Введение
3
ГЛАВА 1. Теоретические подходы к изучению социальных технологий по оказанию помощи
населению 6
1.1. История развития технологий оказания социальной помощи
населению
6
1.2. Блокчейн и смарт-контракты как современные социальные
технологии в работе с
населением
14
1.3. Достоинства и недостатки в работе с Блокчейн и смарт-
контрактами в социальной
работе
28
ГЛАВА 2. Эмпирическое исследование по использованию Блокчейн технологий в работе с
населением 34
2.1. Организация и методы исследования
34
2.2. Результаты исследования и их интерпретация 36
2.3. Рекомендации по оптимизации применения Блокчейн- технологий на современном этапе в работе с населением 49
Заключение
53
Список использованных источников и
литературы 55
Приложение
61
Актуальность исследования. До недавнего времени существовало четыре основных концепции информационного общества. Первоначально были электронные вычислительные машины, на смену которым пришли персональные компьютеры. После появляется интернет, с огромным количеством социальных сетей, и мобильные приложения. Приблизительно раз в 10 лет происходит смена парадигмы. XXI век - это век технологий. В условиях растущей потребности в модернизации в нашей повседневной жизни люди открыты для новых технологий. От использования пульта дистанционного управления для управления устройствами до использования голосовых заметок для подачи команд - современные технологии окружают обычного человека повсюду. Такие технологии, как дополненная реальность и IoT, за последнее десятилетие набрали популярность, а в настоящнн время к этому добавилась еще и блокчейн-технология.
Блокчейн - это технология надежного хранения данных, при которой их невозможно украсть, изменить или удалить. Блокчейн давно перестал быть просто технологией, обеспечивающей работу биткоина. Эта технология защищает данные от фальсификации, будь то результаты выборов, победа в лотерее, право собственности на квартиру или наступление страхового случая, то есть Блокчейн-технология может применяться в социальной сфере в работе с населением.
По прогнозам экспертов, в массовый обиход блокчейн войдет после 2020 года. За счет экономии на логистике, документообороте и других бизнес-процессах большинство продуктов и услуг станут дешевле для конечных потребителей. Станут невостребованными различные посредники - нотариат, процессинг платежей и карт, экспедиторы,
многие бизнесы, построенные на хранении, обработке и защите информации. Заметно поредеют ряды банков, юридических контор, страховых компаний и госучреждений. Ну а тем, кто останется на рынке, явно придется уволить много людей, функционал которых отберет блокчейн.
Широкое внедрение блокчейн-технологии в социальную сферу сегодня применяется в социальных проектах самых разных областей: это и децентрализованные облачные сервисы для здравоохранения, в том числе записи пациентов, микрофинансовые транзакции, облачное обучение и многое другое.
Среди массива публикаций о технологии блокчейн постепенно начинают появляться исследования, посвященные социальным последствиям его внедрения. Их авторов объединяет вывод о том, что в ближайшем будущем можно ожидать существенные изменения в представлениях о социальном мире, которые будут вызваны влиянием этой «умной» технологии на человеческую практику.
Несмотря на то, что впереди еще много работы, поскольку эта технология продолжает развиваться, но примеры ее успешного использования на рынке уже имеются.
Таким образом, блокчейн несет с собой большое число новых идей и усовершенствование уже существующих концепций. Он позволяет людям смотреть на мир как на возможность. Оказалось, что понятия, которые годами, а то и веками оставались неизменными, требуют пересмотра.
Научными разработками в изучении социальных технологий по оказанию помощи населению являются работы таких ученых как О. Никифорова, Е. Кириллова, Б.А. Сутырин, К.В. Кузьмин, С.В. Тетерский, М.В. Фирсови, Г.С Широкалова др.
Внимание использованию блокчейн-технологии в работе с населением уделено в работах таких авторов, как А. Болдачев, О. Стреленко, Т. Арянова, А. Полторацкая, А. Цихилов, Д. Семячкин, Л. А. Цветкова, С. П. Чернозуб. Вопросам развития технологии блокчейн в социальной сфере посвящён ряд конференций, одна из них под названием «Социальный блокчейн и криптоблаготворительность» проходила в Санкт- Петербургской Торгово-промышленной палате в марте 2018 г., на которой были представлены доклады, посвященные данной проблематике.
Цель исследования: изучить особенности работы блокчейн- проектов в социальной сфере.
Исходя из поставленной цели, нами решались следующие задачи:
- изучить историю развития технологий оказания социальной помощи населению;
- раскрыть понятия Блокчейн и смарт-контрактов, показать их применение в социальной работе с населением;
- показать преимущества и недостатки, прогнозируемые направления в работе с Блокчейн и смарт-контрактами в социальной работе;
- провести исследование по применению блокчейн-проектов в работе с населением и дать рекомендации по оптимизации применения Блокчейн-технологий в работе с населением.
Объект исследования - современные технологии в социальной сфере в работе с населением.
Предмет исследования - блокчейн-проекты в социальной сфере.
Методы исследования: анализ научной литературы, эмпирические методы: наблюдение, беседа, анкетирование; статистическая обработка данных, анализ данных.
Теоретическая и практическая значимость работы состоит в том, что результаты исследования по изучению развития современных технологий оказания социальной помощи населению выявляют достоинства и недостатки уже используемых технологий и расширяют границы возможностей применения новых Блокчейн-проектов в работе с населением на данном этапе развития общества.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и литературы, приложения.
У технологии блокчейн есть перспективное будущее. Главные цели ее использования - обеспечить безопасность сохраняемых и обновляемых данных, подкрепить доверие между участниками сетевого бизнеса, взаимоотношений между партнерами, сократить затраты на оплату посредникам.
Эта технология защищает данные от фальсификации, будь то результаты выборов, право собственности на квартиру или наступление страхового случая, то есть Блокчейн-проект может применяться в социальной сфере в работе с населением.
Социальные инновации рассматриваются как новый подход в решении задач предоставления социальных услуг. Изучение опыта внедрения инновационных технологий на примере такой специфической и важной сферы государственной деятельности, как социальная защита, позволяет осмыслить проблемы и перспективы оптимизации современного государственного управления, наметить методологические подходы к внедрению новых технологий оказания социальной помощи гражданам.
Результаты исследования показали, что граждане, обращающиеся за помощью в организации готовы к использованию новых технологий, и хотят решать вопросы, не тратя время ни на дорогу, ни на обсуждение и разъяснение, если в электронных услугах информация будет правильно и точно подана и ответы на запросы будут корректные, ясные и доступные. Исходя из полученных результатов, видим такие преимущества использования блокчейна в социальном секторе, как гарантия верифицируемости, прозрачности и достоверности; помощь в снижении транзакционных издержек; в более эффективном распределении и отслеживании платежей; повышении доверия к современным технологиям.
Таким образом, исследования в социальной сфере обеспечивают комплексное изучение объекта и представляют собой системное знание о сложной внутренней структуре взаимодействия клиентов и работников социальных служб и государственных учреждений. Оно дает представление о социальной сфере как о категории, реальном объекте, анализ которого можно использовать в социальном управлении, методах преобразования данной работы с населением, выполнении информационно-аналитической функции для обеспечения управления инфраструктурой социальной сферы.
Применение смарт-контрактов и блокчейн-проектов у нас осложнено отсутствием соответствующего законодательства. Но есть истории успеха по вполне очевидным международным трендам, доказывающие - за «умными» технологиями будущее.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
