе за счет развития инфраструктуры отдыха и туризма, а также обеспечения качества, доступности и конкурентоспособности туристских услуг. Развитие предпринимательства и добросовестной конкуренции в туризме является одним из важнейших факторов, способствующих формированию новой социально-ориентированной экономики.
В России доля туризма в ВВП меньше, чем в мире. В 2016 г. она составила 3,4 %, хотя природное и климатическое разнообразие России позволяет развивать практически все виды туризма. Согласно оценкам UNWTO, по природному и культурному туристическому потенциалу Россия занимает пятое место в мире. Однако по уровню конкурентоспособности - находится лишь на 69-м. По оценкам экспертов, потенциал России позволяет при соответствующем уровне развития инфраструктуры принимать до 40 млн в год только иностранных туристов и существенно увеличить внутренний туристский поток.
Статистические данные за 2008-2016 гг. свидетельствуют о некоторой положительной динамике основных показателей туристской деятельности в России. Несколько возросли объемы как въездного, так и выездного туристских потоков.
Однако имеющийся в России огромный туристский потенциал используется пока еще малоэффективно. Несмотря на позитивные сдвиги за
последние годы, туристско-рекреационные ресурсы в регионах используются недостаточно.
В современных условиях формирование стратегий развития дестинаций является одним их наиболее актуальных и востребованных механизмов, позволяющих повысить эффективность туристской индустрии регионов. Совершенствование стратегического управления развитием и продвижением туристской отрасли на внутреннем и международном рынках является одной из приоритетных задач развития туризма.
Стратегии развития и продвижения туристской отрасли регионов на внутреннем и международном рынках позволят более эффективно распределять управленческие воздействия со стороны участников туристской индустрии, государственных органов власти, а также использовать современные организационно-экономические механизмы стратегического менеджмента, что в целом будет способствовать повышению эффективности отрасли.
В связи с этим особую актуальность приобретает совершенствование теоретических и методологических аспектов стратегического управления предприятиями туристской индустрии, предложение комплексных подходов, позволяющих эффективно использовать возможности внутренней и внешней среды, минимизировать отрицательное влияние факторов окружающей среды, переводить существующие и потенциальные возможности в стратегический потенциал успеха с целью обеспечения устойчивого развития регионов, сохранения и развития конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе.
Нижегородская область - родина народных промыслов, известных далеко за пределами России. Это золотая хохлома, полхов-майданская матрешка, Казановская филигрань, кружевоплетение и многое другое. Статус древних купеческих городов получили Нижний Новгород - областная столица, Городец - город мастеров, Арзамас - город церквей, Семенов - столица золотой хохломы, Павлово - город, где по сей день, умельцы 4 создают уникальные изделия из металла, например, подкованную механическую блоху. Удивительным образом сочетаются в крае седая древность, патриархальность и уникальные разработки научно- стратегических центров в сфере высоких технологий - экрано-планы, сверхзвуковые МИГи, подводные лодки и суда на воздушной подушке. Нижегородская область обладает огромным потенциалом для развития различных видов въездного туризма: делового, культурно-познавательного, круизного, лечебно-рекреационного, религиозного, экологического и приключенческого.
Актуальность данной темы состоит в том, что в связи с геополитической ситуацией, в настоящее время опасны выезды в популярные ранее страны, такие как: Турция и Египет, а цены на путевки в другие курортные зоны мира достаточно высокие. Это способствует наилучшему развитию туризма внутри нашей страны. По данным последних социологических опросов население предпочитает путешествовать по России, по ее историческим местам и памятникам природы. И Нижегородская область идеально подходит для этого.
Если мы проведем оценку туристско-рекреационного потенциала Нижегородской области, то поймем перспективны ли туристические ресурсы данного региона.
Целью настоящей работы является оценка туристско-рекреационного потенциала региона с целью развития туризма на территории. В соответствии с поставленной целью решаются следующие задачи: рассмотреть Нижегородскую область, её состав, рекреационные ресурсы, климат, историко - культурный потенциал, инфраструктуру, выявить главные туристские центры Нижегородской области, проанализировать развития туристских ресурсов Нижегородской области для разных видов туризма.
В процессе исследования автором были изучены научные труды отечественных и зарубежных авторов по проблемам региональной экономики, стратегического менеджмента и туризма Байкова Е.А.,
Объект исследования - туристско-рекреационный потенциал региона.
Предмет исследования - оценка туристско-рекреационного потенциала Нижегородской области.
Цель исследования раскрыть теоретические и практические вопросы формирования и развития туризма в регионе на примере Нижегородской области.
Для достижения поставленной цели требовалось решить следующие основные задачи:
- определить основные понятия и сущность туризма,
- рассмотреть специфику развития туризма на региональном уровне,
- провести анализ современного состояния регионального туризма на примере Нижегородской области,
- разработка тура по Нижегородской области.
Теоретической основой исследования послужили научные труды и прикладные работы ведущих российских и зарубежных специалистов в области туризма.
Методология исследования основана на системном подходе. В качестве инструмента исследования использовались методы диалектики и синергетики, предметно-логического, функционального и ситуационного анализа.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения,
6 трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Туризм - это экономическая категория, потому, что государство, принимая туриста, продает ему местные услуги, создает рабочие места для своих граждан, получает огромные доходы от ввоза валюты. Во многих развитых и развивающихся странах мира туризм является фундаментальной основой экономики. В настоящее время, он превратился в индустрию международного масштаба, занимающую по доходам третье место среди крупнейших экспортных отраслей экономики, уступая лишь нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению.
Специфика туристского бизнеса заключается в комплектации турпродукта из различных сервисов: транспорта, объектов общественного питания, совокупности гостиниц или иных средств размещения, консульских служб, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного значения, организаций, осуществляющих туристическую деятельность, организаций, предоставляющих услуги гидов-переводчиков и т.п.
Туристический продукт имеет следующие особенности:
- это комплекс услуг и товаров (материальных и нематериальных компонентов), который имеет сложную систему взаимосвязей между различными видами или компонентами туристского продукта;
- туристические услуги нельзя складировать или хранить, их нельзя представить в виде товарных образцов;
- потребитель не может увидеть туристский продукт до его потребления;
- покупатель преодолевает расстояние, отделяющее его от продукта и места его потребления;
- туристский продукт зависит от времени и пространства. Большое значение имеет фактор сезонности.
Город Нижний Новгород по туристскому потенциалу является
80 крупным туристским центром международного уровня и входит в систему международных и межрегиональных туров.
Туристские ресурсы города Нижнего Новгорода представлены 869 объектами историко-культурного наследия, в том числе 117 федерального, 633 - регионального значения, 44 объектами религиозного назначения (3 монастырями и 41 храмом), учебными заведениями (в т.ч. 5 филиалов Российской Академии наук, 47 научно-исследовательских институтов, 49 высших учебных заведений).
Город Нижний Новгород следует отнести к аксиологическому типу (от греческого «axia» - «ценность») туристских территорий, объединяющих большую группу туристских центров, посещение которых связано с изучением культурного наследия и ценностей, религиозных святынь, этнографических промыслов, проведением фестивалей и конгрессов.
Основные направления программы по развитию туризма в г. Нижнем Новгороде направлены на:
- проведение активной просветительской работы с жителями города с целью становления и функционирования культуры гостеприимства;
- создание и распространение календаря проводимых ежегодно событийных мероприятий г. Нижний Новгорода, разработку новых событийных мероприятий;
- расширение традиционных видов туристской деятельности за счет событийного, делового, этнографического, паломнического, спортивного, культурно-познавательного, историко-культурного, детского и других видов туризма;
- создание принципиально новых городских маршрутов, отвечающих требованиям различных целевых аудиторий, совершенствование и расширение тематики туров;
- организация единой электронной, интернет-системы туристских ресурсов города;
- поддержку и поощрение туроператоров, использующих туристский
81
возможности г. Нижнего Новгорода;
- проведение ежегодных форумов и конференций, в том числе международных, с целью накопления передового опыта и популяризации города Нижнего Новгорода как туристского бренда;
- создание единой службы по бронированию городских гостиниц с предложением разнообразных туристских маршрутов;
- организацию продажи сувенирной продукции на главных туристских маршрутах;
- участие вместе с основными туроператорами в ежегодных выставках по туризму.
Можно сделать выводы, что у турсферы больше слабых сторон, чем сильных. Основная сильная сторона - это наличие множества турфирм и предложение основных видов туризма. Но при этом нет, например, четкой сегментации целевой аудитории. Также среди слабых сторон стоит выделить неразвитость инфраструктуры туризма.
Таким образом, основная возможность для туристской сферы - это развитие за счет поддержки государства. Реализация программ развития региона. Но для этого необходимо:
1) осуществлять эффективное партнерство между всеми участниками рынка для обмена информацией, опытом;
2) сегментировать потенциальных потребителей по возрастному принципу и разнице предпочтений, создавая свой турпродукт для каждой категории;
3) создать бренд региона, чтобы позиционировать себя определенным образом, обособленно от других регионов;
4) развивать инфраструктуру туризма за счет федеральных и региональных программ.
Необходимо применение функциональных стратегий:
1. Стратегия сегментации рынка, для туризма - это выбор по образу жизни. Стратегия дифференцированного маркетинга.
2. Стратегия позиционирования - безопасность и возможность испытать новые ощущения. Увидеть то, что нигде не видел. Если эти стратегии найдут применение, то отрасль туризма сможет развиваться и дальше, а не зайдет в тупик «горящих путевок».
Туризм в г. Нижнем Новгороде находится на стадии развития. Есть прекрасные естественные условия и богатое историческое наследие. Но гостиницы, общая инфраструктура, да и информационное обеспечение в городе далеки от идеальных. Туристы приезжают, смотрят и уезжают. Вместе с тем, можно заинтересовать не только «въездных» туристов, но и проживающих на территории.
Общими рекомендациями по преобразованию существующего экскурсионного комплекса являются следующие.
Во-первых, необходимо создание на уровне потребительского рынка и услуг Нижегородской области системы мониторинга туристских услуг в регионе. В рамках системы обеспечить сопровождение в сети интернет, где каждая компания, входящая в единый реестр туроператоров, будет публиковать свои экскурсионные предложения.
Во-вторых, учитывая стратегию развития региона, при разработке экскурсий обращать внимание на особый статус Нижнего Новгорода, который включен ЮНЕСКО в 100 городов мира, представляющих историческую и культурную ценность. В-третьих, обращая внимание на особую значимость патриотического воспитания молодежи, необходимо усилить просветительский характер разрабатываемых экскурсионных продуктов.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
