Введение 3
1 Ключевые факторы успеха организации как фактор обоснования управленческого решения 4
2 Особенности определения ключевых факторов успеха для организаций и предприятий различных отраслей 7
Заключение 12
Литература 13
Актуальность темы исследования заключается в том, что в современных условиях развития рыночной экономики выживание предприятий и организаций во все возрастающей конкурентной борьбе является их основной стратегической задачей.
Формирование стратегии деятельности начинается с анализа внешней и внутренней среды предприятия или организации, одним из элементов которого является оценка их конкурентоспособности с целью определения положения предприятия или организации на рынке. Оценка конкурентоспособности проводится по ключевым факторам успеха организации или предприятия.
Цель исследования – изучить ключевые факторы успеха.
Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются:
- рассмотреть ключевые факторы успеха организации как фактор обоснования управленческого решения;
- исследовать особенности определения ключевых факторов успеха для организаций и предприятий различных отраслей.
Объект исследования – специфика и проблематика стратегического менеджмента на современном предприятии. Предмет – ключевые факторы успеха.
Методологической основой исследования в работе послужил диалектический метод научного познания, системный подход, анализ литературных источников, метод обобщения и описания.
При написании работы была использована учебная литература российских авторов по стратегическому менеджменту, таких как С. П. Бараненко, Ю. В. Гуськов, Б. А. Тхориков и др.
Работа состоит из введения, двух разделов, заключения и литературы.
Ключевые факторы успеха - это критерии организации эффективной деятельности организации, которые в перспективе/будущем обеспечат положительную динамику и успех. В качестве ключевых факторов успеха организации можно выделить: активы предприятия, ключевые компетенции, использование которых способствует в целом укреплению конкурентных позиций.
Структура ключевых факторов успеха организации при выработке управленческого решения зависит от: технических и экономических закономерностей развития отрасли, а также от перечня реализуемых фирмой форм и методов конкурентной борьбы. Универсальными факторами могут быть, например, положительный имидж и репутация организации, иные факторы связаны с отличительными особенностями (привлечение особого рода ресурсов). То есть, стратегические силы и компетенции для всех отраслей будут различными.
Необходимо отметить, что методика анализа КФУ предполагает использование экспертных оценок, что говорит о субъективности оценок, которые во многом зависят от опыта и мастерства специалистов.
По нашему мнению, качество анализа будет повышено в случае, если КФУ будут выражены либо качественными (например, высокое качество), либо количественными характеристиками.
Анализ КФУ для предприятий и организаций является важным инструментом, особенно при сравнении их с факторами аналогичных предприятий и организаций.
С течением времени КФУ могут изменяться, и дополнительно приобретать следующие критерии – качество продукции, квалификация, лояльность и опыт работы персонала, адаптивность производственной программы организации, условия и факторы инвестирования, известность и узнаваемость бренда и т.д.
