ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ
КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 8
1.1 Сущность и значение кадровой политики в системе управления
предприятием: отечественный и западный подходы 8
1.2 Формирование кадровой политики на предприятии 13
1.3 Методики оценки эффективности управления персоналом на
предприятии 23
2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО ТД «ПРОВИАНТ» 32
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО ДТ «Провиант» .... 32
2.2 Динамика основных технико-экономических показателей деятельности
ООО ДТ «Провиант» 33
2.3 Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами и использования фонда
рабочего времени 35
2.4 Оценка эффективности использования трудовых ресурсов предприятия .. 45
3 РАЗРАБОТКОЙ СОВРЕМЕННОЙ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ НА
ПРЕДПРИЯТИИ ООО ТД «ПРОВИАНТ» 54
3.1 Экономическое обоснование реализации перспективных направлений
повышения эффективности управления персоналом в компании 54
3.2 Совершенствование корпоративной культуры как фактор роста
эффективности управления персоналом 61
3.3 Экономическая эффективность реализации современной кадровой
политики на предприятии 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
БИБИЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 74
Кадровая политика является одной из основополагающих частей политики принятия управленческих решений в организации. В настоящее время преуспевающими являются предприятия с четко организованным, лояльным к организации и дисциплинированным персоналом, способным к обучению и обладающий гибкостью. В связи с этим, каждый руководитель, обладающий той или иной мерой власти в организации, должен владеть в полном объеме наукой управления и навыками управления подчиненным ему персоналом.
Одним из основных факторов, имеющих значение в конкурентной борьбе за высококвалифицированных работников, является финансирование постоянного совершенствования профессиональных навыков и личностных качеств сотрудников, которое проявляется в системе обучения и оценке эффективности временных и материальных затрат.
Каждый современный руководитель должен понимать, что высокий профессионализм, эффективная работа каждого сотрудника являются ключевым фактором роста экономических показателей работы компании и базисом успешного бизнеса. Чтобы решить задачи продвижения и роста в конкурентной среде, необходимо привлечь лучшие кадры, построить систему мотивации персонала, сформировать сплочённую команду, максимально используя потенциал каждого сотрудника.
Тема данной работы, несомненно, актуальная, поскольку грамотно выстроенная кадровая политика позволяет не только привлекать лучшие кадры для работы в организации, но и определять эффективность каждого сотрудника в частности и всего коллектива в целом.
Объект исследования - торговая компания ООО ТД «Провиант».
Предмет исследования - управление персоналом на анализируемом объекте.
Цель выпускной квалификационной работы - разработать современную кадровую политику на предприятии с использованием данных анализа и оценки эффективности формирования и использования персонала.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) изучить теоретические и методические основы разработки кадровой политики на предприятии;
2) ознакомится с методиками оценки эффективности управления персоналом на предприятии;
3) проанализировать и оценить управление персоналом в компании;
4) провести анализ обеспеченности трудовыми ресурсами и использования фонда рабочего времени;
5) дать оценку эффективности использования трудовых ресурсов предприятия;
6) экономически обосновать необходимость разработки и реализации мероприятий по повышению эффективности управления персоналом.
При выполнении выпускной работы используются нормативно-правовые документы, методическая и учебная литература, материалы периодической печати, формы бухгалтерской отчетности, сети Internet и практические данные деятельности ОООТД «Провиант» за период 2013-2015гг.
Актуальность темы исследования заключается в том, что правильная и грамотная кадровая политика помогает не только привлекать лучшие кадры для работы в организации, но и определять эффективность каждого сотрудника в частности и всего коллектива в целом.
Изучение теоретического материала по проблематике выпускной квалификационной работы позволило сделать вывод, что реализация кадровой политики является основой и залогом качественного существования компании на конкурентном рынке, а также ростом уровня квалификации персонала, обеспечения текущих процессов деятельности компании необходимыми компетенциями. Разумная и рациональная реализация кадровой политики способна решить значительную часть проблемных моментов для реализации компанией своих целей.
Проведенный в ходе исследования анализ системы управления персоналом показал, что персонал организации относительно стабилен, коэффициент постоянства не ниже 69%. Анализ коэффициента текучести кадров говорит о том, что количество сотрудников уволенных по собственному желанию или в связи с нарушением трудовой дисциплины в течение года равнялось среднесписочной численности работников. Основные причины - это неправильная работа с кадрами, отсутствие мотивации сотрудников, возможно низкий уровень заработной платы и иные причины, которые приводили к тому, что работники увольнялись. В течение анализируемого периода в организации были внедрены мероприятия по повышению мотивации сотрудников, повышению не только материального, но и нематериального стимулирования сотрудников, что привело к сокращению коэффициента выбытия в 2015 году до уровня 0,44. Это все еще высокий показатель, однако, наметившаяся динамика говорит об эффективности проводимой в компании кадровой политике и политике мотивации сотрудников и стимулирования труда.
Проведенный анализ использования рабочего времени показал, что эффективность использования рабочего времени в анализируемом периоде выросла. В целом все показатели эффективности использования рабочего времени выросли, что говорит о проведенной работе в устранении потерь рабочего времени, простоев и т.п. В целом можно говорить о положительной динамике.
Общий анализ эффективности использования трудовых ресурсов показал, что, несмотря, на многие положительные моменты в организации все же есть и некоторые моменты, которые требуют доработки. Так, например, анализ показал, что в организации нерациональная структура кадрового состава, завышена численность АУП и недостаточно численности вспомогательного персонала, что привело к снижению производительности труда основных сотрудников. Кроме того, есть некоторые отрицательные моменты и в системе оплаты труда и стимулировании, ввиду чего отмечается высокая текучесть кадров, несмотря на значительное сокращение этого показателя, он по-прежнему остаётся на уровне 50 %, или почти половина персонала в течение года полностью меняется. Кроме того, сократилось число сотрудников отработавших год полностью, что также говорит о низкой эффективности применяемых систем оплаты труда и стимулирования персонала.
С целью повышения эффективности организации кадровой политики ООО ТД «Провиант» в работе предлагаются следующие направления:
1. Введение дополнительной штатной единицы — специалиста по управлению персоналом;
2. Применение новых передовых методов внутрифирменного обучения персонала;
3. Пересмотр системы мотивации и стимулирования всех категорий сотрудников.;
4. Внедрение новых методов мотивации специалистов в целях избегания проблем утечки кадров на перспективу;
5. Разработка более эффективных методов отбора и оценки персонала.
Перечисленные мероприятия с учетом специфики ООО ТД «Провиант» будут способствовать укреплению корпоративного духа среди работников организации, повышению имиджа руководства в глазах сотрудников, созданию единой команды. С их помощью достигается повышение лояльности сотрудников, их заинтересованности в результате. Что в свою очередь приведет к сокращению текучести кадров, повышению стабильности кадрового состава, росту квалифицированного уровня сотрудников.
Таким образом, проведенная оценка экономической эффективности затрат на проведение мероприятий по совершенствованию деятельности по управлению персоналом в целом является доказательством эффективности рекомендованных мероприятий по повышению качества в области кадровой политики.
Причем предложенные мероприятия имеют достаточно сильный накопительный эффект, как видим из приведённых данных и рассчитаны на долгосрочную перспективу. Это также обосновывается тем, что в краткосрочной перспективе получить устойчивый результат в управлении кадрами невозможно, поскольку рынок труда инертен к распространению информации, а совершенствование кадровой политики, направленное на повышение уровня стабильности кадрового состава, сокращения текучести кадров, роста производительности труда, в первую очередь, связаны с развитием корпоративной культуры, улучшением репутации работодателя на рынке труда и повышением мотивационной части политики оплаты труда. Все это имеет долгосрочный накопительный эффект, который в недалекой перспективе 3-5 лет дает существенный результат.
1. Конституция Российской Федерации(принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 №7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ)
2. Гражданский кодекс РФ утвержден 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ
3. Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Учебно-практическое пособие. / М.С. Абрютина - М., 2008. - 414 с.
4. Абчук В.А., Трапицын С.Ю., Тимченко В.В. Менеджмент / В.А.Абчук, С.Ю.Трапицын, В.В.Тимченко - СПб, Книжный дом., 2012 - 331с.
5. Атаманчук Г.В. Конституционные основы государственной службы и кадровой политики. Лекция / Г.В. Атаманчук- М.: Изд-во РАГС, 2012. - 247 с.
6. Афанасьев В. Малый бизнес: проблемы становления / В. Афанасьев // Российский экономический журнал. - 2011. - №2. - С.25-27.
7. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л Управление персоналом. /Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л. Еремина - М.: ЮНИТИ, 2011. - 199 с.
8. Бакирова Г.Х. Управление человеческими ресурсами / Г.Х. Бакирова- М.: Речь, 2009, - 119с.
9. Барабашев А.Г. Кадровая политика на предприятии / А.Г. Барабашев//Кадры и персонал, 2012. - № 11. - С. 19-26.
10. Батаев А.А. Трудовые ресурсы предприятия: понятие, сущность, анализ / А.А. Батаев//Кадры предприятия, 2014. - № 8. - С. 11-22.
11. Белокопытов А.В. Экономические аспекты управления предприятием / А.В. Белокопытов - Смоленск, 2009. - 242 с.
12. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: учебник / Н.П. Беляцкий- Минск: Современная школа, 2010. - 448с.
13. Бессонова З. Проблемы планирования кадрового резерва руководителей / З.Бессонова// Экономика и управление. - 2012. - № 6. - с.34-39.
14. БжилянскаяЛ.Управление персоналом: тенденции развития и меры государственного регулирования / Л. Бжилянская// Экономист. - 2009. - №3 - С.12-18.
15. Вахтина Н., Долгова О. Эффективность управления кадрами/ Н.Вахтина, О. Долгова // МЭ и МО. - 2009. - №6. - С.45-52.
16. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. / В.Р. Веснин- М.: Юристъ, 2009. - 435 с.
17. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент / О.С.Виханский,
A. И. Наумов - М.: Высш. школа, 2013. -378 с.
18. Габитов И. Кадровая политика / И.Габитов-Уфа, РИО БАГСУ, 2012. - 276 с.
19. Гарратт Т. Эффективный тренинг с помощью НЛП / Т.Гарратт - СПб.: Питер, 2010. - 178 с.
20. Грачев М.В.Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации / М.В. Грачев - М.: Дело ЛТД, 2013. - 421 с.
21. Григорьев А.П. Понятие и значение «кадровая политика предприятия»
с позиций различных аспектов деятельности
/ А.П. Григорьев //Кадры, 2014. - № 6. - С. 12-19.
22. Дафт Р.Л. Менеджмент / Р.Л. Дафт- СПБ: Питер, 2011. - 189 с.
23. Дуракова И.Б. Управление персоналом. Отбор и найм / И.Б.Дуракова- М.: Издательство «Центр», 2009. - 365 с.
24. Дятлов В.А. Эффективность управления персоналом на предприятии /
B. А. Дятлов //Экономика предприятия, 2013 - № 11. -с. 9-17.
25. Егоршин А.П.Управление персоналом организации /А.П. Егоршин-М: БЕК, 2012. - 440 с.
26. Ионов М. Управление персоналом: состояние и перспективы/ М. Ионов // Экономист. - 2012 . - № 10. - с.45-49.
27. Клоцвог Ф., Абдыкулова Г., Кушникова И., Каширская С. Вариантный прогноз эволюции экономики регионов российских регионов / Ф. Клоцвог, Г.Абдыкулова, И.Кушникова, С.Каширская// Российский экономический журнал - 2009. - № 8. - С.21-22.
28. Кочетков А.И. К вопросу о формировании кадровой политики на предприятии /А.И. Кочетков //Кадры предприятия, 2015. - С. 22-31.
29. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование / А.И.Кочеткова - М.: Дело, - 443 с.
30. Кудров В.М. Система управления кадрами: заметки о мировом опыте. / В.М. Кудров// Общество и экономика - 2012. - № 7-8. - с.56-62.
31. Ладатко Л.В. Этика и культура управления /Л.В. Ладатко- РнД.: Феникс, 2011. - 380 с.
32. Лихтенштейн В. Финансовые рычаги стабилизации деятельности предприятия (регулирование на макроуровне). /В.Лихтенштейн // Вопросы экономики. - 2010. - № 3. - С.71-75.
33. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления /М.И. Магура// Управление персоналом - 2009. - № 3. - С.34-41.
34. Марченко И. П. Какой руководитель нам нужен /И. П. Марченко - М.: Экономика, 2008. - 312 с.
35. Матирко В.И. Проблемы кадровой политики в государственном аппарате/В.И. Матирко -М.: Дело, 2011. - 340 с.
36. Махмутов А. Экономическая реформа в России. Региональные проблемы /А.Махмутов// Экономика и управление - 2009 - №3 - с.54-62.
37. Меликьян Г.Г. Трудовые ресурсы предприятия/Меликьян Г.Г. - М.: Экономика, 2012. -122с.
38. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента /М.Х. Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури- М.: «Дело ЛТД», 2013. - 279 с.
39. Мильнер Б. Управление: пути преодоления кризиса/Б.Мильнер// Вопросы экономики. - 2012. - № 6 - с. 24-29.
40. Нусратуллин В. Некоторые аспекты разработки и реализации Концепции и Программы социально-экономического развития / В. Нусратуллин// Экономика и управление. - 2009. - № 5 - с.34-41.
41. Оболенский С.Е. Развитие персонала - путь к эффективному управлению компанией /С.Е. Оболенский //«Менеджмент за рубежом». - 2012. - №1. - С.65-69.
42. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов /Ю.Г.Одегов, П.В. Журавлев - М.: Финстатинформ, 2010. - 267 с.
43. Охотский С.В., Анисимова В.М. Книга работника кадровой службы.
Учебно-справочное пособие./ Под общ.ред. С.В.Охотского,
В.М. Анисимова. - М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 2011. - 255 с.
44. Пленкина В.В. Управление трудовыми ресурсами предприятия: учебно-практическое пособие / В.В.Пленкина- М.: КолоС, 2010- 425 с.
45. Попов Г.Х. Кадровая политика предприятия и эффективность ее деятельности / Г.Х. Попов //Кадры предприятия, 2015. - № 1. - С. 27-34.
46. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: учебник / В.П, Пугачев - М.:Аспект Пресс, 2013. - 365 с.
47. Пуртова Е. Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг /Е. Пуртова - М.: Независимая фирма «Класс», 2011. - 105 с.
48. Савицкая Г.В.Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г.В. Савицкая - М.: БЕК, 2012. - 620 с.
49. Саруханов Э., Сотникова С. Маркетинг персонала на
предприятии/Э. Саруханов, С. Сотникова // Проблемы теории и практики управления -
№ 1 - 2009 - С. 88.
50. Спивак В.А.Организационное поведение и управление персоналом/ В.А. Спивак- СПб.: Питер, 2013. - 416
51. Токарева Е.А. Повышение эффективной деятельности организации на основе совершенствования персонала в условиях рынка / Е.А. Токарева - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012, - 214 с.
52. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента /В.В. Травин, В.А.Дятлов- М.: Дело, 2009. - 276 с.
53. Турчинов А. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики / А. Турчинов- М.: МПСТ Флинта, 2011. - 195 с.
54. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 4-е, перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом») / С.В. Шекшня- М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2010. - 294 с.
55. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам /В.И. Шкатулла- М.: Издательская группа Норма-Инфра, М., 2009. - 139 с.
56. Электронный ресурс: www.prlink.ru/vedomosti/news