ОЦЕНКА СТЕПЕНИ КОНКУРЕНЦИИ И ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ НА РЫНКЕ УСЛУГ СОТОВОЙ СВЯЗИ
|
ВВЕДЕНИЕ
1 Актуальные вопросы формирования стратегии конкурентных преимуществ 9
1.1 Сущность и экономическое содержание конкуренции, конкурентоспособности и конкурентных преимуществ 9
1.2 Методические основы формирования стратегии конкурентных преимуществ операторов сотовой связи 12
Выводы по разделу 1 22
2 Оценка конкурентоспособности предприятий на рынке услуг сотовой связи 24
2.1 Анализ рынка сотовой связи России 24
2.2 Оценка степени конкуренции на рынке 33
2.3 Разработка методики формирования стратегии на основе конкурентных преимуществ на рынке услуг сотовой связи 39
Выводы по разделу 2 42
3 Апробация методики формирования стратегии на основе конкурентных преимуществ 43
3.1 Выявление конкурентных преимуществ 43
3.2 Выбор стратегий развития для компании ПАО «Мегафон» 56
3.3 Расчет сценариев стратегии 58
3.4 Формирование экспертной группы 75
3.5 Проведение экспертного опроса 79
3.6 Выбор стратегии развития с использованием метода теории игр 82
Выводы по разделу 3 90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 92
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 95
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
1 Актуальные вопросы формирования стратегии конкурентных преимуществ 9
1.1 Сущность и экономическое содержание конкуренции, конкурентоспособности и конкурентных преимуществ 9
1.2 Методические основы формирования стратегии конкурентных преимуществ операторов сотовой связи 12
Выводы по разделу 1 22
2 Оценка конкурентоспособности предприятий на рынке услуг сотовой связи 24
2.1 Анализ рынка сотовой связи России 24
2.2 Оценка степени конкуренции на рынке 33
2.3 Разработка методики формирования стратегии на основе конкурентных преимуществ на рынке услуг сотовой связи 39
Выводы по разделу 2 42
3 Апробация методики формирования стратегии на основе конкурентных преимуществ 43
3.1 Выявление конкурентных преимуществ 43
3.2 Выбор стратегий развития для компании ПАО «Мегафон» 56
3.3 Расчет сценариев стратегии 58
3.4 Формирование экспертной группы 75
3.5 Проведение экспертного опроса 79
3.6 Выбор стратегии развития с использованием метода теории игр 82
Выводы по разделу 3 90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 92
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 95
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
Актуальность темы исследования. Одним из наиболее успешно функционирующих секторов российской экономики является рынок сотовой связи. Относительно недавно возникший этот рынок демонстрирует впечатляющие темпы развития. Функционируя в высоко конкурентной среде, сотовые операторы для повышения эффективности своей деятельности вынуждены активно использовать инновационные технологии.
В настоящее время, возрастающая конкуренция на рынке услуг сотовой связи приобретает актуальный характер, поскольку именно её механизмы способствуют развитию и функционированию всех отраслей экономики, а также удовлетворению жизненно важных потребностей человека. Внедрение сотовых систем связи во многие отрасли народного хозяйства позволяет добиться экономии материально-трудовых ресурсов, существенно повысить производительность труда и обеспечить автоматизированный контроль технологических процессов.
В настоящее время, возрастающая конкуренция на рынке услуг сотовой связи приобретает актуальный характер, поскольку именно её механизмы способствуют развитию и функционированию всех отраслей экономики, а также удовлетворению жизненно важных потребностей человека. Внедрение сотовых систем связи во многие отрасли народного хозяйства позволяет добиться экономии материально-трудовых ресурсов, существенно повысить производительность труда и обеспечить автоматизированный контроль технологических процессов.
Сегодня можно утверждать, что российский рынок услуг сотовой связи вступил в новый, интенсивный этап своего развития: происходит смещение приоритетов в конкурентной борьбе и наряду с расширением зоны обслуживания и улучшением качества покрытия в развернутых сетях все большее внимание уделяется расширению набора услуг, предоставляемых различным категориям абонентов. Происходящие слияния и поглощения операторских компаний являются свидетельством того, что период экстенсивного развития телекоммуникаций завершен: операторы открывают для себя новый сегмент бизнеса, связанный с предоставлением абонентам широкого спектра услуг передачи данных.
Конкуренция является мощной и постоянной движущей силой развития экономической системы капитализма, действующего в соответствующих формах с помощью различных методов.
Под конкурентоспособностью понимается способность опережать других, используя свои преимущества в достижении поставленных целей.
Существуют различные методы конкуренции: аналитические, портфельные, оценочные и расчетные.
Конкурентные преимущества - это те характеристики, которые создают для организации определенное превосходство над ее конкурентами. Эти характеристики могут относиться как к самому продукту-товару, так к дополнительным.
Конкурентная стратегия - это стремление организации занять конкурентную рыночную позицию в отрасли - то есть на главной арене, где сражаются противники. Конкурентная стратегия направлена на то, чтобы добиться устойчивой и выгодной позиции, позволяющей организации противостоять напору тех сил, которые определяют конкурентную борьбу в отрасли путем укрепления конкурентных преимуществ перед соперниками на рынке.
Рынок сотовой связи является высококонцентрированным, что означает наличие ограниченного круга продавцов на рынке и очень высокий уровень конкуренции. Это говорит о том, что и дальнейшее развитие рынка услуг сотовой связи следует рассматривать при высоком уровне конкуренции и, скорей всего, при высокоплатежном спросе. Формировать дальнейшую стратегию развития для компаний следует с учетом высокой конкуренции на рынке сотовой связи. Также следует делать акцент на конкурентные преимущества компании, чтобы выбрать наиболее удачную стратегию развития.
Методика формирования стратегии на основе конкурентных преимуществ применительно к рынку сотовой связи заключает в себе следующие этапы:
1. Выявление конкурентных преимуществ. Данный этап включает в себя анализ рынка сотовой связи, сравнение компаний и выявление у каждой определенных конкурентных преимуществ, построение графиков и диаграмм для полной наглядности.
2. Выбор основных стратегий развития предприятия-оператора сотовой связи на основе конкурентных преимуществ.
3. Формирование экспертной группы. На данном этапе выбираются 4 эксперта, сведущих в области сотовой связи и рассчитываются их показатели относительной компетенции.
4. Проведение экспертного опроса. Каждый эксперт выставляет определенные оценки по успешности реализации каждой из представленных стратегий.
5. Расчет показателей эффективности стратегий. Данный этап включает себя расчет таких показателей эффективности проекта, как чистый дисконтированный доход, индекс доходности и внутренняя норма доходности.
6. Выбор стратегии развития с использованием метода теории игр. В данном случае рассматриваются игры с природой, и каждая стратегия просчитывается с этой точки зрения.
На основе конкурентных преимуществ ПАО «Мегафон», и при наиболее вероятном развитии рынка сотовой связи, мы выделили следующие стратегии:
1. повышение качества услуг связи;
2. улучшение качества обслуживания клиентов;
3. расширение дополнительных услуг.
Из итогов проделанной работы мы можем сделать вывод о том, что третья стратегия «Расширение дополнительных услуг» является наиболее выгодной и успешной при любом варианте развития рынка сотовой связи,
Рассмотренная нами методика формирования стратегии конкурентных преимуществ может способствовать оператору сотовой связи ПАО «Мегафон» в дальнейшем успешном развитии компании. Разработанная методика является универсальной и применима не только для других операторов сотовой связи, но и других предприятий и компаний.
Конкуренция является мощной и постоянной движущей силой развития экономической системы капитализма, действующего в соответствующих формах с помощью различных методов.
Под конкурентоспособностью понимается способность опережать других, используя свои преимущества в достижении поставленных целей.
Существуют различные методы конкуренции: аналитические, портфельные, оценочные и расчетные.
Конкурентные преимущества - это те характеристики, которые создают для организации определенное превосходство над ее конкурентами. Эти характеристики могут относиться как к самому продукту-товару, так к дополнительным.
Конкурентная стратегия - это стремление организации занять конкурентную рыночную позицию в отрасли - то есть на главной арене, где сражаются противники. Конкурентная стратегия направлена на то, чтобы добиться устойчивой и выгодной позиции, позволяющей организации противостоять напору тех сил, которые определяют конкурентную борьбу в отрасли путем укрепления конкурентных преимуществ перед соперниками на рынке.
Рынок сотовой связи является высококонцентрированным, что означает наличие ограниченного круга продавцов на рынке и очень высокий уровень конкуренции. Это говорит о том, что и дальнейшее развитие рынка услуг сотовой связи следует рассматривать при высоком уровне конкуренции и, скорей всего, при высокоплатежном спросе. Формировать дальнейшую стратегию развития для компаний следует с учетом высокой конкуренции на рынке сотовой связи. Также следует делать акцент на конкурентные преимущества компании, чтобы выбрать наиболее удачную стратегию развития.
Методика формирования стратегии на основе конкурентных преимуществ применительно к рынку сотовой связи заключает в себе следующие этапы:
1. Выявление конкурентных преимуществ. Данный этап включает в себя анализ рынка сотовой связи, сравнение компаний и выявление у каждой определенных конкурентных преимуществ, построение графиков и диаграмм для полной наглядности.
2. Выбор основных стратегий развития предприятия-оператора сотовой связи на основе конкурентных преимуществ.
3. Формирование экспертной группы. На данном этапе выбираются 4 эксперта, сведущих в области сотовой связи и рассчитываются их показатели относительной компетенции.
4. Проведение экспертного опроса. Каждый эксперт выставляет определенные оценки по успешности реализации каждой из представленных стратегий.
5. Расчет показателей эффективности стратегий. Данный этап включает себя расчет таких показателей эффективности проекта, как чистый дисконтированный доход, индекс доходности и внутренняя норма доходности.
6. Выбор стратегии развития с использованием метода теории игр. В данном случае рассматриваются игры с природой, и каждая стратегия просчитывается с этой точки зрения.
На основе конкурентных преимуществ ПАО «Мегафон», и при наиболее вероятном развитии рынка сотовой связи, мы выделили следующие стратегии:
1. повышение качества услуг связи;
2. улучшение качества обслуживания клиентов;
3. расширение дополнительных услуг.
Из итогов проделанной работы мы можем сделать вывод о том, что третья стратегия «Расширение дополнительных услуг» является наиболее выгодной и успешной при любом варианте развития рынка сотовой связи,
Рассмотренная нами методика формирования стратегии конкурентных преимуществ может способствовать оператору сотовой связи ПАО «Мегафон» в дальнейшем успешном развитии компании. Разработанная методика является универсальной и применима не только для других операторов сотовой связи, но и других предприятий и компаний.
Подобные работы
- Социальные сети как инструмент продвижения компании на рынке фитнес услуг
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 5900 р. Год сдачи: 2016 - Гудвилл как конкурентный ресурс компании: анализ и оценка
Магистерская диссертация, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - Исследование потенциала конкурентоспособности в отношении оказания
услуг (на примере ООО «Сибирские сети»)
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - Разработка конкурентной стратегии предприятия сферы телекоммуникационных услуг
Главы к дипломным работам, маркетинг. Язык работы: Русский. Цена: 7300 р. Год сдачи: 2016 - Торговый ассортимент, его формирование и продвижение в интернете (Московский Финансово-Промышленный Университет «Синергия»)
Дипломные работы, ВКР, коммерция. Язык работы: Русский. Цена: 1500 р. Год сдачи: 2024 - Формирование механизмов конкуренции для развития бизнеса в сфере теплоснабжения
Магистерская диссертация, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2017 - Влияние event-маркетинга на продвижение бренда
Магистерская диссертация, маркетинг. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОМПАНИИ В УСЛОВИЯХ ТРАНСФОРМИРУЕМОЙ ЭКОНОМИКИ
Магистерская диссертация, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4800 р. Год сдачи: 2018 - Формирование организационно-экономического механизма развития сферы потребительских услуг в крупном городе
Магистерская диссертация, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2017