Введение
1. Общий анализ деятельности ГУУ 7
1.1 Организационная и функциональная структура ГУУ 7
1.2 Анализ информационного и документационного обеспечения ГУУ 14
1.3 Причины и факторы, препятствующие эффективной работе вуза 21
1.4 Направление совершествования взаимодействия структурных
подразделений на основе информационных технологий 23
2. Проектирование информационно-справочной системы «ГУУ База знаний» ..
2.1. Современное состояние и тенденции развития систем управления знаниями 25
2.2 Требования к информационно-справочной системе «ГУУ База знаний» ..
2.3 Сравнительный анализ платформ для реализации информационно-
справочной системы «ГУУ База знаний» 42
2.4 Предложения по реализации информационно-справочной системы «ГУУ
База знаний» 48
2.5 Предложение по интеграции информационно-справочной системы «ГУУ
База знаний» с общевузовсками информационными системами 68
2.6 Анализ рисков реализаци информационно-справочной системы «ГУУ
База знаний» 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 83
ПРИЛОЖЕНИЯ 86
Обучение в современном обществе перестало носить временный характер и стало беспрерывным процессом. Современность диктует свои условия для формирования процесса образования. В настоящее время недостаточно получить один раз высшее образование, любому специалисту высокого уровня необходимо постоянно пополнять и совершенствовать свои знания в той или иной предметной области, ведь знания с каждым годом становятся все более и более динамичными.
Любая организация должна опираться на тенденции и требования рынка. Если этого не делать, то рано или поздно невидимая рука рынка заменит организацию кем-то другим. Любой вуз не является исключением из этого правила.
Если рассматривать вуз с организационной точки зрения, то с одной стороны, вуз — это организация со сформированной инфраструктурой, включающей сотни помещений, тысячи единиц оборудования, ЛВС, силовые сети и, самое главное, — интеллектуальный капитал в лице профессорско- преподавательского состава, научной школы, принципов и традиций преподавания.
Но какими бы достоинствами ни обладал вуз, если взаимодействие между структурными подразделениями выстроено неэффективно, то и сам процесс обучения и создания новых инновационных проектов будет обречён на провал.
Обращаясь к опыту мировых вузов и крупных организаций, можно сделать вывод, что создание эффективного взаимодействия между структурными подразделениям невозможно без поддержки информационных технологий. В настоящее время главным ресурсом, необходимым для успешного ведения любого вида деятельности, является информация. Её объёмы постоянно растут, её становится всё сложнее обрабатывать, анализировать и хранить. Появляются проблемы при поиске необходимой информации и её актуализации. При работе с разобщёнными данными тратится много времени и материальных средств. Это
Данный дипломный проект посвящён вопросу создания системы способной решить данные задачи и обеспечить тесную связь между отдельными структурными подразделениями с минимальными финансовыми затратами для вуза.
Основой дипломного проекта послужили материалы исследования процессов взаимодействия структурных подразделений ФГБОУ ВПО «Государственный университет управления» в части организации учебного процесса.
Анализ бизнес-процессов проводился на базе материалов, полученных в ходе:
- изучения нормативно-правовых, организационно-распорядительных и информационно-справочных документов;
- интервьюирования сотрудников структурных подразделений ГУУ;
- анализа информации, представленной в системе «GreenLine 52».
При обследовании деятельности осуществляется:
- описание целей и задач отдельных структурных подразделений для дальнейшего формирования системы показателей эффективности деятельности и долгосрочных планов развития;
- адаптация PCF классификации бизнес-процессов деятельности ГУУ в соответствии со спецификой организации;
- текстовое и схематическое описание бизнес-процессов в виде регламентов (стандартов); перенос регламентов бизнес-процессов в систему «GreenLine 52» для формализации и стандартизации отчётности сотрудников о выполнении поставленных перед ними задач.
Объектом исследования дипломного проекта являются структурные подразделения вуза, на примере Государственного Университета Управления.
Цель дипломного проекта — совершенствование взаимодействия структурных подразделений вуза на базе информационных технологий на примере Государственного университета управления.
Основные задачи дипломного проекта:
- изучение и анализ существующих методов работы с документами в Государственном университете управления;
- выявление проблемных мест в организации документационного обеспечения управленческой деятельности Государственного университета управления;
- исследование способов организации информационного взаимодействия структурных подразделений Государственного университета управления;
- разработка практических задач для реализации совершенствования взаимодействия структурных подразделений вуза на базе информационных технологий в Государственном университете управления.
Структура дипломного проекта включает в себя две главы, введение и заключение. В конце дипломного проекта представлены приложения, дополняющие и поясняющие содержание основного текста.
Методической и информационной базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных авторов по проблемам ДОУ, информационного взаимодействия и проектированию информационных систем, а также материалы преддипломной практики.
В рамках дипломного проектирования были проанализированы бизнес- процессы и организация информационного взаимодействия структурных подразделений вуза, в результате чего было предложен подход к совершенствованию информационно-справочного обеспечения деятельности вуза.
В рамках данного дипломного проекта мною были проведены анализ и сравнение платформ для создания систем управления знаний на основе методики, предлагаемой Гильдией управляющих документацией, изложенной в книге, адаптированной для систем управления знаниями, - «Системы электронного документооборота: анализ и выбор» за авторством Т.В. Князевой.
В результате проведённого анализа, были определены следующие преимущества выбранной платформы CMS «Wordpress» для реализации информационно-справочной системы «ГУУ База знаний»:
• Минимальные финансовые расходы.
• Обширные возможности для развития.
• Кроссплатформенность.
• Автономность.
• Web-доступ.
Была разработана информационно-справочная система «ГУУ База знаний», целью которой является налаживания эффективного взаимодействия между структурными подразделениями Государственного университета управления, и в которой был реализован следующий функционал:
• Работа с шаблонами документов;
• Информирование о совещания;
• Интерактивная карта бизнес-процессов вуза;
• Электронный справочник по сотрудникам и структурным
подразделениям ГУУ;
• Поддержка технологии «инициатив» системы «GreenLine 52»;
• Социальное взаимодействие между пользователями.
Налажена интеграция системы «ГУУ База знаний» с системами:
• Сайт государственного университета управления;
• 1С: Документооборот;
• Система «GreenLine 52»;
• Электронный справочник ГУУ «Кафедрариум»;
В процессе была разработана должностная инструкция Инженера (техника), работающего с данной системой.
Также была проведена оценка рисков при внедрении системы «ГУУ База знаний», в основу которой был положен экспертный метод.
Достижение поставленных целей стало возможным благодаря использованию различных программных платформ и средств.
Особое внимание стоит обратить на то, что внедрение предложенного решения требует минимальных финансовых затрат со стороны вуза, т.к. система «ГУУ База знаний» спроектирована на платформе с открытым кодом CMS «Wordpress». Решение, реализованное в рамках дипломного проектирования, может быть использовано как в качестве постоянного средства информационного обеспечения взаимодействия структурных подразделений, так и в качестве временного инструмента на пути к реализации внедрений программного комплекса «1С: Предприятие».
В качестве дальнейших направлений развития системы можно предложить:
• Внедрение системы рейтингов комментариев,
• Внедрение технологии самомодерации комментариев,
• Более глубокая интеграция с системой «1С: Документооборот»,
• Внедрение обширных социальных функций в систему,
• Реализация модуля управления проектами,
• Реализация модуля работы с учебными планами и автоматизации подсчёта нагрузки на преподавателей.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
