Трудно найти радиожурналиста, который в своей повседневной практике не сталкивался бы с необходимостью обратиться к интервью: как к методу в чистом виде, позволяющему узнать те или иные сведения, или как к способу получить синхрон для радиоматериала определенного жанра или вида. Однако в вышеперечисленных случаях интервью в арсенале, допустим, репортера, имеет лишь вспомогательный характер. Радиоинтервьюер же - это журналист, который занимается подготовкой и проведением интервью как самостоятельного жанра, являющегося структурообразующим
элементом радиопередачи или отдельной ее части.
Радиоинтервью - это коммуникативный акт между интервьюером, его собеседником и аудиторией. Характерными признаками его как жанра являются вопросно-ответная форма, предполагающая наличие спрашивающей и отвечающей стороны, и общая для всех интервью цель - получение информации, представляющей общественный интерес. Востребованность интервью на радио обусловлена самой сущностью аудиального канала информации, диалогичного по своей природе. В радиоэфире можно услышать и интервью-факт, и интервью-мнение (разновидности информационного интервью), протокольные, портретные и проблемные интервью, интервью-анкеты как форму общения с аудиторией, интервью-полилоги, диалоги и монологи. Общение журналиста и собеседника может проходить как в студии радиостанции, так и за ее пределами, как непосредственно - лицом к лицу, так и опосредованно - в частности, по телефону.
Процесс записи радиоинтервью является одновременно и результатом работы журналиста - в этом его принципиальное отличие от интервью для печатных СМИ. Следовательно, вид и качество эфирного продукта напрямую зависят от того, насколько тщательной была предварительная подготовка интервьюера. Она начинается с постановки цели, с четкого понимания, какой результат журналист намерен получить. В основе целостного и содержательного интервью всегда лежит конкретная, точно сформулированная тема или круг тем. Профессиональное общение требует от интервьюера глубоко знания предмета диалога, а, следовательно, предшествовать общению с собеседником должна тщательная работа по сбору сведений, касающихся темы предстоящего интервью. На основании полученной информации, интервьюер формулирует вопросы, уделяя особо пристальное внимание самому первому. Они должны побуждать интервьюируемого на развернутые и самостоятельные ответы, быть сформулированы кратко, ясно и узконаправленно, а кроме того - быть интересны аудитории радиостанции.
Интервью, хоть и выглядит со стороны как повседневная беседа, на деле является искусственно созданной ситуацией общения. Поэтому в ряде случаев интервьюеру бывает важно устранить все возможные барьеры, которые обусловлены неестественностью ситуации и препятствуют установлению контакта с собеседником. Инструментом для решения данной задачи может служить короткая беседа с интервьюируемым перед началом эфира.
Основная задача журналиста в процессе интервью - контроль над содержанием и ходом беседы, который ведется в трех направлениях: контроль над полнотой полученной информации и осуществление конкретизации, контроль над релевантностью получаемой информации, контроль над появлением ошибок и противоречий в словах интервьюируемого. В этой связи умение внимательно слушать собеседника, высокая скорость реакции - принципиально важные для радиоинтервьюера навыки. Кроме того, аудиальная природа радио требует от сотрудника непрерывной работы над речью, ее акустическими и содержательными характеристиками.
Формат интервью является наиболее характерным для передач информационно-аналитической разговорной радиостанции «Эхо Москвы» - одного из крупнейших и влиятельнейших СМИ в стране. Общение с гостями
в прямом эфире, интерактивное взаимодействие с аудиторией и оперативное освещение важнейших событий в стране и мире - главные составляющие индивидуального стиля «Эха». Флагманами эфира и визитной карточкой радиостанции являются общественно-политические передачи, при этом в целом эфир тематически весьма разнообразен и представлен множеством специализированных исторических, музыкальных, культурно¬
просветительских, автомобильных, спортивных и пр. передач. Региональные редакции, в частности, петербургская, придерживаются общей концепции и стиля вещания федерального эфира.
Повседневная работа в роли интервьюера на радиостанции «Эхо Москвы» требует от журналиста универсальности. Ведение знаковых общественно-политических программ, таких как «Особое мнение», обязывает сотрудника уметь взаимодействовать с любыми гостями, подбором и приглашением которых занимаются не интервьюеры, а продюсеры радиостанции. Более того, интервьюеру следует быть готовым провести любую передачу - и выдать качественный эфирный продукт. Знание главных событий общественно-политической, экономической, культурной жизни в стране и в мире, эрудированность - базовые требования к интервьюерам, без которых журналиста не допустят до эфира.
Для ведущих общественно-политических программ радиостанции «Эхо Москвы» характерна весьма активная, жесткая манера ведения диалога. Для того, чтобы создавать острые злободневные интервью, являющиеся визитной карточкой радиостанции, интервьюеру потребуются твердость, настойчивость и смелость - качества, необходимые для соблюдения ряда важнейших принципов: всегда держать бразды правления разговором в своих руках, добиваться ответа на свой, порой весьма неудобный вопрос, что зачастую связано с необходимостью вывести собеседника из зоны комфорта, спорить с интервьюируемым или указывать на явные несоответствия в его словах. Весьма характерен для «Эха Москвы» формат интервью, которые журналисты проводят в паре, как, в частности, в близкой по концепции к «Особому мнению» программе «Персонально ваш». Специфика парной работы заключается в том, что каждому журналисту необходимо выбрать и придерживается определенной ролевой модели поведения, отличной от модели поведения соведущего.
Следует отметить, что жесткость в общении с гостями уместна в общественно-политических программах, при этом ряд авторских тематических программ, в частности, социальная программа «Синдром альтруиста», напротив предполагает бережное и внимательное отношение к собеседнику и требует от журналиста умения найти индивидуальный подход к интервьюируемому и вызвать его доверие. Автор тематической программы обязан самостоятельно подбирать темы и гостей для нового выпуска.
Главная, важнейшая задача интервьюера - привлечение и удержание внимания аудитории радиостанции. Принципы, позволяющие справиться с ее решением, базируются на понимании специфики аудиального канала информации. Человек у радиоприемника воспринимает эфир исключительно на слух, а следовательно поступающая информация не должна быть «пустой»: аудитория должна понимать и легко представлять то, о чем идет речь. Чтобы удержать слушателя, необходимо дать ему почувствовать себя непосредственным участником диалога, который тоже имеет возможность задать вопрос гостю программы или ответить на вопрос журналиста. Вопрос к аудитории можно назвать удачным, если он способен спровоцировать в человеке внутренний спор - сложный выбор между разными мнениями.
Итак, мы видим, что интервьюирование, особенно в прямом эфире, весьма сложный вид профессиональной деятельности журналиста, требующий от него наличия множества навыков, качеств и, безусловно, серьезного опыта. Освоение начинающим журналистом интересующей нас специализации на радиостанции «Эхо Москвы» начинается с коротких телефонных интервью, дающих базовые навыки профессионального общения со спикерами.

Купить