Объект исследования - Агентство недвижимости ООО «Перспектива 24» (г. Барнаул).
Проведен анализ кадрового состава за 2018-2020 годы.
Рассмотрена организация бухгалтерского учета и аудита .
Исследована организация учета издержек обращения.
Сделана оценка эффективности системы управления с позиции учений А.Файоля.
Показаны пути совершенствования системы управления организацией.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ КЛАССИЧЕСКОЙ (АДМИНИСТРАТИВНОЙ) ШКОЛЫ МЕНЕДЖМЕНТА 5
1.1 Исторические предпосылки возникновения менеджмента и школ управления 5
1.2 Характеристика административной школы управления 7
1.3 Основные принципы административной школы управления 9
2 ОЦЕНКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ С ПОЗИЦИИ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ШКОЛЫ УПРАВЛЕНИЯ 14
2.1 Общая организационно-экономическая характеристика ООО «Перспектива 24» 14
2.2 Анализ кадрового состава организации 15
2.3 Оценка эффективности системы управления с позиции учений А.Файоля 19
3.ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 34
Школу административного (классического) управления традиционно принято рассматривать как один из этапов в историческом развитии концепций современного менеджмента. Административная школа научного менеджмента которую, в первую очередь, связывают с именем Анри Файоля, явилась базой для развития принципов руководства и функций управления, обеспечивающих на основе реализации систематизированных подходов рост эффективности управления на уровне предприятия в целом.
Сторонники административной школы менеджмента, в вопросах науки управления базировались на использовании универсальных принципов управления, обеспечивающих повышение эффективности деятельности не на отдельном участке работ, не в отдельном направлении деятельности (о чем рассуждали сторонники
Это стало возможно благодаря исследованию перспектив развития целого спектра компаний в различных отраслях бизнеса и выявлению на этой основе общих характерных черт и закономерностей развития.
Цель работы – рассмотреть вклад в теорию и практику менеджмента А.Файоля и оценить возможность применения принципов административной школы в управлении современной организации.
Поставленная цель предопределила решение следующих задач:
1. Рассмотреть теоретические положения формирования и развития административной школы управления
2. Провести анализ эффективности системы управления человеческими ресурсами агентства недвижимости «Перспектива 24».
3. Разработать основные мероприятия по совершенствованию системы и методов управления организаций на принципах административной школы управления.
Объект исследования – теория и практика управления в трудах.
Предмет исследования – применение принципов административной школы управления в практике.
Методы исследования: анализ и синтез, изучение документации, опрос и анкетирование, математический расчет, сопоставление и обобщение.
Информационная база – данные, собранные автором на объекте исследования.
Для реализации целей и задач использованы учебники и ученые пособия по менеджменту и управлению персоналом.
Работа включает в себя введение, три главы, заключение, список использованных источников.
Первая глава носит общетеоретический характер. В ней раскрывается содержание основных понятий, категорий и терминов, в рамках изучения административной школы управления.
Вторая глава носит аналитический характер. В ней дается анализ изучаемой проблемы с исследованием различных методов исследования на примере агентства недвижимости города Барнаула. Материал второй части работы базируется на тщательном изучении системы управления в организации, что позволило выделить ряд недостатков сложившейся система менеджмента.
Третья глава носит проектный характер, в ней рассмотрены основные мероприятия по улучшению системы управления в организации.
В результате проделанной работы можно сделать следующие основные выводы.
Управление как исторический процесс развивалось с того момента, когда появилась необходимость регулировать совместную деятельность коллективов людей.
Сложились в основном 5 направлений: школа научного управления, школа административного управления, школа с позиции человеческих отношений и психологии человека, школа с позиции поведения человека в производстве, количественный подход
Административная школа менеджмента начала свое развитие в 1920-е годы. Основная задач административной школы менеджмента заключается в поиске универсальных закономерностей и принципов, позволяющие повысить уровень эффективности любой организации. Ярким представителем административной школы является А. Файоль. Научная деятельность Файоля была сосредоточена на изучении и анализе общих законов управления, которые подошли бы для любого рабочего коллектива. Саму управленческую деятельность он также рассматривал как объект исследования и выделял в ней пять направлений: прогнозирование, планирование, организация, координация, контроль.
Помимо А. Файоля вопросами построения эффективной работы организации в рамках административной школы были такие исследователи как: Г. Эмерсон, Л. Урвик, М. Вебер.
В рамках данной работы были выделены основные принципы управления административной (классической) школы менеджмента, среди которых разделение труда, полномочия и ответственность, принцип единоначалии и др.
Как показал проведенный анализ, целью классической (административной) школы управления было создание универсальных принципов и методов успешного управления организацией.
Практическая часть работы была выстроена на материал Барнаульского агентства недвижимости «Перспектива 24» .
Проведя анализ деятельности агентства недвижимости «Перспектива 24» можно предложить ряд рекомендаций, направленных на совершенствование деятельности в области управления человеческими ресурсами». В рамках практической части работы особый акцент был сделан на особенностях применения методов прогнозирования, планирования, организации, координации, контроля.
Внедрение предложенных мероприятий в сочетании с совершенствованием иных методов и форм управления научного подхода к управлению позволит повысить заинтересованность сотрудников в результатах своего труда и эффективность всей системы управления «Перспектива 24».
