Введение 3
1. Теоретические основы оплаты труда на предприятиях сервиса 6
1. 1. Основные функции и принципы организации оплаты труда на
предприятиях 6
1.2 Особенности предприятий сервиса как сферы человеческой деятельности 14
1.3. Особенности организации оплаты труда на предприятиях сервиса 23
2. Анализ и разработка рекомендаций по совершенствованию организации
оплаты труда работников ИП Артеменко А.В 32
2.1. Организационно-экономическая характеристика 32
ИП Артеменко А.В 32
2.2. Анализ сложившейся системы оплаты труда ИП «Артеменко А.В.» 42
2.3. Рекомендации по совершенствованию системы оплаты труда работников
ИП Артеменко А.В 49
Заключение 59
Список использованных источников 62
Приложение 65
Сфера услуг - обширное и малоисследованное поле приложения обще-ственного труда. Длительное время сфера услуг вообще не вызывала особого интереса. Развитие данной отрасли обусловлено множеством различных фак¬торов. Это и улучшение общего уровня жизни населения и, как следствие, появление средств на оплату различных услуг, увеличение темпов жизни населения, нехватка времени на самообслуживание, рост потребности в ква¬лифицированной профессиональной услуге [13].
Актуальность данной темы обусловлена тем, что оплата труда высту-пает в качестве главного стимула производительной и качественной трудо-вой деятельности. Однако на предприятиях сферы услуг данный инструмент часто используется неэффективно. В связи с этим возникает проблема поиска путей совершенствования организации оплаты труда на предприятиях сферы сервиса.
Многими экономистами оплата труда рассматривается как основной инструмент побуждения и непрерывного поддержания интереса работника к высокоинтенсивному и качественному труду. Возрастает значимость соот¬ветствия результатов труда и материального поощрения, что требует доста¬точно высокого уровня организации и нормирования труда. В связи с появ¬лением предприятий различных форм собственности и расширением их прав повысилась зависимость заработной платы работников и результатов дея¬тельности предприятий от эффективного использования различных факторов производства [11].
Опыт стран с развитой рыночной экономикой показывает, что высокую эффективность производства можно обеспечить только на основе рациональ¬ной организации оплаты труда. Организация и оплата труда являются важ¬нейшей частью организации производства и представляют собой самостоя¬тельную область экономической работы на предприятии, имеют особое со¬держание, сферу исследования и методы изучения производственной и тру¬довой деятельности человека.
Проблемой исследования является противоречие межу необходимо-стью усиления стимулирующей функции оплаты труда и реально существу-ющими на транспортных предприятиях условиями оплаты труда, не обеспе¬чивающими динамичный рост деятельности предприятия в целом.
Объектом исследования является организация оплаты труда на авто-транспортных предприятиях.
Предметом исследования являются методы и системы оплаты труда персонала на автотранспортном предприятии ИП Артеменко А.В.
Целью данной работы является проведение исследования организации оплаты труда на автотранспортном предприятии ИП Артеменко А.В., анализ действующих элементов организации заработной платы, форм и систем оплаты труда, выяснение их недостатков и разработка рекомендаций и меро¬приятий по предотвращению кризисной ситуации в оплате труда, по увели¬чению удовлетворенности работников заработной платой, по совершенство¬ванию действующих форм и систем оплаты труда.
Исходя из цели, в работе поставлены следующие задачи:
1) изучить сущность и механизмы организации системы оплаты труда на предприятии;
2) изучить теоретические основы формирования эффективного меха-низма оплаты труда на основе его рациональной организации и нормирова¬ния;
3) рассмотреть структуру и основные направления деятельности авто¬транспортного предприятия ИП Артеменко А.В.;
4) провести анализ сложившейся системы оплаты труда на исследуе-мом предприятии;
5) разработать рекомендации по решению выделенных в ходе исследо¬вании проблем и повышению эффективности оплаты труда на предприятии.
Теоретической основой выпускной квалификационной работы являют¬ся исследования отечественных и зарубежных ученных, в частности: Вязгин В.А., Наумова Н.В., Тихомирова Т.П. и др. Так же использовались сведения открытого доступа: информация органов государственной статистики, науч¬ные статьи, интернет.
В процессе работы над выпускной квалификационной работой исполь¬зовались различные методы исследования, необходимые для решения по¬ставленных задач: метод сравнения; метод аналогии; метод систематизации, структурно-функциональный анализ.
При исследовании организации и нормирования конкретных трудовых процессов на рабочих местах используются частные методы сбора и обра¬ботки информации.
Структура выпускной квалификационной работы определена логикой исследования проблемы и поставленными задачами. Она состоит из введе¬ния, двух глав с подразделами, заключения, списка использованных источни¬ков, приложений. Работа содержит 4 рисунка и 11 таблиц.
Под системой оплаты труда понимают способ исчисления размеров вознаграждения, подлежащего выплате работникам предприятия в соответ-ствии с произведенными ими затратами труда или по результатам труда. Предприятия самостоятельно разрабатывают и утверждают формы и системы оплаты труда - тарифные ставки и оклады. При этом государственные та¬рифные ставки и оклады могут быть использованы руководством в качестве ориентиров для учета оплаты труда в зависимости от профессий, квалифика¬ции работников, сложности условий выполняемых работ [21].
Основным элементом сложившейся системы стимулирования труда работников в России является заработная плата. Универсального меха¬низма регулирования оплаты труда не существует, несмотря на большое ко¬личество как зарубежных, так и отечественных моделей. Главной целью из¬менения системы оплаты труда является повышение реального размера зара¬ботной платы и приведение ее в соответствии с результатами труда.
В результате решения задач, поставленных для достижения цели, были сделаны следующие выводы:
1) на сегодняшний день существует в науке и применяется на практике большое количество различных систем оплаты труда работников. Как прави¬ло, выбор той или иной системы зависит от специфики деятельности пред¬приятия;
2) автотранспортное предприятие ИП Артеменко А.В. является ста-бильным и динамично развивающимся игроком на рынке автотранспортных услуг г. Белгород, о чем свидетельствуют данные приведенного в работе ана¬лиза экономической деятельности предприятия;
3) на сегодняшний день на предприятии сформировалась и функцио-нирует повременная система оплаты труда. Проведенный анализ показал, что использование данной системы оплаты труда не позволяет формировать эф¬фективную заработную плату персонала, что негативно влияет на имидж ор¬ганизации и экономические результаты её деятельности. Преобразование си¬стемы оплаты труда должно повлечь за собой изменение восприятия зара-ботной платы работниками, более ответственное отношение персонала к ис-полнению служебных обязанностей. Кроме того, обновленная система опла-ты труда должна учитывать особенности работы различных категорий работ¬ников и главное, обеспечивать их заинтересованность в повышении резуль¬татов труда.
4) анализируя результаты исследований, произвели разработку реко-мендаций и мероприятий по предотвращению кризисной ситуации в оплате труда, по увеличению удовлетворенности работников заработной платой, а также совершенствованию действующей системы оплаты труда.
Проведенный анализ показал, что в кардинальных изменениях дей-ствующая система не нуждается, но для увеличения конкурентоспособности руководству следует больше уделять внимания премированию работников и производить периодический пересмотр действующих тарифных ставок. На автотранспортном предприятии «АРТ-такси» применяется повременная и повременно-премиальная формы оплаты труда. «АРТ-такси» - социально-ориентированное предприятие. За фактически отработанное время работник основного персонала, помимо основной заработной платы, получает доплату. Она связана со спецификой работы (сидячий образ жизни, продолжительный рабочий день). Средняя заработная плата работников ИП Артеменко А.В. находится на одном уровне среди аналогичных предприятий в Белгородской области. Динамика средней заработной платы работников за 2013 - 2015 гг. показала, что она выросла на 17,43 % . Это произошло за счет внедрения премиальной системы оплаты труда. Так же в 2014 году наблюдается рост персонала, что связанно с расширением предприятия и укреплением его по¬зиций на рынке автотранспортных услуг.
Основными рекомендациями по повышению эффективности организа-ции оплаты труда в ИП Артеменко А.В. являются:
- высшее звено руководства в лице директора и бухгалтера должно обеспечивать точный расчет оплаты труда каждого работника в соответствии с количеством и качеством затраченного труда;
- пересмотреть существующую систему оплаты труда для некоторых категорий работников с целью обеспечения стимулирующей функции зара-ботной платы в полной мере;
- для обеспечения принципа оплаты труда по затратам и результатам, необходимо изменить систему оплаты труда для водителей такси;
- в целях социальной защиты работников, а так же для обеспечения стимулирующей функции заработной платы, организация должна разрабо-тать и принять положения о премировании для автослесарей.
Данные мероприятия позволят рационально использовать фонд оплаты труда, сократить размеры затрат на материальное стимулирование, повысят интерес каждого работника в качественном и своевременном выполнении своих должностных обязанностей. В результате внедрения этих мероприятий предприятие получит эффективную систему оплаты труда, удовлетворяю¬щую потребности работников и обеспечивающую возможность дальнейшего развития организации.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
