Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Эффективность рекламной коммуникации в местах продаж (на примере группы товаров из ПВХ)

Работа №73414

Тип работы

Магистерская диссертация

Предмет

реклама & PR

Объем работы141
Год сдачи2017
Стоимость4825 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
399
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. СФЕРА BUSINESS TO BUSINESS И ЕЁ РЕКЛАМНАЯ КОММУНИКАЦИЯ 9
1.1 Особенности деловых коммуникаций в Business to business (сходства и различия между Business to business и Business to consumer) 9
1.2 Критерии эффективной коммуникации в сфере
Business to business 29
ГЛАВА 2. ИСТОРИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ ТОВАРНОЙ ГРУППЫ ПВХ И ЕЁ РЕКЛАМНОЙ КОММУНИКАЦИИ 38
2.1 Современные стандарты рекламы товаров группы ПВХ 38
2.2. Роль рекламы в общем коммуникационном процессе непосредственного производителя и его дилера 52
ГЛАВА 3. РОЛЬ РЕКЛАМНОЙ КОММУНИКАЦИИ В ОБЕСПЕЧЕНИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ 59
3.1. Современная система деловых и рекламных коммуникаций (особенности
замеров эффективности рекламы) 59
3.2. Формализация многомерных коммуникационных закономерностей на
предмете исследования 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 91
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ РЕКЛАМЫ ЗАРУБЕЖНЫМИ ИССЛЕДОВАТЕЛЯМИ 100
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ВЗАИМОВЛОЖЕННЫЕ ПОЛУСФЕРЫ КАК
ПОДСИСТЕМЫ БИЗНЕСА 102
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ПОКАЗАТЕЛИ ПОЖАРНЫХ СЕРТИФИКАТОВ ОСНОВНЫХ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ САЙДИНГА.... 103
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. СПИСОК ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ САЙДИНГА 104
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. СРАВНИТЕЛЬНАЯ ТАБЛИЦА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ КАЧЕСТВ ВИНИЛОВОГО САЙДИНГА И ДРУГИХ МАТЕРИАЛОВ ДЛЯ НАРУЖНОЙ ОТДЕЛКИ 105
ПРИЛОЖЕНИЕ 6. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ОСНОВНЫХ РОССИЙСКИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ САЙДИНГА 106
ПРИЛОЖЕНИЕ 7. ВИДЫ РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛОВ ПО САЙДИНГУ 109
ПРИЛОЖЕНИЕ 8. РЕКЛАМНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПО САЙДИНГУ АЛЬТА- ПРОФИЛЬ 112
ПРИЛОЖЕНИЕ 9. РЕКЛАМНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПО САЙДИНГУ FINEBER 115
ПРИЛОЖЕНИЕ 10. РЕКЛАМНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПО САЙДИНГУ DOCKE 118
ПРИЛОЖЕНИЕ 11. РЕКЛАМНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПО САЙДИНГУ NORDSIDE 124
ПРИЛОЖЕНИЕ 12. РЕКЛАМНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПО САЙДИНГУ TECOS 127
ПРИЛОЖЕНИЕ 13. РЕКЛАМНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПО САЙДИНГУ HOLZPLAST 128
ПРИЛОЖЕНИЕ 14. РЕКЛАМНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПО САЙДИНГУ VINYLON 130
ПРИЛОЖЕНИЕ 15. РЕКЛАМНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПО САЙДИНГУ GRAND LINE 134
ПРИЛОЖЕНИЕ 16. АНКЕТА ОПРОСА ОБ УЗНАВАЕМОСТИ БРЕНДА NORDSIDE 140
ПРИЛОЖЕНИЕ 17. СЛОВАРЬ ПО КОММУНИКАЦИЯМ МЕЖДУ ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ САЙДИНГА И ЕГО ДИСТРИБЬЮТОРОМ


Актуальность проблемы. Начиная с первого квартала 2014 г. и по настоящее время в России продолжается экономический кризис, который коснулся представители практически всех сфер, в том числе, падение спроса, а, следовательно, и рынка в целом, отмечают и представители рынка рекламы. Однако падение в одних сферах привело к тому, что стал заметен рост спроса в других сферах, так произошло со строительным рынком, в какой-то мере это касается и рынка недвижимости. Эксперты объясняют это тем, что потребители боятся того, что их накопленные средства обесценятся, и поэтому граждане вкладывают свои накопления в самую «твердую валюту» — в недвижимость. Но у кого-то хватает средств на покупку нового жилья, а у кого-то только на приобретение строительных материалов, которые смогут улучшить их имеющуюся недвижимость. Рост данного рынка привел к тому, что производители строительных материалов стали усиленно использовать рекламу в качестве инструмента налаживания коммуникации между производителями и покупателями товаров.
Одной из сфер, в которых использование рекламы перешло на новый качественный этап, является сфера отделочных материалов из поливинилхлорида - речь идет о виниловом сайдинге. До 2014 г. практически все отечественные производители позиционировали себя как зарубежные компании-производители. Однако с первой половины 2014 г., после смены государственного курса, перехода на политику импортозамещения, большинство компаний частично сменили свое позиционирование, а также им пришлось менять часть своих рекламных материалов. В связи с этим, крайне интересным и актуальным представляется исследование того, насколько эффективно осуществляется рекламная коммуникация в торговой точке, где размещена продукция (изделия из ПВХ) и рекламные материалы о продукции, так как изменилась и сама подача информации с рекламных материалов. Каким образом используются рекламные материалы о продукции из ПВХ на местах продаж именно сейчас? Какой эффект получается? Этим и другим вопросам посвящена данная работа.
Научная разработанность темы исследования
Фундаментальные работы по теории и практике рекламы являются трудами следующих авторов: У. Ф. Аренса, Дж. Бернета, K. Бове, Ф. Котлера, М. Маклюэн, С. Мориарти, Л. Перси, Дж. Росситер, К. Ротцолла, Ч. Сэндиджа, У. Уэллс, В. Фрайбургера и др. Существует группа отечественных исследователей, занимающихся анализом рекламной коммуникации с позиции психологического воздействия рекламы на потребителя: И. Крылов, A. Н. Лебедев-Любимов, М. А. Мануйлов, В. Л. Музыкант, И. Я. Рожков, Н. B. Старых, В. В. Ученова, Л. Н. Федотова, О. А. Феофанов и др. Отдельно стоит отметить диссертационную работу А. А. Горячева, посвященную теме исследования особенностей речевого воздействия в рекламной коммуникации, и работу О. А. Артемьевой, в которой рекламная коммуникация рассматривается как аффективно-когнитивное единство.
Среди российских ученых, занимающихся оценкой как коммуникативной, так и экономической эффективности рекламы, можно выделить, Ч. В. Керимову, А. Кутлалиева, О. П. Лидовскую В. Г. Пластинину, А. Попова, Л. В. Терещенко, Т. В. Рябову. Исследовательских работ о рекламной коммуникации в отношении строительно-отделочных материалов нет (материалы из ПВХ). Авторам данной работы удалось найти одну статью за авторством Е. В. Радченко, посвященную промышленному брендингу производителей отделочно-строительных материалов. Поэтому результаты данной работы заполнят пустующую нишу.
Объект исследования: система деловых коммуникаций между бизнес- дистрибьюторами в контексте окружающей среды.
Предмет исследования: многосоставная прогностическая оценка рекламной коммуникации, понимаемая как ее эффективность.
Цель работы: выявить многомерные корреляционные закономерности факторов производства, рынка и конкретных рекламоносителей.
Для достижения цели необходимо решить ряд задач:
• Определение понятия «рекламная коммуникация» и обзор методов ее исследования;
• Изучение специфики рекламной продукции группы товаров из ПВХ;
• Апробация исследования коммуникативной эффективности
рекламы сайдинга в местах продаж;
• Исследование эвристических возможностей регрессионного анализа применительно к изучению эффективности рекламной коммуникации.
Методология исследования
Теоретическую базу данного исследования составили статьи, монографии зарубежных и российских авторов, а также диссертации отечественных исследователей, занимающихся изучением рекламной коммуникации, измерением эффективности рекламы, анализом размещения рекламных материалов в точках продаж. Важную роль сыграли в качестве теоретической базы статьи и монографии отечественных авторов, посвященные особенностям как самого полимера поливинилхлорида (ПВХ), так и различным изделиям из этого материала.
Эмпирическая база: печатная рекламная продукция (листовка А4, евробуклет, каталог, брошюра, стенды с образцами, POS-материалы, уличные баннеры). Рекламную продукцию собирали в торговых точках DIY по Санкт-Петербургу: К-Раута, Максидом, Вимос, Стройудача, Строитель, Леруа Мерлен и т.д. Также некоторые рекламные материалы были взяты с официальных сайтов компаний, из раздела «рекламные материалы».
Методы исследования. В рамках данной дипломной работы для выявления и анализа взаимосвязей показателей эффективности рекламы и эффективности предприятия в целом были избраны два метода: построение факторных моделей и корреляционно-регрессионный анализ. Также для составления более полной картины расчета эффективности рекламной коммуникации будет использован метод цепных подстановок. Анализ данных будет осуществляться при помощи пакета анализа Microsoft Excel.
Новизна данного исследования: целостное изучение рекламной коммуникации в продвижении отечественных брендов сайдинга, системный подход к исследованию позиционирования основных производителей сайдинга, создание классификации рекламных материалов по сайдинг, корреляционный анализ рекламной коммуникации в сфере продаж сайдинга.
Положения, выносимые на защиту:
1) До сих пор не представляется возможным разделение между положительной реакцией онлайн-аудитории на рекламный баннер от конкретных потребительских действий, когда покупатель уже решил приобрести именно данный товар и решение о покупке было принято до момента встречи с рекламным баннером. Эта коллизия не дает полной объективности эффективности рекламы в сети Интернет. Получается, что с углублением рекламной коммуникации в сети Интернет, в момент нового витка развития интеграции рекламной коммуникации в цифровом пространстве, приведенные формулы расчета эффективности рекламы приобретают значение корреляции коммуникационных и финансовых эффектов, что еще предстоит осмыслить законодательству о рекламе. Тем самым наблюдается конкретное воплощение изменчивости и диалектики коммуникационных эффектов по мере совершенствования технологий коммуникации, что еще не успел осмыслить закон о рекламе, центрированный на офлайн-коммуникации с ее обоснованной апологетикой чисто коммуникационных эффектов, а ведь онлайн-реклама уже обогнала по объемам своих ближайших конкурентов
2) Все производители винилового сайдинга проводят рекламные компании одновременно — кампания стартует в апреле и продолжается до августа включительно. Из-за того, что в рекламных сообщениях не всегда корректно содержится информация о бренде сайдинга, это выражается в отсутствии в рекламном сообщении четких и запоминающихся аргументов «за» рекламируемый бренд сайдинга, конечный потребитель не запоминает название бренда сайдинга, это приводит к тому, что конечные потребители путают марки сайдинга от разных производителей. Данный эффект ранее уже упоминался исследовательскими организациями как "фантомные бренды" на рынке FMCG. Использование в рекламных сообщениях элементов фирменного стиля, логотипа и слогана недостаточно, так как конечный потребитель не может отличить бренды, основываясь лишь на названии и фирменном стиле.
3) В рекламных материалах некоторых производителей сайдинга отсутствует четкое позиционирование бренда, упор делается на перечисление выгод для конечного потребителя (стойкие цвета, долговечность материала, простота монтажа и т.д.), информация об отличиях от конкурентов содержится крайне редко и носит описательный характер, основными аргументами в пользу бренда сайдинга выступают свидетельства высокого качества, такие как наличие сертификата ISO, сертификат соответствия американского общества Испытаний и Материалов - ASTM, различные премии «Бренд года», «Народная марка» и другие.
4) Рекламная коммуникация в местах продаж сайдинга осуществляется посредством зрительного и тактильного контакта, для этих целей используются целый ряд рекламных материалов: выставочные стенды, полноформатные образцы, тем самым потенциальный покупатель имеет возможность на личном опыте посмотреть и оценить качество и эстетические свойства рекламируемого продукта.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!


Рекламная коммуникация, будучи непрямой формой убеждения, базируется на информационном или эмоциональном описании преимуществ рекламируемого продукта. Целью данного вида коммуникации может служить мотивация к действиям по отношению к рекламируемым товарам и услугам. У данного вида коммуникации есть свои характерные черты, так, рекламная коммуникация имеет односторонний тип взаимодействия, адресат первоначально не заинтересован в получении информации о рекламируемом объекте, адресант задается целью активного влияния на адресата. Рекламная коммуникация порождают особый тип дискурса, важнейшими особенностями которого являются наличие тематической доминанты (объекта рекламирования), провокация действий в отношении объекта рекламирования, использование целенаправленно конструируемых образов и манипулятивных приёмов. В дополнение к этому рекламная коммуникация, будучи сложной системой, состоит из ментальных единиц: концептов, стереотипов, сценариев, заложенных в сюжеты ценностей. Помимо этого, рекламная коммуникация, являясь и одним из видов общения, обладает дополнительными особенностями - она опосредована техническими средствами, именно поэтому необходимо анализировать канал передачи сведений, а также она обладает социальной опосредованностью общения.
Рекламная коммуникация осуществляется в разных сферах бизнеса: она присутствует не только в сфере business to consumer, где в роли субъекта, на которого направлена рекламная активность, выступает конечный потребитель; но и она (рекламная коммуникация) присутствует в сфере business to business, где уже реклама направлена на привлечение внимания, информирования представителей различных коммерческих организаций. В основе рекламной коммуникации в B2B лежит коммерческое предложение с информацией о средствах производства, услугах. Главной целью выступает поиск ответственных поставщиков, создание долгосрочных взаимовыгодных партнерских отношений с поставщиком сырья или готового продукта. Целевой аудиторией на этом рынке выступают профессиональные рабочие в отрасли. Все взаимодействия с клиентом представляют собой комплекс личных и безличных контактов. Это могут быть торговые выставки, промоакции, подарки, личные продажи. Важно отметить, что при выборе одного из указанных выше каналов коммуникации, необходимо помнить о том, что эффективность выбранного канала будет зависеть от сочетания с иными способами стимулирования сбыта. Важное отличие B2B от B2C состоит в том, что покупатель из сектора B2B, принимая решение о покупке, руководствуется рациональными соображениями, плюс, решение о том, что компании будут вместе работать принимается коллегиально, вопрос выносится на общее обсуждение, и представители нескольких отделов выступают с аргументами в пользу того или иного поставщика.
Главным показателем для рекламы выступает ее эффективность, которая может быть коммуникативной или экономической. Коммуникативную эффективность определяют посредством сравнения поставленных и выполненных коммуникативных задач, где важную роль играет реклама. В данном случае отслеживают отношение между рекламной целью, которую поставили перед началом рекламной кампании, и степенью ее достижения. При расчете коммуникативной эффективности рекламы высчитывают уровень влияния рекламы на покупателя, для этого принимают во внимание такие критерии, как запоминаемость, охват аудитории, уровень осведомленности покупателей о фирме и т.д. Основная цель коммуникации в таком случае — проинформировать потребителя о продукте, его специфических выгодах, способах идентификации в точке продаж.
Экономическая эффективность представляет собой отношение между увеличением объема продаж и ростом влияния рекламной активности. При расчете коммуникативной и экономической эффективности рекламы происходит противоречие, суть которого заключается в том, что теоретики- экономисты ведут подсчеты по поводу эффективности рекламы, не принимая
во внимание тот факт, что рекламная активность планируется в каскаде целей бизнеса по специфическим критериям рекламы. В ФЗ «О рекламе» от 13.03.2006 N38 присутствует определение термина «Реклама», из которого следует, что реклама осуществляется в целях привлечения внимания, формирования и поддержания интереса. Следовательно, эффективность рекламы исчисляется в коммуникационных эффектах, а не в эффектах продаж — это сфера компетентности маркетологов, и прибыли — это сфера компетентности предпринимателя.
Особым образом измеряется эффективность рекламной коммуникации в сети Интернет (Cost per click, Cost per mile, Click through rate, Cost per lead, Cost per sale). Вместе с этим, до сих пор не представляется возможным разделение между положительной реакцией онлайн-аудитории на рекламный баннер (клик на рекламный баннер - переход на сайт рекламодателя - заказ товара) от конкретных потребительских действий, когда покупатель уже решил приобрести именно данный товар и решение о покупке было принято до момента встречи с рекламным баннером. И эта коллизия не дает полной объективности эффективности рекламы в сети Интернет. Таким образом, с углублением рекламной коммуникации в сети Интернет, в момент нового витка развития интеграции рекламной коммуникации в цифровом пространстве, приведенные ранее формулы расчета эффективности рекламы приобретают смысл еще неосмысленным законодательством о рекламе.
Тем самым мы наблюдаем конкретное воплощение изменчивости и диалектики коммуникационных эффектов по мере совершенствования технологий коммуникации, что еще не успел осмыслить закон о рекламе, центрированный на оффлайн-коммуникации, а ведь онлайн-реклама уже обогнала по объемам своих ближайших конкурентов.
Поливинилхлорид (ПВХ), будучи основным полимером в сфере строительных материалов, применяемый в качестве первичного сырья для большого количества строительно-отделочных материалов разного предназначения, обладает рядом характеристик, которые используют в качестве дополнительных аргументов «за» рекламируемый продукт в рекламных материалах разных производителей. Продукция на основе ПВХ в строительстве обладает такими важными характеристиками, как износоустойчивость, механическая прочность, жесткость, небольшая масса, устойчивость к коррозии, устойчивость к химическому, погодному и температурному воздействию. Также материалы из ПВХ с трудом поддаются возгоранию.
Виниловый сайдинг, в рецептуре которого основным компонентом является ПВХ, на российском рынке присутствует чуть менее 20 лет. За это время в России появилось 10 производителей с локализованным производством. Каждый из производителей, обладая примерно одинаковым ассортиментом рекламных материалов (стенды с образцами, веера, рекламные листовки, уличные баннеры и т.д.) использует в качестве аргументов и одинаковые «доводы» (иллюзорная гарантия 50 лет на отсутствие деформаций и потерю исходной геометрии панели; «запатентованные» системы, усиливающие прочностные характеристики сайдинга; насыщенные, яркие цвета сайдинга, которые не выцветают интенсивно и т.д.). Однако выделяются несколько производителей, которые позиционируют себя как изготовители, соблюдающие европейские стандарты и выпускающие качественный европейский/американский сайдинг, но при этом, весь производственный комплекс находится в России, для усиления такого аргумента используются флаги стран-производителей, которым и пытаются подражать данные компании.
Реклама сайдинга в большинстве случаев осуществляется на местах продаж данного продукта, для этого используются плакаты с изображением ассортимента, размещаются полноформатные образцы продукции, используются уличные баннеры и рекламные листовки. Транзитная реклама применяется многими компаниями, кто-то задействует грузовой транспорт, кто-то общественный. Реклама на радио также применяется, однако, рекламные ролики для данного канала создаются совместно с официальным
дилером. Реклама в Интернете имеет несколько видов: а) рекламные баннеры размещаются на сайтах официальных дилеров, их цель - информирование и привлечение внимания; б) рекламные баннеры на сайтах сторонних организаций, на сайтах, принадлежащих смежной сфере, их цель - информирование, повышение уровня узнаваемости бренда; в) таргетированные рекламные баннеры - цель: привлечение внимания. Наружная реклама не в местах продаж используется довольно редко, но если и используется, то только при участии дилера. Реклама на федеральном телевидении не проводится, так как такие затраты на рекламу никто из производителей позволить себе не может, однако, на местных телеканалах в различных регионах России нередки случаи показов рекламных роликов сайдинга, но такие ролики запускаются только при участии официального дилера в регионе, где ведется показ. Так как необходимо в рекламном ролике предоставить информацию потенциальным клиентам, где они могут приобрести рекламируемый сайдинг. Таким образом, рекламу сайдинга можно разделить по принципу предназначения: а) реклама, в создании которой принимает участие официальный дилер компании, создается для информирования потенциальных покупателей и увеличения потока клиента конкретному дилеру; б) реклама, созданная без участия дилера, но размещенная в точке продаж у дилера, ставит перед собой цель привлечения внимания и информирования; в) реклама, созданная без участия дилера, размещается на территории города, без указания данных дилера, цель такой рекламы информирование, повышение интереса к рекламируемому продукту. Имиджевые рекламные ролики среди производителей сайдинга никто не размещает на телевидении (даже на региональных телеканалах).
Корреляционный анализ рекламной коммуникации в сфере продаж сайдинга открывает новые возможности мониторинга эффективности подсистем бизнеса, он также выступает в качестве инструмента по усилению изначально слабой позиции рекламы в процессе внутриорганизационных переговоров. Также он выступает в качестве инструмента по усилению изначально слабой позиции рекламы в процессе внутриорганизационных переговоров, то есть, если реклама работает, а общие показатели не ухудшаются - значит, есть вероятность того, что внутри верхних подсистем бизнеса присутствует элемент, которые наносит вред внутриорганизационное системе компании.



1. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 П38-ФЗ (ред. от 28.03.2017). [Электронный ресурс] -
URL: http://www. consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/4f41 fe599ce341 751e4e34dc50a4b676674c1416/ (дата посещения: 02.04.2017)
2. Федеральный закон «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» от 22 июля 2008 г. N 123-ФЗ (ред. от 03.07.2016). [Электронный ресурс] -
URL: http://base.garant.ru/12161584/3/#ixzz4fpXT6uft (дата посещения:
01.05.2017)
3. Абдрахманова Л. А. Полимерные строительные материалы на основе поливинилхлорида / Л. А. Абдрахманова, Р. К. Низамов // Полимеры в строительстве. - Казань: Казанский государственный архитектурно¬строительный университет, 2014. №1(1) - С. 29-48
4. Андреева Г. М. Социальная психология / Учебник для высших учебных заведений / Г. М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2007. - 363 с.
5. Аренс У. Ф. Современная реклама / У. Ф. Аренс, К. Л. Бове. - Тольятти.: Дом Довгань, 1995. - 704 с.
6. Артемьева О. А. Рекламная коммуникация как аффективно-когнитивное единство: дисс. ... канд. психол. наук: 19.00.05 / О. А.
Артемьева. - Ярославль, 2003. - 186 с.
7. Басалаева Л. В. Поливинилхлорид на транспорте: назначение,
физико-химические и гигиенические свойства, горение / Л. В. Басалаева, Л. М. Шафран, И. С. Пресняк, М. Р. Копа // Актуальные проблемы транспортной медицины. - Одесса: ГП «Украинский научно¬
исследовательский институт медицины транспорта», №2(12). Одесса, 2008. - С. 87-97
8. Банников Д. В 2015 году ПВХ отмечает своё 180-летие [Электронный ресурс] / Д. В. Банников // Журнал «Строительный эксперт». - 2017. URL: https://ardexpert.ru/article/2148. (Дата обращения: 01.05.2017)
9. Булатова А. А. Сущность и методические принципы экономической и коммуникативной оценки эффективности рекламной деятельности / А. А. Булатова // Вестник КГФЭИ. - Казань: Казанский (Приволжский) федеральный университет, №3(16), 2009. - С. 39
10. Большой энциклопедический словарь. - М.: Большая Российская энциклопедия и Норинт, 1997. - 1456 с.
11. Быков А. Ю. Что такой коммуникация / А. Ю. Быков // Известия УрГУ. - Екатеринбург: Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина, 2006. - С. 86-97
12. Быстров Ю. Л. Выставки - инструмент маркетинга / Ю.Л. Быстров, Е.А. Молчановский, В.Д. Секерин // Маркетинг. - М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента,№3, 2005. - С. 64-71
13. Гавра Д. П. Основы теории коммуникации / Учебник для высших учебных заведений / Д. П. Гавра. - СПб.: Питер, 2011. - 288 с.
14. Гнатюк О. Л. Основы теории коммуникаций. [Электронный ресурс] / Учебник для высших учебных заведений. О. Л. Гнатюк. - М.: КНОРУС, 2010. - 256 с.
URL: https: //books .google. ru/books?id=IZuYAQAAQBAJ&pg=PT2&hl=ru&sour ce=gbs_toc_r&cad=3#v=onepage&q&f=false. (дата обращения: 03.04.2017)
15. Горячев А. А. Моделирование речевого воздействия в рекламной коммуникации: дисс. ... канд. филолог. наук: 10.02.19 / Горячев Алексей Александрович. - СПб., 2010. - 229 с.
16. Ежова Е. Н. Трансформация артефактов культуры в медийно-рекламном пространстве / Сб. Статей Реклама и искусство под. ред. Т. А. Дьяковой. Т. 1// Воронеж: Факультет журналистики ВГУ, 2011. - Т.1. - 172 с.
17. Зайкова О. Н. Поиск эффективных инструментов продвижения при планировании стратегии развития рынка в B-2-B / О. Н. Зайкова, Е. А. Мацак / Сб. статей НИЦ Социосфера. - Прага, №37, 2014. - С. 26-28
18. Забазнова Т. А. Особенности применения маркетингового инструментария на рынке «B2B» / Т. А. Забазнова, Е. Г. Попкова, И. В.
Токарева // Вестник Саратовского Государственного Технического Университета. - Саратов: Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А., №1. Т.4. 2010. - С. 228-235
19. Исаева Е. В. Промышленная выставка и маркетинговая политика промышленного предприятия / Е. В. Исаева // Вестник Омского Университета. Серия «Экономика». - Омск: Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского, №1. 2012. - С.112-116
20. Какой сайдинг лучше купить и где это можно сделать? [Электронный ресурс] /Газета «Комсомольская правда». - URL: http://www.kp.ru/guide/luchshii-saiding.html(дата посещения: 13.05.2017)
21. Керимова Ч. В. Методы оценки стоимости бренда / Ч. В. Керимова // Международный бухгалтерский учет. - М.: Издательский дом финансы и кредит, №7 (205), 2012. - С. 49-57
22. Ким Н. Н. Рекламная коммуникация в сфере малого и среднего бизнеса / Н. Н. Ким // Вестник РУДН. - М.: РУДН, №2, 2014. - С. 85-92
23. Коваленко М. Ю. Теория коммуникации. / Учебник для высших учебных заведений / М. Ю. Коваленко. - М.: Юрайт, 2016. - 415 с.
24. Козловский В. И. Рекламная коммуникация как социокультурная форма: работа разумаи духа / В. И. Козловский // Вестник МГУКИ. - М.: Московский Государственный Университет Культуры, №2, 2012. - С. 202¬207
25. Колышкина Т. Б. Ключевые концепты рекламной коммуникации / Т. Б. Колышкина , Е. В. Маркова, И. В. Шустина // Коммуникативные исследования. - Ярославль: Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского, 2014. - С. 95-112
26. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. - М.: Прогресс, 1990.
- 597 с.
27. Кутлалиев А. Эффективность рекламы / А. Кутлалиев, А. Попов.
- М.: Эксмо, 2006. - 416 с.
28. Кравченко О. Н. Проблемы продвижения услуг на рынке B2B / О. Н. Кравченко // Актуальные вопросы экономики и управления. - М.: РИОР, Т. II, 2011. - С. 24-27
29. Крылов И. В. Маркетинг (Социология маркетинговых коммуникаций). [Электронный ресурс] / Учебник для высших учебных заведений. И. В. Крылов. - М.: Центр, 2002. - 256 с. URL: http://www.nazaykin.ru/catalog/ru/tr-pr/teor_i_prakt_rek.htm(дата обращения: 31.03.2017)
30. Лебедев-Любимов А. Н. Психология рекламы / А. Н. Лебедев- Любимов - СПб.: Питер, 2003. - 368 с.
31. Лидовская О. П. Оценка эффективности маркетинга и рекламы / О. П. Лидовская - СПб.: Питер, 2006. - 144 с.
32. Мазин С. С. Зарубежный опыт развития рынка торговли строительными материалами /С. С. Мазин // Вестник Евразийской академии административных наук. - Волгоград: Волгоградский институт экономики, социологии и права, № 1 (14), 2011. - С. 89-94
33. Музыкант В. Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике. / Учебник для высших учебных заведений / В. Л. Музыкант. - М.: Армада-пресс, 2002. - 688 с.
34. Музыкант В. Л. Генезис рекламной коммуникации в контексте новой цифровой культуры / В. Л. Музыкант, Е. Ю. Бурдовская // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Литературоведение. Журналистика. - М.: РУДН, №3, 2014. - С. 52-54
35. Назарова В.А. Особенности использования рекламы на рынке B2B / В. А. Назарова, М. А. Сиротина // Успехи в химии и химической технологии. - М.: Российский химико-технологический университет им. Д.И. Менделеева (Москва), Т. XXIX, № 9, 2015. - С.88-90
36. Науменко Е. А. Деловые коммуникации. / Учебник для высших учебных заведений / Е. А. Науменко. - Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2013. - 352 с.
37. Неганова В. П. Маркетинговые коммуникации на региональном потребительском рынке / В. П. Неганова, Е. А. Смирнова // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. - Новосибирск: Центр развития научного сотрудничества, 2016. - С. 79-84
38. Николаева М. А. История рекламы и средств массовой информации: курс лекции / М. А. Николаева. - Екатеринбург.: ФГБОУ ВПО «Урал. гос. пед. ун-т». 2012. - 174 с.
39. Никольская В. Российский ПВХ-сайдинг в условиях кризиса: тест на прочность. Отчет ABARUS Market Research / В. Никольская. - М.: 2017. - 10 с.
40. Ожегов С. И. Толковый словарь русского языка / С. И.Ожегов, Ю. Н. Шведова. - М.: А ТЕМП, 2006. - 944 с.
41. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности / А. П. Панфилова. - СПб.: Знание, 2004. - 495 с.
42. Пахомов С. И. Поливинилхлоридные композиции. / Учебник для высших учебных заведений / С.И. Пахомов, И.П. Трифонова, В.А. Бурмистров. - Иваново, ИГХТУ, 2010. - 104 с.
43. Пластинина В. Г. Оценка эффективности рекламной деятельности экономического субъекта / В. Г. Пластинина // Экономика и управление. - М.: Экономические науки, №9 (94), 2012. - С. 109-112
44. Поливинилхлорид (ПВХ): основные свойства, область
применения [Электронный ресурс] / Журнал «PLASTINFO».-
URL: https://plastinfo.ru/information/articles/38(Дата обращения: 22.04.2017)
45. Полукаров В. Л. Рекламная коммуникация. / Учебник для высших учебных заведений / В. Л. Полукаров. - М.: Дашков и К°, 2002. -57 с.
46. Прохорова С. Н. Рекламная коммуникация как вариативная
модель массовой коммуникации / С. Н. Прохорова // Вестник ЯрГУ. Серия Гуманитарные науки. - Ярославль: Ярославский государственный
университет им. П.Г. Демидова, №3. 2013. - С. 118-121
47. Радченко Е. П. Применение принципов промышленного брендинга производителями отделочно-строительных материалов / Е. П. Радченко // Известия ИГЭА. - Иркутск: Байкальский государственный университет, №3 (71), 2010. - С. 137-140
48. Распространенные модели оплаты интернет-рекламы / Реклама в интеренете. [Электронный ресурс] -
URL: https://alzari.ru/rasprostranennyie-modeli-oplatyi-internet-reklamyi.html
(дата посещения: 02.05.2017)
49. Рекламный рынок Петербурга: итоги 2016, прогнозы 2017 / Официальный сайт Ассоциации коммуникативных агентств России.
URL: http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id7388(дата посещения: 16.04.2017)
50. Рожков И. Я. Планка для «профи» / И. Я. Рожков. - М.:
Юрайт,1997. - 208 с.
51. Рожкова А. В. Коммуникации на рынке B2B // Тенденции развития экономики и менеджмента / Под ред. В. В. Безпалова. - Казань: Инновационный центр развития образования и науки, 2016. - 263 с.
52. Росситер Дж. Реклама и продвижение товаров / Дж. Росситер, Л. Перси. - СПб.: Питер, 2001. - 656 с.
53. Рябова Т. В. Методы определения экономической эффективности рекламы / Т.В. Рябова, Е. А. Бирюкова, И. М. Козюлина // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. - Новосибирск: Центр развития научного сотрудничества, №24. 2014. - С. 64-68
54. Симонова М. А. Особенности управления поведение потребителей на рынке B2B / М. А.Симонова, Е. В. Щербакова // Актуальные вопросы экономических наук. - Новосибирск: Центр развития научного сотрудничества, №8. 2016 - С. 89-93
55. Сэндидж Ч. Реклама: теория и практика/ Ч. Сэндидж, В. Фрайбургер, К. Ротцолл. [Электронный ресурс] - М.: Сирин, 2001. - 236 с.
URL: http: //www. nazaykin.ru/catalog/ru/tr-pr/reklama_teor_i_pr_send. htm (дата обращения: 08.04.2017)
56. Терещенко Л.В. Оценка эффективности социальной рекламы / Л.В. Терещенко // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. - Новосибирск: 2014, № 15. - С. 48-57
57. Трегер Ю. А. ПВХ - старейший искусственный материал / Ю. Трегер // Химия и жизнь. -М.:НаукаПресс, №1, 2012. - С. 8-12
58. Ульяновский А. В. Корпоративный имидж: Технологии
формирования для максимального роста бизнеса / А. В. Ульяновский. - М.: Эксмо, 2008. - 400 с.
59. Ученова В. В., Старых Н. В. История рекламы / Учебник для высших учебных заведений / В. В.Ученова, Н. В. Старых. - СПб.:Питер, 2003. - 304 с.
60. Уэллс У. Реклама. Принципы и практика / У. Уэллс, Дж. Бернетт, С. Мориарти. - СПб.: Питер, 1999. - 736 с.
61. Федотова Л. Н. Реклама в социальном пространстве:
социологические эссе. [Электронный ресурс] / Л. Н. Федотова. - М.: Московское рекламное обозрение, 1996. - 106 с. URL:
http: //www. nazaykin.ru/catalog/ru/tr-pr/reklama_v_soc_pr.htm. (Дата обращения: 09.04.2017)
62. Феофанов О. А. США: реклама и общество / О. А. Феофанов. - М.: Мысль, 1974. -266 с.
63. Хохлов М. О. Маркетинговая ориентация в процессе деятельности торгового предприятия / М. О. Хохлов, Н. Н. Каштанов, А. И. Лыба // Сибирский торгово-экономический журнал. - Омск: Омский институт (филиал) Российского государственного торгово-экономического университета (Омск), №8, 2009. - С. 97-105
64. Шарипова З. С. Реклама: понятия, тенденции, перспективы её развития / З. С. Шарипова // Вестник Таджикского государственного университета права, бизнеса и политики. Серия гуманитарных наук. - Худжанд: Таджикский государственный университет права, бизнеса и политики №1.2010. - С. 67-73
65. Шарков Ф. И. Коммуникология. Основы теории коммуникации. / Учебник для высших учебных заведений / Ф. И. Шарков. - М.: Дашков и К°, 2010. - 592 с.
66. Шашкова Н. В. Этические принципы деловой коммуникации (к
проблеме критериев эффективности) / Н. В. Шашкова // Вестник НГТУ. - Нижний Новгород: Нижегородский государственный технический
университет им. Р.Е. Алексеева, №3, 2013. - С. 19-24
67. Якупов П. В. Коммуникация: определение понятия, виды коммуникаций и ее барьеры / П. В. Якупов // Вестник университета ГУУ. - М.: ГУУ, 2016. - С. 261-266
68. DIY в России. Обзор основных игроков рынка. [Электронный ресурс] - URL: http://www.malls.ru/rus/news/diy-gipermarkety-v-rossii-obzor- osnovnykh-igrokov-rynka.shtml(дата посещения: 09.05.2017)
69. Официальный сайт ООО «Альта-Панель» и ООО ПФ «Русдекор». [Электронный ресурс] - URL: http://www.alta-profil.ru/(дата посещения: 22.04.2017)
70. Официальный сайт ЗАО «Терна Полимер». [Электронный ресурс] - URL: http://www.fineber.ru/(дата посещения: 17.04.2017)
71. Официальный сайт ООО «Дёке Экстружн». [Электронный ресурс] - URL: https://www.docke.ru/(дата посещения: 29.04.2017)
72. Официальный сайт ЗАО «Стена». [Электронный ресурс] - URL: http://stena.spb.ru(дата посещения: 18.04.2017)
73. Официальный сайт ООО «Завод Балтэкопласт». [Электронный ресурс] - URL: http://www.nordside.ru/(дата посещения: 22.04.2017)
74. Официальный сайт ООО «Текос». [Электронный ресурс] - URL: http://tecos.ru/(дата посещения: 25.04.2017)
75. Официальный сайт ООО «Хольцэкстрапласт». [Электронный ресурс] - URL: http://holzplast.ru/(дата посещения: 30.04.2017)
76. Официальный сайт ООО «Винил-Он». [Электронный ресурс] - URL: http://www.vinyl-on.ru/(дата посещения: 03.05.2017)
77. Официальный сайт ООО «Доломит». [Электронный ресурс] -
URL: http://dolomit-pvx.ru/(дата посещения: 01.05.2017)
78. Официальный сайт ПО «Металлист». [Электронный ресурс] -
URL: http://www.grandline.ru/(дата посещения: 21.04.2017).


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ