ВВЕДЕНИЕ 3
1. АНАЛИЗ КАДРОВОГО ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В ООО «Ноябрьск-
Сервис» 9
1.1 Направление деятельности и структура ООО «Ноябрьск-Сервис» 9
1.2 Видовой состав кадровых документов ООО «Ноябрьск-Сервис» 19
1.3 Организация работы с документами по личному составу в ООО
«Ноябрьск-Сервис» 40
2. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КАДРОВОГО
ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В ООО «Ноябрьск-Сервис» 46
2.1 Разработка положения об отделе кадров в ООО «Ноябрьск-
Сервис» 46
2.2 Разработка инструкции по кадровому делопроизводству в ООО
«Ноябрьск-Сервис» 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 56
ПРИЛОЖЕНИЯ
Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что в любой организации важно сформировать достаточно комфортные условия труда работников, чтобы на выходе получить эффективную производительность. Решение проблем кадрового обеспечения управления возлагается на специализированное структурное подразделение — службу по управлению персоналом, отдел кадров, и др. (или одного из сотрудников — менеджера по персоналу). Эффективность труда сотрудников отдела кадров в значительной степени зависит от их квалификации, а также от степени оснащенности современными техническими средствами, от учета при создании данного отдела технического, юридического и организационного аспектов.
Кадровый менеджмент - это целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом .
Целью кадрового менеджмента является удовлетворение потребности организации в человеческих ресурсах и эффективное управление персоналом с учетом индивидуальных квалификационных возможностей каждого работника. Таким образом, кадровый менеджмент имеет не малое значение для конкурентоспособности организации и формирования ее долгосрочной стратегии.
Одним из основных направлений кадровой политики можно выделить управление человеческими ресурсами, которое включает взаимосвязанные элементы или циклы кадрового менеджмента. К этим циклам относят кадровое планирование, формирование кадровой структуры и конкурентоспособного коллектива. При этом отмечается, что кадровый менеджмент предприятия неразрывно связан с организационной структурой и деятельностью предприятия в целом.
Говоря о циклах кадрового менеджмента, необходимо отметить, что кадровый менеджмент обычно начинается с разработки политики управления персоналом. Для этого этапа характерно формирование структуры управления персоналом и планирования работы кадровой службы.
Следующим этапом является организация эффективного комплектования организации кадрами. На этой стадии кадрового менеджмента проводится поиск, набор и отбор персонала, проведение профессиональной подготовки и повышения квалификации сотрудников.
Завершающим этапом цикла кадрового менеджмента выступает процесс адаптации сотрудников, контроль трудовой дисциплины и проведение политики, направленной на сокращение текучести кадров. Этот этап является одним из основополагающих в системе кадрового менеджмента, так как успешная реализация всех перечисленных мероприятий в сфере управления персоналом является базовым условием обеспечения эффективности деятельности организации.
Управление кадровым делопроизводством просит создание определенных управленческих документов. Отсутствие соответственных документов не дает способности решения задач планирования и формирования финансирования, отчетности, бухгалтерского учета и, в целом, производственного процесса, при этом работа с документами подразумевает соотношение нормативным актам Российской Федерации.
На этот момент документация владеет чрезвычайно принципиальные функции: социальную, правовую, функции исторического родника, учета, управленческую, коммуникативную, информационную. Кроме такого, документы являются средством управленческой деятельности.
Эффективность деятельности компаний, по большей доли, зависит от его персонала. Наличие серьезных, исправных и обученных служащих описывает успех компании вне зависимости от вида ее деятельности.
Данный факт свидетельствует о необходимости познания основ кадрового документационного снабжения любым начальником компании. Кадровый документооборот, являясь зафиксированной на материальном носителе информацией (которая владеет юридической силой), часто служит базовым подтверждением факта деятельности компании. При этом помощь соответствующего распорядка в кадровом учете является важной частью компании.
Так как в ООО «Ноябрьск-Сервис» положение об отделе кадров и инструкция по кадровому делопроизводству были разработана еще по устаревшим данным, то мной была предложена разработка данного нормативного документа для стабильной и качественной работы кадрового отдела.
Цель данной выпускной квалификационной работы - выяснить основные проблемы организации кадрового делопроизводства в ООО «Ноябрьск-Сервис», и внести предложения по совершенствованию.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть структуру и основные направления деятельности ООО «Ноябрьск-Сервис»;
2. Провести анализ состава кадровых документов в ООО «Ноябрьск- Сервис»;
3. Изучить организацию работы с документами по личному составу в отделе кадров ООО «Ноябрьск-Сервис»;
4. Подготовить предложения совершенствования кадрового
делопроизводства в ООО «Ноябрьск-Сервис».
Объектом выпускной квалификационной работы является кадровое делопроизводство в ООО "Ноябрьск-Сервис".
Предмет данной выпускной квалификационной работы - документирование деятельности кадрового делопроизводства в ООО
«Ноябрьск-Сервис».
Источниковой базой выпускной квалификационной работы для написания работы явились законы и нормативные акты, это Конституция Российской Федерации , Трудовой Кодекс Российской Федерации , Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» , Постановление Правительства «О трудовых книжках» , Государственный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 6. 30-2003 «Унифицированная система документации. Унифицированная система организационно-распорядительных документов. Требования к оформлению документов» .
Базовыми в части регулирования порядка ведения в сфере трудовых отношений документооборота являются законы, связанные с операциями с информацией. Существует отдельная комплексная отрасль законодательства — информационное право. Это прежде всего федеральные законы:
— от 22.10.2004 N 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (в ред. от 27.07.2010)7, где сказано, что документы по личному составу — это архивные документы, отражающие трудовые отношения работника с работодателем;
— от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (в ред. от 21.07.2011) . В нем указано, во-первых, что информация — это сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления, во-вторых, что электронный документ — документированная информация, представленная в электронной форме, то есть в виде, пригодном для восприятия человеком с использованием электронных вычислительных машин (в том числе ПК), а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах;
— от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (в ред. от 25.07.2011) , с которым тесно юридически связана гл. 14 «Защита персональных данных работника» ТК РФ (ст. 85-90).
Степень изученности проблемы можно проследить в работах российских ученых по проблемам кадрового документооборота. Пристальное внимание уделено работам Т.А. Быковой , Д.Л. Кузнецова , В.В. Румыниной , И.О. Захаркиной , где приведены основы делопроизводства и документооборота отдела кадров.
В книге В.Ф. Янковой даны основные виды управленческих документов.
При изучении практических пособий М.Ю. Тихомирова , Ю.М. Михайлова , Н.А. Никифоровой использованы рекомендации по подготовке, оформлению кадровой документации.
При исследовании использованы следующие методы : системный, структурный, сравнительный, методы статистической обработки информации. Это позволило обеспечить достоверность и обоснованность выводов.
Практическое значение выпускной квалификационной работы состоит в том, что результаты оптимизации качества работы могут в дальнейшем использоваться кадровой службой ООО «Ноябрьск-Сервис».
Структура выпускной квалификационной работы сложилась из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений.
Во введении раскрыта проблема современного кадрового делопроизводства на предприятии, перечислены основные источники информации по данной теме: нормативные, правовые акты Российской Федерации, различные труды российских ученых. Также были поставлены цели и задачи для эффективного анализа проблемы данной выпускной квалификационной работы.
В первой главе дается характеристика ООО «Ноябрьск-Сервис», описание основных задач и функций кадровой службы общества; проанализирован учет кадровой документации предприятия, а также перечислены нормативно-правовые и методические акты, которые регламентируют работу отдела кадров ООО «Ноябрьск-Сервис.
Во второй главе приведено поэтапное описание разработанных предложений для оптимизации работы отдела кадров.
В заключении даны выводы исследования проблем кадрового делопроизводства в ООО «Ноябрьск-Сервис»
В приложениях представлены разработанные проекты и бланки документов.
Проанализировав актуальные проблемы кадрового делопроизводства в Обществе мы приходим к выводу, что в ближайшее время приоритетными направлениями управления персоналом в России будут: изменение системы управления в целом, подготовка новой программы обучения сотрудников, формирование комплексной системы развития персонала, перемотивирование сотрудников с личностных, на коллективные цели, ориентация персонала на достижение задач компании, удержание высококвалифицированных кадров.
Общество с ограниченной ответственностью «Ноябрьск-Сервис», создано в соответствии с Федеральным законом «Общество с ограниченной ответственностью», Гражданским кодексом РФ и иным действующим законодательством. Общество является юридическим лицом и свою деятельность организует на основании Устава и действующего законодательства Российской Федерации.
Мною были проанализированы структура Общества, которая включает линейные подразделения, которые выполняют в организации основную работу, а также функциональные обслуживающие подразделения. Линейные звенья занимаются принятием решений на своем уровне, подразделения же помогают руководителю принимать и вырабатывать решения, а также информируют его.
Учетом доходов-расходов Общества занимается финансовый отдел, в планово-экономическом отделе занимаются разработкой экономической политики Общества, проводят анализ финансово-хозяйственной
деятельности.
Технический отдел отвечает за предоставление качественных услуг заказчику, производят ремонт используемого оборудования работниками, в том числе и офисной оргтехники. Также, в их обязанность входит контроль за соблюдение норм техники безопасности.
Оформлением, регистрацией и хранением документации по личному составу занимается отдел кадров Общества. В своей деятельности они руководствуются локальными нормативными актами, законодательными актами Российской Федерации.
В ООО «Ноябрьск-Сервис» были выявлены следующие группы кадровой документации: распорядительные, организационные,
организационно-справочные, учётные.
Обязательными локальными нормативными актами Общества являются Устав Общества, Положения о персональных данных работника, Положения о структурных подразделениях.
Проведя анализ количества различной кадровой документации Общества, я пришла к выводу, что в данной организации в полной мере учитывают потребности сотрудников в их праве на отпуск, на достойную оплату труда, учитывают хорошие показатели работ.
Увеличение количества приказов о приёме на работу говорит о том, что ООО «Ноябрьск-Сервис» стабильно развивается, увеличивает сферу предоставляемых услуг, при этом предлагая рабочие места и заработную плату, которая удовлетворяет потребности, как руководства, так и сотрудников.
В ООО «Ноябрьск-Сервис» ведется контроль за надлежащее исполнение трудовых обязанностей, мер техники безопасности и трудовой дисциплины.
Также, мною были предложены меры совершенствования организации кадрового делопроизводства в Обществе, которые включали в себя разработку Положения об отделе кадров и Инструкции по делопроизводству.
1. Белова, И. В. Экономический анализ. - М.: Юнити-Дана, 2016. - 311 с.
2. Бурова, Е.Н. Справочный аппарат к номенклатуре дел // Делопроизводство и документооборот на предприятии. - 2013. - №11. - С.36-37.
3. Быкова, Т.А. Документационное обеспечение управления
(делопроизводство): Учебное пособие / Т.А. Быкова, Т.В. Кузнецова, Л.В. Санкина. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 304 с.
4. Быкова, Т.А. Делопроизводство: Учебник / Т.А. Быкова, Л.М. Вялова, Л.В. Санкина; Под ред. Т.В. Кузнецова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 364 с.
5. Ермолаева, А.В. Технология разработки разделов сводной номенклатуры дел // Делопроизводство. - 2014. - №2. - С.53-58.
6. История кафедры [Электронный ресурс] // Томский государственный университет. Международный факультет управления. - 2015. - URL:http://ich.tsu.ru .
7. Иритикова, В.С. Как оформить переходящие дела? // Делопроизводство и документооборот на предприятии. - 2014. - №11. - С.76-84.
8. Иритикова, В.С Как утвердить формы документов внутри организации? // Делопроизводство и документооборот на предприятии. - 2013. - №6. - С.25-30.
9. Кожанова, Е.Н Общие требования к текстам документов и их унификация // Делопроизводство и документооборот на предприятии. - 2015. - №2. - С.43-47.
10. Кузнецов, Д.Л. Кадровое делопроизводство (правовые основы): Практическое пособие / Ю.П. Орловский, Д.Л. Кузнецов, И.Я. Белицкая, Ю.С. Корякина . - М.: ИНФРА-М, Контракт, 2013. - 239 с.
11. Кузнецов, И.Н. Документационное обеспечение управления. Документооборот и делопроизводство: Учебник и практикум / И.Н. Кузнецов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 477 с.
12. Кузнецов, И.Н. Делопроизводство: Учебно-справочное пособие / И.Н. Кузнецов. - М.: Дашков и К, 2016. - 520 с.
13. Кузнецов, И.Н. Документационное обеспечение управления и делопроизводство: Учебник для бакалавров / И.Н. Кузнецов.. - М.: Юрайт, ИД Юрайт, 2013. - 576 с.
14. Куняев, Н.Н. Конфиденциальное делопроизводство и защищенный электронный документооборот: Учебник / Н.Н. Куняев. - М.: Логос, 2015. - 500 с.
15. Лепеха, О.А. Номенклатура дел организации: от идеи к реализации // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2014. - №11. - С.18-24.
16. Михайлов, Ю.М. Кадровое делопроизводство. Как правильно и быстро оформить важнейшие документы по персоналу / Ю.М. Михайлов. - М.: Альфа-Пресс, 2014. - 224 с.
17. Томский государственный университет: Ежегодник - 2013 / под ред.
Э. В. Галажинского. - Томск: Изд-во Том. ун-та, 2014. - 432 с.
18. Фионова, Л.Р. Разработка табеля унифицированных форм документов организации - важный шаг для обеспечения грамотной работы с документами // Делопроизводство. - 2014. - №3. - С.15-20.
19. Янковая, В.Ф. Вид и разновидность документа. Классификация управленческих документов // Справочник секретаря и офис- менеджера. -2011. - №3. - С.29-38.