Помощь студентам в учебе
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ДИАГНОСТИКИ СОЦИАЛЬНОГО САМОЧУВСТВИЯ НАСЕЛЕНИЯ В ГОРОДСКОМ ОКРУГЕ ГОРОД БЕЛГОРОД
|
ВВЕДЕНИЕ 3
РАЗДЕЛ I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОГО САМОЧУВСТВИЯ НАСЕЛЕНИЯ 8
РАЗДЕЛ II. АНАЛИЗ ПРАКТИКИ ПРИМЕНЕНИЯ
ТЕХНОЛОГИЙ ДИАГНОСТИКИ СОЦИАЛЬНОГО САМОЧУВСТВИЯ НАСЕЛЕНИЯ В ГОРОДЕ БЕЛГОРОДЕ
РАЗДЕЛ III. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
ТЕХНОЛОГИЙ ДИАГНОСТИКИ СОЦИАЛЬНОГО САМОЧУВСТВИЯ НАСЕЛЕНИЯ В ГОРОДЕ БЕЛГОРОДЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 59
ПРИЛОЖЕНИЯ
РАЗДЕЛ I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОГО САМОЧУВСТВИЯ НАСЕЛЕНИЯ 8
РАЗДЕЛ II. АНАЛИЗ ПРАКТИКИ ПРИМЕНЕНИЯ
ТЕХНОЛОГИЙ ДИАГНОСТИКИ СОЦИАЛЬНОГО САМОЧУВСТВИЯ НАСЕЛЕНИЯ В ГОРОДЕ БЕЛГОРОДЕ
РАЗДЕЛ III. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
ТЕХНОЛОГИЙ ДИАГНОСТИКИ СОЦИАЛЬНОГО САМОЧУВСТВИЯ НАСЕЛЕНИЯ В ГОРОДЕ БЕЛГОРОДЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 59
ПРИЛОЖЕНИЯ
Актуальность темы исследования. Одним из ключевых факторов, определяющих качество жизни населения, является социальное самочувствие. Оно объединяет различные аспекты взаимоотношений индивида с социумом и отображает личную оценку населением удовлетворенности жизненным положением, материальным положением, статусом в обществе, правовой безопасностью, а еще политической, социально-экономической ситуацией в регионе и государстве. Всесторонний анализ социального самочувствия как одной из главных характеристик качества жизни позволяет правильно расставить приоритеты в осуществлении социально-экономических проектов принимая во внимание мнение граждан, определять проблемные зоны, опираясь не на средние показатели, а на действительную потребность населения.
Анализ социального самочувствия населения это один из методов установления и своевременного реагирования на проблемы, позволяющий всегда отслеживать изменяющиеся с течением времени потребности общества, выявлять точки наибольшего общественного напряжения и осуществлять программу действий, способствующих преодолевать имеющиеся в общественной среде негативные явления. Результаты исследования социального самочувствия населения оказываются незаменимыми в практике управления социальными процессами в муниципалитете, в определении ценностей общественной политической деятельности, в прогнозировании периодов нарастания напряженности населения и экспертизе вероятной неудовлетворенности ожиданий принимаемых политических, экономических и социальных решений.
Создание и внедрение технологий, позволяющих правильно оценивать социальное самочувствие населения, подвергать анализу его ход развития, выявлять позитивные и негативные перемены в этой области, считается одним из ключевых критериев формирования действенной социально-экономической политики и, в связи с этим, является важной научно-практической задачей для города Белгорода.
Степень изученности темы. В последнее время проблемам качества жизни и социального самочувствия населения придается большое значение. Психологические, социально-философские, политические и социологические трактовки социального самочувствия прямо или частично отражаются в трудах российских ученых Е. А. Ануфриева, О. Л. Барской, И. В. Бестужева- Лады, И. А. Джидарьян, Б. В. Дубина, Б. Д. Парыгина, А. А. Русалиновой и некоторых других исследователей.
Исследования социального самочувствия, которые проводились в 90-е гг., такими авторами как: В. А. Бурко, Е. В. Давыдова, О. В. Коротеева, Я. Н. Крупец, Н. В. Охрименко, Л. Е. Петрова, Н. Е. Симонович, позволили получить ряд новых, интересных в научном и практическом отношении данных, но вместе с тем внесли множество новых теоретических вопросов, а имеющиеся или новые решения поместили в проблемную, дискуссионную область.
Следователь, на сегодняшний день собрано довольно много эффективных теорий, концепций, идей, эмпирических данных, трактующих почти все значимые аспекты социального самочувствия. При этом маловероятно, что какая-либо иная область общественного познания продолжает оставаться настолько многозначной и неопределенной. Несмотря на обширный спектр работ, которые представляют всевозможные теоретико-методологические направления изучения социального самочувствия и могут рассматриваться в качестве научных причин его анализа, в них не представлены или же в незначительной степени освещены некоторые вопросы. В проблеме социального самочувствия остается большое количество неясных и дискуссионных моментов, в том числе связанных с его структурой. Познание моментов, которые определяют внутреннее строение социального самочувствия, считается ключевым аспектом к осознанию специфичности социального самочувствия конкретных общественных и демографических групп, которое, в свою очередь, во многом точно определяет их качество жизни.
Проблемой выпускной квалификационной работы является наличие противоречия между необходимостью изучения общественного мнения о состоянии городской общественной среды, социальной сферы и деятельности органов местного самоуправления, и недостаточным научным обоснованием технологий диагностики социального самочувствия населения города Белгорода.
Объектом выпускного квалификационного исследования является организация изучения общественного мнения о состоянии городской общественной среды, социальной сферы и деятельности органов местного самоуправления в муниципальном образовании.
В качестве предмета исследования выступают технологии диагностики социального самочувствия населения в городе Белгороде.
Цель данного исследования заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию технологий диагностики социального самочувствия населения в городе Белгороде.
Исходя из цели, можно выделить следующие задачи:
1. Изучить теоретико-методологические основы технологий диагностики социального самочувствия населения.
2. Проанализировать практику применения технологий диагностики социального самочувствия населения в городе Белгороде.
3. Предложить направления совершенствования технологий диагностики социального самочувствия населения в городе Белгороде.
Теоретико-методологическую основу исследования составили труды отечественных ученых Н. В. Дулиной, которая выявила связность между социальным самочувствием и оценкой деятельности муниципальной власти, Л. И. Михайловой, которая рассмотрела всевозможные факторы, влияющие на социальное самочувствие населения.
Особое значение для исследования проблемы имеют труды Ж. Т. Тощенко и С. В. Харченко, определивших содержание социального настроения, структурные составляющие и виды социального настроения.
В зарубежной социальной психологии и социологии для исследования значение имеют работы Н. Лумана, Г. Тэджфела, В. Хесле, М. Шелера, которые изучали вопросы взаимосвязи социального самочувствия с отождествлением и ожиданиями.
В работе были использованы как общенаучные методы познания - анализ, синтез и сравнение, так и социологические методы - анкетный опрос и наблюдение.
Эмпирическую базу выпускной квалификационной работы составляют:
- нормативно - правовые акты ;
- справочно - аналитические материалы ;
- данные статистики .
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка источников и литературы, приложений.
Анализ социального самочувствия населения это один из методов установления и своевременного реагирования на проблемы, позволяющий всегда отслеживать изменяющиеся с течением времени потребности общества, выявлять точки наибольшего общественного напряжения и осуществлять программу действий, способствующих преодолевать имеющиеся в общественной среде негативные явления. Результаты исследования социального самочувствия населения оказываются незаменимыми в практике управления социальными процессами в муниципалитете, в определении ценностей общественной политической деятельности, в прогнозировании периодов нарастания напряженности населения и экспертизе вероятной неудовлетворенности ожиданий принимаемых политических, экономических и социальных решений.
Создание и внедрение технологий, позволяющих правильно оценивать социальное самочувствие населения, подвергать анализу его ход развития, выявлять позитивные и негативные перемены в этой области, считается одним из ключевых критериев формирования действенной социально-экономической политики и, в связи с этим, является важной научно-практической задачей для города Белгорода.
Степень изученности темы. В последнее время проблемам качества жизни и социального самочувствия населения придается большое значение. Психологические, социально-философские, политические и социологические трактовки социального самочувствия прямо или частично отражаются в трудах российских ученых Е. А. Ануфриева, О. Л. Барской, И. В. Бестужева- Лады, И. А. Джидарьян, Б. В. Дубина, Б. Д. Парыгина, А. А. Русалиновой и некоторых других исследователей.
Исследования социального самочувствия, которые проводились в 90-е гг., такими авторами как: В. А. Бурко, Е. В. Давыдова, О. В. Коротеева, Я. Н. Крупец, Н. В. Охрименко, Л. Е. Петрова, Н. Е. Симонович, позволили получить ряд новых, интересных в научном и практическом отношении данных, но вместе с тем внесли множество новых теоретических вопросов, а имеющиеся или новые решения поместили в проблемную, дискуссионную область.
Следователь, на сегодняшний день собрано довольно много эффективных теорий, концепций, идей, эмпирических данных, трактующих почти все значимые аспекты социального самочувствия. При этом маловероятно, что какая-либо иная область общественного познания продолжает оставаться настолько многозначной и неопределенной. Несмотря на обширный спектр работ, которые представляют всевозможные теоретико-методологические направления изучения социального самочувствия и могут рассматриваться в качестве научных причин его анализа, в них не представлены или же в незначительной степени освещены некоторые вопросы. В проблеме социального самочувствия остается большое количество неясных и дискуссионных моментов, в том числе связанных с его структурой. Познание моментов, которые определяют внутреннее строение социального самочувствия, считается ключевым аспектом к осознанию специфичности социального самочувствия конкретных общественных и демографических групп, которое, в свою очередь, во многом точно определяет их качество жизни.
Проблемой выпускной квалификационной работы является наличие противоречия между необходимостью изучения общественного мнения о состоянии городской общественной среды, социальной сферы и деятельности органов местного самоуправления, и недостаточным научным обоснованием технологий диагностики социального самочувствия населения города Белгорода.
Объектом выпускного квалификационного исследования является организация изучения общественного мнения о состоянии городской общественной среды, социальной сферы и деятельности органов местного самоуправления в муниципальном образовании.
В качестве предмета исследования выступают технологии диагностики социального самочувствия населения в городе Белгороде.
Цель данного исследования заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию технологий диагностики социального самочувствия населения в городе Белгороде.
Исходя из цели, можно выделить следующие задачи:
1. Изучить теоретико-методологические основы технологий диагностики социального самочувствия населения.
2. Проанализировать практику применения технологий диагностики социального самочувствия населения в городе Белгороде.
3. Предложить направления совершенствования технологий диагностики социального самочувствия населения в городе Белгороде.
Теоретико-методологическую основу исследования составили труды отечественных ученых Н. В. Дулиной, которая выявила связность между социальным самочувствием и оценкой деятельности муниципальной власти, Л. И. Михайловой, которая рассмотрела всевозможные факторы, влияющие на социальное самочувствие населения.
Особое значение для исследования проблемы имеют труды Ж. Т. Тощенко и С. В. Харченко, определивших содержание социального настроения, структурные составляющие и виды социального настроения.
В зарубежной социальной психологии и социологии для исследования значение имеют работы Н. Лумана, Г. Тэджфела, В. Хесле, М. Шелера, которые изучали вопросы взаимосвязи социального самочувствия с отождествлением и ожиданиями.
В работе были использованы как общенаучные методы познания - анализ, синтез и сравнение, так и социологические методы - анкетный опрос и наблюдение.
Эмпирическую базу выпускной квалификационной работы составляют:
- нормативно - правовые акты ;
- справочно - аналитические материалы ;
- данные статистики .
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка источников и литературы, приложений.
В современных условиях большое внимание местной власти уделяется проблемам повышения качества жизни населения и обеспечению комфортной городской среды, одним из ключевых факторов, определяющих качество жизни населения, является социальное самочувствие. Исследование социального самочувствия населения позволяет своевременно устанавливать и реагирования на проблемы, отслеживать изменяющиеся с течением времени потребности общества, выявлять точки наибольшего общественного напряжения и осуществлять программу действий, способствующих преодолевать имеющиеся в общественной среде негативные явления.
Результаты исследования социального самочувствия населения оказываются незаменимыми в практике управления социальными процессами в муниципальном образовании. Но применяемый сегодня анализ отдельных обособленных полученных на практике характеристик не вносит ясности в определение меры влияния социального самочувствия на выбор стратегии и тактики общественного развития территории города, а также на выявление факторов, которые определяют комплексные характеристики эмоционально-оценочного отношения населения к своему положению в социуме.
Таким образом, особо значимым является применение эффективного комплекса технологий диагностики социального самочувствия позволяющего получить данные, на основе которых органы местной власти смогут корректировать стратегию социально - экономического развития территории и проводить более качественную социальную политику с учетом реального мнения населения.
Для достижения цели выпускной квалификационной работы был проведен анализ практики применения технологий диагностики социального самочувствия населения в городе Белгороде, на основании которого было установлено, что на территории города систематически проводится исследование социального самочувствия жителей, но лишь при помощи количественных методов, а именного сбора статистической информации и анкетного опроса. Ввиду этого были выявлены проблемы. К числу наиболее важных проблем следует отнести: недостаточно точной и полной информации о социальном самочувствии населения и реально существующих проблемах посредством исследования лишь количественными методами анализа; высокий уровень недоверия к власти со стороны населения, как следствие низкая заинтересованность граждан в принятии участия в анкетном опросе; большое количество вопросов в анкете зачастую пугает людей и отнимает много времени у респондента и чаще всего люди отказываются принимать участие в опросе.
Решение проблем получения полной и всесторонне изученной информации видится посредством модернизации имеющихся технологий изучения общественного мнения.
Для реализации указанной задачи предлагается специальный проект, направленный на дополнение имеющихся количественных методов диагностики социального самочувствия населения качественными методами для более глубокого и комплексного исследования данных, которые получены с помощью мониторинга, а также обнаружения факторов и закономерностей общественных изменений - «Качественные технологии диагностики социального самочувствия населения в городе Белгороде».
Предлагаемый к реализации проект относится к среднесрочным объектам планирования. Общий период от разработки концепции проекта до реализации его мероприятий рассчитан на период 2018 - 2019 гг.
К основным мероприятиям проекта относятся:
Во-первых, проведение фокус - групповых исследований социального самочувствия населения в городском округе город Белгород Институтом муниципального развития и социальных технологий, представляющих собой массовую беседу, которая проходит в форме дискуссии, организовывается так, чтобы получить от участников развернутое мнение в отношении восприятия ими определенных мероприятий проводимых местной властью, состояния социальной сферы, благоустройства городской территории и т.д. Обсуждение, как правило, фиксируется при помощи звуко - и видеоаппаратуры. Впоследствии окончания дискуссии исследователь подвергает анализу приобретенный материал и получает из него выводы по вопросам, которые его интересуют.
Во-вторых, проведение экспертного опроса Институтом муниципального развития и социальных технологий по проблеме социально самочувствия населения в городском округе город Белгород, заключающееся в беседе с предварительно качественно отобранными экспертами по различным интересующим исследователя вопросам для выявлении наиболее весомых сторон исследуемой проблемы, увеличении надежности, точности, обоснованности информации и получении применимых на практике рекомендаций благодаря знаниям и навыкам экспертов.
В-третьих, анализ и интерпретация результатов фокус - групповых и экспертных исследований, предполагающие обработку полученной информации посредством проведенных фокус - групп и экспертного интервью, подготовка отчета с выводами и рекомендациями и представление полученных данных соответствующим органам муниципального управления для принятия решений по имеющимся результатам.
Реализация проекта позволит провести качественный всесторонний анализ и выявить острые проблемы существующие в социальной среде города, установить на основе экспертных оценок, актуальные направления развития городской среды необходимые для включения в Стратегию социально - экономического развития города Белгорода на период до 2025 года, повысить эффективность деятельности органов местного самоуправления в управлении городской средой и привлечь население к взаимодействию с городской властью в решении муниципальных проблем.
Необходимым условием выполнения мероприятий проекта является наличие материальных и нематериальных ресурсов. Ресурсное обеспечение предполагает оценку того, какие ресурсы и в каком количестве будут использованы в процессе реализации проекта. Денежным обеспечением выполнения принятых обязательств выступят средства городского бюджета. Реализация проекта оценивается в 100140 рублей.
Проведенное исследование позволяет сформулировать ряд рекомендаций по совершенствованию технологий диагностики социального самочувствия населения в городе Белгороде:
- создать рабочую группу при Институте муниципального развития и социальных технологий для разработки инструментов при помощи которых будут проводиться исследования;
- обеспечить проведение экспертного интервью и фокус - групповых исследований;
- провести качественный анализ полученных результатов исследования;
- подготовить итоговый отчет на основании полученной информации;
- представить отчет органам местного самоуправления и осветить в СМИ для ознакомления населения с результатами исследования.
Результаты исследования социального самочувствия населения оказываются незаменимыми в практике управления социальными процессами в муниципальном образовании. Но применяемый сегодня анализ отдельных обособленных полученных на практике характеристик не вносит ясности в определение меры влияния социального самочувствия на выбор стратегии и тактики общественного развития территории города, а также на выявление факторов, которые определяют комплексные характеристики эмоционально-оценочного отношения населения к своему положению в социуме.
Таким образом, особо значимым является применение эффективного комплекса технологий диагностики социального самочувствия позволяющего получить данные, на основе которых органы местной власти смогут корректировать стратегию социально - экономического развития территории и проводить более качественную социальную политику с учетом реального мнения населения.
Для достижения цели выпускной квалификационной работы был проведен анализ практики применения технологий диагностики социального самочувствия населения в городе Белгороде, на основании которого было установлено, что на территории города систематически проводится исследование социального самочувствия жителей, но лишь при помощи количественных методов, а именного сбора статистической информации и анкетного опроса. Ввиду этого были выявлены проблемы. К числу наиболее важных проблем следует отнести: недостаточно точной и полной информации о социальном самочувствии населения и реально существующих проблемах посредством исследования лишь количественными методами анализа; высокий уровень недоверия к власти со стороны населения, как следствие низкая заинтересованность граждан в принятии участия в анкетном опросе; большое количество вопросов в анкете зачастую пугает людей и отнимает много времени у респондента и чаще всего люди отказываются принимать участие в опросе.
Решение проблем получения полной и всесторонне изученной информации видится посредством модернизации имеющихся технологий изучения общественного мнения.
Для реализации указанной задачи предлагается специальный проект, направленный на дополнение имеющихся количественных методов диагностики социального самочувствия населения качественными методами для более глубокого и комплексного исследования данных, которые получены с помощью мониторинга, а также обнаружения факторов и закономерностей общественных изменений - «Качественные технологии диагностики социального самочувствия населения в городе Белгороде».
Предлагаемый к реализации проект относится к среднесрочным объектам планирования. Общий период от разработки концепции проекта до реализации его мероприятий рассчитан на период 2018 - 2019 гг.
К основным мероприятиям проекта относятся:
Во-первых, проведение фокус - групповых исследований социального самочувствия населения в городском округе город Белгород Институтом муниципального развития и социальных технологий, представляющих собой массовую беседу, которая проходит в форме дискуссии, организовывается так, чтобы получить от участников развернутое мнение в отношении восприятия ими определенных мероприятий проводимых местной властью, состояния социальной сферы, благоустройства городской территории и т.д. Обсуждение, как правило, фиксируется при помощи звуко - и видеоаппаратуры. Впоследствии окончания дискуссии исследователь подвергает анализу приобретенный материал и получает из него выводы по вопросам, которые его интересуют.
Во-вторых, проведение экспертного опроса Институтом муниципального развития и социальных технологий по проблеме социально самочувствия населения в городском округе город Белгород, заключающееся в беседе с предварительно качественно отобранными экспертами по различным интересующим исследователя вопросам для выявлении наиболее весомых сторон исследуемой проблемы, увеличении надежности, точности, обоснованности информации и получении применимых на практике рекомендаций благодаря знаниям и навыкам экспертов.
В-третьих, анализ и интерпретация результатов фокус - групповых и экспертных исследований, предполагающие обработку полученной информации посредством проведенных фокус - групп и экспертного интервью, подготовка отчета с выводами и рекомендациями и представление полученных данных соответствующим органам муниципального управления для принятия решений по имеющимся результатам.
Реализация проекта позволит провести качественный всесторонний анализ и выявить острые проблемы существующие в социальной среде города, установить на основе экспертных оценок, актуальные направления развития городской среды необходимые для включения в Стратегию социально - экономического развития города Белгорода на период до 2025 года, повысить эффективность деятельности органов местного самоуправления в управлении городской средой и привлечь население к взаимодействию с городской властью в решении муниципальных проблем.
Необходимым условием выполнения мероприятий проекта является наличие материальных и нематериальных ресурсов. Ресурсное обеспечение предполагает оценку того, какие ресурсы и в каком количестве будут использованы в процессе реализации проекта. Денежным обеспечением выполнения принятых обязательств выступят средства городского бюджета. Реализация проекта оценивается в 100140 рублей.
Проведенное исследование позволяет сформулировать ряд рекомендаций по совершенствованию технологий диагностики социального самочувствия населения в городе Белгороде:
- создать рабочую группу при Институте муниципального развития и социальных технологий для разработки инструментов при помощи которых будут проводиться исследования;
- обеспечить проведение экспертного интервью и фокус - групповых исследований;
- провести качественный анализ полученных результатов исследования;
- подготовить итоговый отчет на основании полученной информации;
- представить отчет органам местного самоуправления и осветить в СМИ для ознакомления населения с результатами исследования.