Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Проект развития качества услуг в ООО «Электро-монтаж» для повышения деловой активности

Работа №65548

Тип работы

Дипломные работы, ВКР

Предмет

экономика

Объем работы136
Год сдачи2016
Стоимость4220 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
139
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Введение 7
1 ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ В УСЛОВИЯХ
КОНКУРЕНТНОГО ОКРУЖЕНИЯ 9
1.1 Общая характеристика и история организации 9
1.2 Анализ отрасли электромонтажных услуг 11
1.3 Анализ внешней среды ООО «Электро-монтаж» 17
1.4 SNW-анализ ООО «Электро-монтаж» 29
1.5 Анализ внутренней среды OCX) «Электро-монтаж» 31
1.6 SWOT-анализ (XX) «Электро-монтаж» 43
1.7 Матрица Глайстера 46
1.8 Формирование проблемного поля .48
2 АНАЛИЗ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ В
ДОПРОЕКТНОМ ПЕРИОДЕ 52
2.1 Анализ финансовой отчетности 52
2.2 Коэффициенты, характеризующие платежеспособность
ООО «Электро-монтаж» 59
2.3 Коэффициент текущей ликвидности 60
2.4 Показатель обеспеченности обязательств предприятия его активами
(Коо) 61
2.5 Степень платежеспособности по текущим обязательствам (Кпто)...62
2.6 Коэффициенты, характеризующие финансовую устойчивость 63
2.7 Коэффициенты, характеризующие деловую активность 67
2.8 Анализ активов и пассивов 70
2.9 Оценка вероятности банкротства предприятия по методике
У .Бивера 76
2.10 Оценка финансовой устойчивости предприятия 77
3 ОЦЕНКА ФИНАНСОВОЙ УСТОЙЧИВОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
В ПРОЕКТНОМ ПЕРИОДЕ В УСЛОВИЯХ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ 80
З.1 Сценарий проектных решений для повышения финансовой
устойчивости и обоснование потребности в инвестициях 80
3.2 Финансовые показатели реализации проекта 100
Заключение 118
Библиографический список 120
Приложение А Данные для диаграммы Cash Flow 123
Приложение Б Расчет ЧДД 126
Приложение В Отчеты о прибылях и убытках 129
Приложение Г Данные бухгалтерских балансов 130
Приложение Д Исходные данные для определения доходности проекта.... 131
Приложение Е Расчетные показатели финансово-хозяйственной деятельности 136



Внешняя среда, в которой приходится действовать российским компаниям, становится качественно иной: обострение конкурентной борьбы на насыщенном рынке ведет к повышению степени его неопределенности, а значит, появляются непредсказуемые факторы риска. Очевидно, что и приоритеты управления смещаются при этом в область управления изменениями (управления организационным развитием).
Актуальность данной работы заключается в том, что основной внешней причиной частого возникновения кризисов предприятий и организаций, их короткого жизненного цикла является высокая нестабильность условий среды, в которой они действуют. Изменения факторов внешней среды приводят к необходимости изменения существующих и созданию новых стратегий организаций. Умение проводить первичный стратегический анализ и оценку финансового состояния организации помогут избежать уiрозы банкротства организации и помогут повысить доходность бизнеса. Кроме того, в настоящее время развитие рыночных отношений делает необходимым определять перспективы развития предприятия.
В качестве объекта исследования в данной работе выбрана компания ООО «Электро-монтаж».
Целью данной работы является анализ управления предприятием в условиях конкурентного окружения, разработка и реализация проектных решений по повышению деловой активности организации.
Данная цель предполагает решение следующих взаимосвязанных
задач:
• проведение анализа среды организации, выявление проблем, структуры и динамики развития организации;
• определение показателей хозяйственной деятельности, необходимых для проведения анализа финансового состояния рассматриваемого предприятия;
• расчет важнейших показателей, характеризующих финансовую устойчивость предприятия;
• анализ финансового состояния п платежеспособности исследуемого объекта и определение основных тенденций;
• разработка и реализация проектных решений для улучшения финансовою состояния предприятия.
Практическая значимость работы заключается в проведении анализа и выявлении тенденций основных финансовых показателей ООО «Электромонтаж». а также в разработке предложений и рекомендаций, которые могут быть использованы руководством предприятия в дальнейшей практической деятельности.
Предметом исследования является стратегия развития ООО «Электро-монтаж»; возможные стратегические пути развития потенциала компании.
Объектом исследования является ООО «Электро-монтаж», реализующая услуги по электромонтажу на рынке г. Челябинск.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь студентам в написании работ!


Целью данной дипломной работы была разработка проекта повышения деловой активности ООО «Электро-монтаж». Для этого в ходе работы были последовательно решены сформулированные во введении задачи, а именно: проведен анализ внешней и внутренней среды организации с использованием методик STEEP-анализа, SWOT-анализа, 7S Мак Кинэн. Результаты комплексного анализа были сведены в таблицу SNW-анализа которая позволила выявить проблемы структуры и динамики развития организации, которые были занесены в матрицу Глайстера. Основными проблемами организации оказались высокие затраты на содержание организации, вызвавшая тенденцию снижения показателей финансовой устойчивости, и неэффективная работа внутренних систем, приводящая к неудовлетворенности трудом и высокой текучести кадров.
В ходе анализа финансового состояния предприятия в предпроектном периоде была выявлена отрицательная тенденция прибыльности, приближающая организацию к состоянию банкротства, что обусловило необходимость разработки и реализации проектного изменения в ООО «Электро-монтаж».
Разработанное проектное решение для ООО «Электро-монтаж» включало как решение финансовых проблем организации, так и снижало несовершенство внутренних систем. Покупка собственного помещения позволила, с одной стороны. экономить на затратах, а с другой стороны, дала возможность для развития нового проекта. Рассматривалось два варианта реализации проекта - с помощью внешнего финансирования и смешанного. 11ри реализации проекта за счет внешнего финансирования он окупается через 5 лет, а при смешанном варианте финансирования срок окупаемости составляет 2,2 года.
После реализации проектных решений был проведен повторный анализ финансового состояния организации и SNW-анализ с целью определения результативности и эффективности проведенных изменений. По итогам анализа деятельности фитнес клуба в проектном периоде было выявлено, что финансовое состояние стабилизировалось, организация больше не находится в предбанкротной стадии н наметилась тенденция повышения доходности.
Внутреннее состояние организации также заметно улучшилось, что видно из сокращения разрывов существующего состояния с желаемым no SNW- анализу. Проблема с персоналом, являвшаяся одной из основных в предпроектном периоде, была решена с помощью создания новых рабочих мест и систем мотивации. Это привело к снижению текучести кадров в организации.
Таким образом, к концу проектного периода основой стабильного и прибыльного функционирования ООО «Электро-монтаж» являются бесперебойная и грамотно спланированная деятельность внутренних систем и устойчивое финансовое положение предприятия. Поэтому можно сказать, что цель дипломной работы достигнута.



1. Альтшуллер, И. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы, ситуации / И.Альтшуллер. - Санкт-Петербург: Изд-во Вершина, 2006. - 232с.
2. Андреева, О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг: учебное пособие /
О.Д.Анлреева. - Москва: Изл-во Дело, 2000. - 224с.
3. Антикризисное управление: учебник. / под ред. Э.М.Короткова, - 2- е изд. дополненное и переработанное. - Москва: Изд-во ИНФРА-М.2008. - 619 с.
4. Антикризисное управление: учебник. 5-е изд, переработанное. - Москва: Изд-во ОМЕГА-Л, 2008. - 438с.
5. Вергнлес, Э.В Стратегическое управление организацией /
Э.В.Вергилес. - Москва: Изд-во ММИЭИФП, 2003. — 17 с.
6. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / Виханский О.С., Наумов
А.И.-М.: Гардарики, 2002. -348с.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление. -2-е изд., перераб. и доп./ О.С.Виханский. - Москва: Экономист,2005. - 292с.
8. Внедрение сбалансированной системы показателей /Horvath&Partners; Пср. с нсм.-2-с изд.-Москва: Алышна Бизнес Букс. 2006.- 478с.-<Серия «Модели менеджмента ведущих корпораций».
9. Волкова. О. И. Экономика предприятия: Учебник / О. И. Волкова. - М.: И! 1ФРА-М, 1998. - 416с.
10. Гершун, А.. Горский, М. Технологии сбалансированного управления / А.Гершун, М.Горский. - Москва: ЗАО «Олимп-Биэнес», 2005.-
416с.
11. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья,четвертая по состоянию на 15 февраля 2010г.- Москва: Изд-во Юрант, 2010 г.-575 с.
12. Дитхелм, Г. Управление проектами: в 2 т./ Г. Дитхелм: пер. с нем. -
СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2003. - Т. I - 400 с.
13. Донцова, Л.В. Анализ финансовой отчетности: учебник / Донцова Л.В.. f Ыкифорова, Н.А. - 3-е нзд., перераб. И доп. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. - 368 с.
14. Жарковская, Е.П. Антикризисное управление: учебник / Е.П. Жарковская, Б.Е. Бродский, - 2-е изд. испр. и доп. - М.: Омега-Л, 2005. - 357 с.
15. Зайцев, Н.Л.Экономика, организация и управление предприятием.
2- е изд., доп / 11.Л.Зайцев. — Москва: Изд-во Инфра-М, 2008. — 455 с.
16. Идрисов, А. Б. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций: издание 2-е стереотипное / А.Б. Идрисов, С. В. Картышев, В. В. Постникова. - М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1998.-272 с.
17. Каплан, Р.С., Нортон, Д. П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнсс-срсде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей./ Каплан Р. С., Нортон Д. П. - 2-е изд., испр. и доп. / Пер. с англ.-М.:ЗАО «Олимл-Бизнсс», 2004.-415с.
18. Карлик, А.Е. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. А.Е. Карлика, МЛ. Шухгальтер. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 432 с.
19. Ковалев, В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Ковалев В.В., Волкова О.Н.- М.: Проспект, 2000. - 388 с.
20. Коттлер, Ф. Маркетинг, менеджмент / Ф.Когглер. - Санкт- Петербург: Изд-во Питер, 2006. - 464 с.
2] . Маренков, Н.Л.Антикризисное управление /Н.Л. Маренков,
В.В.Касьянов. - Ростов на Дону: Изд-во Феникс, 2004. — 512 с.
22. Мзскон, М. X. Основы менеджмента / Х.М.Мэскои, М.Альберт, Ф.Жедоури. - Москва: Изд-во Дело, 1997. — 704 с.
23. Ромашова, И.Б. Финансовый менеджмент. Основные темы. Деловые игры: учебное пособие / И.Б.Ромашова. - Москва: КНОРУС, 2006. -
336 с.
24. СТО ЮУрГУ 21-2008 Стандарт организации. Система управления качеством образовательных процессов. Курсовая и выпускная квалификационная работа. Требования к содержанию и оформлению/ составители: 'Г.И. Парубочая, Н.В. Сырейщикова, А.Е. Шевелев. - Челябинск: ЮУрГУ, 2008. - 55 с.
25. Эффективный менеджер: учебное пособие по курсу, 11 книг
26. Юданов, А.Ю. Конкуренция: теория и практика / А.Ю.Юданова. - Москва: Акалис, 2006. - 304с.
27. www.yandex.ru
28. http://www.gks.ru/frcc_doc/ncw_site/population/demo/demol l.htm
29. http://marketolog.bi2/index.php?pid=49
30. www.chelstat.ru
31. www.74.ru
32. www.rbc.ru
33. http://www.step-by-step.rU/news/l 1901/
34. http://www.consultant.ru/popular/license/38 l.html
35. http://alni-sport.ru/price.htm1
36. http://www.avito.ru/catalog/sport i otdvh-39?gdid


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.




©2024 Cервис помощи студентам в выполнении работ