ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧЕГО
МЕСТА И ВРЕМЕНИ РУКОВОДИТЕЛЯ В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Понятие и основы рациональной организации рабочего места
руководителя 6
1.2. Индивидуальное планирование рабочего времени руководителя 14
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА
РУКОВОДИТЕЛЯ И ЕГО ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПЛАНА РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ В ООО «Adidas Group» 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации 26
2.2. Анализ системы управления персоналом и использования трудового
потенциала в ООО «Adidas Group» 36
2.3. Оценка актуального состояния рабочего места руководителя и его
индивидуального планирования рабочего времени в ООО «Adidas Group» 46
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАБОЧЕГО МЕСТА РУКОВОДИТЕЛЯ И ЕГО ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПЛАНА РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ В ООО «Adidas Group» 54
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы условий рабочего места руководителя и его индивидуального плана рабочего времени в ООО «Adidas Group» 54
3.2 Оценка социально-экономической эффективности мероприятий по совершенствованию рабочего места руководителя и его индивидуального плана рабочего времени в ООО «Adidas Group» 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 71
Приложения должны быть в работе, но в данный момент отсутствуют
Существование любой фирмы невозможно без хорошего руководителя. Для того, чтобы руководитель качественно и полноценно осуществлял свою деятельность требуется создать для него необходимые условия, которые являются общеустановленными, при этом учитывая деятельность организации. Также руководителю необходимо уметь правильно составлять для себя планы рабочих дней. В настоящее время актуальной проблемой является рациональное планирование рабочего времени руководителя, так как не все руководители умеют правильно распланировать свой день. Они задерживаются на работе, берут работу на дом, что мешает им в полной мере заниматься саморазвитием и повышать свои квалификационные навыки. Данное умение рассматривается как некоторое учение, которое носит название - «Тайм-менеджмент» [45]. Множество работ написано по данной тематике. Например, ярким представителем является Бодо Шеффер, финансовый консультант номер один в Европе, писатель и бизнесмен [53]. Бодо Шеффер является непревзойденным практиком в области тайм-менеджмента и по управлению финансами, обладает неординарным мышлением, за что и получил широкую известность. Ярким примером является книга: «Искусство управлять своим временем». Еще одним представителем, занимающимся данным вопросом, является Брайан Трейси - один из ведущих специалистов в мире по вопросам развития возможностей человека и достижения успеха в бизнесе [54]. Брайан Трейси написал более 300 книг, разработал множество аудио- и видеопрограмм, охватывающих весь спектр личной и профессиональной деятельности человека. Его работой является книга: «Управляй своим временем и удвой результаты». Также уместно привести в пример такие имена, как: Джулия Моргенштерн и Игорь Осипенко.
Немало важной проблемой является и рациональное планирование рабочего места руководителя. Множество руководителей вынуждены ютиться в маленьких кабинетах, которые завалены кипами бумаг и просто не позволяют организовать работу настолько эффективно, насколько хотел бы сам руководитель. Это неизбежно ведет к потерям рабочего времени, то есть при таких обстоятельствах не может идти речи о рациональном планировании рабочего дня, так как руководитель тратит время на поиск нужного ему документа или попросту не может отдохнуть, расслабиться и послушать атмосферную музыку, настраивающую на рабочий лад. Изучением данного вопроса занимались такие ученые, как: Альберт М., Кишкель Е.Н., Мескон М.Х., Смирнов Е.Л., Хедоури Ф., Шипунов В.Г.
Объект исследования - ООО «Adidas Group». Она включает в себя известные бренды спортивных товаров «Адидас», «Рибок», «Рокпорт». Данные бренды всегда на слуху, отличаются качеством и остаются незамеченными на протяжении многих лет различными возрастными категориями.
Предмет исследования - рабочее место руководителя и его индивидуальное планирование рабочего времени.
Цель - разработка мероприятий по улучшению условий рабочего места руководителя и его индивидуального плана рабочего времени в ООО «Adidas Group».
Задачи исследования:
1. Изучить теоретические аспекты нормативных условий рабочего места руководителя и индивидуального плана рабочего времени.
2. Провести организационно-экономическую характеристику
ООО «Adidas Group».
3. Провести оценку рабочего места руководителя и его индивидуального планирования рабочего времени в ООО «Adidas Group».
4. Разработать мероприятия по улучшению условий рабочего места руководителя и его индивидуального плана рабочего времени в ООО «Adidas Group».
5. Обосновать эффективность предложенных мероприятий.
Практическая значимость заключается в том, что данные разработки можно применить не только на местном уровне, но и на региональном и даже федеральном уровне.
Информационной базой послужили такие документы как, «Boot Camp» - ритм магазина, в котором расписаны последовательно все действия сотрудников. Полученные данные в ходе замера помещения.
Методы исследования:
1. Анализ данных.
2. Интервью.
3. Метод количественной и качественной обработки данных.
4. Метод статистической обработки данных.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
ООО «Adidas Group» - лидер на рынке спортивных товаров России. Такая успешная позиция имеет несколько причин: прежде всего, «Adidas Group», занимающаяся разработкой экипировки, которая делает занятия спортом максимально комфортными и позволяет достичь наилучших результатов. Создание одежды и обуви, которая подходит определенному виду спорта, предохранение от травм, достижение победы и удовлетворения, именно эти задачи являются приоритетными для компании. Каждый год на уровне штаб-квартиры планируются стратегии развития. Чем амбициознее будут поставленные задачи, тем большего достигнет компания в целом. От штаб- квартиры подразделения получают максимум поддержки, ведь это - одна сплоченная команда, которая стремится к осуществлению единых целей. Другим немаловажным фактором успеха является популярность бренда, а также диверсификация продукции: компания распространяет одежду и обувь под торговыми марками «Adidas», «Reebok», «Rockport». Разнообразие брендов позволяет охватить широкий спектр потребителей, удовлетворяя всевозможные потребности в зависимости от возраста, вкусовых предпочтений, материальных возможностей и приоритетных видов спорта. Успех компании основан на ее персонале. Деятельность директора играет немаловажную роль. Обеспечение его комфортными условиями труда - должно являться одним из важнейших мероприятий.
Мы смогли выполнить поставленную перед нами цель. Мы разработали мероприятия по совершенствованию условий рабочего места руководителя и его индивидуального плана рабочего времени в ООО «Adidas Group». Решили намеченные задачи, изучили теоретические аспекты нормативных условий рабочего места руководителя и индивидуального плана рабочего времени; провели организационно-экономическую характеристику ООО «Adidas Group»; провели оценку рабочего места руководителя и фотографию рабочего времени; разработали мероприятия по совершенствованию рабочего места руководителя и его индивидуального плана рабочего времени; оценили эффективность предложенных мероприятий.
Для этого мы использовали статистические и организационные данные, полученные в ООО «Adidas Group», сопоставили рабочее место руководителя с утвержденными нормами. Составили фотографию рабочего дня руководителя для выявления эффективного использования и пустых затрат рабочего времени.
В ходе изучения организации был выявлен положительный рост показателей. С каждым годом число работников растет, так, например, в 2013 году среднесписочное количество составляло 45 тыс. человек, а в 2015 году количество работников составило уже 51 тыс. человек. Происходит рост прибыли. В 2013 году чистая прибыль составляла 12 миллиардов рублей. В 2014 году - 15 миллиардов рублей. В 2015 году эта сумма составляла 16,5 миллиардов рублей.
Но, несмотря на такие высокие показатели, в ООО «Adidas Group» имеются и недочеты, в частности по организации труда. Рабочие места директоров магазинов не соответствуют имеющимся стандартам. Площади помещений очень малы, отсутствует кабинет директора. Это негативно сказывается на работе руководителя. Он постоянно пребывает в дискомфорте - шум, отсутствие возможности побыть наедине с самим собой и своими мыслями, недостаток места для хранения документации. Все это и много другое заставляет директора отвлекаться от поставленных задач, а также существенно снижает его работоспособность и возможность более точно скорректировать рабочий день. После того, как мы провели фотографию рабочего дня руководителя, было выявлено, что руководитель тратит 40% рабочего времени впустую, что говорит о необходимости привести рабочее место в соответствующий вид, а также предоставить руководителю возможность изучения основ рационально планирования рабочего времени или «тайм-менеджмента».
После разработки мероприятий по совершенствованию рабочего места руководителя и индивидуального планирования его рабочего времени, мы провели оценку данных мероприятий и выявили, что при затратах
239895,97 рублей, срок окупаемости составил 21 день и годовой экономический эффект равняется 4190233 рубля. В результате рабочее место руководителя будет соответствовать требованиям СНиП и будет получен максимальный эффект влияния на производительность директора. Он будет более рационально планировать свой рабочий день.
Подводя итоги, хотелось бы отметить, что компании удастся достичь всего запланированного, ведь недаром слоган компании, исходя из которого , планируются стратегии и который позволяет потребителям поверить в себя, гласит: «Impossible is nothing» - «Невозможное - возможно» [57].
1. СП 118.13330-2012. Общественные здания и сооружения.
Актуализированная редакция СНиП 31-06-2009 [Текст] : строит. нормы и
правила : утв. Минрегион России 01.01.2010 : дата введ. 01.01.2013. - М. : Минрегион России, 2010. - 76 с.
2. Авдулова, Т.П. Психологические основы менеджмента [Текст] / Т.П. Авдулова. - Москва: Либерея-Бибинформ, 2005. - 154 с.
3. Адаир, Дж. О менеджменте и лидерство [Текст] : учеб.пособие / Дж. Адаир; под ред. Н. Томаса. - Москва: Эксмо, 2007. - 208 с.
4. Архангельский, Г. Организация времени: от личной эффективности к развитию фирмы [Текст] / Г. Архангельский. - Москва: АиСТ-М, 2003. - 231 с.
5. Баканов, М.И. Теория экономического анализа [Текст] : учеб.пособие / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. - Москва: Экономист, 2010. - 415 с.
6. Балыков, В. Система показателей экономической эффективности [Текст] / В. Балыков // АПК: экономика и управление. - 2007. - №7. -С.19-23.
7. Бураканова, Г. Стиль руководства и эффективность управления [Текст] / Г.Бураканова // Проблемы теории и практики управления. - 2003. - №4. - С. 112-117.
8. Бычин, Б.В. Организация и нормирование труда : Учебник [Текст] / Б.В. Бычин, С.В. Малинин, Е.В. Шубенкова; под ред. Ю.Г. Одегова. - Москва: Экзамен, 2003. - 464 с.
9. Васильева, И.Н. Организация делопроизводства и персональный менеджмент [Текст] : учеб.пособие / И.Н. Васильева, Г.С. Желнинский. -
2- е изд. - Москва: Вузовский учебник, 2004. - 272 с.
10. Веснин, В.Р. Менеджмент : Учебник [Текст] / В.Р. Веснин. -
3- е изд. - Москва: Проспект, 2007. - 512 с.
11. Волкова, О.И. Экономика предприятия (фирмы): Учебник [Текст] / под общ. ред. О.И. Волкова, доц. О.В. Девяткина. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2007. - 601 с.
12. Волошин, В. Эргономика должна быть эргономной [Текст] /
В. Волошин. - Москва, 1999. - 328 с.
13. Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления [Текст] : Руководство для высшего управленческого персонала / В.В. Гончаров. - Москва: МНИИПУ, 1998. - 784 с.
14. Громова, О.Н. Организация управленческого труда [Текст] : учеб.пособие / О.Н. Громова, В.М. Мишин, В.М. Свистунов. - Москва: ГАУ, 1993.
15. Гупалов, В.К. Управление рабочим временем [Текст] /
В.К. Гупалов. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: Финансы и статистика,
1998. - 240 с.
16. Добротворский, И.Л. Как стать первоклассным руководителем [Текст] / И.Л. Добротворский. - Москва: Астрель, 2006. - 368 с.
17. Добротворский, И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии [Текст] : учеб.пособие / И.Л. Добротворский. - Москва: ПРИОР, 2002. - 464 с.
18. Друкер, П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке [Текст] : учеб.пособие / П.Ф. Друкер. - Москва: Издательский дом «Вильямс», 2000. - 272 с.
19. Зайверт, Л. Ваше время в Ваших руках: советы деловым людям, как эффективно использовать рабочее время [Текст] / Л. Зайверт. - Москва: Интерэксперт, 2005. - 256 с.
20. Зудина, Л.Н. Организация управленческого труда [Текст] : учеб.пособие / Л.Н. Зудина. - Москва: ИНФРА-М, 1997. - 544с.
21. Ионин, В.Г. Статистика: Учебник [Текст] / В.Г. Ионин. - Москва: ИНФРА-М, 2008. - 413 с.
22. Казначевская, Г.Б. Менеджмент [Текст] : учеб.пособие /
Г.Б. Казначевская. - 3-е изд. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. - 352 с.
23. Калинина, А. Бизнес-диагностика рабочего места [Текст] / А. Калинина // Человек и труд. - 2004. - № 4. - С. 75-77.
24. Кричевский, Р.Л. Если вы руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе [Текст] / Р.Л. Кричевский. - Москва: Дело, 1993. - 352 с.
25. Лакейн, А. Как взять под контроль Ваше время и Вашу жизнь [Текст] / А. Лакейн; под. ред. А. Медведева. - Москва: ФАИР, 1996. - 210 с.
26. Лидс, Р. Полный порядок. Понедельный план борьбы с хаосом на работе, дома и в голове [Текст] / Р. Лидс. - Москва: Альпина Паблишер, 2015. - 69 с.
27. Литвак, И. Эргономика - заботливая наука [Текст] / И. Литвак. - Москва, 1999. - 297 с.
28. Мескон, М.Х. Основы менеджмента [Текст] / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - Москва: Дело, 1995. - 704 с.
29. Методика определения экономической эффективности мероприятий по НОТ [Текст] / под. общ. ред. А.П. Голова. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва - 1990.
30. Никифоров, Р.О. Главное разобраться в мотивации руководителя [Текст] / Р.О. Никифоров // Управление персоналом. - 2005. - № 5.- С. 28-29.
31. Ниссинен, И. Время руководителя: Эффективность использования [Текст] / И. Ниссинен. - Москва: Экономика, 1988. - 192 с.
32. Организация и методика выполнения выпускной квалификационной
работы по направлению подготовки 080400.62 «Управление персоналом» [Текст] : учеб.пособие / Л.А. Третьякова, Е.И. Бабинцева,
Е.А. Гуськова, Н.В. Антоненко. - Белгород: ИД «Белгород» НИУ «БелГУ»,
2015. - 110 с.
33. Организация и нормирование труда [Текст] : учеб.пособие вузов / под ред. В.В. Адамчука. - Москва: Финстатинформ, 2000. - 301 с.
34. Основы научных исследований [Текст] / В.Н. Селюкова, И.В. Шавырина, Л.В. Шукчус. - Белгород: ООО ИПЦ «Политерра», 2014. - 178 с.
35. Рофе, А.И. Научная организация труда [Текст] : учеб.пособие / А.И. Рофе. - Москва: МИК, 1998. - 320 с.
36. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник [Текст] / Г.В. Савицкая. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Инфра-М, 2010. - 400 с.
37. Свистунов, В. Организация личной работы руководителей и специалистов [Текст] / В. Свистунов // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2007. - № 6. - С. 66-69.
38. Сироткин, А. Социально-экономическое взаимодействие между элементами системы управления персоналом [Текст] А. Сироткин // Управление персоналом. - 2007. - №10. - С. 54-56.
39. Скурихина, Т.Г. Механизм управления качеством человеческих ресурсов [Текст] / Т.Г. Скурихина // Управление персоналом. - 2007. - №19 -
С. 43-45.
40. Слепцова, А.С. Как нанять спеца? Тесты для приема на работу и определения уровня IQ [Текст] / А.С. Слепцова. - Москва: Астрель, 2006. - 320 с.
41. Смирнов, Е.Л. Справочное пособие по НОТ [Текст] / Е.Л. Смирнов. -
2- е изд., перераб. и доп. - Москва: Экономика, 1981. - 408 с.
42. Смирнов, Е.Л. Справочное пособие по НОТ [Текст] / Е.Л. Смирнов. -
3- е изд., перераб. и доп. - Москва: Экономика, 1986. - 399 с.
43. Спенс, У. Энциклопедия ремонта. Строительные секреты в каждый дом [Текст] / У. Спенс. - Москва: Эксмо, 2008. - 592 с.
44. Теория управления: Учебник [Текст] / под. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина. - Москва: РАГС, 2008. - 558 с.
45. Улас, Ю.В. Тайм-менеджмент [Текст] : учеб.пособие / Ю.В. Улас. - Красноярск: СФУ, 2013. - 53 с.
46. Учебное пособие по дисциплине «Организация труда персонала» для самостоятельной работы студентов специальности «Управление персоналом» [Текст] / Л.А. Третьякова, А.В. Кошарный, А.В. Братишко. - Белгород: ИД «Белгород», 2014. - 125 с.
47. Цветков, В.М. Слесарь строительный [Текст] /
B. М. Цветков. - Москва: Стройиздат, 1978. - 45 с.
48. Чашина, О. Научная организация труда в системе управления персоналом [Текст] / О. Чашина // Управление персоналом. - 2007. - №12. -
C. 53-56.
49. Чернова, Т.В. Современные проблемы подготовки управленческих кадров [Текст] / Т.В. Чернова // Менеджер. - 2007. - № 9. - С. 21-23.
50. Шипунов, В.Г. Основы управленческой деятельности [Текст] : учеб. для сред. спец. учеб. заведений / В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель. - Москва: Высшая школа, 2006. - 271 с.
51. Яккока, Л. Карьера менеджера [Текст] / Л. Яккока. - Москва: Экономика, 2004. - 129 с.
52. HR Maximum [Электронный ресурс] : справка. - Москва,
2012. - Режим доступа: http: //www. hrmaximum. ru/articles/management/790
53. Live Lib [Электронный ресурс] : биография Б.Шефера. - 2006¬
2016. - Режим доступа: https: //www.livelib. ru/author/146399
54. Библиотека учебной и научной литературы [Электронный
ресурс] : биография Б.Трейси. - 2012-2016. - Режим доступа:
http: //sbiblio .com/biblio/persons .aspx?id=299
55. Вира-Артстрой [Электронный ресурс] : справка. - Москва, 2016. - Режим доступа: http://www.eremont.ru/enc/design/corporative interiors/boss.html
56. Закон РФ «О защите прав потребителей» [Электронный ресурс] : Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 (ред. от 13.07.2015) // Справочная правовая система «Консультант Плюс». Разд. «Законодательство».
57. История бренда «Адидас» [Электронный ресурс] : справка. - Москва. - Режим доступа: http: //historybrands .j imdo .сот/бренды/adidas/
58. История бренда «Рибок» [Электронный ресурс] : справка. - Москва. - Режим доступа: http: //historybrands .j imdo .сот/бренды/reebok/
59. История бренда «Рокпорт» [Электронный ресурс] : справка. - Москва, 2016. - Режим доступа: http: //omarkah.ru/Rockport
60. НП ЦДО «Элитариум 2.0» [Электронный ресурс] : справка. - 2016. - Режим доступа: http: //www.elitarium.ru
61. Трудовой кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс] :
«Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001г. № 197-ФЗ (ред. от 30.12.2015) // Справочная правовая система «Консультант Плюс». Разд.
«Законодательство».
62. Федеральный закон «О бухгалтерском учете» [Электронный ресурс] : Федеральный закон от 06.12.2011 г. № 402-ФЗ (ред. от 23.05.2016) // Справочная правовая система «Консультант Плюс». Разд. «Законодательство».
63. Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» [Электронный ресурс] : Федеральный закон от 22.05.2003 г. № 54-ФЗ (ред. от 08.03.2015) // Справочная правовая система «Консультант Плюс». Разд. «Законодательство».
64. Федеральный закон «О рекламе» [Электронный ресурс] : Федеральный закон от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ (ред. от 08.03.2015) // Справочная правовая система «Консультант Плюс». Разд. «Законодательство».