🔍 Поиск готовых работ

🔍 Поиск работ

Совершенствование условий труда (на примере Ракитянского РайПО)

Работа №67007

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

управление персоналом

Объем работы70
Год сдачи2016
Стоимость4360 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
234
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УСЛОВИЙ ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИИ ... 8
1.1. Понятие и сущность условий труда в организации 8
1.2. Роль условий труда в эффективной трудовой деятельности 15
1.3. Методы оценки условий труда в организации 20
2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ УСЛОВИЙ ТРУДА В РАКИТЯНСКОМ РАЙПО 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации 24
2.2. Анализ системы управления персоналом в организации 32
2.3. Оценка актуального состояния условий труда в организации 38
3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УСЛОВИЙ
ТРУДА В РАКИТЯНСКОМ РАЙПО 44
3.1 Проект по совершенствованию условий труда в организации 44
3.2 Оценка социально-экономической эффективности предложенных
мероприятий 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 63

Приложения должны быть в работе, но в настоящий момент отсутствуют

Актуальность исследования. На всех предприятиях создаются здоровые и безопасные условия труда, устанавливаются правовые основы регулирования отношений в области охраны труда между работодателями и работниками, а также создаются условия труда, соответствующие требованиям сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности. Обеспечение здоровых и безопасных условий труда возлагается на администрацию организации.
Администрация обязана внедрять современные средства техники безопасности, предупреждающие производственный травматизм, и обеспечивать санитарно-гигиенические условия, предотвращающие возникновение профессиональных заболеваний работников.
От того в каких условиях протекает деятельность работников, напрямую зависит уровень работоспособности человека, результаты его работы, состояние здоровья, отношение к труду. Улучшение условий труда существенно влияет на повышение его производительности.
Выполнение любой работы в течение продолжительного времени сопровождается утомлением организма, проявляемым в снижении работоспособности человека. Наряду с физической и умственной работой значительное воздействие на утомление оказывает и окружающая производственная среда, то есть условия, в которых протекает его работа.
Условия труда - это сложное объективное явление, характеризующее среду протекания трудового процесса, формирующееся под воздействием взаимосвязанных факторов социально-экономического, технико-организационного и естественно-природного характера и влияющее на здоровье, работоспособность человека, его отношение к труду и степень удовлетворенности трудом, а, следовательно, на эффективность труда и другие экономические результаты деятельности [3, с. 15].
Во многих конвенциях и рекомендациях Международной Организации Труда указывается, что трудовая деятельность и жизнедеятельность людей совпадают во времени и пространстве, или, иначе говоря, основная активная жизнь человека проходит на работе. Находясь на работе, человек затрачивает комплекс жизненных сил не только на достижение определенных результатов труда, но и на реакцию организма, связанную с условиями труда.
От условий труда зависят: результат труда, общая продолжительность жизни, состояние трудоспособности, физического здоровья, период социальной активности и др.
Потребительская кооперация как социально-экономическая система располагает предприятиями по производству товаров, их транспортировке, переработке сельскохозяйственной продукции и оказанию услуг населению. Производственный комплекс потребительской кооперации включает мелкие и средние предприятия, на которых уровень технического оснащения и условия труда не всегда соответствуют современным требованиям, что влечет за собой заболевания работников, производственные травмы различной степени тяжести, несчастные случаи на производстве.
Наблюдение за состоянием условий труда на рабочих местах в организациях потребительской кооперации, проведение мероприятий по охране труда осуществляется не всегда регулярно вследствие недостаточно совершенной системы управления охраной труда.
Интеграция России в мировое сообщество предопределяет необходимость обеспечения условий труда в соответствии с международными стандартами по охране труда, решениями Конвенций МОТ, что предполагает совершенствование системы управления охраной труда в хозяйствующих субъектах различных видов экономической деятельности всех форм собственности, в том числе кооперативного сектора экономики [3, с.15].
Обеспечение безопасных условий труда является актуальной проблемой и основополагающей целью, к которой стремится государство и общество. Охрану труда, как систему мероприятий, необходимо рассматривать как средство достижения этой цели. Состояние условий труда, как важнейший социально-экономический показатель, характеризующий уровень научно-технических достижений и отношение государства к сохранению жизни и здоровья своих граждан, продолжает оставаться на низком уровне.
Изменение социально-трудовых отношений, необходимость перехода от регистрации несчастных случаев к их профилактики и предупреждению, создания безопасных условий труда на каждом рабочем месте свидетельствует о его значимости и актуальности в условиях модернизации и инновационного развития экономики России.
Поэтому разработка эффективных методов контроля за качеством условий труда - это важнейший социально-экономический показатель, характеризующий уровень научно-технических достижений и отношение государства к сохранению жизни и здоровья своих граждан.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы определяется разработкой, обоснованием и апробацией новых организационно - экономических инструментов, позволяющих совершенствовать условия труда в организации. Внедрение концептуальной модели совершенствования условий труда позволяет повысить социальную ответственность всех уровней иерархической системы управления организацией за создание безопасных условий труда работников, предотвращение заболеваемости, системе профессиональной заболеваемости на основе развития управленческой инфраструктуры совершенствования функциональной деятельности органов управления организациями [3, с.16].
Реализация методологических рекомендаций по стимулированию работников к повышению безопасности труда и предотвращению заболеваемости создаст уровень роста материальной заинтересованности руководителей и работников организаций в развитии охраны труда, повышении уровня ее безопасности на основе совершенствования документационного обеспечения управленческого контроля за состоянием охраны труда.
Использование методических подходов к оценке социального и экономического эффектов управления охраной труда позволит повысить обоснованность, принимаемых управленческих решений в области расходов на охрану труда и реализацию мероприятий ее развития.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы явилось Ракитянское районное потребительское общество.
Предметом исследования - условия труда в Ракитянском РайПО.
Цель выпускной квалификационной работы - оценить условия труда, в которых пребывают работники Ракитянского районного потребительского общества и разработать пути их улучшения.
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
1. Исследовать сущность понятия «условия труда», а также роль и методы улучшения условий труда.
2. Изучить современное состояние условий труда.
3. Дать организационно-экономическую характеристику работы Ракитянского РайПО.
4. Проанализировать состояние условий труда в Ракитянском РайПО.
5. Разработать предложения по улучшению условий труда в Ракитянском РайПО.
Информационной базой исследования послужили: материалы статистической и бухгалтерской отчетности, учебная, учебно-методическая и специальная литература, СМИ, интернет. В выпускной квалификационной работе применялся расчетный метод, метод сравнения, метод табличного и графического отображения аналитических данных.
Структура работы состоит из введения, 3 глав с параграфами, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Первая глава раскрывает теоретические основы понятия «условия труда», дает характеристику роли условий труда в организации, а также приводит основные методы оценки условий труда.
Вторая глава содержит характеристику исследуемой организации, экономический анализ, анализ кадрового состава, анализ системы управления персоналом, а также дает оценку актуального состояния условий труда в организации.
В третьей главе раскрыты основные методы совершенствования условий труда в потребительской кооперации; даны методические рекомендации по стимулированию работников организации к труду, к обеспечению безопасных условий труда, к предотвращению заболеваемости; методические подходы к оценке социального и экономического эффектов управления охраной труда в организациях потребительской кооперации.
В заключении сформулированы основные выводы по результатам исследования и предложения по совершенствованию управления условий труда в потребительской кооперации.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!
ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ
КУРСОВЫЕ СТАТЬИ ВКР

Условия труда - это сложное объективное явление, характеризующее среду протекания трудового процесса, формирующееся под воздействием взаимосвязанных факторов социально-экономического, технико-организационного и естественно-природного характера и влияющее на здоровье, работоспособность человека, его отношение к труду и степень удовлетворенности трудом, а, следовательно, на эффективность труда и другие экономические результаты деятельности.
В современных условиях становления рыночной экономики, в нашей стране предъявляются новые требования к организации труда на предприятии. В связи с этим актуальным вопросом является создание эффективных условий труда.
Для достижения этой цели были выполнены следующие задачи:
1. Исследованы сущность понятия «условия труда», а также роль и методы улучшения условий труда.
2. Изучено современное состояние условий труда.
3. Проанализировано состояние условий труда в Ракитянском РайПО.
4. Разработаны предложения по улучшению условий труда в Ракитянском РайПО.
Объектов в выпускной квалификационной работе стало Ракитянское районное потребительское общество. Предметом исследования - условия труда в организация.
На основе проделанного анализа мы пришли к выводу, что в Ракитянском райпо на конец анализируемого периода величина дебиторской задолженности упала на 19,56%, а кредиторская задолженность выросла на 4,9%, собственный капитал уменьшился на 21,2%. Показатели выручки не стабильны, на конец анализируемого периода выручка выросла лишь на 1,49%, материальные затраты выросли на 5,4%, среднесписочная численность работников уменьшилась на 7,3%, чистая прибыль предприятия уменьшилась на 33,43%. Высокая зависимость организации от заемного капитала, недостаточная рентабельность активов, значительная отрицательная динамика рентабельности продаж, отрицательная динамика изменения собственного капитала организации при том что, активы организации изменились несущественно. С критической стороны финансовое положение Ракитянское районное потребительское общество характеризуют такие показатели: значение коэффициента обеспеченности собственными оборотными средствами является крайне неудовлетворительным; активы организации не покрывают соответствующие им по сроку погашения обязательства; критическое финансовое положение по величине собственных оборотных средств. Рентабельность предприятия на конец анализируемого периода уменьшилась на 14,98%, коэффициент абсолютной ликвидности деятельности стремительно упал на 84,67%, коэффициенты финансовой зависимости вырос на 10,77%, а финансового риска - на 42,39%.
Извлечение прибыли не является целью Потребительской кооперации, однако для того, чтобы держаться на плаву, удовлетворять потребности пайщиков и успешно конкурировать на рынке, нельзя забывать о ней.
В заключение хотелось бы сказать, что создание благоприятных условий труда, его дальнейшее облегчение способствуют, с одной стороны, сохранению здоровья трудящихся, совершенствованию их трудовых навыков, а, с другой - повышению работоспособности и производительности труда, снижению текучести кадров и улучшению дисциплины на производстве.



1. Бабкин, И. А. Конкурентоспособность как фактор, определяющий стратегию предприятия / И. А. Бабкин // Экономика и конкурентоспособность России: Межвузовский сборник научных трудов. -
2012. - № 6. - С. 30-38.
2. Багиев, Г. Л. Маркетинг: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим спец. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич; под общ.ред. Г. Л. Багиева; М-во образования и науки РФ. - 3-е изд., перераб. и доп.., 300 лучших учебников для высшей школы в честь 300-летия Санкт- Петербурга. - СПб.: Питер, 2014. - 734 с.
3. Баринов, В. А. Стратегический менеджмент: учебное пособие для слушателей образовательных учреждений, обучающихся по программе MBA и другим программам подготовки управленческих кадров / В. А. Баринов, В. Л. Харченко; Ин-т экономики и финансов "Синергия"; М-во образования РФ.
- М.: ИНФРА-М, 2014. - 235 с.
4. Белов, А. М. Экономика организации (предприятия): Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 060800 Экономика и управление на предприятии (по отраслям) / А. М. Белов, Г. Н. Добрин, А. Е. Карлик; Под общ. ред. А. Е. Карлика; УМО вузов России по образованию в области менеджмента. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 272 с.
5. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала / Борисова Е.А.. - СПб.: Питер, 2013. - 253 с.
6. Бухалков М.И. Организация и нормирование труда: учебник для студентов вузов, обуч. по спец. 080104 "Экономика труда" и др. экономическим спец. / Бухалков М.И.; под ред. М.В. Мельник ; рец.: Каф. экономики труда Уральского социально-экономического ин-та Академии труда и социальных отношений, Б.М. Генкин; М-во образования и науки РФ.
- М.: ИНФРА-М, 2010. - 416 с.
7. Васюкова, А. Т. Организация производства и управление качеством продукции в общественном питании: Учебное пособие для студентов вузов, работников предприятий общественного питания, предпринимателей, занимающихся торгово-производственной деятельностью / А. Т. Васюкова, В. И. Пивоваров, К. В. Пивоваров; Рец.: Э. А. Арустамов, А. С. Ратушный. - 2-е изд., испр. и доп.. - М.: Дашков и К, 2011. - 328 с.
8. Веснин В.Р. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов вузов, обуч. по специальностям экономики и управления / Веснин В.Р.. - М.: Проспект, 2011. - 239 с.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для экономических специальностей вузов / Герчикова И.Н.; Рец. М.М. Максимова; Гос. комитет РФ по высшему образованию. - 2-е изд., перераб. и доп.. - М.: Банки и биржи : ЮНИТИ, 2010. - 480 с.
10. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению "Менеджмент" / Глухов В.В.; УМО вузов России по образованию в области менеджмента. - 2-е изд., испр. и доп.. - СПб.: Лань, 2012. - 527 с.
11. Гусов К.Н. Трудовое право России: Учебник для студентов вузов, обучающихся по спец. 021100 "Юриспруденция" / Гусов К.Н., Толкунова В.Н.; М-во образования и науки РФ, МГЮА ; Рец.: М.В. Лушникова, А.И. Ставцева; М-во образования РФ. - М.: Проспект, 20011. - 492 с.
12. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебное пособие для студентов / Егоршин А.П.; М-во общего и профессионального образования РФ; рец.: Высшая коммерческая школа при М-ве внешних экономических связей РФ, В.А. Крученин; УМО вузов России по образованию в области менеджмента. - Н. Новгород: НИМБ, 2011. - 622 с.
13. Егоршин А.П. Организация труда персонала: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности "Управление персоналом" / Егоршин А.П., Зайцев А.К.; [рец.: А.Я. Кибанов, С.Д. Резник]; УМО вузов России по образованию в области менеджмента. - М.: Инфра-М, 2009. - 320 с.
14. Едхина, В. Д. Оборудование предприятий общественного
питания: учебник для студентов вузов, обучающихся по спец. "Технология продуктов общественного питания" направления подгот. "Технология продовольственных продуктов специального назначения и общественного питания": в 3 ч., ч. 1. Механическое оборудование / В. Д. Елхина, М.И. Ботов; рец.: К. И. Тарасов, М. И. Некрасов; УМО вузов России по образованию в области технологии продуктов питания и пищевой инженерии. - М.:
Академия, 2010. - 416 с.
15. Ефимова, О. П. Экономика общественного питания: учебное пособие для студентов вузов, обуч. поэконом.спец. и направ., по спец. "Коммерческая деятельность" / О. П. Ефимова; под ред. Н.И. Кабушкина. - Минск: Новое знание, 2012. - 304 с.
16. Игнатов В.Г. Теория управления: Курс лекций предназначен для студентов, слушателей и практиков, обучающихся по экономическим и управленческим спец. / Игнатов В.Г., Албастова Л.Н.. - М. ; Ростов н/Д: МарТ, 2010. - 464 с.
17. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: Учебное пособие для психологов, психофизиологов, педагогов, а также студентов факультетов психологии и педагогических учебных заведений / Ильин Е.П.. - СПб.: Питер, 2012. - 508 с.
18. Кочеткова А.И. Основы управления персоналом: пособие для студентов гуманитарных и экономических вузов, слушателей курсов повышения квалификации / Кочеткова А.И.; редкол.: Э.Н. Крылатых, В.В. Герасименко, В.К. Фальцман ; АНХ при Правительстве РФ ; Российско- немецкая высшая школа управления. - М.: ТЕИС, 2010. - 88 с.
19. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер; пер. с англ. Т. Виноградова и др.; под общ. ред.: Л. А. Волковой, Ю. Н. Каптуревского. - 10-е изд.. - СПб.: М. ; Харьков ; Минск: Питер, 2010. - 749 с.
20. Конституция Российской Федерации. - Белгород : КОНСТАНТА, 2013 г.
21. Кротова Н.В. Управление персоналом: Учебник / Кротова Н.В.,
Клеппер Е.В.; Рец.: Г.В. Горланов, А.К. Субботин. - М.: Финансы и
статистика, 2011. - 319 с.
22. Крапивин О.М. Охрана труда / Крапивин О.М., Власов В.И.. - М.: НОРМА, 2003. - 330 с.
23. Маслоу А. Мотивация и личность = Motivation and personality / Маслоу А.. - 3-е изд.. - СПб.: Питер, 2013. - 352 с.
24. Маренков Н.Л. Управление персоналом организации: учебное пособие для студентов экономических и финансовых специальностей вузов / Маренков Н.Л., Косаренко Н.Н.; рец.: Каф. экономических дисциплин Московского экономико-финансового ин-та , В.П. Мельников ; Московский экономико-финансовый ин-т. - М.: Академический Проект ; Трикста, 2013. - 462 с.
25. Межотраслевые правила по охране труда (правила безопасности): При эксплуатации электроустановок ПОТ РМ-016-2001 РД 153-34.0-03.150¬00. - М.: [Б.И.], 2011. - 209 с.
26. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами / Мордовин С.К.; науч. ред. А.И. Наумов ; Гос. ун-т управления, Нац. фонд подготовки кадров. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 272 с.
27. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика: Учебное пособие по направлению "Менеджмент" / Мордовин С.К.; УМО вузов России по образованию в области менеджмента. - СПб.: Питер,
2013. - 277 с.
28. Музыченко В.В. Управление персоналом: лекции : учебник для студентов вузов, обучающихся по спец. 061100 "Менеджмент организаций" / Музыченко В.В.; рец.: Е.Н. Черемисина и др.. - М.: Академия, 2013. - 526 с.
29. Орловский Ю.П. Трудовое право России: учебное пособие / Орловский Ю.П.; Российский открытый ун-т, Юридический фак.. - М.: Изд- во Российского открытого ун-та, 2011. - 164 с.
30. Основы законодательства по охране труда: Учеб. пособие; Под ред. В.И. Филиппова; БелГУ. - Белгород: [Б.И.], 2010. - 152 с.
31. Официальный сайт Международной организации труда http: //www.unrussia.ru/ru/agencies/mezhdunarodnaya-organizatsiya-truda-motwww.ilo.ru
32. Официальный сайт «Научно исследовательский институт труда» http: //www.niitruda.ru/
33. Охрана труда: организация и управление: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки дипломированных специалистов "Безопасность жизнедеятельности", специальности 330500-"Безопасность технологических процессов и производств (охрана труда); Международная академия наук экологии и безопасности жизнедеятельности; Н.Ю. Золотарева, К.Р. Малаян, О.Н. Русак; Под ред. О.Н. Русака; М-во образования РФ. - СПб.: Профессия, 2012. - 240 с.
34. Охрана труда: отпуск за вредные условия труда. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 423 с.
35. Охрана труда: сборник нормативных актов, регулирующих вопросы охраны труда в РФ. - 2-е изд., доп. и перераб.. - М.: Приор, 2012. - 144 с.
36. Охрана труда: аттестация рабочих мест. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 287 с.
37. Поршнева, А. Г. Управление организацией: Учебник для студентов вузов, обуч, по спец. "Менеджмент". / А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. - 2-е изд., доп. и перераб.. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 669 с.
38. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник для студентов вузов, обучающихся по спец. и направлению "Менеджмент" / Пугачев В.П.; М-во образования РФ. - М.: Аспект Пресс, 2010. - 279 с.
39. Рекомендации по организации охраны труда: учебное пособие; под ред. В.И. Филиппова. - Белгород: Б.И., 2010. - 129 с.
40. Румянцева З.П. Общее управление организацией: принципы и процессы / Румянцева З.П., Филинов Н.Б., Шрамченко Т.Б.; науч. ред. З.П. Румянцева ; рец.: Э. Пенс, Ф.М. Русинов ; Гос. ун-т управления, Нац. фонд подготовки кадров. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 270 с.
41. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Самоукина Н.В.. - М. ; СПб.: Вершина, 2007. - 224 с.
42. Сапронов Ю.Г. Безопасность жизнедеятельности: Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования / Сапронов Ю.Г.; Рец.: Ю.К. Тябин, А.В. Силкин; М-во образования РФ. - 2-е изд., стер.. - М.: Академия, 2010. - 320 с.
43. Смолкин А.М. Менеджмент: Основы организации: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям и направлениям / Смолкин А.М.; М-во общего и профессионального образования РФ. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 248 с.
44. Спивак В.А. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов эконом. фак. вузов / Спивак В.А.. - М.: Эксмо, 2010. - 336 с.
45. Травин В.В. Мотивационный менеджмент: модуль 3: Учебно-практическое пособие / Травин В.В., Магура М.И., Курбатова М.Б.; АНХ при Правительстве РФ. - М.: Дело, 2011. - 96 с.
46. Трудовое право: учебник; под ред. О.В. Смирнова. - 3-е изд., перераб. и доп.. - М.: Проспект, 2010. - 510 с.
47. Трудовой кодекс Российской Федерации от 12.01.2015 г. №197 - Ф3.
48. Управление персоналом в организации: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений; А.К.Саакян, Г.Г. Зайцев, Н.В. Лашманова, Н.В. Дягилева; Рец.: Е.Л. Кантор, С.В. Пинковская; УМО Северо-Западного государственного технического ун-та; М-во образования РФ. - СПб.: Питер, 2010. - 175 с.
49. Управление организацией: Учебник для студентов вузов, обуч. по спец. "Менеджмент"; Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 2-е изд., доп. и перераб.. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 669 с.
50. Управление персоналом: учебник для вузов; под ред.: Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина; М-во образования РФ. - 2-е изд., перераб. и доп.. - М.: ЮНИТИ, 2010. - 560 с.
51. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента / Уткин Э.А.. - М.: ЭКСМОС, 2012. - 352 с.
52. Шапиро С.А. Мотивация / Шапиро С.А.. - М.: ГроссМедиа : РОСБУХ, 2008. - 224 с.
53. Шеметов, П. В. Теория организации: Курс лекций: Учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности "Менеджмент" / П. В. Шеметов, С. В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2011. - 283 с.
54. Яхонтова Е.С. Эффективные технологии управления персоналом / Яхонтова Е.С.. - СПб.: Питер, 2010. - 272 с.


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ
.