Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты международного рынка консалтинговых услуг в экономике 7
1.1 Международный консалтинг и его роль в мировой экономике 7
1.2. Теория конкурентоспособности и оценка эффективности
консалтинговых услуг 12
1.3. Законодательная основа международных консалтинговых услуг:
зарубежный опыт и отечественная практика 18
Глава 2. Особенности консалтинговых услуг международного рынка в современных экономических условиях 24
2.1. Мировой опыт формирования и развития рынка консалтинговых
услуг 24
2.2. Общая оценка становления и развития российского рынка
международного консалтинга 33
2.3. Тенденции развития отдельных видов консалтинга, наиболее
значимых для макроэкономического роста консалтинга. Тенденции развития консалтинга в России 41
Глава 3. Направления и перспективы развития международного рынка консалтинговых услуг в России 52
3.1. Основные проблемы и резервы развития международного рынка
консалтинговых услуг 52
3.2. Практические рекомендации по актуальным вопросам повышения
конкурентоспособности на рынке международного консалтинга 56
Заключение 60
Список используемых источников 63
Приложения
Актуальность исследования. В настоящее время многие страны находят решение проблем экономического роста в повышении качества менеджмента, основанного на получении, использовании и передаче знаний. Стоит отметить, что уровня квалификации руководства зачастую недостаточно для решения таких задач. Вследствие отсутствия определенных навыков, знаний или их недостаточное количество тормозит внедрение необходимых инноваций.
В таком случае обоснованным шагом представляется привлечение консультантов из внешних структур, обладающих необходимыми знаниями и практическим опытом. Результатом их работы становится индивидуальная программа по развитию или решению проблем организации-клиента. Такой ход для компании является более рациональным: обладающие опытом и знаниями эксперты способны найти быстрый способ решения поставленной задачи, выработать стратегию, учесть расходы. И в том случае, если возникнет необходимость в обучении действующего персонала, то это займет минимум времени и в наименьшей степени окажет влияние на качество выполнения сотрудниками своих основных функций.
Итак, консалтинг (от англ. consulting) - консультационные услуги, предоставляемые специализированными консалтинговыми фирмами производителям, продавцам, покупателям и включающие в себя решение вопросов в сфере экономики, финансов, права, внешнеэкономических связей и т.д. Консалтинговые фирмы проводят маркетинговые исследования, сопровождают процессы слияния и поглощения, проводят работу по оптимизации управления персоналом в компании и другое.
По своей сути консалтинг - это процесс оказания консультационных услуг, которые могут быть востребованы в любой сфере человеческой деятельности.
Степень изученности проблемы. Теоретические исследования экономики консалтинговых услуг освящены в трудах многих российских и зарубежных ученых и специалистов: Алешникова В.И., Блока П., Бурменко Т.Д., Восколович H.A., Грейнера Л., Каширина В.В., Кубра М., Лейманна Я.А., Хабакука М.Я., Юксвярава Р.К. Выделение консалтинга в самостоятельный вид экономической деятельности обусловлено развитием общественного разделения труда, закономерности которого исследованы в работах классиков политической экономии А. Смита, К. Маркса, Д. Рикардо, Ж. Б. Сэя, А. Маршалла, социолога Э. Дюркгейма, а также в работах У. Тейлора, Г. Форда, А. Файоля. Однако на современном этапе развития консалтинга остаются неразработанными универсальные методы оценки эффективности консалтинговой фирмы и недостаточно освещение вопроса интеграции Российской Федерации в международный рынок консалтинговых услуг.
Цель работы заключается в исследовании развития и современного состояния международной торговли консалтинговыми услугами и определения перспективы ее развития, в частности для российской экономики.
Задачи исследования. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы консалтинга и исследовать российский и зарубежный опыт становления рынка консалтинга;
- определить сущностные характеристики результатов консалтинговой деятельности как объекта экономических отношений, выявить их роль в производственном процессе и место в ряду основных факторов производства;
- выявить тенденции развития отдельных видов консалтинговых услуг в России;
- разработать практические рекомендации по формированию национального рынка консалтинговых услуг в России и по актуальным вопросам повышения конкурентоспособности российских фирм на рынке международного консалтинга.
Объект исследования представлен международной торговлей консалтинговыми услугами в современных условиях мирового хозяйства и перспективами ее развития.
Предметом исследования послужил круг проблем, связанных с развитием международной торговли консалтинговыми услугами и формированием российского национального рынка консалтинговых услуг.
Методологическая основа исследования представлена достижениями научной мысли отечественных и зарубежных ученных в области экономики, управления, планирования и развития рынка консалтинговых услуг.
В работе были использованы такие методы исследования, как измерение, наблюдение, анализ, методы математической статистики, сравнение, метод экспертных оценок.
Теоретической основой исследования послужили научные труды российских и зарубежных авторов в сфере экономической теории, международных экономических отношений, работы, посвященные проблемам регулирования отношений в сфере консалтинговых услуг, адаптации российской экономики к мировому хозяйству, документы международных экономических и финансовых организаций, российского законодательство, регулирующего внешнеэкономическую деятельность.
Информационная база исследования представлена нормативно-правовыми актами Российской Федерации в сфере регулирования деятельности специализированных предприятий, оказывающих консалтинговые услуги, а также были использованы данные Федеральной службы государственной статистики РФ, обзорные, справочные и аналитические материалы, опубликованные в средствах массовой информации и размещенные в сети Интернет.
Теоретическая и практическая значимость работы заключается в обобщении истории развития российского и зарубежного рынка консалтинговых услуг, а также в выявлении проблем российского рынка консалтинга и разработке рекомендаций по его формированию.
Хронологические рамки охватывают период с 2013 по 2015 год.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Введение содержит обоснование актуальности изучаемой темы, в нем рассматривается степень научной разработанности проблемы, ставится цель и задачи исследования, формулируются объект и предмет исследования.
Первая глава «Теоретические аспекты международного рынка консалтинговых услуг в экономике» посвящена теоретическим основам консалтинга.
Вторая глава «Особенности консалтинговые услуги международного рынка в современных экономических условиях» представляет собой анализ развития зарубежного и российского рынка консалтинговых услуг.
Третья глава «Направления и перспективы развития международного рынка консалтинговых услуг в России» освещает проблемы сферы консалтинга в России и пути их решения.
В заключении формулируются итоги исследования, выводы и предложения, подводятся итоги работы.
Суть консалтинга заключается в помощи клиенту повышать эффективность своей деятельности и создавать стоимость, как путем предоставления информации и рекомендаций, так и предоставляя свои услуги в достижении поставленных целей. Консультант изучает и анализирует ситуацию, выдвигает гипотезы и предлагает нововведения, а также, в некоторых случаях, претворяет их в жизнь.
Консалтинг имеет долгую историю, однако в качестве профессиональной деятельности выступает молодым сегментом рынка, особенно это актуально в отношении Российской Федерации.
Основой консалтинга выступают научные знания, полученные в ходе мировой истории, а также сложившаяся практика.
Консалтинговые услуги способствуют глобализации мировой экономики: в ходе обмена опытом между консультантами разных стран, а также при работе с иностранными клиентами.
Как показало исследование, понятие «консалтинг» очень широко, отсутствие конкретики в данной сфере затрудняет ее изучение и, соответственно, замедляет процесс развития. Этим фактом обосновывается необходимость нормативно-правового регулирования данной сфере.
Консалтинговый рынок России сформировался по собственному пути и благодаря рыночным реформам. Он формируется на основе реального внутреннего спроса на услуги отечественных компаний и организаций. Его развитие обусловливается влиянием ряда основополагающих долговременных факторов экономического развития: дальнейшим углублением разделения труда; переходом к ресурсосберегающему и наукоемкому типу экономического развития; модернизацией и инновацией производства; усилением интеграции материальных и нематериальных элементов производства; совершенствованием правового регулирования, сбыта и хозяйственных связей; сервисизацией личного и делового потребления.
Развитие рынка консалтинговых услуг в России в период кризиса замедлилось, но не остановилось, что свидетельствует о востребованности развития данного сегмента.
Исследование позволило выделить ряд рекомендаций, в том числе: организационно-экономические, правовые, кадровые, маркетинговые и имиджевые.
Сопряженность инновационной и консалтинговой деятельности позволяет сделать вывод о том, что консалтинг по своей сути представляет сформированную составляющую инфраструктуры, заинтересованную в активном продвижении научных разработок и достижении конечной цели.
Широкий формат участия консалтинга в инновационном процессе и обоснованный принцип объединения консалтинговых услуг, участвующих в инновационном процессе, дает возможность сформировать новый блок - инновационный консалтинг. В соответствии с оценкой развития инновационного консалтинга, его доля в ближайшее время будет сопоставима с услугами инжиниринга и составит около 4% отечественного рынка. Дальнейшее расширение этого сегмента рынка услуг, наряду с инновационной активностью промышленных предприятий, прогнозируется за счет мер, направленных на:
- повышение конкуренции на рынке, специализации отдельных фирм на инновационную деятельность и, как следствие, снижение стоимости и большей доступности услуг для потребителей;
- переход промышленных предприятий к потреблению инновационных услуг на постоянной основе, с учетом факторов жизненного цикла инновационной продукции и обеспечения конкурентного преимущества;
- совершенствование непосредственно консалтинговых услуг на основе должной организации управления процессами разработки проектов, освоения инновационных технологий и методик.
По нашему мнению, рынок консалтинговых услуг в России еще в процессе формирования, и потому он является очень перспективным. Все отчетливее прослеживается сегментация рынка: появляются компании, которые специализируются на стратегическом, юридическом или ИТ-консалтинге. Среди услуг, востребованных на рынке, наибольшим спросом по-прежнему пользуется реструктуризация предприятий, операционный менеджмент, внедрение информационных технологий, а также оптимизация производственных расходов.
Российский рынок консалтинга обладает необходимыми средствами и ресурсами, чтобы повысить свою конкурентоспособность на международном уровне.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
