Проектирование и разработка информационной системы сбытовых процессов предприятия

ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССОВ СБЫТА НА
ПРОИЗВОДСТВЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ 9
1.1. Понятие, сущность, роль сбытовой деятельности на предприятии 9
1.2. Организация службы сбыта на предприятии 15
1.3. Основные проблемы в организации сбытовой деятельности предприятия 23
1.4. Роль информационных систем в управлении сбытовой деятельностью
предприятия 26
Выводы по главе 35
2 АНАЛИЗ СОСТАВА И ОСОБЕННОСТЕЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ
СИСТЕМЫ ОАО «ПО ЕлАЗ» 37
2.1 Технико-экономические характеристики предприятия 37
2.1.1 Наименование и реквизиты предприятия 37
2.1.2 Виды деятельности ОАО «ПО ЕлАЗ» 38
2.1.3 Производственные и экономические показатели деятельности 41
2.2 Организация отдела сбыта на предприятии ОАО «ПО ЕлАЗ» 45
2.3 Анализ состава и особенностей информационной системы предприятия .... 49
2.4 Обзор существующих программных решений 53
2.5 Сравнительный анализ систем автоматизации 58
Выводы по главе 60
3 РАЗРАБОТКА ПОДСИСТЕМЫ «УПРАВЛЕНИЕ ДОСТАВКОЙ» НА
ПЛАТФОРМЕ «1С: ПРЕДПРИЯТИЕ 8.3» 62
3.1 Постановка задачи 62
3.2 Функциональная модель системы 63
3.3 Инфологический этап проектирования информационной системы 67
3.3.1 Сущности и атрибуты базы данных 67
3.3.2 Определение связей между сущностями базы данных 69
3.4 Даталогический этап проектирования 73
3.5 Программная реализация подсистемы «Управление доставкой» 78
3.5.1 Выбор СУБД 78
3.5.2 Описание работы программы 79
3.6 Оценка экономической эффективности 99
Выводы по главе 111
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 113
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 115
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Купить

На современном этапе развития финансовых отношений значительно увеличивается сложность управления деятельностью компании. Это можно объяснить ростом самостоятельности предприятия, формированием в большей степени горизонтальных взаимосвязей с наружным средой - поставщиками, покупателями товаров, налоговыми службами, банками, страховыми фирмами и т.д.
На сегодняшний день достигнуты определенные достижения в сфере проектирования и создания информационных систем сбыта готовых товаров. В большинстве случаев эти системы решают задачи контроля выполнения условий договоров с покупателями, учета заказов клиентов, анализа выполненных заказов, прогнозирования сбыта. Между тем, проведенное исследование демонстрирует то, что вплоть до настоящего момента времени имеются проблемы в получении правильной и оперативной информации о процессах сбыта продукции на предприятии.
В ряде трудов приведены различные подходы к проектированию и раз-работке информационных систем для сбыта продукции. На рынке представлено большое количество программных продуктов. Они отличаются друг от друга рядом решаемых задач, так и подходами к их решению. Но в данных разработках отсутствует удаленный доступ пользователей к данным и функционалу систем по управлению сбытом. Удаленный доступ необходим как руководителям компании, так и управленческому персоналу для получения оперативной информации. Минусом систем, представленных на рынке, является то, что они зачастую никак не объединены с действующими информационными системами компании. Это не дает возможности принимать во внимание динамику изменений информационной базы, показывать процессы управления на предприятии.
В сфере информационных технологий, методов создания автоматизированных систем отмечается высокий уровень развития фундаментальных исследований. В этом направлении известны труды Басовского Л.Е, Гавриловой Т.А., Миркеса Е.М., Поспелова Г.С.,. и др., которые формируют теоретические основы для проведения дальнейших исследований с целью создания информационных систем сбытовых процессов на предприятии, которые обеспечивают наиболее эффективное принятие решений в управлении компании.
Изучение данной проблемы показывает, что на данный момент времени имеется ряд нерешенных задач. Практически отсутствуют работы по разработке удаленного доступа к информационной системе, внедрению в рабочий процесс приложений на различных мобильных устройствах. Внедрение таких приложений позволяет не только расширить мобильность и независимость сотрудников, обеспечивая их необходимой информацией без привязки к рабочему месту, но и повышает эффективность их работы. В связи с этим разработка информационной системы сбытовых процессов на основе мобильного приложения является современной актуальной проблемой.
Целью исследования является проектирование и разработка информационной системы сбытовых процессов на предприятии ОАО «По ЕлАЗ».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) изучить теоретические основы процессов сбыта на производственном предприятии;
2) рассмотреть технико-экономические характеристики предприятия и положение предприятия на рынке;
3) провести анализ состава и особенностей действующей информационной системы предприятия;
4) провести сравнительный анализ существующих программных решений;
5) сформулировать требования к разрабатываемой системе;
6) разработать информационную систему «Управление доставкой» на платформе «1С: Предприятие 8.3.»
7) оценить экономическую эффективность от внедрения системы «Управление доставкой».
Объектом исследования является ОАО «Производственное объединение Елабужский автомобильный завод», процессы сбыта продукции предприятии.
Предметом исследований являются программные комплексы информационных систем, предназначенные для решения задач сбыта продукции пред-приятия на основе применения современных информационных технологий.
Для решения поставленных в работе задач применялись методы проектирования и разработки информационных систем, теория баз данных. При написании выпускной квалификационной работы были использованы научные труды отечественных авторов, посвященные проектированию информационных систем, таких как профессоров Д.И. Гончарова, Е.Ю. Хрусталевой, доцентов И.М. Бобко, В.В. Круглова, В.В. Борисова. Кроме того, были изучены и использованы материалы статей в периодических изданиях, таких как «Бизнес- информатика», «Управление экономическими системами».
Научная новизна исследования состоит в разработке принципов, моделей. алгоритмов и средств построения информационной системы, ориентированной на решение пользовательских задач по сбыту и реализации продукции промышленного предприятия, включая вопросы нахождения кратчайших и оптимальных путей доставки продукции потребителям. Разработанные научные принципы, методы и средства позволяют автоматизировать работу7 по управлению поставками продукции и дают возможность информационной системе работать в условиях распределения рабочей нагрузки и одновременного доступа множества удаленных пользователей.
Работа состоит из введения, трех глав и заключения.
Во введении обоснована актуальность темы, сформулированы цель и задачи, выявлена научная новизна работы. В первой главе рассмотрены понятие, сущность, роль сбытовой деятельности на предприятии, выявлены основные проблемы. В ходе исследований произведен анализ влияния информационных систем на сбытовую деятельность компании. Во второй главе рассмотрены технико-экономические характеристики исследуемого предприятия, проведен анализ состава и особенностей существующей информационной системы ОАО «ПО ЕлАЗ». В данной главе приведен сравнительный анализ существующих программных решений по проектируемой информационной системе. Третья глава посвящена разработке программного комплекса «Управление доставкой». На примере предприятия ОАО «ПО Елаз» разработана информационная система на основе мобильного приложения с использованием встроенного языка программирования 1С: Предприятие. Предложенная методика разработки ин-формационной системы обеспечивает возможность ее использования широким кругом предприятий. В заключении обобщены итоги и результаты проведенных исследований.

Купить