ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Понятие эффективности использования персонала организации 6
1.2 Этапы и критерии оценки персонала 12
1.3 Показатели оценки эффективности использования персонала 21
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «ТД «АГРО-БЕЛОГОРЬЕ» 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 31
2.2 Анализ системы управления персоналом в ООО «ТД «Агро-
Белогорье» 36
2.3 Анализ эффективности использования персонала в ООО «ТД «Агро-
Белогорье» 47
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПЕРСОНАЛА 55
3.1 Система мероприятий по совершенствованию оценки работы
персонала 55
3.2 Обоснование социально-экономической эффективности мероприятий по
совершенствованию оценки эффективности использования работы персонала 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Актуальность выбранной темы заключается в том, что можно рассмотреть основы профессионального отбора кадров, результаты аттестации, план карьеры работников, оценку деловых и личностных качеств кандидатов претендующих на руководящие должности.
Оценка эффективности использования персонала является единственным направлением работы, связанным со всеми составляющими системы управления персоналом. При подборе, отборе и найме кандидатов оценка профессиональных компетенций позволит наиболее подходящего кандидата, чьи профессиональные знания и навыки наиболее соответствуют намечаемой должности. При планировании карьеры оценка эффективности использования персонала позволяет определить наиболее подходящую для сотрудника должность с точки зрения реализации и развития его эффективности и профессионального потенциала. При заполнении вакансии переместить того, кто показывает максимальную эффективность и профессиональное соответствие.
Оценка эффективности использования персонала позволяет сопоставлять результат эффективности труда каждого отдельно взятого сотрудника со стандартом работы, предусмотренным для той должности, которую он занимает. Что позволяет своевременно вносить корректировки, в подготовку специалиста или в организацию его работы, а также принимать решение о материальном поощрении по результатам труда.
Проведение оценки каждого работника представляет собой одну из наиболее важных функций руководителя организации, работников кадровых служб, менеджеров высшего звена.
Грамотное построение системы оценки трудовых ресурсов выполняет ряд функций, заключающихся в воздействии на мотивацию сотрудников, повышении производительности и качества труда, планировании профессионального развития и карьеры, повышении квалификационных характеристик, принятии кадровых решений о вознаграждении, продвижении и увольнении.
Представленная тема освещена в литературных источниках в достаточной степени. В учебных пособиях описана дается описание сущности анализа использования персонала, с указанием всех видов. В теории и практике накоплен солидный багаж знаний об эффективном использовании персонала в организации.
Значительное внимание теоретическим и практическим вопросам методам управления персоналом, связанного с управлением персоналом, уделено российскими учёными: И.Н. Герчикова, А.П. Егоршин, А.Я. Кибанов, И.К. Макарова, Н.В. Родионова и другими.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является ООО «Торговый дом Агро-Белогорье».
Предметом исследования является оценка эффективности
использования персонала.
Целью работы является разработка мероприятий по совершенствованию оценки эффективности использования персонала в ООО «ТД «Агро-Белогорье».
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
- раскрыть теоретические аспекты оценки эффективности использования персонала организации;
- дать организационно-экономическую характеристику ООО «ТД «Агро-Белогорье»;
- проанализировать систему управления персоналом в ООО «ТД «Агро- Белогорье»;
- провести анализ эффективности использования персонала;
- предложить рекомендации и мероприятия по совершенствованию оценки эффективности использования персонала в ООО «ТД «Агро- Белогорье»;
- оценить социально-экономическую эффективность мероприятий.
Практическая значимость дипломной работы заключается в составлении наиболее эффективных рекомендаций по улучшению оценки эффективности использования персонала.
Первичной информацией для данного исследования послужила внутренняя документация кадровой службы ООО «ТД «Агро-Белогорье».
Теоретическую и методологическую основу исследования составили работы отечественных и зарубежных ученых-экономистов и специалистов. Проблемы научно-теоретического, методологического и практического исследования и мониторинга рынка труда, оценки труда персонала отражены в работах В.Н. Андреевой, И.В. Бизюковой, З.Ф. Бондаренко, В.Р. Веснина, Н.А. Волгина, Е.В. Галаевой, В.В. Гончарова, М.В. Дорошевой, В.А. Дятлова, Е.С. Зотовой, А.Я. Кибанова, Ю.П. Кокина, Л.А. Костина, А.С. Лифшица, Ю.Г. Одегова, Г. Санталайнена, В.А. Столяровой, А.И. Турчинова, С.В. Шекшни, В.И. Шкатуллы, Г. Шмидта, М. Биркенбиля, Э. Гроува и других. Вопросам оценки результатов труда нашли свое отражение в работах А.Л. Жуковой, П.В. Журавлевой, А.Д. Зайкиной, А.Я. Кибанова, И.А. Полякова, К.С. Ремизова, В.А. Столяровой, Н.В. Ясаковой, Р.А. Яковлева и др.
При написании проекта применялись следующие методы исследования:
1) метод организации исследования - комплексный;
2) методы обработки данных - качественный и количественный анализ с применением методов математической статистики;
3) эмпирические методы - анализ документов, измерение, наблюдение;
4) метод интерпретации результатов исследования - структурный.
На эффективность использования персонала влияют два фактора: экономическая эффективность и социальная эффективность.
ООО «ТД Агро-Белогорье» образовано в 2007 г. Это молодая, динамично развивающаяся компания, предлагающая своим клиентам современный уровень услуг в области реализации живых свиней, продуктов первичной переработки и полуфабрикатов.
Основной целью ООО «Торговый дом Агро-Белогорье» является получение прибыли от хозяйственной и финансовой деятельности.
Анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности ООО «Торговый дом Агро-Белогорье» за 2013-2015 гг. показал, что объемы деятельности имеют устойчивую тенденцию к увеличению как в действующих, так и в сопоставимых ценах, это, безусловно, положительно характеризует финансовое положение организации. Объём проданных товаров в денежном выражении в ООО «Торговый дом Агро-Белогорье» увеличился в 2014 году по сравнению с 2013 годом на 7,98 %, а в 2015 году по сравнению с 2014 годом - на 6,84%.
Проанализировав основные характеристики ООО «ТД Агро- Белогорье», систему управления, выявили перечень слабых и сильных сторон.
Перечислим сильные стороны системы управления персоналом ООО «ТД Агро-Белогорье»:
1. Скорость реакции управления на изменения во внешней среде.
2. Четкость разделения полномочий и функций.
3. Уровень коммуникационных связей на предприятии.
4. Численность персонала.
5. Уровень квалификации производственного персонала.
К слабым сторонам системы управления персоналом ООО «ТД Агро- Белогорье» относятся:
1. Расходы по подготовке и переподготовке персонала.
2. Адаптация персонала.
Среднесписочная численность в ООО ТД «Агро-Белогорье» в 2014 году составила 297 человек, в 2016 году - 217 человек.
Коэффициент оборота по приему кадров в 2016 году по сравнению с 2015 годом снизился на 0,03 и составил 0,05. Коэффициент оборота по выбытию работников ООО «Торговый дом Агро-Белогорье» в 2015 году по сравнению с 2014 годом увеличился на 0,05, а в 2016 году по сравнению с 2015 годом уменьшился на 0,05 и составил 0,10, что следует оценивать как положительную тенденцию.
Проведя анализ эффективности использования персонала в ООО «ТД «Агро-Белогорье» мы выявили следующие недостатки:
1. Снижение годовой выработки за счет снижения доли рабочих в общей численности.
2. Неэффективная работа службы управления персоналом.
3. Отсутствие Положения об оценке эффективности труда персонала.
На основании выявленных недостатков мы предложили следующие мероприятия:
- добавление модуля по оценке эффективности использования персонала в функционал программы 1С Предприятие. Оценка персонала;
- увеличение численности рабочих на 5 человек в общей численности персонала.
- внесение изменений в Положение об оценке персонала.
Благодаря предложенным рекомендациям удалось увеличить среднегодовую выработку 1 рабочего на 10 723 руб. Стоимость 1 работника увеличилась на 23 940 руб. Экономическая эффективность составила 45 615 руб., срок окупаемости - 2 месяца.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
