ВВЕДЕНИЕ 4
1 Теоретические основы управления талантами 8
1.1 Понятие и сущность системы управления талантами 8
1.2 Подходы к управлению талантами 18
1.3 Эффективность системы управления талантами 23
2 Анализ системы управления талантами на примере ООО «Форд Соллерс
Холдинг» и пути ее совершенствования 30
2.1 Общая характеристика ООО «Форд Соллерс Холдинг» 30
2.2 Анализ действующей системы управления талантами в ООО «Форд
Соллерс Холдинг» 44
2.3 Предложения по совершенствованию действующей системы управления
талантами в ООО «Форд Соллерс Холдинг» и расчет эффективности
предложенных мероприятий 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 60
ПРИЛОЖЕНИЕ
Актуальность работы заключается в том, что с развитием инновационной технологии и глобализации в целом, человеческие ресурсы становятся определяющим фактором развития, так как новейшие технологии имеются в каждой крупной компании. Поэтому важным фактором развития предприятия становится система управления талантами. Талантливые сотрудники играют важную роль для поддержания качества и целостности человеческого потенциала организации, они выступают в качестве лидера для других сотрудников. Из этого следует, что обучение и развитие приобретают важное значение, потому что необходимо постоянное усовершенствование профессиональных навыков и компетенций сотрудников.
Таким образом, когда компания значительную часть времени уделяет перспективным работникам, увеличивается ценность такого явления, как талант. В настоящее время главной задачей управленцев становится поиск особенно необходимых для компании ценных, одаренных и перспективных сотрудников. Большим конкурентным преимуществом для компании является наличие ценных работников и умелое управление ими. Талантливые сотрудники становятся первостепенным условием поддержания целостности человеческого потенциала фирмы и качества товара. Наиболее трудной задачей является удержание талантов в компании.
Таким образом, компаниям, которые уделяют особое внимание поиску, привлечению, развитию, мотивации и удержанию талантливых сотрудников, достается наилучшая часть ценных сотрудников. Из этого следует, необходимость рассмотрения понятия управления талантами.
Термин управления талантами появился и стал использоваться в сфере управления персоналом в начале 1990-ых годов. Понятие появилось в условиях так называемой «войны за таланты», когда спрос на талантливых работников стал расти. Основная суть этого тезиса состоит в том, что в настоящее время талантливый сотрудник сам выбирает свое рабочее место, а не компания выбирает себе перспективных сотрудников. Работники как раньше уже не держатся за компании, в которых они трудятся. Из этого следует, что для привлечения и удержания талантливых сотрудников фирмам нужно приложить огромные усилия.
Степень разработанности проблемы. Интерес к изучению системы управления талантами нашел свое отражение в иностранной литературе, к примеру, в работе Э. Майклза, Х. Хэндфилда-Джонса и Э. Экселрода. описываются общие направления, отличающие и выделяющие талантливых сотрудников среди остальных кадров.
При работе над выпускной квалификационной работой были использованы исследования И. Адизеса, А. Робертсона, Э. Майклза, описывающие научный подход к анализу эффективности талантливых сотрудников в организации.
Кроме того, в работе были использованы труды М. Баттерис, С. Ивановой, П. Монрель, выделяющие большое внимание вопросу привлечения, найма и мотивации талантов.
Цель выпускной квалификационной работы: анализ действующей системы управления талантами в ООО «Форд Соллерс Холдинг», разработка предложений по ее совершенствованию и расчет эффективности предложенных мероприятий.
Для достижения поставленной цели были выдвинуты следующие задачи:
- определить сущность системы управления талантами;
- рассмотреть подходы к управлению талантами;
- выявить эффективность системы управления талантами;
- оценить действующую систему управления талантами в ООО «Форд Соллерс Холдинг»;
- разработать предложения по совершенствованию действующей системы управления талантами в ООО «Форд Соллерс Холдинг»;
- рассчитать эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования является система управления талантами.
Предметом исследования является система управления талантами в ООО «Форд Соллерс Холдинг».
Теоретической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых, статьи, журналы, интернет-издания.
При написании работы применялась следующая совокупность методов: общенаучные (индукция, дедукция), наблюдение, анализ документов, анализ данных и обработки информации.
Практическая значимость работы заключается в том, что возможность внедрения результатов исследования по системе управления талантами повышает эффективность компаний.
Структура работы. Работа включает в себя введение, две главы, заключение, список использованных источников. Для написания работы использовались 50 источников литературы. В качестве иллюстративного материала использовались 16 таблиц, 6 рисунков.
Данная выпускная квалификационная работа начинается с введения, которое состоит из актуальности темы исследования, степени разработанности проблемы, определения цели и задач данной работы, ее объекта и предмета, выявления теоретической основы исследования, определение совокупности методов исследования и практической значимости, а также описании структуры работы.
В первой главе данной работы определены основные понятия системы управления талантами, выявлена значимость талантливых сотрудников в компании, рассмотрены подходы к управлению талантами, выявлена эффективность системы управления талантами.
Во второй главе оценена действующая система управления талантами в ООО «Форд Соллерс Холдинг», разработаны предложения по совершенствованию действующей системы управления талантами и рассчитан эффективность предложенных мероприятий.
В заключении сформулированы основные выводы, перечислены результаты, подведены итоги данной выпускной квалификационной работы.
В целом, исходя из целей и задач, в выпускной квалификационной работе была определена сущность системы управления талантами, рассмотрены подходы к управлению талантами, выявлена эффективность системы управления талантами, оценена действующая система управления талантами в ООО «Форд Соллерс Холдинг». А также разработаны предложения по совершенствованию действующей системы управления талантами в ООО «Форд Соллерс Холдинг» и рассчитан эффективность предложенных мероприятий.
Управление талантами - это целенаправленная деятельность в компании по созданию, развитию и использованию когорты талантливых сотрудников, умеющих эффективно решать сложные бизнес задачи и способных в дальнейшем занять руководящие позиции.
Целью управления талантами является выявление талантливых сотрудников и применение их наилучшим образом для сотрудника и компании.
Ключевой идеей управления талантами является изменение установок по отношению к персоналу.
Работа по управлению талантами включает в себя:
- поиск и наем талантов;
- адаптацию талантов к компании, и компании к талантливым сотрудникам;
- развитие талантов;
- их мотивацию;
- оценку деятельности и удержание талантливых сотрудников.
В ООО «Форд Соллерс Холдинг» управление талантами происходит через развитие персонала, этим занимается Комитет по развитию персонала и отдел обучения и развития. Направления деятельности Комитет по развитию персонала: профессиональное развитие сотрудников, разработка индивидуального плана развития, а также включение ценного сотрудника во внутренний кадровый резерв.
Внутренний кадровый резерв - это некий запас золотого человеческого ресурса, который на сегодняшний день есть в компании, он задает вектор развития ООО «Форд Соллерс Холдинг». Это тот фундамент, благодаря которому управление талантами становится процессом.
Недостатком в компании ООО «Форд Соллерс Холдинг» является то, что в Комитет по развитию персонала PDC 5 рассматривают сотрудников категории Salaried - служащих и руководителей. Исходя из этого, предложением по совершенствованию управления талантами является создание Комитета по развитию персонала PDC 6, который будет рассматривать сотрудников категории Hourly, развивать и обучать их: составлять индивидуальные планы развития, обучать новым навыкам и компетенциям, включать талантливых сотрудников во внутренний кадровый резерв.
Вклад в развитие сотрудников способствует вырабатыванию у них чувства глубокой лояльности к компании, принятию на себя более долгосрочных перед ней обязательств. Индивидуальный план профессионального развития имеет кардинальное значение для повышения производительности труда, уменьшению производственного брака, поскольку влияет на моральный настрой и уровень профессионализма сотрудников, сказывается на личном успехе в качестве лидера для остальных.
Таким образом, экономическая и социальная эффективность предложенных мероприятий очевидна.
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 30.12.2015) // Собр. Законодательства Рос. Федерации. 2015. ст. 114.
2. Кодекс корпоративного поведения ООО «Форд Соллерс Холдинг».
3. Положение о Комитете по развитию персонала ООО «Форд Соллерс Холдинг».
4. Правила внутреннего трудового распорядка ООО «Форд Соллерс Холдинг».
Монографии, учебники и учебные пособия:
5. Адизес И. Развитие лидеров: учеб. пособие. М.: Изд-во Альпина Бизнес Букс, 2011. 250 с.
6. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: учеб. пособие. М.: Изд-во Питер, 2010. 832 с.
7. Баскина Т. Техника успешного: учеб. пособие. М.: Изд-во Альпина Паблишер, 2014. 288 с.
8. Баттерис М. Корпоративные бриллианты: как удерживать
талантливых сотрудников в компании: учеб. пособие. М.: Изд-во ГроссМедиа,
2014. 253 с.
9. Брукинг Э. Интеллектуальный : учеб. пособие. М.: Изд-во Питер, 2011. - 288 с.
10. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: учеб. пособие. М.: Изд-во Юристъ, 2012. 496 с.
11. Гапоненко А.Л. Управление знаниями: учебник для вузов. М.: ЭКСМО, 2013. 203 с.
12. Герчиков В. Управление персоналом: работник - самый
эффективный ресурс компании: учеб. пособие. М.: Изд-во Инфра, 2012. 282 с.
13. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации: учеб. пособие. М.: Изд-во Дело, 2010. 187 с.
14. Иванова С. Поиск и оценка линейного персонала: Повышение эффективности и снижение затрат: учеб. пособие. М.: Изд-во АльпинаПаблишер, 2014. 129 с.
15. Иванченко Л.А. Основы успеха: теория и практика менеджмента: учеб. пособие. М.: Изд-во Мысль, 2013. 287 с.
16. Катценбах Д. Командный подход: Создание высокоэффективной организации: учеб. пособие. М.: Изд-во Альпина Паблишер, 2013. 376 с.
17. Кибанов А. Управление персоналом организации: учебник для вузов. М.: Инфра, 2014. 238 с.
18. Котлер Ф. Основы маркетинга: учеб. пособие. М.: Изд-во Прогресс, 2013. 197 с.
19. Майклз Э. Война за таланты: учеб. пособие. М.: Изд-во Фербер, 2011. 279 с.
20. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: учеб. пособие. М.: Изд-во Инфра, 2011. 198 с.
21. Монрель П. Технология эффективного найма: учеб. пособие. М.: Изд-во Добрая книга, 2015. 252 с.
22. Одегов Ю. Управление персоналом, оценка эффективности: учеб. пособие. М.: Изд-во 2011. 299 с.
23. Робертсон А. Управление талантами. Как извлечь выгоду из таланта ваших подчиненных: учеб. пособие. М.: Изд-во Баланс-Клуб, 2014. 200 с.
24. Ульрих Д. Эффективное управление персоналом: новая роль HR- менеджера в организации: учеб. пособие. М.: Изд-во Вильямс, 2015. 304 с.
25. Хьюзлид М. Измерение результативности работы HR-департамента: учеб. пособие. М.: Изд-во Вильямс, 2012. 304 с.
26. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: учеб. пособие. М.: Изд-во Бизнес-школа, 2012. 197 с.
27. Шнайдер Б. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников: учеб. пособие. М.: Изд-во Экономическая школа, 2014. 309 с.
Статьи периодических изданий:
28. Бармакова Н. Грани таланта // Справочник по управлению персоналом. 2015. № 5. С. 84-87.
29. Баррэдж Р. Как удержать таланты: Мотивация персонала // Справочник по управлению персоналом. 2015. № 6. С. 123-125.
30. Бушмарин И. Формирование трудовых ресурсов: опыт запада и Россия // Мировая экономика и международные отношения 2015. № 2. С. 48¬52.
31. Григорьева И. Что помогает и что мешает компаниям выигрывать войну за талантливых сотрудников // Управление человеческим потенциалом.
2015. № 3. С. 228-234.
32. Де Миз К. Исследование лидерских компетенций: портрет глобального лидера // Менеджмент в России и за рубежом. 2016. № 2. С. 111¬119.
33. Захарова Ю. Как управлять талантливыми сотрудниками // Человек и труд. 2014. № 11. С. 40-42.
34. Зленко Н. Управление талантами // Справочник по управлению персоналом. 2015. № 5. С. 44-48.
35. Лактионова К. Управление талантами. Опыт компаний // Справочник по управлению персоналом. 2012. № 9. С. 13-18.
36. Литвина М. И. Управление талантами: выводы делать рано, вопросов больше, чем ответов // Актуальные вопросы экономики и управления.
2013. № 10. С. 59-62.
37. Магура М. Обучение персонала как конкурентное преимущество // Управление персоналом 2014. № 10. С. 58-71.
38. Манаева Т.С. Человеческий капитал как конкурентное преимущество // Банковское дело. 2014. № 2. С. 61-64.
39. Мезрина Е. Крылья для таланта // Справочник по управлению персоналом. 2012. № 9. С. 10-12.
40. Мильнер Б. Управление знаниями: первые итоги, уроки и перспективы // Проблемы теории и практики управления. 2015. № 6. С. 37-46
41. Поликарпова Л. В. Таланты и современные технологии // Методы менеджмента качества. 2014. № 5. С. 4-9.
42. Свергун О. Развитие сотрудников: комплексный подход // Справочник по управлению персоналом. 2012. № 9. С. 23-28.
43. Соколова E. Кадровый резерв: эффективный инструмент
наращивания потенциала компании // Управление человеческим потенциалом.
2016. № 2. С. 184-189.
44. Степанов А. Каждый сотрудник - активный участник своего развития // Справочник по управлению персоналом. 2014. № 9. С. 19-22.
45. Турик М. Управление талантами - привилегия избранных // Справочник по управлению персоналом. 2015. № 10. С. 122-125.
46. Хигир Б.Ю. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала // Управление персоналом. 2013. №6. С. 43
Интернет-ресурсы:
47. Общая информация. Официальный сайт ООО «Форд Соллерс
Холдинг». [Электронный ресурс]. URL:
http://www.fordsollers.com/plants/tatar_plants/cheln/(дата обращения: 15.05.2016)
48. Кадол В. Управление талантами: системный подход. [Электронный ресурс]. URL: http://www.lanit-consulting.ru/_files/texts/409/upravlenie_talantami- systemny_podhod.pdf/(дата обращения: 15.04.2016)
49. Муртазин Р. Фокус - на таланты. [Электронный ресурс]. URL: www.iteam.ru/publications/(дата обращения: 12.04.2016)
50. Сергеев А.М. Управление талантами как фактор формирования инновационного потенциала организации. [Электронный ресурс]. URL: http://www.creativeconomy.ru/ (дата обращения: 16.04.2016)