Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты построения системы управления талантами в организации 7
1.1. Сущностная характеристика системы управления талантами 7
1.2. Этапы формирования талантов в организации 15
1.3. Особенности разработки системы управления талантами в России и за
рубежом 21
Глава 2. Анализ системы управления талантами организации ПАО «Казанский вертолетный завод» 29
2.1. Характеристика деятельности и перспектив развития ПАО «Казанский
вертолетный завод» 29
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ПАО «Казанский
вертолетный завод» 38
2.3. Выявление сильных и слабых сторон системы управления талантами в
ПАО «Казанский вертолетный завод» 44
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления талантами в организации 57
3.1. Рекомендации по улучшению системы управления талантами в ПАО
«Казанский вертолетный завод» 57
3.2. Эффективность рекомендаций по развитию системы управления
талантами ПАО «Казанский вертолетный завод» 61
Заключение 65
Список использованных источников 68
Приложения
С развитием глобализации, разнообразие человеческих ресурсов в компании становится одним из важнейших факторов для развития, который в то же время требует внимательного отношения к системе управления талантами. Талантливые сотрудники могут играть решающую роль для поддержки качества и целостности человеческого потенциала каждой компании.
Наряду с этим, многие специалисты в сфере человеческих ресурсов (HR) утверждают, что существующие системы для управления талантами организации должны быть улучшены. Таким образом, большинство работников считают, что объем кадрового резерва в их организации должен быть увеличен, а другие отмечают, что недостатки корпоративной культуры в их компаниях являются причиной высокой текучести кадров, некоторые обращают внимание на нарушения и недостатки в рамках компетенции персонала в своих организациях.
Таким образом, когда фирма все большую значимость придает сотрудникам, то повышается ценность такого явления, как талант. Отсюда следует, что теперь одной из главных задач в управление персоналом становится выявление особенно полезных для фирмы талантливых, одаренных и выдающихся работников. Прежде всего, наличие таких работников и умелое управление ими является для компании огромным дополнительным конкурентным преимуществом, а также эти сотрудники могут стать ведущим обстоятельством поддержания целостности человеческого потенциала фирмы и качества товара. Также необходимым становится не только привлечение и наличие, но и удержание талантливых работников в организации.
Лучшая доля рассматриваемого дефицитного ресурса достается фирмам, которые уделяют особое внимание поиску, мотивации и удержанию этих уникальных сотрудников в организации. По данным Bersin &Associates, компании, которые имеют проработанную стратегию в области управления талантами, генерируют на 26% больше прибыли, чем конкуренты. В связи с этим, считаем, что изучение процессов системы управления талантами в организациях достаточно актуально в современных условиях.
Тема необходимости наличия стратегии управления талантами в фирме не лежит в фокусе зрения российских компаний и довольно слабо изучена в целом. Проблема состоит в том, что, в отличии от американской и европейской практики, где компании ценят и поддерживают одаренных работников, большинство работодателей на российском рынке абсолютно не держатся за своих талантливых сотрудников и игнорируют необходимость поддержки, поощрения и развития талантов, именно поэтому кадры не задерживаются надолго в компаниях.
Сегодня российская практика такова, что недооцениваются результаты работы талантов, компании экономят на их развитии, особенно в условиях кризиса, а именно в это время актуальна максимальная поддержка существующих кадров. Технология управления талантами является лишь предметом интересов практиков и теоретиков, но не компаний.
Различным сторонам в области системы управления талантами посвящены труды таких зарубежных авторов, как: Э. Майклз, X. Хэндфилд-Джонс, Э. Экселрод, а также отечественных: Арзуманова Н.В., Бабкина О.Ю., Васильева О.В., Карташов С.А. Латуха М.О. и др.
Несмотря на значительное количество работ, посвященных проблеме системы управления талантами, и признаваемую значимость данной проблемы, в настоящее время не существует единой теории построении системы управления талантами.
Таким образом, на сегодняшний день все чаще компании обращают внимания не только на человеческие ресурсы и как усовершенствовать процедуры и нормы управления человеческими ресурсами, но и большой акцент делается на систему управления талантами.
Цель исследования бакалаврской работы - изучить подходы к построению системы управления талантами в организациях и разработать рекомендации по ее эффективному использованию в ПАО «Казанский вертолетный завод».
В соответствии с целью были определены следующие задачи:
- Дать сущностную характеристику управления талантами в организации;
- Рассмотреть этапы формирования талантов в организации;
- Выявить особенности разработки системы управления талантами в России и за рубежом;
- Изучить характеристику деятельности ПАО «Казанский вертолетный завод»;
- Проанализировать финансово-хозяйственную деятельность
организации ПАО «Казанский вертолетный завод»;
- Выявить сильные и слабые стороны системы управления талантами в организации ПАО «Казанский вертолетный завод»;
- Разработать предложения по улучшения системы управления талантами в организации ПАО «Казанский вертолетный завод»;
- Рассчитать эффективность рекомендаций по развитию системы управления талантами ПАО «Казанский вертолетный завод».
Объект исследования - кадровый состав ПАО «Казанский вертолетный завод».
Предмет исследования - построение системы управления талантами в организации.
Для достижения поставленной цели в данном исследовании будут использованы различные методы: наблюдение и сбор фактов, анализ и т.д.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложений.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты построения системы управления талантами в организациях.
Во второй главе изучается краткая характеристика, выполняется анализ финансово-хозяйственная деятельности и системы управления талантами организации ПАО «Казанский вертолетный завод».
В третьей главе разрабатываются рекомендации по совершенствованию системы управления талантами в организации.
Сегодня стратегия управления талантами сконцентрирована на развитии потенциала сотрудника. Система управления талантами может исполнять роль инструмента оптимизации производительности сотрудника и всей фирмы. Для выработки конкретной стратегии необходим частый «обзор талантов».
Для получения представления о системе управления талантами, мы изучили теоретические основы системы управления талантами. В основу данной системы входит: привлечение, развитие и удержание талантливых работников в организации. Каждый сотрудник проходит через определенные этапы во время формирования своего таланта. Выделили и рассмотрели, что главными этапами являются: поиск и привлечение талантов, адаптация эффективных сотрудников, планирование дальнейшего развития таланта, оценка потенциала сотрудника, удержание и вознаграждение талантов.
Опираясь на изучение особенностей систем управления талантами отечественных компаний и зарубежных, можно сделать вывод, что сегодня российские компании все больше проявляют интерес к системе управления талантами. Многие компании начинают применять стандартные или специализированные программы обучения для более глубокого развития потенциала сотрудников.
Подходы к управлению талантами были исследованы на примере ПАО «Казанский вертолетный завод», который является всемирно известным производителем вертолетов серии Ми-8/17, «Ансат». Производитель вертолётов семейства Ми-8/17, входит в российский вертолётостроительный холдинг «Вертолёты России» госкорпорации «Ростех». Для исследования финансового положения завода был проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности. Выяснили, что в 2016 году финансовое положение предприятия ухудшилось. Это обусловлено тем, что в 2016 году снизились объемы заказов, следовательно, предприятие было вынуждено сократить численность персонала, тем самом коэффициент текучести кадров на 2016 год немного повысился.
Для исследования стратегии развития завода был проведен анализ конкурентной среды. В России конкурентами внутри холдинга «Вертолеты России» являются АО «МВЗ им. М.Л. Миля», ПАО "Роствертол". Анализ показал, что в ПАО «КВЗ» динамика отрицательная, так как темп роста составляет 51,4%, что меньше 100%, но это обусловлено тем, что на 2016 год объемы заказов уменьшились. Но, несмотря на сложности на предприятии, долю рынка она составляет 21,07, выше чем «МВЗ им. М.Л. Миля». Основными зарубежными конкурентами в Европе являются «Eurocopter», «Westland-Agusta», а в США «Sikorsky Aircraft», «Bell Helicopter».
Управление талантами в ПАО «Казанский вертолетный завод» заключается в развитии предстоящего персонала и подготовки новых кадров. У завода есть свои подшефные классы в школе №54 и в гимназии №8, это говорит нам о том, что ПАО «Казанский вертолетный завод» начинает подготовку кадров уже со школьной скамьи. Так же завод взаимодействует с Университетом талантов. У них имеются совместные программы, такие как профессиональные пробы и проектная олимпиада «Генеральный конструктор». Автором было проведено анкетирование в школе №54, у учащихся 10 (вертолетного), 11(вертолетного) и 11 (обычного) классов. В результате исследования были выявлены следующие проблемы:
- Большинство учеников не знают об Университете талантов и соответственно о совместных программах Университета таланта с Казанским вертолетным заводом;
- Большинство учащихся данного профильного (вертолетного) класса не рассматривают ПАО «Казанский вертолетный завод» в качестве будущей своей профессии.
Делая вывод, мы можем утверждать, что сложнее привлечь молодежь на промышленные предприятия. Следовательно, уменьшается вероятность того, что на завод придут больше талантливых сотрудников.
Для того чтобы решить проблемы и тем самым усовершенствовать систему управления талантами в ПАО «Казанский вертолетный завод», нами были предложены следующие рекомендации:
1. Подробнее ознакомить учеников с университетом талантов;
2. Использование геймификации;
3. Формирование HR-бренда в школьной и студенческой среде;
4. Создание карьерного сайта.
Ожидаемые результаты от рекомендуемых мероприятий по совершенствованию системы управления талантами:
- повышение конкурентоспособности персонала;
- привлечение большего количества талантливых людей;
- увеличение вероятности того, что будут использованы новые идеи при создании вертолетов талантливыми людьми;
- сокращение времени при отборе талантливых сотрудников;
- повышение эффективности и работоспособности у персонала;
Таким образом, если следовать указанным рекомендациям, можно сказать, что предложенные мероприятия по совершенствованию системы управления талантами обеспечат результативность самого процесса управления, подбора и привлечения талантливых сотрудников в ПАО «Казанский вертолетный завод».
Подводя итоги, мы можем сказать, что наличие талантливых сотрудников в ПАО «Казанский вертолетный завод» окажет существенное влияние на конкурентоспособность. Также это поспособствует достижению главной цели - росту прибыли ПАО «Казанский вертолетный завод», повышение качества продукции, производительности труда и т.д.
1. Конституция Российской Федерации: офиц.текст - Эксмо, 2017. - 64 с.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. От 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017) - Эксмо, 2017. - 224 с. Книги
3. Аксенова, Е.А. Стратегический ассесмент: Как сформировать человечески ресурс организационных изменений: учебное пособие для студентов вузов / Е.А.Аксенова. М.: Аспект Пресс, 2008. - 62 с.
4. Ахиезер А.С. Анализ финансовых показателей предприятия: учебное пособие / А.С.Ахиезер. - М.: Наука, 2014. - 387 с.
5. Баскина Т.В. Техника успешного рекрутмента / Т.В.Баскина. - М.: Альпина Паблишер, 2014. - 288 с.
6. Баттерис М. Корпоративные бриллианты: как удерживать талантливых сотрудников в компании / М.Баттерис, Б.Ройтер. - М.: ГроссМедиа, 2005. - 253 с.
7. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: учебное пособие / И.В.Бизюкова. - М .: Экономика, 2013. - 190 с.
8. Брагина З.В., Дудяшова В.П. Управление персоналом / З.В.Брагина, В.П.Дудяшова. - М.:Кнорус, 2008. - 289 с.
9. Вагнер Р. 12 элементов успешного менеджмента / Р.Вагнер, Д.Хартер. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. - 245 с.
10. Веснин В.Р. Менеджмент / В.Р.Веснин. - М.: Проспект, 2013. - 105 с.
11. Власов А.М. Структура управления организации: учебное пособие / А.М.Власов. - С.: Слово, 2014. - 377 с.
12. Евтихов О.К. Психология управления персоналом / О.К.Евтихов. - М.: Речь, 2010. - 205 с.
13. Ершова С.А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной
деятельности предприятия: учебное пособие / С.А.Ершова. - СПб.: СПбГАСУ, 2007. - 246 с.
14. Иванова С. Поиск и оценка линейного персонала: повышение
эффективности и снижение затрат / С.Иванова. - М.: Альпина Паблишер, 2014. - 129 с.
15. Информационный бюллетень №4/181 по работе с персоналом, 2017. - 5 с.
16. Карпова А.Б. Хозяйственная деятельность организации: учебное пособие /
A. Б.Карпова. - М.: Наука, 2014. - 359 с.
17. Катценбах Д. Командный подход: Создание высокоэффективной
организации / Д.Катценбах, Д.Смит. - М.: Альпина Паблишер, 2013. - 376 с.
18. Кафидов В.В. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие /
B. В.Кафидов. - СПб.: Питер, 2012. - 396 с.
19. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебное пособие / А.Я.Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 375 с.
20. Кириллова Е.К. Качество услуг: учебное пособие / Е.К.Кириллова. - Санкт-Петербург: Энергоатомиздат, 2014. - 641 с.
21. Коэн А., Харкурт Д. Судьба дискуссии двух Кембриджей о теории капитала / А.Коэн. - М.: Вопросы экономики, 2012. - 27 с.
22. Лукичёва Л.И. Управление персоналом / Л.И.Лукичёва. - М.: Омега-Л, 2007. - 487 с.
23. Майклз Э. Война за таланты / Э.Майклз, Х.Хэндфилд-Джонс, Э.Экселрод. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006. - 253 с.
24. Марченко О.И. Управление персоналом / О.И.Марченко. - М.: Ось-89, 2004. - 604 с.
25. Маслов В.И. Перспективы развития стратегического управления персоналом в России / В.И.Маслов. - М.: Восток, 2014. - 344 с.
26. Маслова В.М. Управление персоналом / В.М.Маслова. - М .: Юнити-Дана, 2007. - 416 с.
27. Микушина М.Н. Делопроизводство в кадровой службе / М.Н.Микушина. - М.: Мысль, 2012. - 204 с.
28. Носов И.М. Внешняя среда организации: учебное пособие / И.М.Носов. - М.: Эксмо, 2013. - 412 с.
29. Одегов Ю.Г. Управление персоналом организации / Ю.Г.Одегов. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 290 с.
30. Попова Т.О. Миссия, стиль, имидж компании / Т.О.Попова. - М.:
Маркетинговые исследования, 2010. - 90 с.
31. Робертсон А., Эбби Г. Управление талантами. Как извлечь выгоду из таланта ваших подчиненных / А.Робертсон, Г.Эбби. - М.: Баланс-Клуб, 2004. - 167 с.
32. Рудавина Е., Екимасов В. Книга директора по персоналу: практические рекомендации / Е.Рудавина, В.Екимасов. - СПб.: Питер, 2008. - 312 с.
33. Соколова М.И., Дементьева А.Г. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / М.И.Соколова, А.Г.Дементьева. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 462 с.
34. Стандарт организации. Управление обеспечением и использованием персонала ПАО «Казанский вертолетный завод», 2016. - 6 с.
35. Трофимова В.С. Технологические процессы на предприятии: учебное пособие / В.С.Трофимова. - М.: Мир, 2014. - 271 с.
36. Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации / Н.С.Трофимов. - СПб.: Канди, 2011 - 411 с.
37. Устав ПАО «Казанский вертолетный завод», 2016. - 6 с.
38. Уткин Э.А. Управление фирмой / Э.А.Уткин. - М.: Акалис, 2013. - 130 с.
39. Шапиро А.С. Инновационные подходы к процессу управления персоналом
организации: монография / А.С.Шапиро. - М.: РХТУ им Д.И.
Менделеева, 2011. - 329 с.
40. Шекшня Е.В. Управление персоналом современной организации: учебное пособие / Е.В. Шекшня. - М.: Изд-во «Интел-Синтез», 2007. - 573 с.
Статьи
41. Арзуманова, Н.В., Елизаров, В.В. Профессиональный талант и лидерство в
современном российском бизнесе / Н.В.Арзуманова, В.В.Елизаров //
Современная конкуренция. - 2007. - №6. - 62 с.
42. Бабкина, О.Ю. Управление талантами как одно из приоритетных
направлений развития современного менеджмента / О.Ю.Бабкина // В пространстве знаний. - 2012. - №4. - 50 с.
43. Васильева, О.В. Управление талантами: найти и удержать / О.В. Васильева // Всё для кадровика. - 2012. - №4. - 38 с.
44. Войнова, Ю.С., Ходенкова, О.П. Управление талантами и воспитание лидеров - залог успешного развития современной компании / Ю.С.Войнова, О.П.Ходенкова // Каспийский регион: политика, экономика, культура. - 2015. - №4. - 95 с.
45. Гербер, В.Х., Кривенко, Д.И., Чукина, Ю.А. Таланты в организации / В.Х.Гербер, Д.И.Кривенко, Ю.А.Чукина / Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. - 2015. - №23. - 95 с.
46. Григорьева, Ю.С. Автоматизация кадрового менеджмента или управления талантами / Ю.С.Григорьева // Экономический журнал. - 2011. - №24. - 141 с.
47. Григорьева, И. Что помогает и что мешает компаниям выигрывать войну за талантливых сотрудников? / И.Григорьева // Управление человеческим потенциалом. - 2008. - № 3. - 230 с.
48. Громова, Н.В., Самойлов В.А. Актуальные тренды рынка труда и их влияние на HR-менеджмент в российских компаниях / Н.В.Громова, В.А. Самойлова // Науковедение. - 2015. - №1. - 44 с.
49. Грунистая, О.С. Наставничество как способ адаптации и обучения персонала / О.С.Грунистая // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. - 2014. - №10. - 95 с.
50. Дымарская, О.Я. Объект управления талантами в российских организациях: сравнительный анализ представлений заинтересованных сторон / О.Я.Дымарская // Организационная психология. - 2014. - №2. - 28с.
51. Замяткина, А.В. Проблемы использования системы управления талантами в менеджменте компании / А.В.Замяткина // Научный альманах. - 2015. - №9. - 159 с.
52. Кайбушев, А.Д. Стратегии удержания персонала в компании / А.Д.Кайбушев // Горизонты экономики. - 2015. - №3. - 81 с.
53. Карташов, С.А., Одегов, Ю.Г., Шаталов, Д.В. Управление талантами как HR-технология / С.А.Карташов, Ю.Г.Одегов, Д.В.Шаталов // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». - 2013. - №1. - 94 с.
54. Краковская, И.Н. Современные тенденции в управлении человеческими активами организаций / И.Н.Краковская // Актуальные вопросы экономических наук. - 2013. - №5. - 61 с.
55. Краснов, С.В., Куралесова, Н.О., Садова, К.В. Управление
эффективностью работы / С.В.Краснов, Н.О.Куралесова, К.В.Садова // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. - 2015. - № 1 (23). - 6 с.
56. Латуха, М.О. Управление талантливыми сотрудниками: теоретические подходы и опыт российских компаний / М.О.Латуха // Вестник Санкт- Петербургского университета. Серия 8. Менеджмент. - 2014. - №4. - 68 с.
57. Мадьярова, В.К. Современные тенденции в управлении персоналом: акцент на таланты / В.К.Мадьярова // Современная наука. Актуальные проблемы теории и практики. - 2013. - №3. - 34с.
58. Польникова, Е.А. Программа развития талантов / Е.А.Польникова // Международный научно-исследовательский журнал. - 2015. - №6. - 54 с.
59. Одегов, Ю.Г. Управление талантами - реальность современного менеджмента / Ю.Г.Одегов // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». - 2015. - №1. - 93 с.
60. Свергун, О.А. Развитие сотрудников: комплексный подход/ О.А.Свергун // Справочник по управлению персоналом. - 2012. - №9. - 32 с.
Электронные ресурсы
61. Годовой отчет АО «МВЗ им. М.Л. Миля» за 2016г. [Электронный ресурс] /
Интерфакс-ЦРКИ. - Режим доступа: https://www.e-
disclosure.ru/portal/company.aspx?id=26778
62. Годовой отчет ПАО "Роствертол" за 2016г. [Электронный ресурс] /
Интерфакс-ЦРКИ. - Режим доступа: https://www.e-
disclosure.ru/portal/company.aspx?id=3654
63. Казанский вертолетный завод, раздел: предприятие [Электронный ресурс] / Официальный сайт АО «Вертолеты России». - Режим доступа: http: //www.russianhelicopters .aero/ru/kvz/about/
64. Методические материалы Университета Талант [Электронный ресурс] /
Официальный сайт Университета талантов. - Режим доступа:
http://utalents.ru/public-politics
65. О компании Airbus Helicopters [Электронный ресурс] / Официальный сайт
Airbus Helicopters Vostok. - Режим доступа:
http: //www.airbushelicopters .ru/website/ru/ref/home.html