Введение 4
1 Теоретические основы управления производительностью труда 6
1.1 Производительность труда и ее резервы роста: понятие и сущность
1.2 Методы и факторы роста производительности труда на предприятии.... 16
1.3 Опыт управления производительностью труда в России и странах АТР 28
2 Резервы роста производительности труда на предприятии 38
2.1 Общая характеристика и анализ деятельности филиала ПАО РОСБАНК 38
2.2 Анализ методов управления производительностью труда в ПАО
РОСБАНК 43
2.3 Резервы роста производительности труда на предприятии 49
Заключение 55
Список использованных источников 57
Приложение А 62
Приложение Б 63
Приложение В 64
Приложение Г
В настоящее время существует проблема повышения производительности труда предприятия, которая имеет особое значение для работодателей. Также немаловажную роль играет и последующее отслеживание результатов проведенных мероприятий по улучшению показателей.
Каждый работодатель стремится к органичной, сплоченной работе своих сотрудников, для реализации общих командных целей, и которая будет приносить финансовый результат работы в максимальных объемах. В то же время, изо дня в день, изобретаются новые технологии, связанные с различными составляющими управленческой деятельности, а также создаются более новые и усовершенствованные условия труда для людей, в последствие чего возникает необходимость в обучении и повышении квалификации сотрудников. Таким образом, проблема качественного управления резервами роста производительности труда является актуальной и значимой на предприятии для её успешного функционирования.
Резервы роста производительности труда - это возможность более полного использования производительной силы труда, всех факторов повышения его производительности за счет совершенствования техники, технологий, улучшения организации производства, труда и управления. Резервы запаса по своей экономической природе наиболее схожи с понятием резерва вообще, так как представляют собой неиспользованные возможности эффективной организации труда.
Целью исследования является анализ резервов роста производительности труда на предприятии.
Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи:
- раскрыть понятие и сущность резервов роста и производительности труда предприятия;
- выявить основные методы и факторы роста производительности труда предприятия;
- проанализировать российский и зарубежный опыт повышения эффективности производительности труда;
- сформулировать рекомендации по совершенствованию методов использования резервов роста производительности труда.
Объектом исследования является система управления персоналом регионального филиала ПАО РОСБАНК. Предметом исследования являются резервы роста производительности труда в региональном филиале ПАО РОСБАНК.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в формулировании рекомендаций по улучшению производительности труда на предприятии и их дальнейшее применение в компании ПАО РОСБАНК.
Над вопросом резервов роста производительности труда Рязанцева М.В., Адамчук В.В., Зубкова А., Розанова В.А., Атанасян Л.С., Базаров Т.Ю., Бичеев М.А., Бухалков М.И., Дуракова И.Б., Завлин П.Н., и многие другие.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка используемых источников.
Во введении определены основные параметры исследования: предмет, объект, цели и задачи.
В первой главе описываются теоретические основы управления производительностью труда и резервами роста, зарубежные технологии анализа резервов роста производительности труда, исследуются факторы, влияющие на производительность труда.
Во второй главе анализируется система управления персоналом в региональном филиале ПАО РОСБАНК, проводится анализ существующих методов управления производительностью труда предприятия, предлагаются пути усовершенствования резервов роста производительности труда предприятия.
В заключении сформулированы основные выводы.
В современных компаниях большую роль играет то, какие результаты в плане эффективности работы сотрудников она показывает. Для этого в компаниях анализируются все возможные резервы роста производительности труда с помощью которых руководители могут влиять на увеличение необходимых показателей.
Цель работы, которая заключалась в анализе резервов роста производительности труда предприятия, была достигнута, путем выполнения следующих задач:
- раскрыты понятие и сущность резервов роста и производительности труда предприятия;
- выявлены основные методы и факторы роста производительности труда предприятия;
- проанализированы российский и зарубежный опыт повышения эффективности производительности труда;
- проанализированы методы управления производительностью труда ПАО РОСБАНК;
- сформулированы рекомендации по совершенствованию методов использования резервов роста производительности труда ПАО РОСБАНК.
Была изучена система управления персоналом в ПАО РОСБАНК, методы управления производительностью труда, а также проанализированы возможные резервы роста производительности труда компании.
В ходе проведенного исследования было выявлено, что управленческая система компании достаточно структурирована. Из анализа приведенных данных в первой главе видно, что текучесть кадров филиала ПАО РОСБАНК минимальная. В компании присутствует достаточно жесткая система отбора персонала, что является хорошим плюсом и подтверждением того, что люди попадают в компанию, пройдя максимально тщательную проверку.
В компании проводятся различные исследования и циклично анализируется количественно-качественный состав сотрудников в целях выявления соответствия занимаемой должности.
Для увеличения показателей эффективности производительности труда работы сотрудников ПАО РОСБАНК были сформулированы рекомендации:
- пересмотреть и внести поправки в содержание должностных инструкций сотрудников банка;
- изменить организационную структуру банка путем внедрения административных служб, в том числе кадровой, в региональной сети банка;
- использовать электронную систему учета листов нетрудоспособности сотрудников;
- ввести систему поочередного делегирования должностных обязанностей между сотрудниками;
- внедрить методы геймификации;
- усовершенствовать систему on-line курсов обучения персонала;
- создать план-график обучающих мероприятий.
Предложенные рекомендации были доведены до руководителя регионального центра города Владивостока. Далее рекомендации будут направлены руководителю головного офиса для рассмотрения и возможной реализации в компании ПАО РОСБАНК.
Подводя итог, следует отметить, что повышение эффективности работы персонала будет возможно при внедрении инноваций и новых технологий, при верных и рациональных управленческих решениях, а также при поддержании определенного уровня стимулов и мотивации сотрудников банка, так как главная ценность любой организации заключается не в деньгах, технологиях, ресурсах, а в людях. Именно квалифицированные сотрудники не только обеспечивают стабильность и эффективность работы, но и многократно повышают стоимость компании.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
