Введение 3
Глава 1 Рынок экстремального туризма: планирование и развитие 5
1.1 Теоретические основы бизнес-планирования 5
1.2 Специфика рынка экстремального туризма: обзор рынка и исследование
потенциальных потребителей 10
1.3 Обзор конкурентов рынка экстремального туризма России 16
Глава 2 Бизнес-план «Создание интернет сервиса коммерческого
туристического клуба» 22
2.1 Резюме проекта 22
2.2 Маркетинг проекта 23
2.3 Организационный план 31
2.4 Финансовый план 37
2.5 Анализ рисков 50
Заключение 52
Список литературы 54
Приложение 60
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что каждый предприниматель сферы малого бизнеса, как начинающий, так и функционирующий, должен не только ясно представлять себе потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах и источники их получения, но и уметь чётко рассчитать эффективность использования этих ресурсов в процессе производственно-хозяйственной деятельности фирмы. Невозможно добиться стабильного успеха в малом бизнесе без чёткого планирования своей деятельности, постоянного сбора и анализа информации как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.
Современный туризм - неотъемлемый атрибут постиндустриального общества. Спрос на данные услуги растет, удовлетворяя потребности граждан Российской Федерации и иностранных граждан в оздоровлении, познании, духовном и физическом развитии, межкультурных и образовательных обменов, создавая единую культурную сферу современной цивилизации.
Появление большого количества туристов и разнообразие их требований обусловили рост конкуренции на рынке туристических услуг.
Объект исследования - организации, ориентированные на оказание услуг в сфере экстремального туризма, использующие Интернет, как приоритетный канал дистрибуции.
Предмет исследования - социально-экономические и организационные отношения и явления, опосредующие хозяйственные процессы реализации туристических услуг в сети Интернет.
Целью исследования является создание пакетного продукта в сфере экстремального туризма и его реализация в сети Интернет.
Исходя из поставленных целей, можно выделить следующие задачи:
1. Изучить литературу по основам бизнес-планирования;
2. Исследовать рынок экстремального туризма в России и его потенциальных потребителей;
3. Рассмотреть основных конкурентов коммерческого экстремального туризма в России;
4. Разработать бизнес-план «Создание интернет сервиса коммерческого туристического клуба».
Теоретическая база исследования. Для формирования авторских представлений об общеметодологических основах функционирования организаций в выпускной квалификационной работе использованы труды следующих авторов: Ф. Котлер [27; 28; 29], Р. Хизрич [53] , Г. Форд[52], В. Д. Грибов [20], К. Сьюэлл [48], А. Зелль [23], М. Стелзнер [47], И. Манн [32; 33], М. Мейерсон [35] и др.
Методология бизнес-планирования рассмотрена в трудах таких ученых-экономистов как В. А. Баринов [14], А. Зелль [23], И. А. Липсиц [31] , Е. Р. Орлова [37], С. И. Головань [19], В. Морошкин [36], В. Попов [41;42;43], Э. Уткин [50], Форд [52], С. В. Петухова [39], Р. Хизрич [53], М. Зингер [56], и др.
Эмпирическая база исследования - официальные документы туристических клубов, статистические источники.
Методы исследования. Для достижения цели и решения задач использовались общенаучные и конкретные методы, а также анализ, сравнение и наблюдение. По теме работы опубликованы две статьи.
Практическая значимость исследования составления бизнес-плана заключается в возможности применения его на практике, для организации индивидуального предприятия по оказанию услуг населению в сфере туризма.
Структура выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложения.
Подводя итог выпускной квалификационной работы, в соответствии с задачами, можно сделать выводы:
1. Изучена литература по основам бизнес-планирования.
Бизнес-план - это документом, позволяющим управлять бизнесом. Он помогает не только определять потребности бизнеса на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах и источники их получения, но и уметь чётко рассчитать эффективность использования этих ресурсов в процессе производственно-хозяйственной деятельности. Бизнес-план обычно состоит из 10 разделов, но их количество может вирироваться в зависимости от выбранной сферы будущего бизнеса.
2. Проанализирован рынок экстремального туризма в России и его потенциальные потребители.
Экстремальный туризм в России, это достаточно новый, но, в тоже время стремительно развивающийся сегмент туристического бизнеса. Экстремальный туризм - это путешествия в труднодоступные, отдаленные места (горы, пещеры, джунгли, пустыни и др.) и занятие видами спорта, которые сопряжены с трудностями для человеческого организма и опасностью.
Доля туризма в ВВП России составляет 1,5%. Доля коммерческого экстремального туризма на Российском рынке туризма составляет 8%. С каждым годом количество россиян и приезжих туристов, предпочитающих экстремальный отдых, значительно растет, вызывая большой спрос на данные услуги. Перспективы развития данного вида туризма так же обуславливает природный потенциал России.
Основными потребителями данных услуг являются люди, возрасте 24-43 лет. Эксперты отметили, что любовь к приключениям особенно характерна для представителей отдельных профессий. Самыми активными россиянами оказались IT-специалисты, бухгалтеры и юристы. Так же такой вид отдыха набирает популярность и у школьников.
3. Изучены основные конкуренты коммерческого
экстремального туризма в России;
Несмотря на то, что коммерческий экстремальный труизм недавно пришел на Российский рынок туристических услуг, конкуренция на нем довольно высокая. Мы выдели около 130 непосредственных конкурентов, из них выделили 3 основных: Турклуб ЗОВ ГОР, Турклуб My Way, Турклуб ПИК.
4. Разработан бизнес-план «Создание интернет сервиса коммерческого туристического клуба».
Будет создана организация ООО «Гор Тур Клуб», занимающаяся разработкой, продажей и продвижением экстремальных туров (пеших, конных, джипинг туров) через Интернет в России и ближайшем зарубежье.
Мы выбрали самые популярные и перспективные районы туризма (Кавказ, Крым, Алтай, Байкал, Армения) и предлагаем клиентам 10 разнообразных маршрутов, которые будут проходить с мая по октябрь. Средняя цена похода составит 10 250 рублей. За сезон 2017-2018
планируется провести 33 похода и продать 198 тура.
Основные блоки работ на период с 01.11.2017 по 01.10.2018 будут состоять из: создания сайта; создание группы в «Вконтакте» и «Instagram»; запуск рекламы и маркетинга; активное привлечение клиентов; запуск походов; открытие канала на «YouTube»; анализ успешности и прибыльности и создание календаря на будущий год.
Срок окупаемости составит 8,5 месяцев. Доход за год составит 1 908 000 рублей, а выход на точку безубыточности будет равен 983 555,5 рублей, запас финансовой прочности 48,5 %. Чистый приведенный доход за год составит 255 522, 9 руб.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
