ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ
СИСТЕМЫ 7
1.1. Реинжиниринг бизнеса 7
1.2. Особенности проекта реинжиниринга. Принципы перепроектирования бизнес-
процессов 11
1.3 Условия успешного совершенствования бизнес-процессов и факторы риска 16
Выводы по главе 19
2. РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 20
2.1 Сбор информации по предприятию ПАО «Камаз» 20
2.2 Информационная система и технологии предприятия 33
2.3 Бизнес-процессы предприятия, их описание и классификация 37
2.4 Классификация задач бизнес-процессов предприятия и определение их исполнителей,
связей и их показателей эффективности 45
2.5 Показатели эффективности бизнес-процессов предприятия и существующая проблема 69
Выводы по главе 72
3 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПОДСИСТЕМЫ «ОБЕСПЕЧЕНИЕ СВТ И ТМЦ» И ПРОГРАММНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ЗАДАЧИ «УЧЕТ ТЕХНИКИ» ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ЦИКТ
ПАО «КАМАЗ» 73
3.1. Проектирование подсистемы «Обеспечение СВТ и ТМЦ» 73
3.2. Разработка и программная реализация задачи «учет техники» предприятия ПАО
«Камаз» 83
3.3. Оценка экономической и управленческой эффективности программного обеспечения 95
Выводы по главе 107
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 108
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Купить

Совершенствование информационной системы (реинжиниринг) - это комплексное преобразование (изменение) политики управления предприятием, изменение структуры предприятия, его производственных или коммерческих процессов, сознания рабочего коллектива с целью улучшения финансового состояния предприятия.
Иными словами, реинжиниринг - это перепроектирование деловых процессов для достижения радикального, скачкообразного улучшения деятельности фирмы. Совершенствование информационной системы является направлением, возникшим на стыке двух различных сфер деятельности - управления (менеджмента) и информатизации. Именно поэтому реинжиниринг требует новых специфических средств представления и обработки проблемной информации, понятных как менеджерам, так и разработчикам информационных систем. Подобные средства требуют интеграции ключевых достижений информационных технологий и создания соответствующих инструментальных средств поддержки реинжиниринга. Одной из основных особенностей является ориентация реинжиниринга не на функции, а на процессы. Причем из всех концепций менеджмента, основанных на процессах, Совершенствование бизнес-процессов рассматривается как наиболее эффективная, революционность которой обусловлена современным состоянием информационных технологий. Реинжиниринг - это революционный метод конструирования бизнеса. Главной целью бизнес-реинжиниринга является резкое ускорение реакции предприятия на изменения в требованиях потребителей (или на прогноз таких изменений) при многократном снижении затрат всех видов.
Актуальность дипломного проекта обусловлена тем, что именно реинжиниринг бизнес- процессов, то есть их совершенствование, может дать серьезный эффект в решении ряда задач в кратчайшие сроки, так как предполагает коренные, революционные преобразования в управлении предприятием, основанные на внедрении новых технологий управления на базе оптимизации бизнес-процессов.
При достаточности работ по теме исследования, недостаточно исследованы способы реинжиниринга с целью повышения эффективности деятельности предприятий, методы анализа результатов реинжиниринга бизнес-процессов на отдельных его этапах, методика отбора наилучшего для предприятия варианта реинжиниринга бизнес-процессов.
Непроработанность данных аспектов предопределила выбор темы дипломного проекта, постановку его цели и ряда задач.
Целью настоящей работы является подготовка проекта реинжиниринга бизнес- процессов предприятия ПАО «Камаз» и совершенствование подсистемы «Обеспечение СВТ и ТМЦ», а именно задачи «Учет оргтехники» средствами информационной системы 1С.
В соответствии с заявленной целью были поставлены и решены следующие основные задачи: рассмотреть теоретические основы совершенствования информационной системы; дать полную характеристику предприятия ПАО «Камаз»; провести предпроектный анализ предприятия; выявить бизнес-процессы предприятия для реинжиниринга; спроектировать бизнес-процесс «Обеспечение СВТ и ТМЦ»; разработать программную реализация задачи «Учет оргтехники»; рассчитать экономическую эффективность внедрения задачи и управленческую эффективность внедрения информационной системы в целом.
Объектом исследования является публичное акционерное общество «Камаз».
Предметом исследования являются процессы и явления, возникающие при реализации реинжиниринга бизнес-процессов на предприятии ПАО «Камаз» и реализация бизнес- процесса «Обеспечение СВТ и ТМЦ» в информационной системе 1С.
Теоретико-методологической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных учёных-экономистов по проблемам повышения экономических показателей хозяйственной деятельности производственных предприятий, методикам осуществления реинжиниринговых процедур, корректировкам организационной структуры предприятия с учетом результатов реинжиниринга бизнес-процессов.
Информационная база исследования представлена российской и зарубежной литературой, публикациями в периодической печати, законодательными и нормативными актами, регулирующими корпоративные отношения на территории Российской Федерации, использованы статистические данные Российской Федерации и зарубежных стран. Фактическую базу исследований составили данные, полученные из ресурсов глобальной сети Интернет, сайтов корпораций, а также материалов конференций и научно-практических семинаров.
Практическая значимость работы определяется возможностью её использования на предприятии ПАО «Камаз» для экономической и управленческой эффективности. В работе использованы традиционные методы исследования.

Купить