Помощь студентам в учебе
ЗНАЧЕНИЕ МЕЖДУНАРОДНЫХ СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ В ФОРМИРОВАНИИ ИМИДЖА Г. КАЗАНИ
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ГОРОДА 8
1.1. Сущность и задачи формирования имиджа города 8
1.2. Структура имиджа города 18
1.3. Факторы, влияющие на формирование имиджа города 23
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ НА ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА Г. КАЗАНЬ 28
2.1. Анализ международных спортивных мероприятий проведенных в
городе за 2010-2015 годы 28
2.2. Оценка международных спортивных мероприятий проходящих в
г. Казани до 2018 года 32
2.3. Социально-экономическое развитие г. Казань в контексте реализации
международных спортивных проектов 36
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ МЕЖДУНАРОДНЫХ СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ КАК ФАКТОРА ПОВЫШЕНИЯ ИМИДЖА Г. КАЗАНЬ 45
3.1. Достижения и недостатки в организации международных спортивных
мероприятий, влияющих на формирование имиджа г. Казань 45
3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию организации международных спортивных мероприятий, влияющих на формирование
имиджа г. Казань 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ГОРОДА 8
1.1. Сущность и задачи формирования имиджа города 8
1.2. Структура имиджа города 18
1.3. Факторы, влияющие на формирование имиджа города 23
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ВЛИЯНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ НА ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА Г. КАЗАНЬ 28
2.1. Анализ международных спортивных мероприятий проведенных в
городе за 2010-2015 годы 28
2.2. Оценка международных спортивных мероприятий проходящих в
г. Казани до 2018 года 32
2.3. Социально-экономическое развитие г. Казань в контексте реализации
международных спортивных проектов 36
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ МЕЖДУНАРОДНЫХ СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ КАК ФАКТОРА ПОВЫШЕНИЯ ИМИДЖА Г. КАЗАНЬ 45
3.1. Достижения и недостатки в организации международных спортивных
мероприятий, влияющих на формирование имиджа г. Казань 45
3.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию организации международных спортивных мероприятий, влияющих на формирование
имиджа г. Казань 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Актуальность темы исследования. Имидж города представляет собой важнейший капитал, способствующий укреплению геополитического статуса города на арене страны и мира, обеспечению его безопасности, защите и продвижению интересов города, развитию туризма.
В настоящее время в большинстве стран города занимают незначительную часть территории, но выполняют при этом важнейшие функции в развитии государств и решении имеющихся социально-экономических проблем. Особое значение имеют города в России, относящейся к урбанизированным странам. Города России занимают по площади около 1% территории, но их доля в социально-экономическом развитии несопоставимо выше. Именно в городах сконцентрировано 76% всех основных фондов страны и большая часть предприятий, организаций, институтов, учебно-образовательных центров. В городах проживает 73% населения (более 100 млн. чел.). В них занято 50 млн. чел., т. е. 75% кадрового потенциала страны. Города являются опорным каркасом территории, способствуют интеграции страны и выполняют функции региональных и местных столиц. Они нередко выступают как центры научно-технического прогресса и позитивных изменений в жизни общества. В то же время, в городах, особенно крупных, сконцентрирован не только положительный, но и негативный потенциал, имеется немало острейших проблем [57, с.16].
Позитивный имидж города - это важный инструмент, который открывает ему доступ в сообщество цивилизованных демократических государств, международное бизнес-сообщество. Объективный имидж города позволяет формировать устойчивую морально-психологическую среду, благоприятную для улучшения социального и экономического климата города. Направленное формирование благоприятного имиджа имиджа влечет за собой формирование выгодных общественных мнений, обеспечивающих достижение экономических интересов города. А положительный бренд города, в свою очередь, обеспечивает лояльность инвесторов, туристов и других целевых групп.
Во все времена спорт объединял людей, выполнял важную консолидирующую функцию для государства и его граждан, способствовал повышению национального самосознания. Спортивные достижения, особенно на важнейших международных соревнованиях, отмечаются государственными наградами. К мнению знаменитых спортсменов прислушивается общественность. Бесспорно, что и сегодня, и всегда спорт - арена борьбы интересов. В том числе и имиджевых.
Уровень спортивных достижений спортсменов какой-либо страны часто рассматривается как красноречивый показатель прочности той общественной формации, которую они представляют, и более того - жизнеспособности нации в целом. Причем, это применимо практически для любой общественно-политической системы, господствующей идеологии и культурно-мировоззренческой парадигмы. По словам новозеландского ученого Р. Томсона, спорт может служить универсальным показателем, поскольку он «является единственным аспектом современной жизни, который прочно вошел в обиход как в промышленно развитых, так и в развивающихся странах. Он охватывает образование, политику, экономику, искусство, средства массовой информации и даже международные дипломатические отношения» [54, с.153].
В этом и заключается актуальность выбранной темы. Спорт как единственная в своем роде и специфике сфера деятельности обладает высоким социально-культурным статусом, имеет огромный гуманистический потенциал и способен выполнять многообразные социокультурные функции, в том числе - участвовать в формировании имиджа города, как для внутренней, так и для внешней аудитории.
Различные авторы указывают на то, что спорт является важным элементом в формировании имиджа территории. Так, Н.П. Бродская рассматривает спорт, как один из способов создания имиджа «сверхдержавы» в СССР, и придает особое значение использованию большого спорта в формировании положительного имиджа России. М. Ю. Прозуменщиков также анализирует степень зависимости политики и имиджа государства от спорта больших достижений на примере различных стран. Такие авторы как Ф. Котлер, И.В. Арженовский, Н. Макатрова, занимающиеся вопросами маркетинга и брендинга, также указывают в качестве инструмента формирования бренда страны спорт, но при этом не рассматривают его детально. Более подробно тема исследования раскрывается в периодической печати, такими авторами как К.А.Алексеев, С. Бирцер, В.С. Буянов, И.С. Важенина, А.Р. Кадыров. Таким образом, можно сделать вывод, что тема спорта как важного инструмента формирования имиджа города недостаточно подробно изучена в литературе.
Теоретическая значимость выбранной темы заключается в рассмотрении основ имиджа города и определения основных факторов, влияющих на него.
Практическая значимость темы обусловливается необходимостью систематизации и оценки направлений влияния спорта на формирование имиджа города с целью дальнейшего продвижения Казани на международной и внутрироссийской арене.
Объектом исследования является имидж города Казани.
Предметом - влияние спортивной составляющей общественной жизни на формирование позитивного имиджа города Казани.
Цель работы - раскрыть сущность и необходимость использования политики в области физической культуры и спорта в качестве важного инструмента формирования имиджа города.
Для достижения поставленной цели были выделены следующие задачи:
- раскрыть сущность и выявить задачи формирования имиджа города;
- проанализировать структуру имиджа города;
- выявить факторы, влияющие на формирование имиджа города;
- провести оценку международных спортивных мероприятий проходящих в г. Казани до 2018 года;
- проанализировать социально-экономическое развитие г. Казань в контексте реализации международных спортивных проектов;
- выявить достижения и недостатки в организации международных спортивных мероприятий, влияющих на формирование имиджа г. Казань;
- разработать рекомендаций по совершенствованию организации международных спортивных мероприятий, влияющих на формирование имиджа г. Казань.
Информационная база исследования включает в себя:
- нормативно-правовые акты, такие как Федеральный Закон от 04.12.2007 № 329-ФЗ (ред. от 06.12.2011) «О физической культуре и спорте в Российской Федерации», Федеральная Целевая Программа «Развитие физической культуры и спорта в Российской Федерации на 2006 - 2015 годы» и «Стратегия развития физической культуры и спорта в Российской Федерации на период до 2020 года»;
- материалы периодической печати, такие как «Региональная экономика и управление», «Советский спорт», «Обозреватель», «Советник», «Теория и практика физической культуры» и другие;
- материалы различных научно-практических конференций, посвященных вопросам имиджа города;
- ресурсы сети интернет.
Теоретической базой исследования служат труды таких авторов как М.Ю. Прозуменщиков, Н.П. Бродская, Ф. Котлер, А.Ю. Русаков, Н. Макатрова и других, рассматривающих различные вопросы и проблемы формирования имиджа города.
Методологическая база исследования включает методы анализа и синтеза информации, системного анализа и сравнительного анализа.
Структура работы включает в себя введение, три основных главы с параграфами, заключение, список использованной литературы.
В настоящее время в большинстве стран города занимают незначительную часть территории, но выполняют при этом важнейшие функции в развитии государств и решении имеющихся социально-экономических проблем. Особое значение имеют города в России, относящейся к урбанизированным странам. Города России занимают по площади около 1% территории, но их доля в социально-экономическом развитии несопоставимо выше. Именно в городах сконцентрировано 76% всех основных фондов страны и большая часть предприятий, организаций, институтов, учебно-образовательных центров. В городах проживает 73% населения (более 100 млн. чел.). В них занято 50 млн. чел., т. е. 75% кадрового потенциала страны. Города являются опорным каркасом территории, способствуют интеграции страны и выполняют функции региональных и местных столиц. Они нередко выступают как центры научно-технического прогресса и позитивных изменений в жизни общества. В то же время, в городах, особенно крупных, сконцентрирован не только положительный, но и негативный потенциал, имеется немало острейших проблем [57, с.16].
Позитивный имидж города - это важный инструмент, который открывает ему доступ в сообщество цивилизованных демократических государств, международное бизнес-сообщество. Объективный имидж города позволяет формировать устойчивую морально-психологическую среду, благоприятную для улучшения социального и экономического климата города. Направленное формирование благоприятного имиджа имиджа влечет за собой формирование выгодных общественных мнений, обеспечивающих достижение экономических интересов города. А положительный бренд города, в свою очередь, обеспечивает лояльность инвесторов, туристов и других целевых групп.
Во все времена спорт объединял людей, выполнял важную консолидирующую функцию для государства и его граждан, способствовал повышению национального самосознания. Спортивные достижения, особенно на важнейших международных соревнованиях, отмечаются государственными наградами. К мнению знаменитых спортсменов прислушивается общественность. Бесспорно, что и сегодня, и всегда спорт - арена борьбы интересов. В том числе и имиджевых.
Уровень спортивных достижений спортсменов какой-либо страны часто рассматривается как красноречивый показатель прочности той общественной формации, которую они представляют, и более того - жизнеспособности нации в целом. Причем, это применимо практически для любой общественно-политической системы, господствующей идеологии и культурно-мировоззренческой парадигмы. По словам новозеландского ученого Р. Томсона, спорт может служить универсальным показателем, поскольку он «является единственным аспектом современной жизни, который прочно вошел в обиход как в промышленно развитых, так и в развивающихся странах. Он охватывает образование, политику, экономику, искусство, средства массовой информации и даже международные дипломатические отношения» [54, с.153].
В этом и заключается актуальность выбранной темы. Спорт как единственная в своем роде и специфике сфера деятельности обладает высоким социально-культурным статусом, имеет огромный гуманистический потенциал и способен выполнять многообразные социокультурные функции, в том числе - участвовать в формировании имиджа города, как для внутренней, так и для внешней аудитории.
Различные авторы указывают на то, что спорт является важным элементом в формировании имиджа территории. Так, Н.П. Бродская рассматривает спорт, как один из способов создания имиджа «сверхдержавы» в СССР, и придает особое значение использованию большого спорта в формировании положительного имиджа России. М. Ю. Прозуменщиков также анализирует степень зависимости политики и имиджа государства от спорта больших достижений на примере различных стран. Такие авторы как Ф. Котлер, И.В. Арженовский, Н. Макатрова, занимающиеся вопросами маркетинга и брендинга, также указывают в качестве инструмента формирования бренда страны спорт, но при этом не рассматривают его детально. Более подробно тема исследования раскрывается в периодической печати, такими авторами как К.А.Алексеев, С. Бирцер, В.С. Буянов, И.С. Важенина, А.Р. Кадыров. Таким образом, можно сделать вывод, что тема спорта как важного инструмента формирования имиджа города недостаточно подробно изучена в литературе.
Теоретическая значимость выбранной темы заключается в рассмотрении основ имиджа города и определения основных факторов, влияющих на него.
Практическая значимость темы обусловливается необходимостью систематизации и оценки направлений влияния спорта на формирование имиджа города с целью дальнейшего продвижения Казани на международной и внутрироссийской арене.
Объектом исследования является имидж города Казани.
Предметом - влияние спортивной составляющей общественной жизни на формирование позитивного имиджа города Казани.
Цель работы - раскрыть сущность и необходимость использования политики в области физической культуры и спорта в качестве важного инструмента формирования имиджа города.
Для достижения поставленной цели были выделены следующие задачи:
- раскрыть сущность и выявить задачи формирования имиджа города;
- проанализировать структуру имиджа города;
- выявить факторы, влияющие на формирование имиджа города;
- провести оценку международных спортивных мероприятий проходящих в г. Казани до 2018 года;
- проанализировать социально-экономическое развитие г. Казань в контексте реализации международных спортивных проектов;
- выявить достижения и недостатки в организации международных спортивных мероприятий, влияющих на формирование имиджа г. Казань;
- разработать рекомендаций по совершенствованию организации международных спортивных мероприятий, влияющих на формирование имиджа г. Казань.
Информационная база исследования включает в себя:
- нормативно-правовые акты, такие как Федеральный Закон от 04.12.2007 № 329-ФЗ (ред. от 06.12.2011) «О физической культуре и спорте в Российской Федерации», Федеральная Целевая Программа «Развитие физической культуры и спорта в Российской Федерации на 2006 - 2015 годы» и «Стратегия развития физической культуры и спорта в Российской Федерации на период до 2020 года»;
- материалы периодической печати, такие как «Региональная экономика и управление», «Советский спорт», «Обозреватель», «Советник», «Теория и практика физической культуры» и другие;
- материалы различных научно-практических конференций, посвященных вопросам имиджа города;
- ресурсы сети интернет.
Теоретической базой исследования служат труды таких авторов как М.Ю. Прозуменщиков, Н.П. Бродская, Ф. Котлер, А.Ю. Русаков, Н. Макатрова и других, рассматривающих различные вопросы и проблемы формирования имиджа города.
Методологическая база исследования включает методы анализа и синтеза информации, системного анализа и сравнительного анализа.
Структура работы включает в себя введение, три основных главы с параграфами, заключение, список использованной литературы.
Таким образом, в условиях современной конкурентной среды во всех областях деятельности имидж-мейкинг направлен на создание положительного имиджа субъекта в глазах его целевой аудитории. Само понятие «имидж» было сформировано в 50-х годах ХХ века. Главной функцией имиджа является формирование положительного отношения к социальному субъекту - кому- либо или им вследствие влияния социальных связей обязательно последуют доверие и, в свою очередь, высокие оценки и уверенный выбор. Имидж города - это образ города, формирующийся в сознании людей, влияющий на перспективу его развития. Для города положительный имидж важен не меньше, чем наличие хороших заводов, театров или дорог. Имидж города так же, как и в случае с предприятиями, имеет вполне определенную материальную стоимость. И не случайно крупнейшие мировые СМИ публикуют рейтинги наиболее успешных городов мира. От рейтинга города зависят и привлечение инвестиций, и получение федеральных дотаций, и приток рабочей силы, и стоимость товаров, произведенных в данном городе. Значит, имидж города стал экономическим понятием, вполне конкретно влияющим на благосостояние граждан, проживающих в городе.
Структура имиджа города включает в себя восемь основных составляющих - статус, душа, стереотипы, символика, эмоциональные связи, мифология, фольклор, облик города, - каждая из которых оказывает большое влияние на формирование имиджа города в глазах общественности.
На формирование имиджа города влияют различные факторы. При этом необходимо учитывать, что для различной целевой аудитории решающими являются разные факторы. Если для жителей и гостей города основными факторами будут - качество жизни, инфраструктура, то для бизнесменов - капитал и возможности для развития бизнеса. При этом к качеству жизни
относится и культурная жизнь города - в том числе и спортивные мероприятия, особенно мирового масштаба.
Казань успешно реализует имидж спортивной столицы России, что положительно сказывается на развитии города в целом (облик города, транспортные развязки и т.д.) и на развитии туризма (появление туров по спортивным объектам города свидетельствует о большой заинтересованности туристов в спортивной жизни города). Бренд Казани как спортивной столицы России еще только формируется и полностью оценить эффективность его внедрения можно будет только после Чемпионата мира по футболу-2018. Однако уже сейчас можно отметить формирование спортивного имиджа Казани.
Ожидается, что и проведение Чемпионата Мира по футболу в 2018 году положительно отразиться на имидж Казани, как спортивной столицы России и как динамичного постоянно развивающегося и дружелюбного города. Ежегодно в Казани проходит множество российских и международных спортивных мероприятий. Это выделяет Казань на фоне других городов и делает ее более узнаваемой не только на российском, но и на международном уровне. Поэтому Казань смело можно считать третьей столицей России после Москвы и Санкт-Петербурга, а также спортивной столицей России. К нам в город приезжают не только обычные туристы, но и туристы-спортсмены. Любое спортивное мероприятие (как уже показала практика проведения подобных мероприятий в Казани), а тем более такого масштаба, как Чемпионат Мира по футболу, - это всегда большой поток спортсменов и болельщиков - активных туристов. Доверяя оценкам экспертов и принимая во внимание предыдущий «спортивный опыт» Казани, мы ожидаем, что и Чемпионат Мира по футболу принесет большой доход туриндустрии и бюджету города, а также положительно скажется на социальной жизни горожан.
При подготовке и проведении международных спортивных мероприятий в г.Казани (что уже видно на примере Универсиады и Чемпионата по водным видам спорта) создается не только благоприятный климат для привлечения инвестиционных потоков в экономику, но и проходит строительство большого числа спортивных объектов и обновление инфраструктуры, социальная жизнь города меняется в лучшую сторону, развивается внутренний и международный туризм.
Наследием уже проведенных и планируемых спортивных мероприятий являются не только построенные и реконструированные спортивные комплексы, но и транспортная инфраструктура, Деревня Универсиады и Поволжская академия физической культуры, спорта и туризма, новые рабочие места, актуализация вопросов экологии и здорового образа жизни среди горожан, повышенная инвестиционная и туристическая привлекательность города.
Таким образом, существенные изменения во время проведения крупных международных соревнований коснулись двух составляющих имиджа города - облика города Казани и стереотипа о нем. При этом здесь важно отметить достижения: не только спортивные объекты, но и решения вопросов пробок (строительство транспортных развязок), безопасности, реконструкции зданий и улиц города, а также формирование статуса Казани не просто как третьей столицы России, а как спортивной столицы. Гости отмечали приветливость горожан и большую работу, проделанную по благоустройству города. Однако мы выделили и недостатки организации, которые касаются, во-первых, не столько имиджа города, сколько имиджа страны - Россия победила в командном зачете Универсиады, что безусловно хорошо, однако это стало одним из скандалов, т.к. в сборную входили очень сильные спортсмены - уровня олимпийских чемпионов, а не студенческих соревнований. Во-вторых, недостатки касаются внешнего вида города. А именно, обстрелы животных, непродуманная организация работы волонтеров и полиции, недостаток воды и еды в жаркую погоду (недаром есть сведения о погибших полицейских во время несения службы). Помимо этого скандалы были связаны с символикой спортивных событий - некачественными медалями для спортсменов на Универсиаде, которые буквально разваливались в руках. Также к недостаткам облика города можно отнести отсутствие ориентации на благоустройство набережных (особенно к Чемпионату по водным видам спорта).
Выявленные недостатки необходимо учесть в дальнейшем при организации спортивных мероприятий и устранить их для формирования позитивного имиджа города в глазах как зарубежных, так и российских туристов, а также жителей города.
Структура имиджа города включает в себя восемь основных составляющих - статус, душа, стереотипы, символика, эмоциональные связи, мифология, фольклор, облик города, - каждая из которых оказывает большое влияние на формирование имиджа города в глазах общественности.
На формирование имиджа города влияют различные факторы. При этом необходимо учитывать, что для различной целевой аудитории решающими являются разные факторы. Если для жителей и гостей города основными факторами будут - качество жизни, инфраструктура, то для бизнесменов - капитал и возможности для развития бизнеса. При этом к качеству жизни
относится и культурная жизнь города - в том числе и спортивные мероприятия, особенно мирового масштаба.
Казань успешно реализует имидж спортивной столицы России, что положительно сказывается на развитии города в целом (облик города, транспортные развязки и т.д.) и на развитии туризма (появление туров по спортивным объектам города свидетельствует о большой заинтересованности туристов в спортивной жизни города). Бренд Казани как спортивной столицы России еще только формируется и полностью оценить эффективность его внедрения можно будет только после Чемпионата мира по футболу-2018. Однако уже сейчас можно отметить формирование спортивного имиджа Казани.
Ожидается, что и проведение Чемпионата Мира по футболу в 2018 году положительно отразиться на имидж Казани, как спортивной столицы России и как динамичного постоянно развивающегося и дружелюбного города. Ежегодно в Казани проходит множество российских и международных спортивных мероприятий. Это выделяет Казань на фоне других городов и делает ее более узнаваемой не только на российском, но и на международном уровне. Поэтому Казань смело можно считать третьей столицей России после Москвы и Санкт-Петербурга, а также спортивной столицей России. К нам в город приезжают не только обычные туристы, но и туристы-спортсмены. Любое спортивное мероприятие (как уже показала практика проведения подобных мероприятий в Казани), а тем более такого масштаба, как Чемпионат Мира по футболу, - это всегда большой поток спортсменов и болельщиков - активных туристов. Доверяя оценкам экспертов и принимая во внимание предыдущий «спортивный опыт» Казани, мы ожидаем, что и Чемпионат Мира по футболу принесет большой доход туриндустрии и бюджету города, а также положительно скажется на социальной жизни горожан.
При подготовке и проведении международных спортивных мероприятий в г.Казани (что уже видно на примере Универсиады и Чемпионата по водным видам спорта) создается не только благоприятный климат для привлечения инвестиционных потоков в экономику, но и проходит строительство большого числа спортивных объектов и обновление инфраструктуры, социальная жизнь города меняется в лучшую сторону, развивается внутренний и международный туризм.
Наследием уже проведенных и планируемых спортивных мероприятий являются не только построенные и реконструированные спортивные комплексы, но и транспортная инфраструктура, Деревня Универсиады и Поволжская академия физической культуры, спорта и туризма, новые рабочие места, актуализация вопросов экологии и здорового образа жизни среди горожан, повышенная инвестиционная и туристическая привлекательность города.
Таким образом, существенные изменения во время проведения крупных международных соревнований коснулись двух составляющих имиджа города - облика города Казани и стереотипа о нем. При этом здесь важно отметить достижения: не только спортивные объекты, но и решения вопросов пробок (строительство транспортных развязок), безопасности, реконструкции зданий и улиц города, а также формирование статуса Казани не просто как третьей столицы России, а как спортивной столицы. Гости отмечали приветливость горожан и большую работу, проделанную по благоустройству города. Однако мы выделили и недостатки организации, которые касаются, во-первых, не столько имиджа города, сколько имиджа страны - Россия победила в командном зачете Универсиады, что безусловно хорошо, однако это стало одним из скандалов, т.к. в сборную входили очень сильные спортсмены - уровня олимпийских чемпионов, а не студенческих соревнований. Во-вторых, недостатки касаются внешнего вида города. А именно, обстрелы животных, непродуманная организация работы волонтеров и полиции, недостаток воды и еды в жаркую погоду (недаром есть сведения о погибших полицейских во время несения службы). Помимо этого скандалы были связаны с символикой спортивных событий - некачественными медалями для спортсменов на Универсиаде, которые буквально разваливались в руках. Также к недостаткам облика города можно отнести отсутствие ориентации на благоустройство набережных (особенно к Чемпионату по водным видам спорта).
Выявленные недостатки необходимо учесть в дальнейшем при организации спортивных мероприятий и устранить их для формирования позитивного имиджа города в глазах как зарубежных, так и российских туристов, а также жителей города.