ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ РАДИОСТАНЦИИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 7
1.1 Состояние и тенденции развития рынка радиовещания 7
1.1.1 Сравнительный анализ отечественного и зарубежного развития рынка
радиовещания 17
1.2 Специфика продукта на рынке радиовещания 19
1.3. Особенности продвижения радиостанций в социальных сетях 32
2 АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ РАДИОХОЛДИНГА «ОЛИМП» 46
2.1 Общая характеристика 46
2.2 Анализ внешней среды радиохолдинга «Олимп» 52
2.3 Анализ внутренней среды 61
3 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ПРОДВИЖЕНИЯ РАДИОСТАНЦИИ «НАШЕ
РАДИО. ЧЕЛЯБИНСК» В СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ ВКОНТАКТЕ 66
3.1. Разработка стратегии программы продвижения 66
3.2. Разработка мероприятий по продвижению группы «Наше радио.
Челябинск» в социальной сети Вконтакте 70
3.3. Медиа стратегия продвижения группы «Наше радио. Челябинск»
Вконтакте. Бюджет 74
3.4. Оценка эффективности 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 83
ПРИЛОЖЕНИЯ 90
Приложение А. Основные драйверы роста в 2016 году 91
Приложение Б. Топ 15 рекламодателей на радио 92
Приложение В. Среднесуточная аудитория радиостанций в России 93
Приложение Г. Показатели прослушивания радиостанций в России 94
Приложение Д. Измерение аудитории радио в Европе 97
Приложение Е. Динамика прослушивания радиостанций в Норвегии и Швеции 98
Приложение Ж. Список радиостанций Челябинска и их официальных сайтов и групп Вконтакте 101
Приложение И. Статистика охвата аудитории радиостанций Челябинска 103
Приложение К. Данные об аудитории радиостанции «Наше радио» 104
Приложение Л. Исходная статистика группы «Наше радио. Челябинск» Вконтакте до проведения акции по продвижению группы 105
Приложение М. Музыкальные новости 107
Приложение Н. Развлекательные новости 108
Приложение П. Пост с афишей 109
Приложение Р. Пост с интервью 110
Приложение С. Пост с фотоотчетом 111
Приложение Т. Пример личного общения со слушателями в группе 112
Приложение У. Посты о розыгрышах в группе 113
Приложение Ф. Репост из московской группы «Наше радио» 114
Приложение Х. Посты с интересными сообщениями 115
Приложение Ц. Примеры обсуждений в группе «Наше радио. Челябинск» Вконтакте 116
Приложение Ш. Окно приглашений друзей в группу 117
Приложение Щ. Окно рекламного приложения Вконтакте
Социальные медиа — современное коммуникационное явление. В настоящее время социальные сети становятся все более популярным местом для продвижения компаний, организаций, творческих и коммерческих проектов, мероприятий и так далее. Главным источником, и распространителем информации становиться все общество в целом, посетители социальных сетей.
Большой толчок к развитию интернет-коммуникаций произошел благодаря использованию социальных сетей в бизнес-среде. Коммуникация выходит на новый уровень, и влияет на устоявшуюся схему маркетинговых коммуникаций через СМИ. Социальные сети дают огромные возможности продвижения чего- либо без больших денежных вливаний, поэтому они повсеместно используются различными организациями. Особенности коммуникации в социальных сетях влияют на производство контента, развивают общение с аудиторией, дают возможность взаимодействовать с представителями целевой аудитории. Так же позволяют изучать интересы и взгляды аудитории, формировать новые потребности, проводить акции и информировать. И, так как социальные сети становятся площадкой для маркетинговых коммуникаций, то они и производят новый способ конкуренции. Неуклонно растет количество людей, вовлеченных в социальные медиа. Также растут потенциалы - потребительский, маркетинговый, коммуникационный. Ведь главным ресурсом остается - человеческий, т.е. число людей, способных на активную коммуникацию и действия.
Расходы на рекламу в интернете растут. Интернет все больше и больше развивается именно за счет вовлечения людей в социальные медиа, растет спрос на услуги продвижения в сети. В частности, спрос на продвижения в социальных медиа.
В данный момент, все больше слушателей радиостанций уходят в социальные сети для получения новой информации и прослушивания музыки. Радио теряет слушателя, но выход из этой ситуации есть. Следовательно, задача радиостанций, в данных условиях - удержать аудиторию и наладить с ней соответствующий контакт используя социальные сети. Тем более, что данные платформы дают множество возможностей для данного продвижения. Одной из таких радиостанций, которая испытывает необходимость в данном продвижении является «Наше радио. Челябинск».
Цель данной работы — разработка программы продвижения в социальной сети Вконтакте, на примере радиостанции «Наше Радио. Челябинск».
Цель определила задачи выпускной квалификационной работы:
- определить понятия: «социальные медиа», классифицировать социальных медиа;
- рассмотреть основные тенденции развития данного рынка;
- произвести сравнительный анализ отечественного и зарубежного развития рынка радиовещания;
- рассмотреть специфику продукта на данном рынке;
- дать характеристику деятельность радиохолдинга «Олимп» и радиостанции «Наше радио. Челябинск» в частности. Проанализировать ее макро-, микро- и внутреннюю среду;
- разработать стратегию программы продвижения группы «Наше радио. Челябинск» в социальной сети Вконтакте;
Объект исследования — особенности продвижения в социальной сети Вконтакте.
Предмет исследования - поведение компании «Наше радио. Челябинск» в социальной сети Вконтакте.
Во введении сформулирована цель работы и задачи. Определены объект и предмет исследования.
В первом разделе проводятся теоретические основы программы продвижения в социальных сетях.
Во втором разделе дается общая характеристика деятельности компании, рассматривается ее микро-, макро- и внутренняя среда.
В третьем разделе произведена разработка стратегии программы продвижения группы «Наше радио. Челябинск» в социальной сети Вконтакте. В рамках раздела была разработаны мероприятия по продвижению, разработана медиастратегия продвижения
В заключении отражены краткие выводы по результатам выполнения выпускной квалификационной работы.
Выпускная квалификационная работа включает библиографический список из 49 источников. К работе прилагаются 22 приложения, которые отражают и поясняют структуру работы.
Итак, в рамках выпускной квалификационно работы, была рассмотрена тема «Особенности продвижения радиостанции «Наше Радио. Челябинск» в социальной сети Вконтакте».
В первом разделе выпускной квалификационной работы было рассмотрено современное состояние и тенденции развития рынка радиовещания. Был произведен сравнительный анализ отечественного и зарубежного развития рынка. В настоящий момент рынок радио находится в состоянии кризиса - происходит отток слушателей. Все большее количество людей приобщается к социальным сетям, берут оттуда не только возможность общения с близкими, но и возможность получать информацию, новости, актуальную музыку и так далее. При этом специалисты сферы радио в России осознанно сдерживают развития данного рынка, чтобы не произошел отток всей аудитории и рынок продолжал функционировать и не претерпевал серьезных перемен, сохраняя существующий бизнес. Поэтому все, что происходит на рынке, делается с учетом этих особенностей. Но новые технологии, которые возможно и изменят рынок радио к лучшему, продолжают появляться.
В связи с этим, был сделан вывод, что организация и проведение маркетинговых мероприятий и рекламных компаний становятся необходимостью для успешного существования радиостанции на конкурентном рынке радиовещания. Необходимо постоянно контактировать с целевой аудиторией, предоставляя ей актуальную информацию и интересный контент, тем самым повышая лояльность существующей аудитории и наращивая новую. Радиостанциям нельзя игнорировать социальные сети и пренебрегать своим нахождением в данной среде. Следует уделять этому много внимания - работа по этому вопросу должна осуществляться постоянно и качественно.
Во втором разделе выпускной квалификационной работы дается характеристика деятельности радиохолдинга «Олимп», в который входит радиостанция «Наше радио. Челябинск». Проведен анализ макро-, микро- и внутренней среды предприятия. На основе полученной информации был составлен SWOT-анализ, была определена стратегия продвижения, сформулированы цели, а также были описаны необходимые действия по достижению данных целей.
В третьем разделе выпускной квалификационной работы разработана программа продвижения. Была описана аудитория радиостанции «Наше радио. Челябинск», даны ее характеристики и указаны особенности. Описаны ключевые моменты и рекомендации в работе с контентом радиостанции, размещаемом в группе Вконтакте. Исходя из этого составлена медиа стратегия продвижения группы «Наше радио. Челябинск» Вконтакте, составлен бюджет.
Таким образом, цели работы были достигнуты, задачи - решены.
Практическая значимость данной выпускной квалификационной работы в том, что данная программа и предложенная подборка форматов продвижения в социальной сети Вконтакте может быть использована для продвижения радиостанции «Наше радио. Челябинск» и других радиостанций.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
