Информационное обеспечение деятельности органов местного самоуправления г. Набережные Челны средствами PR
|
ВВЕДЕНИЕ 4
1 Методологические аспекты информационного обеспечения деятельности
органов местного самоуправления средствами PR 7
1.1 Определение и функции паблик рилейшнз (PR) 7
1.2 Особенности функционирования PR -служб по информационному
обеспечению деятельности органов власти 17
1.3. Краткая характеристика пресс-службы администрации г. Набережные
Челны 20
2 Анализ информационного обеспечения деятельности городского исполкома
на примере пресс-службы администрации г. Набережные Челны 27
2.1 Основные направления информационного обеспечения пресс-службой
деятельности мэрии г. Набережные Челны 27
2.2 Существующие проблемы информационного обеспечения деятельности
органов местного самоуправления средствами PR 44
2.3 Муниципальная программа по совершенствованию информационного
обеспечения деятельности администрации города Набережные Челны средствами PR и ее социально-экономическая эффективность 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ
1 Методологические аспекты информационного обеспечения деятельности
органов местного самоуправления средствами PR 7
1.1 Определение и функции паблик рилейшнз (PR) 7
1.2 Особенности функционирования PR -служб по информационному
обеспечению деятельности органов власти 17
1.3. Краткая характеристика пресс-службы администрации г. Набережные
Челны 20
2 Анализ информационного обеспечения деятельности городского исполкома
на примере пресс-службы администрации г. Набережные Челны 27
2.1 Основные направления информационного обеспечения пресс-службой
деятельности мэрии г. Набережные Челны 27
2.2 Существующие проблемы информационного обеспечения деятельности
органов местного самоуправления средствами PR 44
2.3 Муниципальная программа по совершенствованию информационного
обеспечения деятельности администрации города Набережные Челны средствами PR и ее социально-экономическая эффективность 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЕ
В современном мире в ходе борьбы за власть, влияние, контроль и доминирование на глобальном, международном, национальном и государственном уровне невозможно добиться успехов без использования информационно-коммуникационных технологий. Основным свойством современного информационного общества является то, что информация, ее распространение и потребление являются неотъемлемыми компонентами развития современного общества, она «лежит в основе процессов самоорганизации и организации, саморегулирования и регулирования, самоуправления и управления».
Социально-политическая ситуация в России привела к повышению роли информации в жизни общества. Изменившиеся условия функционирования органов местного самоуправления также привели к тому, что вопросы информатизации процессов управления городом входят в число приоритетных направлений деятельности.
Одна из острых на сегодняшний день проблем - это не достаточное информирование народа о деятельности власти. Эта проблема рождает недоверие к власти, которое определяется не только экономическими, социальными и политическими факторами. Большую роль играет степень «открытости» органов местной власти. Данными факторами и объясняется актуальность избранной темы.
Степень разработанности проблемы. В ходе написания данной работы были использованы труды следующих авторов: С. Блэк, Э.А. Уткин, А.Н. Чумиков, В.М. Маслова, Ф. Котлер и других. Также были использованы статьи следующих периодических изданий: «Маркетинг», «Маркетинговые
исследования в России». В ходе написания работы были использованы законы о рекламе, законы о средствах массовой информации.
Информационной базой исследования послужили федеральные и региональные нормативно-правовые акты.
Цель работы - разработка предложений по совершенствованию информационного обеспечения органов местной власти г. Набережные Челны средствами PR и с помощью пресс-службы администрации города.
Предметом выступает информационное обеспечение деятельности органов местного самоуправления города Набережные Челны средствами PR. Объектом исследования является пресс-служба администрации города Набережные Челны.
Задачи:
- изучить методологические основы PR-деятельности органов местной власти;
- провести анализ деятельности пресс-службы администрации города;
- выработать рекомендации по повышению эффективности информационного обеспечения деятельности органов местной власти средствами ПР.
Структура работы состоит из: введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы, приложений.
В первой главе работы были даны определения и функции Паблик Рилейшнз, а также особенности функционирования PR-служб по информационному обеспечению деятельности органов власти и дана краткая характеристика пресс-службы администрации г. Набережные Челны, как объекта исследования.
Во второй главе выпускной работы дан анализ основных направлений информационного обеспечения пресс-службой деятельности мэрии г. Набережные Челны, выделены проблемы информационного обеспечения деятельности органов местного самоуправления средствами PR и предложена муниципальная программа по совершенствованию информационного обеспечения деятельности администрации города Набережные Челны средствами PR, дана социально-экономическая эффективность предложенных мер.
Методическая основа исследования. В ходе исследования использованы научные методы сравнительного анализа, системного и логического анализа, метод научной дедукции, сопоставления, обобщения и синтез, экспертные методы.
Социально-политическая ситуация в России привела к повышению роли информации в жизни общества. Изменившиеся условия функционирования органов местного самоуправления также привели к тому, что вопросы информатизации процессов управления городом входят в число приоритетных направлений деятельности.
Одна из острых на сегодняшний день проблем - это не достаточное информирование народа о деятельности власти. Эта проблема рождает недоверие к власти, которое определяется не только экономическими, социальными и политическими факторами. Большую роль играет степень «открытости» органов местной власти. Данными факторами и объясняется актуальность избранной темы.
Степень разработанности проблемы. В ходе написания данной работы были использованы труды следующих авторов: С. Блэк, Э.А. Уткин, А.Н. Чумиков, В.М. Маслова, Ф. Котлер и других. Также были использованы статьи следующих периодических изданий: «Маркетинг», «Маркетинговые
исследования в России». В ходе написания работы были использованы законы о рекламе, законы о средствах массовой информации.
Информационной базой исследования послужили федеральные и региональные нормативно-правовые акты.
Цель работы - разработка предложений по совершенствованию информационного обеспечения органов местной власти г. Набережные Челны средствами PR и с помощью пресс-службы администрации города.
Предметом выступает информационное обеспечение деятельности органов местного самоуправления города Набережные Челны средствами PR. Объектом исследования является пресс-служба администрации города Набережные Челны.
Задачи:
- изучить методологические основы PR-деятельности органов местной власти;
- провести анализ деятельности пресс-службы администрации города;
- выработать рекомендации по повышению эффективности информационного обеспечения деятельности органов местной власти средствами ПР.
Структура работы состоит из: введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы, приложений.
В первой главе работы были даны определения и функции Паблик Рилейшнз, а также особенности функционирования PR-служб по информационному обеспечению деятельности органов власти и дана краткая характеристика пресс-службы администрации г. Набережные Челны, как объекта исследования.
Во второй главе выпускной работы дан анализ основных направлений информационного обеспечения пресс-службой деятельности мэрии г. Набережные Челны, выделены проблемы информационного обеспечения деятельности органов местного самоуправления средствами PR и предложена муниципальная программа по совершенствованию информационного обеспечения деятельности администрации города Набережные Челны средствами PR, дана социально-экономическая эффективность предложенных мер.
Методическая основа исследования. В ходе исследования использованы научные методы сравнительного анализа, системного и логического анализа, метод научной дедукции, сопоставления, обобщения и синтез, экспертные методы.
Изучив методологические аспекты информационного обеспечения деятельности органов местного самоуправления средствами PR отмечаем, что в современной теоретической литературе определения функции PR раскрыто достаточно широко.
Отсюда следует, что основными задачами PR-деятельности являются:
- формирование образа предприятия как целостного члена общества путем обеспечения коммуникации предприятия с его социальной средой;
- обеспечение лидирующих позиций в конкурентной борьбе;
- расширение влияния предприятия в обществе;
- формирование круга друзей предприятия среди авторитетных, известных и влиятельных политиков, ученых, деятелей искусств, культуры, образования;
- создание определенного психологического климата в самой организации, которое направлено на гармонизацию внутрифирменных отношений;
- планирование разрешения и предотвращения кризисных ситуаций требует знания потенциальной опасности, и наличия планов ликвидации на случай ее возникновения.
Проанализировав информационное обеспечение деятельности городского исполкома на примере пресс-службы администрации города Набережные Челны, автор дает краткую характеристику пресс-службы администрации.
Таким образом, нужно отметить, что в информационном обеспечении деятельности мэрии серьезное внимание требует интернет. Качественно и оперативно подается информация на сайт о деятельности Мэра города, Руководителя Исполнительного комитета, деятельности Городского Совета, общегородских проблемах.
Вместе с тем необходимо отметить следующие недостатки официального сайта города: перегруженность сайта информацией, трудность поиска,
непрозрачная внутренняя структура, обновление дизайна происходит достаточно редко, отсутствует англоязычная версия сайта. Отмечая вышеизложенные проблемы информационного обеспечения деятельности администрации города Набережные Челны, считаем, что серьезными недостатками остаются:
а) слабая связь и живой контакт руководства города с населением;
б) недостаточное использование городского сайта в целях информирования населения.
В результате проведенного анализа предлагаем внедрение муниципальной программы, которая состоит из:
а) Проекта постановления Мэра города Набережные Челны «О проведении информационных встреч руководителей местных органов власти, в трудовых коллективах»: проведение информационных встреч руководителей и специалистов государственных и исполнительных органов власти с трудовыми коллективами города, улучшит информированность о деятельности органов государственной власти, городского Совета депутатов и администрации города Набережные Челны.
б) Рекомендации о проведении круглого стола «Откровенный диалог с властью» в администрации города Набережные Челны.
Организация такого мероприятия хотя бы 3 раза в год позволит повысить информационное обеспечение населения о деятельности администрации, привлечь жителей к более активному участию в жизни города, ознакомить жителей, сотрудников городских учреждений и представителей общественности с деятельностью администрации города.
в) Рекомендации по улучшению официального сайта города.
Предложеная оптимизация размещения основных элементов сайта, использование английского языка.
Разработанные рекомендации поспособствуют:
- привлечению более большего числа посетителей городского сайта среди жителей города;
- упрощенная навигация позволит избежать перегруженности и трудности в поиске нужной информации о городе.
Регулярная оценка состояния информационного обеспечения и повышение его эффективности - основная процедура, необходимая для эффективного функционирования управления администрацией
Исполнительного комитета, от правильности их работы зависит результат деятельности самого Исполнительного комитета и его имиджа города в целом.
Отсюда следует, что основными задачами PR-деятельности являются:
- формирование образа предприятия как целостного члена общества путем обеспечения коммуникации предприятия с его социальной средой;
- обеспечение лидирующих позиций в конкурентной борьбе;
- расширение влияния предприятия в обществе;
- формирование круга друзей предприятия среди авторитетных, известных и влиятельных политиков, ученых, деятелей искусств, культуры, образования;
- создание определенного психологического климата в самой организации, которое направлено на гармонизацию внутрифирменных отношений;
- планирование разрешения и предотвращения кризисных ситуаций требует знания потенциальной опасности, и наличия планов ликвидации на случай ее возникновения.
Проанализировав информационное обеспечение деятельности городского исполкома на примере пресс-службы администрации города Набережные Челны, автор дает краткую характеристику пресс-службы администрации.
Таким образом, нужно отметить, что в информационном обеспечении деятельности мэрии серьезное внимание требует интернет. Качественно и оперативно подается информация на сайт о деятельности Мэра города, Руководителя Исполнительного комитета, деятельности Городского Совета, общегородских проблемах.
Вместе с тем необходимо отметить следующие недостатки официального сайта города: перегруженность сайта информацией, трудность поиска,
непрозрачная внутренняя структура, обновление дизайна происходит достаточно редко, отсутствует англоязычная версия сайта. Отмечая вышеизложенные проблемы информационного обеспечения деятельности администрации города Набережные Челны, считаем, что серьезными недостатками остаются:
а) слабая связь и живой контакт руководства города с населением;
б) недостаточное использование городского сайта в целях информирования населения.
В результате проведенного анализа предлагаем внедрение муниципальной программы, которая состоит из:
а) Проекта постановления Мэра города Набережные Челны «О проведении информационных встреч руководителей местных органов власти, в трудовых коллективах»: проведение информационных встреч руководителей и специалистов государственных и исполнительных органов власти с трудовыми коллективами города, улучшит информированность о деятельности органов государственной власти, городского Совета депутатов и администрации города Набережные Челны.
б) Рекомендации о проведении круглого стола «Откровенный диалог с властью» в администрации города Набережные Челны.
Организация такого мероприятия хотя бы 3 раза в год позволит повысить информационное обеспечение населения о деятельности администрации, привлечь жителей к более активному участию в жизни города, ознакомить жителей, сотрудников городских учреждений и представителей общественности с деятельностью администрации города.
в) Рекомендации по улучшению официального сайта города.
Предложеная оптимизация размещения основных элементов сайта, использование английского языка.
Разработанные рекомендации поспособствуют:
- привлечению более большего числа посетителей городского сайта среди жителей города;
- упрощенная навигация позволит избежать перегруженности и трудности в поиске нужной информации о городе.
Регулярная оценка состояния информационного обеспечения и повышение его эффективности - основная процедура, необходимая для эффективного функционирования управления администрацией
Исполнительного комитета, от правильности их работы зависит результат деятельности самого Исполнительного комитета и его имиджа города в целом.
Подобные работы
- PR-МЕНЕДЖМЕНТ: ТЕХНОЛОГИИ РАЗВИТИЯ РЕПУТАЦИИ И ФОРМИРОВАНИЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ИМИДЖА ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
Дипломные работы, ВКР, муниципальное управление. Язык работы: Русский. Цена: 4205 р. Год сдачи: 2018 - СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОРГАНОВ МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ С НАСЕЛЕНИЕМ (НА ПРИМЕРЕ ГОРОДА НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ)
Дипломные работы, ВКР, муниципальное управление. Язык работы: Русский. Цена: 4320 р. Год сдачи: 2018 - Реализация информационной политики на уровне местного самоуправления
Дипломные работы, ВКР, муниципальное право. Язык работы: Русский. Цена: 4890 р. Год сдачи: 2017 - ВЛИЯНИЕ СФЕРЫ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ НА ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА ГОРОДА
Дипломные работы, ВКР, муниципальное управление. Язык работы: Русский. Цена: 6500 р. Год сдачи: 2019 - ВЛИЯНИЕ СФЕРЫ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ НА ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА ГОРОДА
Дипломные работы, ВКР, муниципальное управление. Язык работы: Русский. Цена: 85 р. Год сдачи: 2019 - Имидж города как фактор его конкурентоспособности
Магистерская диссертация, муниципальное управление. Язык работы: Русский. Цена: 4985 р. Год сдачи: 2016 - ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПРЕСС-СЛУЖБЫ ОРГАНА МУНИЦИПАЛЬНОЙ ВЛАСТИ СО СМИ
Бакалаврская работа, журналистика. Язык работы: Русский. Цена: 4370 р. Год сдачи: 2016 - РОЛЬ PR-СРЕДСТВ В РАЗВИТИИ И ФУНКЦИОНИРОВАНИИ МЕСТНОЙ РАДИОСТАНЦИИ
Бакалаврская работа, журналистика. Язык работы: Русский. Цена: 4260 р. Год сдачи: 2017 - Совершенствование системы подготовки и переподготовки
муниципальных служащих (на примере г. Набережные Челны)
Бакалаврская работа, муниципальное право. Язык работы: Русский. Цена: 4800 р. Год сдачи: 2016