ВВЕДЕНИЕ 8
1 АНАЛИЗ РЫНКА АРЕНДЫ КОММЕРЧЕСКОЙ НЕДВИЖИМОСТИ В РФ И УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ БИЗНЕСА В ООО «ТЕХКОМЭКСПЕРТ»
1.1 Анализ состояния рынка арендной коммерческой недвижимости
в России 9
1.2 Анализ эффективности бизнеса в ООО «Техкомэксперт» 16
2 АНАЛИЗ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ БИЗНЕСА
2.1 Анализ модели «DuPont» 21
2.2 Анализ метода «Balanced Scorecard» 25
2.3. Анализ метода «Key Performance Indicators» 36
2.4 Анализ метода «Management by Objectives» 44
2.5 Анализ метода «Business Performance Management» 51
3 РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ БИЗНЕСА В УСЛОВИЯХ РОССИИ
3.1 Разработка методики «Сбалансированная система показателей» 60
3.1.1 Расширенная методика «Сбалансированная система показателей»... 66
3.2 Разработка методики «Ключевые показатели эффективности
бизнеса» 75
3.3 Разработка методики «Управления бизнесом по целям» 83
3.4 Разработка методики «Управление эффективностью бизнеса» 87
4 УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ООО «ТЕХКОМЭКСПЕРТ»
4.1 Стратегический план ООО «Техкомэксперт» 94
4.2 План управления эффективностью ООО «Техкомэксперт» 96
4.3 Бизнес-план ООО «Техкомэксперт» 104
4.4 Контроль и регулирования стратегии в ООО «Техкомэксперт» 109
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 111
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 112
ПРИЛОЖЕНИЕ
Прошлый индустриальный век был веком промышленности и неограниченного использования природных ресурсов. Главной движущей силой являлась промышленное производство. Во главу угла ставилось производство материальных товаров.
Информационный век на первое место выводит информацию. Информация не знает границ и барьеров, идет развитие информационных и компьютерных технологий. На первое место выходит уже не производство материальных товаров, а предоставление услуг. От материального прогресс идет к нематериальному. Информация и информационные услуги становятся главным товаром.
Эффективность бизнеса - это соотношение результата деятельности предприятия и затраченных ресурсов. Чем выше эффективность деятельности компании, тем более она независима от изменения рыночной конъюнктуры и, следовательно, тем меньше риск оказаться на грани банкротства. Благополучие бизнеса зависит от эффективности ведения основной экономической деятельности. Это важное условие непрерывного функционирования, которое служит в современных условиях залогом выживаемости и основой стабильного положения предприятия.
Практика показывает, что вопросы повышения эффективности на предприятиях занимают самую значимую позицию и эта тема особенно актуальна для анализируемого предприятия - ООО «Техкомэксперт». Важно уделить особенное внимание и правильно понять все аспекты эффективной деятельности предприятия и разработке направлений её повышения.
Актуальность работы заключается в необходимости повышения эффективности предприятия с целью его развития.
Цель работы - разработать адаптированную и усовершенствованную методику управления эффективностью предприятия применительно к российской экономике.
Для достижения цели сформулированы следующие задачи:
1. Произвести анализ рынка арендной коммерческой недвижимости в РФ и управления эффективностью бизнеса в ООО «Техкомэксперт»;
2. Произвести анализ современных методов управления эффективностью бизнеса;
3. На основе существующих методов разработать адаптированную и усовершенствованную методику управления эффективностью бизнеса применительно к российской экономике;
4. Разработать рекомендации для внедрения разработанной методики управления эффективностью бизнеса на предприятии.
Объект исследования - процесс управления коммерческого предприятия (ООО «Техкомэксперт»).
Предмет исследования - методика управления эффективностью коммерческого предприятия.
Результаты работы рекомендуется использовать при разработке методик управления эффективностью коммерческих предприятий.
В результате проведённой работы разработана методика управления эффектив - ностью бизнеса применительно к компании ООО «Техкомэксперт». Изучен опыт управления эффективностью коммерческих предприятий и установлены особенно¬сти создания методик повышающих эффективность их работы. Выявлены пробле - мы управления эффективностью коммерческого предприятия.
Определены порядок и содержание работ по созданию методики управления эффективностью коммерческого предприятия. Описан и визуализирован процесс «Сдача помещений в аренду» при помощи ГОЕЕ0-моделирования. Определены по¬казатели и количественные критерии результативности и эффективности работы предприятия. Таким образом, цель работы достигнута, задачи - решены.
Результаты работы рекомендуется использовать при разработке методик управления эффективностью коммерческих предприятий. Выполненная работа имеет практическую ценность и рекомендуется для апробации в компании ООО «Техкомэксперт».
