ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВНЕДРЕНИЯ ИННОВАЦИЙ В ОРГАНИЗАЦИЮ 5
1.1 Место и роль инноваций в управлении персоналом 5
1.2 Инструменты и методы анализа уровня сопротивления инновациям. 15
1.3 Показатели оценки эффективности мероприятий по снижению
уровня сопротивления персонала инновациям 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УРОВНЯ СОПРОТИВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ИННОВАЦИЯМ В «ТД АГРО-БЕЛОГОРЬЕ» 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика «ТД Агро-Белогорье» 29
2.2 Анализ системы управления персоналом в «ТД Агро-Белогорье».. 37
2.3 Анализ уровня сопротивления персонала инновациям в «ТД Агро-Белогорье» 47
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ УРОВНЯ ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТИ ПЕРСОНАЛА В
НОВОВВЕДЕНИЯХ 52
3.1 Разработка мероприятий, направленных на повышение уровня заинтересованности персонала в нововведениях 52
3.2 Социально - экономическая оценка эффективности предлагаемых мероприятий 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 68
ПРИЛОЖЕНИЯ 76
Актуальность. Успешное развитие экономики страны, региона или предприятия достигается путем постоянного совершенствования производимых продуктов, предоставляемых услуг, применяемых ресурсов, используемого оборудования или управленческих процессов. Движущей силой, обеспечивающей появление новых идей и нестандартных решений является персонал организации. В западных странах большинство компаний достигает успеха именно за счет развития инновационного потенциала персонала. К сожалению, исторически сложившейся менталитет наших соотечественников не позволяет в достаточной степени развивать инновации в организации. Зачастую, большинство компаний предпочитают работать проверенными способами и методами, а новые идеи отторгаются. Сопротивление персонала нововведениям не позволяет организации достигнуть желаемых результатов благодаря новым технологиям. Фирмы, опирающиеся в своей работе на консервативные принципы становятся менее конкурентоспособными, что влияет на развитие экономики региона и страны в целом. Российским предприятиям необходимо уделять особое внимание подготовке персонала к внедрению инноваций.
Теоретическая база. Проблемами сопротивления персонала инновациям занимаются как отечественные, так и зарубежные ученые. Основные учебные пособия были написаны В.П. Аверчевым, В.А. Аметовым, Ю.П. Анисимовым, В.Б. Бычиным, П.И. Вагановым, Н.В. Суровикин, Е.Г. Сазоновым, В.Ф. Уколовым, В.А. Галайдовым, С.С. Мазиным.
Объект - ООО«ГК Агро-Белогорье».
Предмет - организационно-экономические и управленческие отношения возникающие в процессе сопротивления инновациям в ООО ТД «Агро-Белогорье».
Цель - теоретическое обоснование и разработка практических мероприятий по снижению уровня сопротивления инновациям в ООО ТД «Агро-Белогорье». Для решения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
— изучение теоретико-методологических основ системы внедрения нововведений в организации;
— анализ организационно-экономических характеристик «ТД Агро- Белогорье»;
— оценка системы внедрения нововведений в «ТД Агро -Белогорье»;
— предложение мероприятий по снижению уровня сопротивления персонала нововведениям.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в следующем:
1. Выявлены причины сопротивления персонала инновациям в «ТД Агро-Белогорье»;
2. Определены способы снижения уровня сопротивления персонала инновациям в «ТД Агро-Белогорье»;
3. Разработана программа по снижению уровня сопротивления персонала инновациям на примере сотрудников «ТД Агро -Белогорье».
Информационную базу исследования составляют, научные труды, статьи в профессиональных журналах. В процессе написания теоретической части были использованы такие статьи, как «Как нейтрализовать сопротивление» Н.М. Власова, «Образование, знания, инновации» В.Н. Герасимов, «Восприятие западных управленческих инноваций российским бизнесом» В.И. Герчиков, «Переход к инновационной экономике условие будущего развития России» С.Ю. Глазьев, «Подготовка управленческих кадров в сфере инновационного менеджмента» Л.M.Гохберг, и другие.
Структура выпускной квалификационной работы. Введение, 3 главы, заключение, список литературы, приложения.
Инновационная деятельность характеризуется сложностью и высоким риском. Для инициации инновации бывает недостаточно наличия внутренних стимулов и потенциала. Здесь решающей движущей силой могут стать внешние стимулы и в частности государственная поддержка. Научные идеи не могут быть непосредственно использованы в хозяйственной деятельности, целью которой является прибыль. Поэтому государство во многом берет на себя функцию обеспечения бизнеса одним из важнейших ресурсов инновационного процесса - научными знаниями и идеями.
Потенциала организации - это ее возможность для осуществления инновации, в которую может перерасти та или иная инвенция.
Каждая организация имеет какие-то особенности, которые могут одну и ту же инновационную идею сделать либо возможной для реализации, причем с большим коммерческим успехом, либо абсолютно не возможной.
Для успешной инновационной деятельности требуется наличие такой сильной стороны организации, как восприимчивость ее работников к нововведениям.
В рамках написания выпускной квалификационной работы мы изучили сопротивление персонала нововведениям на примере ООО «ТД Агро - Белогорье». Наше исследование показало, что сотрудники оказывают пассивное сопротивление внедрениям инновациям, а именно не принимают участия в разработке и внедрению новых проектов, и как следствие, новшества не приносят прогнозируемых результатов. Сопротивление персонала нововведениям влечет за собой снижение уровня производительности труда и ежегодные финансовые убытки.
Мы разработали ряд мероприятий, направленных на повышение интереса к разработке и внедрению инноваций в ООО «ТД Агро -Белогорье». Мы предлагаем внедрить в компании следующие мероприятия:
1. Разработать систему материального и морального стимулирования активных участников при разработке и внедрении инноваций.
2. Создать корпоративную библиотеку для повышения квалификации сотрудников.
3. Получение обратной связи от руководителей по средствам программы «окно возможностей».
4. Создание шаблонов документов «Паспорт проекта» и отчетов, что позволит регламентировать внедрение новых программ.
5. Открытие нового раздела на корпоративном портале.
В результате внедрения и реализации предлагаемых нами мероприятий компания снизить уровень сопротивляемости персонала нововведениям, за счет чего увеличится производительность труда и убытки снизятся на 50%. Затраты на внедрение мероприятий будут включать в себя повышения фонда заработной платы сотрудникам, участвующим в проекте по снижению уровня сопротивляемости персонала нововведениям и затраты на создание корпоративной библиотеки. Затраты на проект окупятся через год после начала его реализации, за счет повышение уровня вовлеченности сотрудников в создание и внедрение новых проектов.
Эффективность предложенных мероприятий будет отражаться в изменениях показателей экономической деятельности предприятия, таких как: коэффициент экономической эффективности капитальных затрат, срок окупаемости капиталовложений; годовой экономический эффект от реализации проекта; среднегодовая прибыль; рентабельность вложения; период окупаемости инвестиции; чистый дисконтированный доход; индекс рентабельности инвестиций.
Сравнительный анализ показателей значений факторов сопротивления относящихся к категории личных показал, что фактор инертности снизится до 2,1. Страх перед воображаемыми или реальными негативными последствиями уменьшиться в два раза и составит коэффициент 1,3 и наконец, фактор отсутствия уважения и доверия к руководителям, осуществляющим нововведения снизиться до 0,5. Позитивная тенденция к снижению коэффициентов негативных факторов указывает на эффективность предложенных мероприятий.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
