Помощь студентам в учебе
СОВЕРЕШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ДИСЦИПЛИНЫ ТРУДА (НА ПРИМЕРЕ ООО «СервисПлюс»)
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ДИСЦИПЛИНЫ ТРУДА 7
1.1 Сущность, значимость организации и дисциплины труда 7
1.2 Элементы и функции организации труда 19
1.3 Пути и методы укрепления дисциплины труда 27
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ В ООО «СервисПлюс» 33
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации ООО
«СервисПлюс» 33
2.2 Анализ системы управления персоналом в ООО «СервисПлюс» 41
2.3 Оценка уровня дисциплины и организации труда
в ООО «СервисПлюс» 59
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ДИСЦИПЛИНЫ ТРУДА В ООО «СервисПлюс» 64
3.1 Система мероприятий по совершенствованию организации и дисциплины
труда в ООО «СервисПлюс» 64
3.2 Обоснование социально-экономической эффективности мероприятий по
совершенствованию организации и дисциплины труда в ООО
«СервисПлюс» 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 77
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ДИСЦИПЛИНЫ ТРУДА 7
1.1 Сущность, значимость организации и дисциплины труда 7
1.2 Элементы и функции организации труда 19
1.3 Пути и методы укрепления дисциплины труда 27
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ В ООО «СервисПлюс» 33
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации ООО
«СервисПлюс» 33
2.2 Анализ системы управления персоналом в ООО «СервисПлюс» 41
2.3 Оценка уровня дисциплины и организации труда
в ООО «СервисПлюс» 59
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ДИСЦИПЛИНЫ ТРУДА В ООО «СервисПлюс» 64
3.1 Система мероприятий по совершенствованию организации и дисциплины
труда в ООО «СервисПлюс» 64
3.2 Обоснование социально-экономической эффективности мероприятий по
совершенствованию организации и дисциплины труда в ООО
«СервисПлюс» 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 77
Актуальность данной темы. На сегодняшний период времени и в современных экономических условиях первостепенное значение отводится организации и дисциплине труда. Показатель развития производственных сил, характеризующийся использованием разного вида сложной и инновационной техники и технологии производства, а также колоссальными объемами воспроизводства продукции подразумевает совместный труд большого количества людей, и вследствие этого, труд такого рода неосуществим без правильной организации труда. Система организации труда включает в себя совокупность главных направлений деятельности различных методов, форм, видов организации, регламентации, нормирования и оплаты труда, направленных на обеспечение постоянного роста эффективности производства, производительности труда и качества работы.
В свою очередь дисциплина труда выступает объективно главной системой установления связей между работниками, принимающих участие в производственной деятельности. Ее первостепенное требование
сосредоточено в том, чтобы персонал различных фирм, предприятий и организаций, который участвует в совместном или разных, но взаимодействующих между собой процессах труда, были подчинены определенным регламентированным установленным правилам. Суть такого подчинения, с одной стороны, характеризуется особенностями используемой техники и технологии производства, а с другой стороны является компонентом социально-экономических отношений, закрепленных в общественности и трудовом коллективе.
В настоящее время уделяется большое внимание организации и дисциплине труда, которые построены на научной основе. Это соизмеримо с тем, что высокая организация труда и научно-обоснованные нормы дисциплины труда, на современном этапе развития экономики, выступают главным условием плодотворной деятельности организаций и предприятий.
Это объясняется тем, что в условиях быстро растущей и изменяющееся конкуренции главное значение сконцентрировано на результативности труда, которая увеличивается в результате полного применения навыков и способностей сотрудников в ходе трудового процесса.
Проблемы и предметы внимания организации и дисциплины труда, наделены повышенным и характерным предпочтением для существующего общества, ввиду этого цели и задачи регулирования и координации внутренними механизмами, структурами и процессами наделены наибольшей сложностью и значимостью, а также возрастает как трудовая, так и социальная ответственность всех сотрудников. В результате чего для поддержания необходимых показателей уровня труда повышается важность таких качеств сотрудников, как ответственность, осознанность, дисциплинированность, которые связаны с его уровнем профессиональности и квалификации, личной культурой.
Степень научной разработанности. Данной теме посвящены многие учебники, статьи, различные учебные пособия, в которых рассмотрены и изучены аспекты организации труда персонала, сущность и значение рассмотрены в работах В.Б. Бычина, Б.М. Генкина, А.С. Головачевой, В.Н. Дацко, В.А. Куклева, О.А. Попазовой, Т.Ю. Тепляковой. Основы дисциплины труда персонала исследованы в работах А.Я. Кибанова, Е.О. Яхонтовой. Особое внимание было уделено возможности применения различных методов по совершенствованию организации труда, представленных в работах С.А. Вешкурова, А.П. Егоршина, Л.А. Левицкой,
Е.К. Самраилова, Р.Г. Смелика, Е.К. Шапиро.
Объектом исследования данной работы выступает организация ООО «СервисПлюс».
Предметом исследования является процесс совершенствования организации и дисциплины труда в ООО «СервисПлюс».
Цель данной работы заключается в разработке системы мероприятий по совершенствованию организации и дисциплины труда.
Для реализации поставленной цели определен перечень задач, среди которых следует выделить следующие:
1) изучить теоретические аспекты организации и дисциплины труда;
2) проанализировать систему управления персоналом в ООО «СервисПлюс»;
3) обосновать оценку уровня дисциплины и организации труда в ООО «СервисПлюс»;
4) разработать систему мероприятий по совершенствованию
организации и дисциплины труда в ООО «СервисПлюс»;
5) рассмотреть принципы, технологии и методики, с помощью которых возможно осуществить совершенствование организации и дисциплины труда, а также предложить наиболее соответствующие и необходимые для достижения поставленной цели.
В качестве информационной базы использовались статистические данные, нормативная и справочная литература, плановые и первичные документы, организационно-экономическая характеристика ООО «СервисПлюс».
Практическая значимость данной работы заключается в том, что разработанная система мероприятий по совершенствованию организации и дисциплины труда позволит организации ООО «СервисПлюс», а также многим другим предприятиям и фирмам, осознать важность трудового и производственного процесса и выйти на новый уровень развития, с помощью которого компании смогут занять более выигрышное расположение на рынке труда и осуществлять свою деятельность по усовершенствованной методике.
Методологической основой являются:
1) эмпирические методы - тестирование, опрос;
2) метод обработки полученных данных - качественный и количественный анализ;
3) метод интерпретации полученных данных - структурный метод.
Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
В свою очередь дисциплина труда выступает объективно главной системой установления связей между работниками, принимающих участие в производственной деятельности. Ее первостепенное требование
сосредоточено в том, чтобы персонал различных фирм, предприятий и организаций, который участвует в совместном или разных, но взаимодействующих между собой процессах труда, были подчинены определенным регламентированным установленным правилам. Суть такого подчинения, с одной стороны, характеризуется особенностями используемой техники и технологии производства, а с другой стороны является компонентом социально-экономических отношений, закрепленных в общественности и трудовом коллективе.
В настоящее время уделяется большое внимание организации и дисциплине труда, которые построены на научной основе. Это соизмеримо с тем, что высокая организация труда и научно-обоснованные нормы дисциплины труда, на современном этапе развития экономики, выступают главным условием плодотворной деятельности организаций и предприятий.
Это объясняется тем, что в условиях быстро растущей и изменяющееся конкуренции главное значение сконцентрировано на результативности труда, которая увеличивается в результате полного применения навыков и способностей сотрудников в ходе трудового процесса.
Проблемы и предметы внимания организации и дисциплины труда, наделены повышенным и характерным предпочтением для существующего общества, ввиду этого цели и задачи регулирования и координации внутренними механизмами, структурами и процессами наделены наибольшей сложностью и значимостью, а также возрастает как трудовая, так и социальная ответственность всех сотрудников. В результате чего для поддержания необходимых показателей уровня труда повышается важность таких качеств сотрудников, как ответственность, осознанность, дисциплинированность, которые связаны с его уровнем профессиональности и квалификации, личной культурой.
Степень научной разработанности. Данной теме посвящены многие учебники, статьи, различные учебные пособия, в которых рассмотрены и изучены аспекты организации труда персонала, сущность и значение рассмотрены в работах В.Б. Бычина, Б.М. Генкина, А.С. Головачевой, В.Н. Дацко, В.А. Куклева, О.А. Попазовой, Т.Ю. Тепляковой. Основы дисциплины труда персонала исследованы в работах А.Я. Кибанова, Е.О. Яхонтовой. Особое внимание было уделено возможности применения различных методов по совершенствованию организации труда, представленных в работах С.А. Вешкурова, А.П. Егоршина, Л.А. Левицкой,
Е.К. Самраилова, Р.Г. Смелика, Е.К. Шапиро.
Объектом исследования данной работы выступает организация ООО «СервисПлюс».
Предметом исследования является процесс совершенствования организации и дисциплины труда в ООО «СервисПлюс».
Цель данной работы заключается в разработке системы мероприятий по совершенствованию организации и дисциплины труда.
Для реализации поставленной цели определен перечень задач, среди которых следует выделить следующие:
1) изучить теоретические аспекты организации и дисциплины труда;
2) проанализировать систему управления персоналом в ООО «СервисПлюс»;
3) обосновать оценку уровня дисциплины и организации труда в ООО «СервисПлюс»;
4) разработать систему мероприятий по совершенствованию
организации и дисциплины труда в ООО «СервисПлюс»;
5) рассмотреть принципы, технологии и методики, с помощью которых возможно осуществить совершенствование организации и дисциплины труда, а также предложить наиболее соответствующие и необходимые для достижения поставленной цели.
В качестве информационной базы использовались статистические данные, нормативная и справочная литература, плановые и первичные документы, организационно-экономическая характеристика ООО «СервисПлюс».
Практическая значимость данной работы заключается в том, что разработанная система мероприятий по совершенствованию организации и дисциплины труда позволит организации ООО «СервисПлюс», а также многим другим предприятиям и фирмам, осознать важность трудового и производственного процесса и выйти на новый уровень развития, с помощью которого компании смогут занять более выигрышное расположение на рынке труда и осуществлять свою деятельность по усовершенствованной методике.
Методологической основой являются:
1) эмпирические методы - тестирование, опрос;
2) метод обработки полученных данных - качественный и количественный анализ;
3) метод интерпретации полученных данных - структурный метод.
Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
Любая организация в практике своей деятельности сталкивается с проблемой формирования организации и дисциплины труда. Рациональное построение организации и дисциплины труда являются зависимыми элементами, и обязательными условиями кооперации и организации производства. Для того, чтобы общая деятельность осуществлялась успешно, необходимо строго установить место каждого сотрудника в составе производственного процесса. Потому как труд и отношения в коллективе обеспечивают атмосферу работы, влияющую на работоспособность и удовлетворение работой.
Проанализировав теоретические аспекты организации и дисциплины труда, можно сделать выводы о том, что:
1. Организация труда - это система мероприятий, которая обеспечивает рациональное использование рабочих кадров, а также включает определенную расстановку сотрудников в процессе производства, разделение на группы, способы осуществления работ, нормирование и стимулирование труда, организацию рабочих мест, их обслуживание и благоприятные условия труда.
2. Дисциплина труда - это строгое и обязательное подчинение правилам поведения всех сотрудников, определенным в соответствии с настоящим Кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами, локальными нормативными актами, коллективным договором, соглашениями и трудовым договором.
3. Организация и дисциплина труда в ООО «СервисПлюс» предполагают сознательное отношение к труду, добросовестное подчинение работников определенному внутреннему трудовому распорядку, установленному в организации, обеспечение ее высокого качества, производительное использование рабочего времени, бережное отношение к оборудованию и материальным ценностям организации, четкое исполнение приказов и распоряжений руководителей.
Во второй главе данной работы был проведен анализ системы управления персоналом в ООО «СервисПлюс», в результате которого можно сказать, что:
1. ООО «СервисПлюс» - это коммерческая организация, целью которой является расширения рынка услуг по управлению эксплуатацией жилого и нежилого фонда. Главная цель деятельности ООО «СервисПлюс» заключается в проявлении заботы о своих клиентах, предоставлении необходимых и комфортных условий для проживания и удовлетворении потребностей в высококачественных услугах.
2. Финансовое состояние подвергалось изменению. Валовая продукция в сравнении 2016 года к 2014 году увеличилась и равна 1 213 тыс. руб. Стоимость товарной продукции 2016 года к 2014 году увеличилась на 13%. Стоимость основных производственных фондов равна 3 806 тыс. руб.
3. ООО «СервисПлюс» имеет линейно-функциональную организационную структуру. Генеральный директор выступает высшим должностным лицом, которому подчиняются все отделы и структурные подразделения. Свою деятельность организация осуществляет на основе Устава организации. Штат организации составляет 50 человек. В большей степени весь персонал организации по половому признаку представлен мужчинами. Проанализировав распределение сотрудников по возрасту, можно отметить, что в основном большая часть приходится на возрастную категорию от 30 до 40 лет. Рассмотрев распределение персонала по трудовому стажу, видно, что большинство сотрудников организации со значительным трудовым стажем, а именно от 10 до 15 лет и от 15 до 20 лет. Среди группы руководителей все имеют высшее образование, специалисты имеют как незаконченное высшее, так и высшее образование, группа рабочих имеет и среднее специальное, и незаконченное высшее и высшее образование.
4. С помощью проведенного исследования, а именно анализа затрат рабочего времени сотрудников, статистических отчетов, подсчете коэффициентов выработки работников, были выявлены проблемы в рамках организации и дисциплины труда, оказывающие отрицательный эффект на общую производственную деятельность. Для исключения которых предложены определенные мероприятия, способствующие повышению уровня и показателей организации и дисциплины труда. В ходе внедрения данной системы мероприятий были получены следующие результаты:
1. Годовой экономический эффект составил 3026,52 тыс. рублей.
2. Срок окупаемости - 0,014 года.
3. Рентабельность составила 1,04%.
Следовательно, проанализировав результаты от внедрения данных мероприятий и дав оценку их эффективности, можно сделать вывод о том, что предложенная система совершенствования организации и дисциплины труда в ООО «СервисПлюс» является экономически рентабельным и эффективным.
Проанализировав теоретические аспекты организации и дисциплины труда, можно сделать выводы о том, что:
1. Организация труда - это система мероприятий, которая обеспечивает рациональное использование рабочих кадров, а также включает определенную расстановку сотрудников в процессе производства, разделение на группы, способы осуществления работ, нормирование и стимулирование труда, организацию рабочих мест, их обслуживание и благоприятные условия труда.
2. Дисциплина труда - это строгое и обязательное подчинение правилам поведения всех сотрудников, определенным в соответствии с настоящим Кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами, локальными нормативными актами, коллективным договором, соглашениями и трудовым договором.
3. Организация и дисциплина труда в ООО «СервисПлюс» предполагают сознательное отношение к труду, добросовестное подчинение работников определенному внутреннему трудовому распорядку, установленному в организации, обеспечение ее высокого качества, производительное использование рабочего времени, бережное отношение к оборудованию и материальным ценностям организации, четкое исполнение приказов и распоряжений руководителей.
Во второй главе данной работы был проведен анализ системы управления персоналом в ООО «СервисПлюс», в результате которого можно сказать, что:
1. ООО «СервисПлюс» - это коммерческая организация, целью которой является расширения рынка услуг по управлению эксплуатацией жилого и нежилого фонда. Главная цель деятельности ООО «СервисПлюс» заключается в проявлении заботы о своих клиентах, предоставлении необходимых и комфортных условий для проживания и удовлетворении потребностей в высококачественных услугах.
2. Финансовое состояние подвергалось изменению. Валовая продукция в сравнении 2016 года к 2014 году увеличилась и равна 1 213 тыс. руб. Стоимость товарной продукции 2016 года к 2014 году увеличилась на 13%. Стоимость основных производственных фондов равна 3 806 тыс. руб.
3. ООО «СервисПлюс» имеет линейно-функциональную организационную структуру. Генеральный директор выступает высшим должностным лицом, которому подчиняются все отделы и структурные подразделения. Свою деятельность организация осуществляет на основе Устава организации. Штат организации составляет 50 человек. В большей степени весь персонал организации по половому признаку представлен мужчинами. Проанализировав распределение сотрудников по возрасту, можно отметить, что в основном большая часть приходится на возрастную категорию от 30 до 40 лет. Рассмотрев распределение персонала по трудовому стажу, видно, что большинство сотрудников организации со значительным трудовым стажем, а именно от 10 до 15 лет и от 15 до 20 лет. Среди группы руководителей все имеют высшее образование, специалисты имеют как незаконченное высшее, так и высшее образование, группа рабочих имеет и среднее специальное, и незаконченное высшее и высшее образование.
4. С помощью проведенного исследования, а именно анализа затрат рабочего времени сотрудников, статистических отчетов, подсчете коэффициентов выработки работников, были выявлены проблемы в рамках организации и дисциплины труда, оказывающие отрицательный эффект на общую производственную деятельность. Для исключения которых предложены определенные мероприятия, способствующие повышению уровня и показателей организации и дисциплины труда. В ходе внедрения данной системы мероприятий были получены следующие результаты:
1. Годовой экономический эффект составил 3026,52 тыс. рублей.
2. Срок окупаемости - 0,014 года.
3. Рентабельность составила 1,04%.
Следовательно, проанализировав результаты от внедрения данных мероприятий и дав оценку их эффективности, можно сделать вывод о том, что предложенная система совершенствования организации и дисциплины труда в ООО «СервисПлюс» является экономически рентабельным и эффективным.
