Введение 4
1 Теоретические основы процесса формирования системы
адаптации персонала 7
1.1 Сущность процесса адаптации организации 7
1.2 Система адаптации персонала применяемая в организации 12
1.3 Роль адаптации персонала в торговой деятельности 19
2 Модернизация программы адаптации персонала в ООО
«МЕГАКОМ» 22
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «МЕГАКОМ» 22
2.2 Анализ программы адаптации персонала в ООО «МЕГАКОМ» 28
2.3 Разработка предложений по совершенствованию программы
адаптации персонала в ООО «МЕГАКОМ» 48
Заключение 54
Список использованных источников 57
Приложение
Адаптация персонала является в настоящее время одним из ключевых элементов в системе управления персоналом. Любая компания заинтересована в том, чтобы принятый сотрудник не уволился в первые месяцы работы, так как на процесс его подбора уже были затрачены значительные силы и средства. Кроме того, высокий уровень текучести среди новичков может привести к утечке коммерческой информации, а также негативно сказаться на репутации компании на рынке труда.
Современные организации, в которых хорошо поставлено управление, считают, что набор подходящих людей является лишь началом. Установление органического взаимодействия человека и организации обеспечивает основу эффективного функционирования любого предприятия. Первым шагом в этом направлении является процесс адаптации, т.е. приспособление потребностей и ценностей сотрудника к требованиям, предъявляемым к нему организацией в соответствии с ее стратегическими целями.
Далее, пополняя кадровый состав организации, новый сотрудник оказывается перед необходимостью принять организационные требования: режим труда и отдыха, особенности организационной культуры, традиции и прочее.
Новичок обязан принять все условия, которые предоставляет ему компания, пересмотреть свое отношение к тому или иному вопросу, привычки, нормы поведения, связать их с уже выработанными правилами организации, и создать свою норму поведения.
Попадая в новый трудовой коллектив, работник испытывает сильнейший стресс, негативно воздействующий на его производственные, психологические и физиологические показатели.
Человек в незнакомой среде сталкивается с новыми правилами, чертами характера сотрудников, с которыми иногда трудно найти контакт. Новичок начинает испытывать сложности адаптации рабочего места. Рабочий потенциал в таком случае будет снижен.
Главной задачей адаптации персонала является то, чтобы новый сотрудник, приходя в организацию, быстро освоил корпоративную культуру, влился в коллектив, адаптировался к новым условиям работы, рабочего места, при этом, затратив минимум времени и средств организации на адаптацию.
Правильно составленная и внедренная программа адаптации должна привести к улучшению показателей финансового состояния, сокращению текучести кадров.
Актуальность темы определяется тем, что адаптация персонала в организации является необходимым звеном кадрового менеджмента. Действительно, становясь работником конкретного предприятия, новичок оказывается перед необходимостью принять организационные требования: режим труда и отдыха, положения, должностные инструкции, приказы, распоряжения администрации и т. д. Он принимает также совокупность социально-экономических условий, предоставляемых ему предприятием. Он вынужден по-новому оценить свои взгляды, привычки, соотнести их с принятыми в коллективе нормами и правилами поведения, закрепленными традициями, выработать соответствующую линию поведения.
Цель выпускной квалификационной работы - предложить
корректирующие рекомендации для улучшения существующей программы адаптации персонала в организации.
Задачи выпускной квалификационной работы:
1) определить сущность и значение адаптации персонала в организации;
2) выявить основные проблемы адаптации персонала на предприятии;
3) проанализировать деятельность ООО «МЕГАКОМ» и программу адаптации персонала используемую в организации;
4) разработать предложения по совершенствованию программы
адаптации персонала в ООО «МЕГАКОМ»;
Объект исследования - система мероприятий по адаптации персонала в организации.
Предмет исследования - программа адаптации персонала в ООО «МЕГАКОМ» В работе были использованы следующие методы исследования: анализ научной и учебной литературы, трудовой кодекс РФ, финансовая, статистическая и кадровая отчетности ООО «МЕГАКОМ».
Базу исследования составили работы следующих авторов: Н.И. Архипова, Т.Ю. Базарова, Н. Володина, В.А. Дятлова, П. В. Журавлев, А.Ф. Ионова, Н. Корнелиус, А.Я. Кибанов, и др.
Практическая значимость определяется в возможности применения разработанных рекомендаций для программы адаптации, направленной на успешное прохождение новыми работниками адаптации в ООО «МЕГАКОМ».
Во введении отражена актуальность работы, поставлена цель, сформулированы задачи.
В первой главе была раскрыта сущность адаптации персонала, существующей программы адаптации.
Во второй главе проведен анализ программы адаптации персонала и организации ООО «МЕГАКОМ», исследованы причины плохой адаптации сотрудников в организации и направления совершенствования программы адаптации. Предложены рекомендации по совершенствованию программы адаптации персонала.
В заключении подведены итоги и сделаны выводы.
Актуальность темы заключалась в адаптации персонала, где главным элементом выступала программа адаптации в ООО «МЕГАКОМ».
В первой теоретической главе работы мы выяснили, что программа адаптации персонала - это важнейшая часть общей системы управления персоналом в организации. Программа адаптации персонала в целом является комплексом мероприятий, благодаря которым сотрудники могут справиться со стрессом, возникающим в условиях новой обстановки, новых условий труда, незнакомого окружения, возложения дополнительных обязанностей и так далее. Обычно на адаптацию уходит от 2 до 3 месяцев, но если в компании отсутствует адекватная система адаптации персонала, работникам приходится затрачивать усилия не на выполнение своих трудовых функций, а на вживание в коллектив и привыкание к новым условиям, что чревато для компании потерей дохода.
Программа адаптации персонала имеет сложную структуру и включает меры, направленные на адаптацию психофизиологическую, профессиональную, технологическую, организационную и социально-психологическую. За период адаптации работник знакомится со своей должностной инструкцией, новым коллективом, условиями труда, внутренним распорядком компании, ее корпоративной культурой, историей, традициями, вливается в коллектив и становится его частью.
Цель дипломной работы - совершенствование программы адаптации персонала в организации ООО «Мегаком» достигнута.
Данная цель достигалась путем решения конкретных задач, а именно был сделан анализ и изучена программа адаптации.
В ходе проведения организационного аудита деятельности, была рассмотрена организационная структура, вроведен анализ внешней и внутренней среды компании, анализ сроков адаптации работников и степени удовлетворенности адаптацией в организации за период испытательного срока.
В организации проводится минимальный набор мероприятий, позволяющих новому сотруднику первоначально сориентироваться на новом месте работы.
Рассмотрев программу адаптации, во второй главе работы был сделан вывод, что в ООО «МЕГАКОМ» программа адаптации персонала требуется в доработке. В Положении об адаптации персонала отсутствовали следующие пункты:
— представление наставника из числа опытных сотрудников отдела;
— уточнение расположения рабочего места и его техническая оснащенность и комплектация.
Выявив данные проблемы, было предложено усовершенствование Положения о программе адаптации персонала организации с учетом устранения недостатков, выявленных на предыдущих этапах анализа.
Для проведения эффективной адаптации персонала в организации предложено:
— внести корректировку в Положение об адаптации персонала ООО «МЕГАКОМ»;
— разработать адаптационные процедуры и алгоритмы (выделить направления, этапы адаптации, определить мероприятия, сроки и ответственных за проведение адаптации);
— закрепить документально адаптационные процедуры и обеспечить информационное содержание адаптации персонала.
Выгодами, получаемыми ООО «МЕГАКОМ» как компанией с выстроенной системой адаптации, являются: создание механизма оценки профессиональных и управленческих компетенций сотрудника и его потенциала по итогам работы в первые месяцы; выявление недостатков существующей в компании системы подбора; возможность планирования карьеры нового сотрудника на период 1-2 года; развитие управленческих компетенций наставников и линейных руководителей; обоснование кадровых решений в отношении как новичков, так и наставников после окончания адаптационного периода; повышение лояльности сотрудника компании к работодателю.
Таким образом, в ходе разработки проекта были выявлены способы повышения эффективности адаптации персонала, которые позволят упростить сложный процесс вхождения в компанию и приспособления нового работника к рабочему процессу и коллективу, что создаст предпосылки для дальнейшего роста и развития организации.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
