
Тип работы:	Предмет:	Язык работы:

Технологии управления персоналом на предприятии туризма

Работа №	7790
Тип работы	Курсовые работы
Предмет	туризм
Объем работы	22
Год сдачи	2017
Стоимость	1190 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено	653

Не подходит работа?

Узнай цену на написание

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Инновационное управление персоналом в туриндустрии……………5
Глава 2. Мотивация в системе технологий управления персоналом на предприятии туризма……………………………………………………………10
2.1. Особенности системы мотивации персонала на предприятии туризма…………………………………………………………………………...10
2.2. Совершенствование системы мотивации персонала на предприятии туризма…………………………………………………………………………...19
Заключение……………………………………………………………………….21
Список использованных источников…………………………………………...22

Введение

...
Задачи исследования:
1) проанализировать инновационное управление персоналом в туриндустрии;
2). Охарактеризовать особенности системы мотивации персонала на предприятии туризма;
3) проанализировать пути совершенствования системы мотивации персонала на предприятии туризма.
Объект исследования – процессы управления персоналом в туриндустрии.
...

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!

ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Курсовые Статьи Диплом Рязань

Заключение

Как известно, менеджмент любого предприятия включает два основных аспекта. Первый аспект — определение целей фирмы. Разрабатываются мероприятия по их осуществлению и, соответственно, контролируется результат. В этом аспекте менеджмент направлен на решение материально-логических задач, организацию событий на предприятии и управление ими.
Второй аспект — это руководство предприятием, а, следовательно, и управление людьми. Удовлетворение потребностей сотрудников фирмы — одна из важнейших целей, залог эффективной ее работы. Успехи в этом деле обеспечивают функционирование предприятия, а также жизненные потребности его сотрудников.
Первый и второй аспекты менеджмента тесно связаны между собой, и поэтому противопоставлять их или отдавать предпочтение одному из двух направлений не имеет смысла. Стратегический менеджмент предполагает такое управление, что руководитель предприятия должен принимать правильные материально-логические решения, с одной стороны, и направлять и стимулировать деятельность своих сотрудников на выполнение целей и задач фирмы — с другой.
Таким образом, руководство предприятием означает также и руководство (управление) людьми в смысле воздействия на отношения сотрудников в направлении выполнения поставленных целей. Этот фактор приобретает особую значимость в туристских предприятиях, так как услуга (туристский продукт) производится и предоставляется в присутствии гостя. В связи с этим персонал туристской индустрии образует важнейший стратегический фактор, необходимый для эффективной работы предприятия.

Литература

1. Быстров С.А. Организация туристской деятельности (управление турфирмой) : учебное пособие / С. А. Быстров. - Москва : Форум : ИНФРА-М, 2013. 400 с.
2. Карамова А. С. Управление человеческими ресурсами в индустрии туризма // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2014. – №3. С. 47 – 49.
3. Кибанова А. Я. Управление персоналом организации / А. Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2010. 695 с.
4. Кирхлер Э. Мотивация в организациях / Э. Кирхлер, К. Родлер. — М.: Гуманитарный центр. — 2013. 168 с.
5. Марузенко Н.А., Одаренко Т.Е. Антикризисное управление человеческими ресурсами в современных организациях // Таврический научный обозреватель. — 2015. — №3. — Часть 1. С. 7-10.
6. Маслова В. М. Управление персоналом / В.М. Маслова. — М.: Юрайт, 2015. 491с.
7. Михненко П.А. Теория менеджмента / П.А. Михненко. — М.: Синергия, 2014. 369 с.
8. Одаренко Т. Е. Определение факторов, влияющих на снижение качества работы персонала и пути сохранения его работоспособности // Таврический научный обозреватель. — 2015. — №2. — Часть 1. С. 39–41.
9. Одаренко Т. Е. Оценка и повышение конкурентоспособности турфирм / Повышение конкурентоспособности социально-экономических систем в условиях трансграничного сотрудничества регионов: Международное научное периодическое издание по итогам IIІ Международной научно-практической интернет-конференции (7-8 апреля 2016 г., г. Ялта). — Ялта : РИО ГПА (филиал) ФГАОУ ВО «КФУ им. В. И. Вернадского» в г. Ялте, 2016. С. 131-133.
10. Одаренко Т. Е., Кулакова, Я. В. Обучение и развитие персонала – необходимое условие повышения эффективности работы отеля // Таврический научный обозреватель. — 2016. — №5(10). С. 141-144.
11. Одегов Ю.Г. Управление персоналом / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. — М.: Юрайт, 2014. 532 с.
12. Севастьянова К. Д. Роль управления персоналом в повышении эффективности деятельности туристской фирмы / К. Д. Севастьянова // Молодой ученый. — 2013. — №3. С. 270-273.
13. Селюков М.В., Рогова А.В. Развитие подходов к управлению персоналом в организациях сферы туризма. // Современные проблемы науки и образования. – 2012. – № 2. С. 51 – 55.