ВВЕДЕНИЕ 3
1 Характеристика деятельности Отделения Пенсионного Фонда Российской
Федерации по Белгородской области 5
1.1 Исследование деятельности Пенсионного Фонда Российской Федерации
по Белгородской области 5
1.2 Анализ взаимодействия подразделений ОПФР и ФНС по вопросу принятия решения о возврате (взыскании) излишне уплаченных средств.... 14
2 Проектирование программного комплекса «Возвраты» 19
2.1 Проектирование бизнес-процессов, связанных с возвратом (взысканием)
излишне уплаченных средств 19
2.2 Техническое задание 25
2.2.1 Назначение разработки 25
2.2.2 Требования к функциональным характеристикам 26
2.2.3 Требования к надёжности 26
3 Реализация программного комплекса «Возвраты» 28
3.1 Процесс программной реализации комплекса «Возвраты» 28
3.1.1 Создание документа и вывод его на печать 28
3.1.2 Авторизация пользователей 33
3.2 Разработка БД 37
3.3 Расчет затрат на реализацию программного комплекса «Возвраты» 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 55
ПРИЛОЖЕНИЕ А 59
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Актуальность выпускной квалификационной работы связана с необходимостью совершенствования информационного взаимодействия региональных Отделений Пенсионного Фонда Российской Федерации, в том числе применительно к Белгородской области.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является документооборот между региональными подразделениями Пенсионного Фонда Российской Федерации.
Предметом исследования является информационное обеспечение документооборота между региональными подразделениями Пенсионного Фонда Российской Федерации.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка информационного обеспечения документооборота между Управлением Пенсионного Фонда Российской Федерации и Отделением Пенсионного Фонда Российской Федерации в городе Белгород по осуществлению возвратов сумм излишне уплаченных (взысканных) денежных средств.
Для достижения поставленной цели в выпускной квалификационной работе последовательно решались следующие задачи:
1) Провести анализ взаимодействия подразделений Отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации и Федеральной Налоговой Службой;
2) Определить проблемы, возникающие в рамках документооборота по возврату сумм излишне уплаченных (взысканных) денежных средств;
3) Выполнить проектирование программного комплекса «Возвраты» по обеспечению информационной поддержки документооборота по возврату плательщиком страховых взносов излишне уплаченных (взысканных) денежных средств;
4) Произвести расчет экономических затрат на разработку программного комплекса «Возвраты».
Разработка программного комплекса «Возвраты» предназначена для формирования запроса в ФНС о предоставлении сведений, а также ведения статистики возвратов (взысканий) и других аналитических материалов.
При выполнении выпускной квалификационной работы использовались общелогические методы и приёмы исследования, а также метод системного анализа, инструментарий проектирования и программной реализации информационной системы.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.
Во введении обоснована актуальность темы, определены объект и предмет исследования, сформулированы цель и задачи.
В первой главе произведен анализ регионального Отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации , сформулирована задача выпускной квалификационной работы и обоснована необходимость разработки программного комплекса «Возвраты» информационной поддержки документооборота между Отделением Пенсионного Фонда Российской Федерации и Управлением Пенсионного Фонда Российской Федерации по осуществлению возвратов сумм излишне уплаченных (взысканных) денежных средств.
Во второй главе выполнен проект программного комплекса «Возвраты» и сформулировано техническое задание на разработку.
Третья глава посвящена программной реализации исследовательского прототипа и обоснованию затрат на разработку программного комплекса «Возвраты».
В заключении представлены итоги проделанной работы и сформированы окончательные выводы по рассматриваемой теме.
В данной выпускной квалификационной работе была достигнута основная цель - был спроектирован программный комплекс «Возвраты», посредством которого осуществляется документооборот между Управлением Пенсионного Фонда Российской Федерации и Отделением Пенсионного Фонда Российской Федерации в городе Белгород по осуществлению возвратов сумм излишне уплаченных (взысканных) денежных средств.
При выполнении выпускной квалификационной работы были решены все поставленные задачи.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы был проведен анализ взаимодействия подразделений Отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации.
На основе проведенного анализа были выявлены основные проблемы, возникающие в рамках документооборота по возврату сумм излишне уплаченных (взысканных) денежных средств, а именно:
— Большие временные затраты на формирование запроса, его отправку и обработку документов;
— Качество документооборота, связанное с ошибками ручного ввода;
— Утеря информации, так как не происходит ее фиксация.
Выполнено проектирование программного комплекса «Возвраты» по обеспечению информационной поддержки документооборота по возврату плательщиком страховых взносов излишне уплаченных (взысканных) денежных средств.
Произведены расчет экономических затрат на разработку программного комплекса «Возвраты».
Реализация программного комплекса «Возвраты» для деятельности Пенсионного Фонда Российской Федерации является целесообразной, поскольку:
— разработанный исследовательский прототип показал оправданность предложенных проектных решений;
— проведенный расчет затрат показал, что их общий объем для регионального Отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации является приемлемым.
Эффективность внедрения программного комплекса Возвраты определяет:
— снижение временных затрат на обработку документов;
— повышение качества документооборота связанных с ошибками ручного ввода;
— возможность анализа процессов возврата (взысканий) за счет хранения информации в БД.
Программный комплекс «Возвраты» окажет положительное влияние на качество взаимодействия подразделений Отделения Пенсионного Фонда Российской Федерации.
