Управление промышленным предприятием на принципах концепции контроллинга (на примере ООО АРЗ «Кориб»)
|
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫМ
ПРЕДПРИЯТИЕМ И КОНТРОЛЛИНГА, КАК КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ 7
1.1 Современные теории и концепции управления 7
1.2 Основные характеристики среды современного бизнеса 16
1.3 Основы организации системы контроллинга и востребованность концепции контроллинга в системе менеджмента на современном этапе .. 20
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ООО АРЗ «КОРИБ» ИРЕЗУЛЬТАТОВ ЕГО ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.1 Общая характеристика и анализ среды функционирования и развития
организации 30
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО АРЗ «Кориб» ... 36
2.3 Оценка выявленных проблем и возможностей 53
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ И ОБОСНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ
ПО ВНЕДРЕНИЮ КОНЦЕПЦИИ КОНТРОЛЛИНГА НА ООО АРЗ «КОРИБ» 59
3.1 Разработка и внедрение контроллинга в практику деятельности ООО АРЗ «Кориб» 59
3.2 Расчет экономической эффективности внедрения концепции контроллинга 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 82
Приложение А 87
Приложение Б
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫМ
ПРЕДПРИЯТИЕМ И КОНТРОЛЛИНГА, КАК КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ 7
1.1 Современные теории и концепции управления 7
1.2 Основные характеристики среды современного бизнеса 16
1.3 Основы организации системы контроллинга и востребованность концепции контроллинга в системе менеджмента на современном этапе .. 20
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ООО АРЗ «КОРИБ» ИРЕЗУЛЬТАТОВ ЕГО ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.1 Общая характеристика и анализ среды функционирования и развития
организации 30
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО АРЗ «Кориб» ... 36
2.3 Оценка выявленных проблем и возможностей 53
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ И ОБОСНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ
ПО ВНЕДРЕНИЮ КОНЦЕПЦИИ КОНТРОЛЛИНГА НА ООО АРЗ «КОРИБ» 59
3.1 Разработка и внедрение контроллинга в практику деятельности ООО АРЗ «Кориб» 59
3.2 Расчет экономической эффективности внедрения концепции контроллинга 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 82
Приложение А 87
Приложение Б
Современная внешняя среда организации характеризуется влиянием большого количества факторов, которые быстро и взаимозависимо меняются, что в результате рождает высокую неопределенность. Это в совокупности предъявляет все более высокие требования к качеству управления и его эффективности. Поскольку влияние внешних факторов не исключить, нынешние предприятия должны обладать достаточной гибкостью, более того они вынуждены находить эффективный баланс между стабильностью и гибкостью системы менеджмента. Усложнение процессов дает толчок к поиску новых концепций управления. В качестве достаточно перспективного направления в разработке новых подходов, которые применяются в управлении предприятием, соединяющий теории принятия решений, информационное обеспечение и организационное моделирование, остается контроллинг, что подчеркивает актуальность выбранной темы исследования. Контроллинг позволяет перейти управлению предприятием на достаточно новый качественный уровень, объединяя и направляя деятельность разных служб и подразделений предприятия на то, чтобы достичь оперативные и стратегические цели.
Цель исследования - определение эффективности внедрения концепции контроллинга на ООО АРЗ «Кориб» как инструмента управления промышленным предприятием.
Для того, чтобы реализовать поставленную цель, необходимо решить следующие задачи:
— изучить теоретические аспекты современных теорий управления;
— определить востребованность концепции контроллинга на современном этапе;
— провести анализ среды функционирования и развития ООО АРЗ «Кориб», а также анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
— выявить основные узкие места деятельности предприятия;
— разработать мероприятия, направленные на устранение выявленных недостатков;
В качестве объекта исследования выпускной квалификационной работы выступает система управления ООО АРЗ «Кориб».
В качестве предмета исследования выступает вся совокупность теоретических и практических вопросов, которые связаны с разработкой и внедрением системы контроллинга на промышленном предприятии.
Теоретико-методологической основой и информационной базой исследования послужили труды в области производственного и финансового менеджмента отечественных ученых, таких как Анопченко Т.Ю, Бдрова Е.Е., Виткалова А.П., Головина Т.А., Гончаров В.И. Дворяшина М.М., Дебелова Н.Н., Дедова О. А., Ивашкевич В.Б., Карминский А.М. и др. Были использованы и статьи, посвященные проблеме концепции контроллинга, авторами которых являются Адаменко А.А., Арутюнов Ю.А., Бердников В.В., Вдовин А.Н., Зайцев Е.А., Керимов В.Э., Лукьянова А.Н., Мирзалиева С.С. и др., а так же внутренние документы ООО АРЗ «Кориб».
Основными методами исследования для решения поставленных задач являются анализ, сравнение, обобщение.
В качестве основного результата, определяющего научную новизну данного исследования, выступает разработанный алгоритм внедрения контроллинга в ООО АРЗ «Кориб», имеющий форму поэтапных непрерывных изменений бизнес-процессов и который учитывает решение оперативных и стратегических зада предприятия.
Полученные научные результаты с теоретической точки зрения имеют обоснование необходимости развития контроллинга как системы, которая повышает результативность и эффективность управления промышленным предприятием. Отдельные положения исследования так же могут использоваться руководителями промышленных предприятий при создании собственной системы контроллинга.
Выпускная квалификационная работа включает в себя три главы. В первой главе изучаются теоретические аспекты контроллинга как концепции управления предприятием.
Вторая глава посвящения анализу системы менеджмента и основных показателей финансового состояния ООО АРЗ «Кориб». В частности, на основе анализа рассматриваются возможные проблемы деятельности данного предприятия.
В третьей главе предложены мероприятия способствующие повышению эффективности управления предприятием.
В заключении подведены основные итоги проведенного исследования и выводы по рассматриваемой теме.
Цель исследования - определение эффективности внедрения концепции контроллинга на ООО АРЗ «Кориб» как инструмента управления промышленным предприятием.
Для того, чтобы реализовать поставленную цель, необходимо решить следующие задачи:
— изучить теоретические аспекты современных теорий управления;
— определить востребованность концепции контроллинга на современном этапе;
— провести анализ среды функционирования и развития ООО АРЗ «Кориб», а также анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия;
— выявить основные узкие места деятельности предприятия;
— разработать мероприятия, направленные на устранение выявленных недостатков;
В качестве объекта исследования выпускной квалификационной работы выступает система управления ООО АРЗ «Кориб».
В качестве предмета исследования выступает вся совокупность теоретических и практических вопросов, которые связаны с разработкой и внедрением системы контроллинга на промышленном предприятии.
Теоретико-методологической основой и информационной базой исследования послужили труды в области производственного и финансового менеджмента отечественных ученых, таких как Анопченко Т.Ю, Бдрова Е.Е., Виткалова А.П., Головина Т.А., Гончаров В.И. Дворяшина М.М., Дебелова Н.Н., Дедова О. А., Ивашкевич В.Б., Карминский А.М. и др. Были использованы и статьи, посвященные проблеме концепции контроллинга, авторами которых являются Адаменко А.А., Арутюнов Ю.А., Бердников В.В., Вдовин А.Н., Зайцев Е.А., Керимов В.Э., Лукьянова А.Н., Мирзалиева С.С. и др., а так же внутренние документы ООО АРЗ «Кориб».
Основными методами исследования для решения поставленных задач являются анализ, сравнение, обобщение.
В качестве основного результата, определяющего научную новизну данного исследования, выступает разработанный алгоритм внедрения контроллинга в ООО АРЗ «Кориб», имеющий форму поэтапных непрерывных изменений бизнес-процессов и который учитывает решение оперативных и стратегических зада предприятия.
Полученные научные результаты с теоретической точки зрения имеют обоснование необходимости развития контроллинга как системы, которая повышает результативность и эффективность управления промышленным предприятием. Отдельные положения исследования так же могут использоваться руководителями промышленных предприятий при создании собственной системы контроллинга.
Выпускная квалификационная работа включает в себя три главы. В первой главе изучаются теоретические аспекты контроллинга как концепции управления предприятием.
Вторая глава посвящения анализу системы менеджмента и основных показателей финансового состояния ООО АРЗ «Кориб». В частности, на основе анализа рассматриваются возможные проблемы деятельности данного предприятия.
В третьей главе предложены мероприятия способствующие повышению эффективности управления предприятием.
В заключении подведены основные итоги проведенного исследования и выводы по рассматриваемой теме.
В современных условиях любая организация функционирует в жестких условиях конкурентной среды. Ее деятельность должна быть направлена на завоевание и удержание предпочтительной доли рынка, на достижение превосходства над конкурентами, что обеспечивается в известной мере эффективной организацией системы управления. Управление организацией как экономической системой требует решения многочисленных проблем, обусловленных как внешними, так и внутренними факторами.
Организационные изменения за последние двадцать лет стали не-отъемлемой частью современного бизнеса. В настоящее время выделяют четыре основных подхода к управлению предприятием: выделение различных школ в управлении, системный и ситуационный подходы, подход к управлению как процессу. Более того в современных условиях развития управленческой мысли и практики управления можно расширить данную классификацию такими концепциями, как управление качеством, управление результатами, проектный менеджмент, управление изменениями, стратегический менеджмент, маркетинг -менеджмент.
Стремление к постоянному совершенствованию системы управления организациями продиктовано быстроменяющимися событиями бизнес среды. К характерным чертам среды современного бизнеса можно отнести следующие элементы: ужесточение конкуренции; развитие науки и новые технологии; адаптационные, гибкие организации; информация. С целью успешного функционирования в среде современного бизнеса многочисленные эксперименты многих организаций в области структур, систем, стратегий и размещения ресурсов привели к формированию нового типа системного мышления управляющих, представляющего собой интеграцию научных концепций и хозяйственной практики, получившее название «контроллинг».
Находясь на пересечении учета, анализа, информационного обеспечения, контроля и координации, контроллинг занимает особое место в управлении предприятием: он связывает воедино все эти функции, интегрирует и координирует их. Контроллинг не подменяет собой управление предприятием, а лишь переводит его на качественно новый уровень, то есть является своеобразным механизмом саморегулирования на предприятии. Цель контроллинга является производной от целей предприятия. Высшая цель состоит в сохранении и успешном дальнейшем развитии организации.
Согласно современному подходу контроллинг может интерпретироваться как информационное обеспечение, ориентированное на результат управления предприятием. Задачи контроллинга, следовательно, заключаются в том, чтобы путем подготовки и предоставления необходимой информации ориентировать руководство на принятие решений и необходимые действия. Таким образом, основная функция контроллинга состоит в поддержке руководства предприятия.
Стандартной структуры службы контроллинга не существует. Построение службы контроллинга зависит от организационной структуры предприятия, вида деятельности (работ, услуг), а главное от желания руководителя, то есть, что хочет получать от работы службы контроллинга руководитель, какое место он отводит данной службе на предприятии. В состав службы контроллинга может входить два, три человека, десять, двадцать, а может представлять собой отдельные независимые службы, которые функционируют независимо друг от друга, но подчиняются главной службе контроллинга (главному контроллеру).
С целью получения полной информации необходимой для построения службы контроллинга на ООО АРЗ «Кориб» проанализированы в качестве фактора внешней среды тенденции отечественного рынка грузовых автомобилей и финансово-хозяйственная деятельность предприятия. Анализ внешней среды выявил, что сочетание темпа роста экономики со слабостью национальной валюты создает предпосылки для сохранения низкого уровня платежеспособного спроса на грузовые автомобили. При этом наличие в парке большого объема возрастной техники (по данным Автостата на начало 2016 г. 75% парка - техника старше 10 лет, 65% - старше 15 лет) создает условия для развития авторемонтных заводов.
В свою очередь, результат финансового анализа ООО АРЗ «Кориб» показал, что в целом, за рассматриваемый период валюта баланса, как и в целом, большинство его статей и рассчитанных показателей анализа, имеют не стабильную динамику. Весомой причиной отрицательной динамики в 2015 г. по анализируемым статьям является осуществление значительных финансовых вложений в ремонт и переоснащение оборудования станции технического обслуживание и инвестиций в проект аккумуляторного завода «Барс Технолоджи» в ОЭЗ «Алабуга».
Более того обозначена основная причина неэффективной работы производственного процесса и, как следствие, упущенной выгоды, в качестве которой выступило отсутствие прозрачного, достоверного и своевременного информационного обеспечения менеджмента предприятия. С целью устранения выявленных «узких» мест, предложено внедрить концепцию контроллинга.
На базе полученных во второй главе результатов, разработан алгоритм внедрения концепции контроллинга на АРЗ «Кориб», включающий в себя тринадцать этапов. Для выявления целесообразности внедрения мероприятия, рассчитан экономический эффект от реализации данного проекта. Рассматривая внедрение контроллинга в качестве инвестиционного проекта, рассчитан чистый приведенный доход (NPV). Результат расчета принял положительное значение, что подтверждает эффективность предложенного мероприятия. Значение показателя срока окупаемости внедрения концепции контроллинга на ООО АРЗ «Кориб» равно семи месяцам. Расчет эффективности предложенного мероприятия методом оценки «Cash flow»
Более того с целью рассмотрения изменения финансового состояния предприятия при получении предприятием упущенной выгоды, были рассчитаны прогнозные значения рентабельности и оборачиваемости. Результаты данных расчетов показали улучшение деятельности, а именно повышение деловой активности в среднем на 3,9 и доходности в среднем на 1%. Следовательно, данные расчеты показывают положительный экономический эффект внедрения концепции контроллинга, а также дают обоснование для принятия соответствующих управленческих решений. При этом необходимо отметить что, имеется резерв дальнейшего положительного эффекта, не требующего дополнительных затрат. Из имеющейся возможности увлечения дохода за счет повышения загрузки мы использовали 32,4% (недозагрузка мощностей - 37%, мы использовали 12%). В перспективе мы вправе ожидать дальнейшего улучшения технико - экономических показателей за счет внедрения контроллинга.
Организационные изменения за последние двадцать лет стали не-отъемлемой частью современного бизнеса. В настоящее время выделяют четыре основных подхода к управлению предприятием: выделение различных школ в управлении, системный и ситуационный подходы, подход к управлению как процессу. Более того в современных условиях развития управленческой мысли и практики управления можно расширить данную классификацию такими концепциями, как управление качеством, управление результатами, проектный менеджмент, управление изменениями, стратегический менеджмент, маркетинг -менеджмент.
Стремление к постоянному совершенствованию системы управления организациями продиктовано быстроменяющимися событиями бизнес среды. К характерным чертам среды современного бизнеса можно отнести следующие элементы: ужесточение конкуренции; развитие науки и новые технологии; адаптационные, гибкие организации; информация. С целью успешного функционирования в среде современного бизнеса многочисленные эксперименты многих организаций в области структур, систем, стратегий и размещения ресурсов привели к формированию нового типа системного мышления управляющих, представляющего собой интеграцию научных концепций и хозяйственной практики, получившее название «контроллинг».
Находясь на пересечении учета, анализа, информационного обеспечения, контроля и координации, контроллинг занимает особое место в управлении предприятием: он связывает воедино все эти функции, интегрирует и координирует их. Контроллинг не подменяет собой управление предприятием, а лишь переводит его на качественно новый уровень, то есть является своеобразным механизмом саморегулирования на предприятии. Цель контроллинга является производной от целей предприятия. Высшая цель состоит в сохранении и успешном дальнейшем развитии организации.
Согласно современному подходу контроллинг может интерпретироваться как информационное обеспечение, ориентированное на результат управления предприятием. Задачи контроллинга, следовательно, заключаются в том, чтобы путем подготовки и предоставления необходимой информации ориентировать руководство на принятие решений и необходимые действия. Таким образом, основная функция контроллинга состоит в поддержке руководства предприятия.
Стандартной структуры службы контроллинга не существует. Построение службы контроллинга зависит от организационной структуры предприятия, вида деятельности (работ, услуг), а главное от желания руководителя, то есть, что хочет получать от работы службы контроллинга руководитель, какое место он отводит данной службе на предприятии. В состав службы контроллинга может входить два, три человека, десять, двадцать, а может представлять собой отдельные независимые службы, которые функционируют независимо друг от друга, но подчиняются главной службе контроллинга (главному контроллеру).
С целью получения полной информации необходимой для построения службы контроллинга на ООО АРЗ «Кориб» проанализированы в качестве фактора внешней среды тенденции отечественного рынка грузовых автомобилей и финансово-хозяйственная деятельность предприятия. Анализ внешней среды выявил, что сочетание темпа роста экономики со слабостью национальной валюты создает предпосылки для сохранения низкого уровня платежеспособного спроса на грузовые автомобили. При этом наличие в парке большого объема возрастной техники (по данным Автостата на начало 2016 г. 75% парка - техника старше 10 лет, 65% - старше 15 лет) создает условия для развития авторемонтных заводов.
В свою очередь, результат финансового анализа ООО АРЗ «Кориб» показал, что в целом, за рассматриваемый период валюта баланса, как и в целом, большинство его статей и рассчитанных показателей анализа, имеют не стабильную динамику. Весомой причиной отрицательной динамики в 2015 г. по анализируемым статьям является осуществление значительных финансовых вложений в ремонт и переоснащение оборудования станции технического обслуживание и инвестиций в проект аккумуляторного завода «Барс Технолоджи» в ОЭЗ «Алабуга».
Более того обозначена основная причина неэффективной работы производственного процесса и, как следствие, упущенной выгоды, в качестве которой выступило отсутствие прозрачного, достоверного и своевременного информационного обеспечения менеджмента предприятия. С целью устранения выявленных «узких» мест, предложено внедрить концепцию контроллинга.
На базе полученных во второй главе результатов, разработан алгоритм внедрения концепции контроллинга на АРЗ «Кориб», включающий в себя тринадцать этапов. Для выявления целесообразности внедрения мероприятия, рассчитан экономический эффект от реализации данного проекта. Рассматривая внедрение контроллинга в качестве инвестиционного проекта, рассчитан чистый приведенный доход (NPV). Результат расчета принял положительное значение, что подтверждает эффективность предложенного мероприятия. Значение показателя срока окупаемости внедрения концепции контроллинга на ООО АРЗ «Кориб» равно семи месяцам. Расчет эффективности предложенного мероприятия методом оценки «Cash flow»
Более того с целью рассмотрения изменения финансового состояния предприятия при получении предприятием упущенной выгоды, были рассчитаны прогнозные значения рентабельности и оборачиваемости. Результаты данных расчетов показали улучшение деятельности, а именно повышение деловой активности в среднем на 3,9 и доходности в среднем на 1%. Следовательно, данные расчеты показывают положительный экономический эффект внедрения концепции контроллинга, а также дают обоснование для принятия соответствующих управленческих решений. При этом необходимо отметить что, имеется резерв дальнейшего положительного эффекта, не требующего дополнительных затрат. Из имеющейся возможности увлечения дохода за счет повышения загрузки мы использовали 32,4% (недозагрузка мощностей - 37%, мы использовали 12%). В перспективе мы вправе ожидать дальнейшего улучшения технико - экономических показателей за счет внедрения контроллинга.