Тема: ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ ОППОРТУНИЗМУ В РАБОЧЕМ ПРОЦЕССЕ
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
Глава 1. Теоретические и методические основы оппортунизма персонала в рабочем процессе 5
1.1 Оппортунизм в рабочем процессе: основные понятия и причины 5
1.2 Формы оппортунистического поведения персонала организации 11
1.3 Механизмы управления оппортунистическим поведением 19
Глава 2. Анализ эффективности системы управления персоналом и
противодействия оппортунизму в ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет» 29
2.1 Краткая характеристика организации ФГАОУ ВО «Казанский
(Приволжский) федеральный университет» 29
2.2 Анализ хозяйственной деятельности и конкурентной среды
ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет» 35
2.3 Анализ эффективности управления персоналом на примере
ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет» и методов противодействия оппортунизму в рабочем процессе 46
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления и противодействию оппортунизму в ФГАОУ ВО «Казанский
(Приволжский) федеральный университет» 64
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию использования
человеческих ресурсов в организации 64
3.2 Разработка системы мотивации менеджеров организации на основе
ключевых показателей эффективности 69
Заключение 76
Список использованных источников 79
Приложения
📖 Введение
Поскольку такие замыслы носят скрытный характер, выявить их, установить причины, побуждающие людей вести себя именно таким образом довольно сложно. Более того, подсчитать ущерб для организации, или для работника, в таких случаях, еще труднее; иногда, а чаще всего именно так и бывает, ущерб от трудового оппортунизма в количественных оценках остается неустановленным. И поскольку вред от оппортунистического поведения сторон трудового контракта никак нельзя назвать сколько-нибудь несущественным, выяснение причин зарождения трудового оппортунизма на предприятиях следует назвать чрезвычайно важным. Именно это и определяет актуальность темы исследования.
Цель работы: исследование системы управления персоналом и проявления оппортунизма в рабочем процессе и определение направлений совершенствования системы управления персоналом на примере ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет».
Исходя из поставленной цели, были сформулированы следующие задачи:
- определить степень исследования проблемы, используя накопленную теоретическую базу исследования оппортунизма персонала в рабочем процессе, а также формы его проявления;
- изучить механизмы управления оппортунистическим поведением;
- изучить характеристику организации ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет» и проанализировать хозяйственную деятельность и конкурентную среду ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет»;
- проанализировать эффективность управления персоналом и методы противодействия оппортунизму в рабочем процессе ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет»;
- сформулировать предложения и рекомендации по совершенствованию системы управления и противодействию оппортунизму в ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет».
Объект исследования: ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет».
Предмет исследования: система управления персоналом ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет».
Использованные методы: изучение литературы (реферирование, аннотирование, цитирование), анализ, синтез, анкетирование, опрос.
В соответствии с вышеуказанными целью и задачами, и определена структура и содержание выпускной квалификационной (дипломной) работы, которая состоит из трех глав: первая охватывает теоретические и методические основы оппортунизма персонала в рабочем процессе; вторая изучает систему управления персоналом и противодействию оппортунизму в ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет; в третьей главе представлены предложения и рекомендации по совершенствованию системы управления и противодействию оппортунизму в ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет».
✅ Заключение
Распространению оппортунистического поведения персонала в организации может способствовать множество факторов, основными из которых являются: отсутствие действенной системы стимулирования труда; отсутствие гарантии долговременной занятости персонала; отсутствие возможностей для карьерного роста; расстановка работников без учёта их способностей и желаний; отношение к сотрудникам как к простым исполнителям воли руководства; использование взысканий в качестве инструмента стимулирования работоспособности; психотравмирующая практика увольнений и др.
Исследуемая организация - ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет» это классический многопрофильный университет, готовящий специалистов по многим специальностям и направлениям на разных факультетах, который поддерживает партнерские отношения с университетами и организациями из 53 стран мира.
В качестве методов противодействия оппортунизму в рабочем процессе в организации используется рейтинговая система оценивания кафедр по различным показателям. Показатели рейтинговой системы оценивания кафедр университета направлены на повышение доходов подразделения (кафедры) за отчетный год (за счет доходов от научно-исследовательской работы и доходов от дополнительной образовательной деятельности), повышения уровня научного преподавательского состава (за счет издания статей, статей ВАК, учебно-методических пособий), повышения численности аспирантов и магистрантов на кафедре.
Динамика рангов кафедр университета в соответствии с рейтинговой системой показала, что в 2014-2016гг. у кафедры управления человеческими ресурсами наблюдается скачкообразная динамика результатов деятельности, что может свидетельствовать о слабом контроле управляющего состава за результатами деятельности кафедры и отсутствие налаженной системы научно - исследовательской деятельности кафедры, так и каждого преподавателя.
Наибольшая активность сотрудников кафедры за 2014-2016гг. наблюдается как в публикации статей в изданиях, включенных в базу цитирования, так и в российских изданиях, рекомендованных ВАК, также наблюдается рост участия сотрудников факультета в конференциях.
На кафедре управления человеческими ресурсами ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет» распределены зоны ответственности между сотрудниками за виды деятельности кафедры.
В качестве мероприятий по совершенствованию использования человеческих ресурсов в ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет» было предложено следующее.
1. Предлагается разработать систему индивидуальных показателей для преподавательского состава, которые будут закреплены в ежегодном эффективном контракте работников, при этом численность показателей сократить до 7(штук), ввиду того, что большее число показателей уже является неэффективным. В состав показателей эффективного контракта необходимо включить и зоны ответственности работников кафедры.
2. При этом распределяя соответствующие зоны ответственности и основную нагрузку необходимо рассчитывать трудозатраты (проводить нормирование), так нормирование труда позволит контролировать работу и снизить оппортунизм в коллективе.
3. Мерой оценивания оппортунистического поведения сотрудников может стать оценка студентов и коллег качества подачи материала, который студенты проходят на занятиях, обозначения опозданий и другого оппортунистического поведения преподавателей. Данную системы необходимо внедрить в электронном виде на портале университета, чтобы каждый студент мог оценить качество каждого занятия. Свод таких оценок студентов/коллег может стать хорошей информационной базой для специалистов по персоналу и разработки мер индивидуальных мероприятий по исключению оппортунизма.
4. Необходимо ориентировать систему оплаты труда преподавателей на достижение стратегических целей университета, привязать оплату труда каждого сотрудника к выполнению сбалансированной системы показателей. Заработная плата (окладная часть) и надбавки должны завесить от основной нагрузки преподавателя и от показателей, прописанных в эффективном контракте. При этом, при невыполнении либо ненадлежащем исполнении эффективного контракта - необходимо прекращать трудовые отношения с данным сотрудником. А премию необходимо распределять в соответствии с результатами: 30% по индивидуальным рейтинговым показателям + компенсации за публикации; 20% по показателям рейтинга кафедры; 50% по зонам ответственности.
Также в качестве рекомендаций предложена разработка системы мотивации менеджеров организации на основе системы сбалансированных показателей (ССП), основанной на следующих блоках: эффективный контракт; личный рейтинг; рейтинг кафедры; зоны ответственности преподавателей. В качестве уровней реализации ССП выделены: уровень ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет»; уровень института; уровень кафедры. Для индивидуального уровня целей реализуется процесс согласования целей с конкретным сотрудником.
Также в систему мотивации менеджеров ФГАОУ ВО «Казанский (Приволжский) федеральный университет» предлагается включить систему оценки их работы с коллективом по созданию благоприятного климата и эффективной деятельности подразделения.



