Помощь студентам в учебе
УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ У ЛИЦ С РАЗНЫМ УРОВНЕМ ЖИЗНЕСТОЙКОСТИ.
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы изучения удовлетворенности профессиональной деятельностью у лиц с разным уровнем жизнестойкости 8
1.1. Понятие удовлетворенность профессиональной деятельностью в
психологической науке 8
1.2. Проблема изучения жизнестойкости в психологии 17
1.3. Связь жизнестойкости и удовлетворенности профессиональной
деятельностью 24
ГЛАВА 2. Экспериментальное исследование удовлетворенности профессиональной деятельностью у лиц с разным уровнем жизнестойкости 28
2.1. Организация и методы исследования 28
2.2. Анализ и интерпретация результатов исследования 33
2.3. Программа психологической коррекции жизнестойкости 43
2.4. Анализ эффективности программы психологической коррекции
жизнестойкости 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 58
ПРИЛОЖЕНИЕ
ГЛАВА 1. Теоретические основы изучения удовлетворенности профессиональной деятельностью у лиц с разным уровнем жизнестойкости 8
1.1. Понятие удовлетворенность профессиональной деятельностью в
психологической науке 8
1.2. Проблема изучения жизнестойкости в психологии 17
1.3. Связь жизнестойкости и удовлетворенности профессиональной
деятельностью 24
ГЛАВА 2. Экспериментальное исследование удовлетворенности профессиональной деятельностью у лиц с разным уровнем жизнестойкости 28
2.1. Организация и методы исследования 28
2.2. Анализ и интерпретация результатов исследования 33
2.3. Программа психологической коррекции жизнестойкости 43
2.4. Анализ эффективности программы психологической коррекции
жизнестойкости 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 58
ПРИЛОЖЕНИЕ
Актуальность исследования. В настоящее время тема преодоления и оптимального проживания сложных жизненных периодов весьма актуальна. Бурные социальные, экономические и политические изменения в обществе, увеличивающийся информационный поток, скорость технических и технологических изменений отражаются на психологическом здоровье человека, провоцируя тем самым стрессы, неврозы, неадекватное поведение, депрессивные состояния, а также профессиональное выгорание.
В условиях современного общества, к человеку предъявляются новые требования. Ответственность за свою жизнь, за ее успешность полностью ложится на самого человека. Для того чтобы успешно адаптироваться к таким изменениям, успешно реализовать себя - необходимо выработать навыки решения проблем в разных жизненных сферах, приобрести такое свойство личности, как жизнестойкость.
В связи с этим среди исследователей все больший интерес вызывают вопросы субъективного благополучия, качества жизни, вопросы жизнеспособности и жизнестойкости человека.
Поднятая в работах С. Мадди, С. Кобейса, проблема жизнестойкости, получает развитие в исследованиях Д.А. Леонтьева, Е.И. Рассказовой. С. Мадди и С. Кобейс, нашли подтверждение тому, что жизнестойкость коррелирует не только с эффективностью деятельности, но и с удовлетворенностью всеми аспектами работы, уверенностью в том, что организация предоставляет достаточную автономию и свободу принятия решений.
Требования социума к конкурентоспособному человеку определяют жизнестойкость как важный компонент формирования личности, который подразумевает оптимальную реализацию человеком своих психологических возможностей в неблагоприятных жизненных ситуациях «психологическую живучесть» и «расширенную эффективность» в этих ситуациях. Разнообразные факторы внутренней психологической жизни, индивидуальные особенности
психики, специфика ситуаций взаимодействия человека с миром влияет на развитие и проявление жизнестойкости, как интегрального свойства личности человека.
Непредсказуемость требует нестандартных управленческих решений. В таких ситуациях руководители компаний вынуждены искать скрытые резервы для выхода из кризиса. Формирование жизнестойкости может стать главным звеном системы управления структурой в условиях нестабильности внутренней и внешней среды.
С другой стороны, сам человек не всегда готов к избранной им же профессиональной деятельности, так как его представления о профессии, о своей роли в организации, о своих возможностях рассогласовываются с той реальностью, в которой он, оказывается. В результате могут происходить профессиональные деформации или деформации личности.
К психологическим категориям, расширяющим понимание прохождения адаптации личности, относится жизнестойкость. Данной проблеме посвящены работы отечественных и зарубежных исследований, таких как: Ю.А. Александровский, Л.И. Анцыферова, В.А. Бодров, А.Н. Леонтьев, В.И. Медведева, В.А. Петровский, А.А. Реан, и др.
Научный интерес представляют работы по психологической теории профессиональной культуры и удовлетворенности трудом (К.А Абульханова- Славская, Н.Г. Багдасарьян, Л.С. Выготский, К. Замфир, Е.М. Иванова, Е.А. Климов, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, В.А. Ядови др.). Также данная проблема изучена среди рабочих промышленных предприятий (К. Замфир, К.Р. Хаав, Н.Я. Белова, А.Л. Свенцицкий, В.А. Ядов, Г.И. Хорошев), среди педагогов (Н.В. Кузьмина, Н.Л. Волошина, Н.В. Журин, А.Н. Михайлов), среди тренеров (А.Н. Николаев, И.Г. Станиславская, В.Н. Прохоров, А.Е. Певзнер).
Вместе с тем теоретический анализ показал недостаточную разработанность вопроса удовлетворенности профессиональной деятельностью у лиц с разным уровнем жизнестойкости.
Проблема исследования: каковы особенности удовлетворенности профессиональной деятельностью у лиц с разным уровнем жизнестойкости?
Объект исследования: удовлетворенность профессиональной
деятельностью.
Предмет исследования: удовлетворенность профессиональной
деятельностью у лиц с разным уровнем жизнестойкости .
Цель исследования: выявить особенности удовлетворенности
профессиональной деятельностью у лиц с разным уровнем жизнестойкости.
Гипотеза исследования:
Респонденты с разным уровнем жизнестойкости отличаются уровнем удовлетворенности профессиональной деятельностью: одним из факторов, влияющих на удовлетворенность профессиональной деятельностью, является жизнестойкость. Если создать условия для повышения жизнестойкости, уровень удовлетворенности профессиональной деятельностью станет выше.
Задачи исследования:
1. Выполнить теоретический анализ подходов к изучению
удовлетворенности профессиональной деятельностью у лиц с разным уровнем жизнестойкости. На основе теоретического анализа раскрыть содержание понятий: «профессиональная деятельность», «жизнестойкость».
2. Выявить уровень жизнестойкости респондентов.
3. Исследовать удовлетворенность профессиональной деятельностью у лиц с разным уровнем жизнестойкости.
4. На основании данных теоретического анализа и эмпирического исследования разработать, внедрить и оценить эффективность программы коррекции низкого уровня жизнестойкости.
Теоретико-методологическая основа: подход к пониманию
удовлетворенности трудом (Е.П. Ильин, Р. Кунина, А.В. Батрашева); объективно-субъективный подход к определению эффективности профессиональной деятельности (А.К. Маркова, В. Тараненко); ресурсный подход (В.А. Бодров, Т.П. Зинченко, Р. Лазарус, С. Мадди, Дж. Фреди, С.
5
Хобфолл, и др.), комплексный и акмеологический подходы (Б.Г. Ананьев, А.А. Бодалев, А.А. Деркач и др.); экзистенциальная персонология личности С. Мадди, теория личностного адаптационного потенциала А.Г. Маклакова.
Методы исследования: для решения поставленных задач и проверки гипотез был использован комплекс взаимодополняющих методов исследования: теоретические (сравнительно-сопоставительный, теоретическое моделирование); организационные методы (сравнительный); эмпирические (психодиагностические методы, наблюдение, беседа, эксперимент); методы обработки данных (абсолютная и относительная частота (проценты); коэффициент корреляция r-Спирмена; U-критерий Манна-Уитни);
качественные: категоризация количественно обработанного материала);
интерпретационные (структурный метод). Математическая обработка
полученных данных проводилась с помощью компьютерной программы статистического анализа SPSS-19.0.
Методики исследования:
1. Методика жизнестойкости С. Мадди, адаптация Д.А. Леонтьева.
2. Тест на удовлетворенность работой (Р. Кунина).
3. Методика определения удовлетворенности трудом (А.В. Батрашева).
4. Опросник деловой направленности личности (ОДН) (В. Тараненко).
5. Беседа.
6. Наблюдение.
Практическая значимость работы. Полученные в ходе исследования результаты могут быть использованы для разработки рекомендаций и программы, обеспечивающих сохранение и укрепление психического здоровья респондентов. Также практическая значимость в том, что результаты работы дают возможность разработать комплексную программу по формированию высокого уровня жизнестойкости, что приведет к повышению удовлетворенности профессиональной деятельностью. Результаты
исследования могут быть использованы в качестве основания для разработки психодиагностической, профилактической и психокоррекционной программы.
Данные программы могут найти применение в работе психологических служб различных учреждений и помогут обеспечить психологическое сопровождение развития личности.
Внедрение результатов исследования: результаты исследования
представлены на заседании кафедры общей и клинической психологии педагогического института НИУ «БелГУ», на научной конференции (Белгород 2018 г.), опубликованы в научной работе (статье).
База исследования. Исследование проводилось на базе организации «КФХ», по Курской области. В исследовании принимали участие сотрудники предприятия в количестве 70 человек.
В условиях современного общества, к человеку предъявляются новые требования. Ответственность за свою жизнь, за ее успешность полностью ложится на самого человека. Для того чтобы успешно адаптироваться к таким изменениям, успешно реализовать себя - необходимо выработать навыки решения проблем в разных жизненных сферах, приобрести такое свойство личности, как жизнестойкость.
В связи с этим среди исследователей все больший интерес вызывают вопросы субъективного благополучия, качества жизни, вопросы жизнеспособности и жизнестойкости человека.
Поднятая в работах С. Мадди, С. Кобейса, проблема жизнестойкости, получает развитие в исследованиях Д.А. Леонтьева, Е.И. Рассказовой. С. Мадди и С. Кобейс, нашли подтверждение тому, что жизнестойкость коррелирует не только с эффективностью деятельности, но и с удовлетворенностью всеми аспектами работы, уверенностью в том, что организация предоставляет достаточную автономию и свободу принятия решений.
Требования социума к конкурентоспособному человеку определяют жизнестойкость как важный компонент формирования личности, который подразумевает оптимальную реализацию человеком своих психологических возможностей в неблагоприятных жизненных ситуациях «психологическую живучесть» и «расширенную эффективность» в этих ситуациях. Разнообразные факторы внутренней психологической жизни, индивидуальные особенности
психики, специфика ситуаций взаимодействия человека с миром влияет на развитие и проявление жизнестойкости, как интегрального свойства личности человека.
Непредсказуемость требует нестандартных управленческих решений. В таких ситуациях руководители компаний вынуждены искать скрытые резервы для выхода из кризиса. Формирование жизнестойкости может стать главным звеном системы управления структурой в условиях нестабильности внутренней и внешней среды.
С другой стороны, сам человек не всегда готов к избранной им же профессиональной деятельности, так как его представления о профессии, о своей роли в организации, о своих возможностях рассогласовываются с той реальностью, в которой он, оказывается. В результате могут происходить профессиональные деформации или деформации личности.
К психологическим категориям, расширяющим понимание прохождения адаптации личности, относится жизнестойкость. Данной проблеме посвящены работы отечественных и зарубежных исследований, таких как: Ю.А. Александровский, Л.И. Анцыферова, В.А. Бодров, А.Н. Леонтьев, В.И. Медведева, В.А. Петровский, А.А. Реан, и др.
Научный интерес представляют работы по психологической теории профессиональной культуры и удовлетворенности трудом (К.А Абульханова- Славская, Н.Г. Багдасарьян, Л.С. Выготский, К. Замфир, Е.М. Иванова, Е.А. Климов, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, В.А. Ядови др.). Также данная проблема изучена среди рабочих промышленных предприятий (К. Замфир, К.Р. Хаав, Н.Я. Белова, А.Л. Свенцицкий, В.А. Ядов, Г.И. Хорошев), среди педагогов (Н.В. Кузьмина, Н.Л. Волошина, Н.В. Журин, А.Н. Михайлов), среди тренеров (А.Н. Николаев, И.Г. Станиславская, В.Н. Прохоров, А.Е. Певзнер).
Вместе с тем теоретический анализ показал недостаточную разработанность вопроса удовлетворенности профессиональной деятельностью у лиц с разным уровнем жизнестойкости.
Проблема исследования: каковы особенности удовлетворенности профессиональной деятельностью у лиц с разным уровнем жизнестойкости?
Объект исследования: удовлетворенность профессиональной
деятельностью.
Предмет исследования: удовлетворенность профессиональной
деятельностью у лиц с разным уровнем жизнестойкости .
Цель исследования: выявить особенности удовлетворенности
профессиональной деятельностью у лиц с разным уровнем жизнестойкости.
Гипотеза исследования:
Респонденты с разным уровнем жизнестойкости отличаются уровнем удовлетворенности профессиональной деятельностью: одним из факторов, влияющих на удовлетворенность профессиональной деятельностью, является жизнестойкость. Если создать условия для повышения жизнестойкости, уровень удовлетворенности профессиональной деятельностью станет выше.
Задачи исследования:
1. Выполнить теоретический анализ подходов к изучению
удовлетворенности профессиональной деятельностью у лиц с разным уровнем жизнестойкости. На основе теоретического анализа раскрыть содержание понятий: «профессиональная деятельность», «жизнестойкость».
2. Выявить уровень жизнестойкости респондентов.
3. Исследовать удовлетворенность профессиональной деятельностью у лиц с разным уровнем жизнестойкости.
4. На основании данных теоретического анализа и эмпирического исследования разработать, внедрить и оценить эффективность программы коррекции низкого уровня жизнестойкости.
Теоретико-методологическая основа: подход к пониманию
удовлетворенности трудом (Е.П. Ильин, Р. Кунина, А.В. Батрашева); объективно-субъективный подход к определению эффективности профессиональной деятельности (А.К. Маркова, В. Тараненко); ресурсный подход (В.А. Бодров, Т.П. Зинченко, Р. Лазарус, С. Мадди, Дж. Фреди, С.
5
Хобфолл, и др.), комплексный и акмеологический подходы (Б.Г. Ананьев, А.А. Бодалев, А.А. Деркач и др.); экзистенциальная персонология личности С. Мадди, теория личностного адаптационного потенциала А.Г. Маклакова.
Методы исследования: для решения поставленных задач и проверки гипотез был использован комплекс взаимодополняющих методов исследования: теоретические (сравнительно-сопоставительный, теоретическое моделирование); организационные методы (сравнительный); эмпирические (психодиагностические методы, наблюдение, беседа, эксперимент); методы обработки данных (абсолютная и относительная частота (проценты); коэффициент корреляция r-Спирмена; U-критерий Манна-Уитни);
качественные: категоризация количественно обработанного материала);
интерпретационные (структурный метод). Математическая обработка
полученных данных проводилась с помощью компьютерной программы статистического анализа SPSS-19.0.
Методики исследования:
1. Методика жизнестойкости С. Мадди, адаптация Д.А. Леонтьева.
2. Тест на удовлетворенность работой (Р. Кунина).
3. Методика определения удовлетворенности трудом (А.В. Батрашева).
4. Опросник деловой направленности личности (ОДН) (В. Тараненко).
5. Беседа.
6. Наблюдение.
Практическая значимость работы. Полученные в ходе исследования результаты могут быть использованы для разработки рекомендаций и программы, обеспечивающих сохранение и укрепление психического здоровья респондентов. Также практическая значимость в том, что результаты работы дают возможность разработать комплексную программу по формированию высокого уровня жизнестойкости, что приведет к повышению удовлетворенности профессиональной деятельностью. Результаты
исследования могут быть использованы в качестве основания для разработки психодиагностической, профилактической и психокоррекционной программы.
Данные программы могут найти применение в работе психологических служб различных учреждений и помогут обеспечить психологическое сопровождение развития личности.
Внедрение результатов исследования: результаты исследования
представлены на заседании кафедры общей и клинической психологии педагогического института НИУ «БелГУ», на научной конференции (Белгород 2018 г.), опубликованы в научной работе (статье).
База исследования. Исследование проводилось на базе организации «КФХ», по Курской области. В исследовании принимали участие сотрудники предприятия в количестве 70 человек.
Теоретический анализ литературы показал недостаточную разработанность вопроса удовлетворенности профессиональной деятельностью у лиц с разным уровнем жизнестойкости. В связи с этим изучение данной проблемы представляют большую значимость для теории и практики.
Существуют различные точки зрения на понятие «удовлетворенность профессиональной деятельностью» (В.А. Ядов, В.Э. Мильман, К. Замфир, Р. Штольберг, А.Л. Свенцицкий и др.). Удовлетворенность трудом рассматривают, как приятное позитивное эмоциональное состояние в результате оценки своей работы или своего опыта, уровень адаптации работника, эмоционально-оценочное отношение и т.д. Но практически все ученые-психологи сходятся во мнении, что удовлетворенность профессиональной деятельностью является серьезной составляющей социально-психологического климата в коллективе.
Также существуют различные подходы к понятию «жизнестойкость» (С. Мадди, Д.А. Леонтьев, С.А. Богомаз): системное психологическое свойство, возникающее у человека вследствие особого сочетания установок и навыков, позволяющих ему превращать проблемные ситуации в новые возможное; мера способности личности выдерживать стрессовые ситуации, характеристика личности, позволяющая сопротивляться негативному влиянию среды, и т.д.
В результате эмпирического исследования у испытуемых были выявлены различия в уровне жизнестойкости.
В результате проведенного констатирующего эксперимента нам удалось установить, что в общей выборке испытуемых был выявлен в 20% случаев низкий уровень жизнестойкости. Для этой группы испытуемых является характерным более низкий общий уровень удовлетворенности профессиональной деятельностью, чем для группы испытуемых (23%) с высоким уровнем жизнестойкости.
В процессе исследования удовлетворенности профессиональной деятельности у лиц с разным уровнем жизнестойкости было установлено, что для респондентов с низким уровнем жизнестойкости свойственно наличие низкого уровня удовлетворенности профессиональной деятельностью.
В результате статистической обработке данных выявлено, что, чем выше показатели уровня жизнестойкости, тем больше вероятность того, что эти работники будут удовлетворены своей профессиональной деятельностью и, наоборот, чем больше они будут не удовлетворены своей профессиональной деятельностью, тем ниже будет уровень жизнестойкости, т.к. связь двусторонняя. Также, чем выше уровень жизнестойкости, тем выше показатели «направленность на дело», «направленность на общение» и «профессиональная ответственность». Чем ниже уровень жизнестойкости, тем ниже показатель удовлетворенности профессиональной деятельностью и показатель «направленность на себя».
После реализации программы коррекции низкого уровня жизнестойкости у испытуемых произошло повышение уровня жизнестойкости, что повлекло за собой повышения уровня удовлетворенности профессиональной деятельностью. В контрольной группе качественных изменений уровня жизнестойкости и уровня удовлетворенности профессиональной деятельностью не наблюдается.
Таким образом, результаты проведённого исследования свидетельствуют о наличии различий в показателях экспериментальной группы «до» и «после» участия в коррекционной программе. Проведённые расчеты математической статистики позволяют говорить об эффективности разработанной программы психологической коррекции низкого уровня жизнестойкости и значимости различий в показателях, характеризующих уровень удовлетворенности профессиональной деятельностью экспериментальной группы. Повышение уровня жизнестойкости за счет специально организованной программы психологической коррекции способствует повышению уровня
профессиональной деятельности.
Таким образом, гипотезы нашего исследования о том, что респонденты с разным уровнем жизнестойкости отличаются уровнем удовлетворенности профессиональной деятельностью. Одним из факторов, влияющих на удовлетворенность профессиональной деятельностью, является
жизнестойкость. Если создать условия для повышения жизнестойкости, уровень удовлетворенности профессиональной деятельностью станет выше, нашли свое подтверждение.
Существуют различные точки зрения на понятие «удовлетворенность профессиональной деятельностью» (В.А. Ядов, В.Э. Мильман, К. Замфир, Р. Штольберг, А.Л. Свенцицкий и др.). Удовлетворенность трудом рассматривают, как приятное позитивное эмоциональное состояние в результате оценки своей работы или своего опыта, уровень адаптации работника, эмоционально-оценочное отношение и т.д. Но практически все ученые-психологи сходятся во мнении, что удовлетворенность профессиональной деятельностью является серьезной составляющей социально-психологического климата в коллективе.
Также существуют различные подходы к понятию «жизнестойкость» (С. Мадди, Д.А. Леонтьев, С.А. Богомаз): системное психологическое свойство, возникающее у человека вследствие особого сочетания установок и навыков, позволяющих ему превращать проблемные ситуации в новые возможное; мера способности личности выдерживать стрессовые ситуации, характеристика личности, позволяющая сопротивляться негативному влиянию среды, и т.д.
В результате эмпирического исследования у испытуемых были выявлены различия в уровне жизнестойкости.
В результате проведенного констатирующего эксперимента нам удалось установить, что в общей выборке испытуемых был выявлен в 20% случаев низкий уровень жизнестойкости. Для этой группы испытуемых является характерным более низкий общий уровень удовлетворенности профессиональной деятельностью, чем для группы испытуемых (23%) с высоким уровнем жизнестойкости.
В процессе исследования удовлетворенности профессиональной деятельности у лиц с разным уровнем жизнестойкости было установлено, что для респондентов с низким уровнем жизнестойкости свойственно наличие низкого уровня удовлетворенности профессиональной деятельностью.
В результате статистической обработке данных выявлено, что, чем выше показатели уровня жизнестойкости, тем больше вероятность того, что эти работники будут удовлетворены своей профессиональной деятельностью и, наоборот, чем больше они будут не удовлетворены своей профессиональной деятельностью, тем ниже будет уровень жизнестойкости, т.к. связь двусторонняя. Также, чем выше уровень жизнестойкости, тем выше показатели «направленность на дело», «направленность на общение» и «профессиональная ответственность». Чем ниже уровень жизнестойкости, тем ниже показатель удовлетворенности профессиональной деятельностью и показатель «направленность на себя».
После реализации программы коррекции низкого уровня жизнестойкости у испытуемых произошло повышение уровня жизнестойкости, что повлекло за собой повышения уровня удовлетворенности профессиональной деятельностью. В контрольной группе качественных изменений уровня жизнестойкости и уровня удовлетворенности профессиональной деятельностью не наблюдается.
Таким образом, результаты проведённого исследования свидетельствуют о наличии различий в показателях экспериментальной группы «до» и «после» участия в коррекционной программе. Проведённые расчеты математической статистики позволяют говорить об эффективности разработанной программы психологической коррекции низкого уровня жизнестойкости и значимости различий в показателях, характеризующих уровень удовлетворенности профессиональной деятельностью экспериментальной группы. Повышение уровня жизнестойкости за счет специально организованной программы психологической коррекции способствует повышению уровня
профессиональной деятельности.
Таким образом, гипотезы нашего исследования о том, что респонденты с разным уровнем жизнестойкости отличаются уровнем удовлетворенности профессиональной деятельностью. Одним из факторов, влияющих на удовлетворенность профессиональной деятельностью, является
жизнестойкость. Если создать условия для повышения жизнестойкости, уровень удовлетворенности профессиональной деятельностью станет выше, нашли свое подтверждение.