ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА 6
1.1. Сущность условий труда и факторы их определяющие 6
1.2. Критерии и оценка условий труда 10
1.3. Аттестация рабочих мест по условиям труда 13
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА НА МУП «ВОДОКАНАЛ» 19
2.1. Организационно-экономическая характеристика МУП «Водоканал» 19
2.2. Оценка системы управления персоналом на МУП «Водоканал» 26
2.3. Анализ особенностей организации условий труда персонала на МУП
«Водоканал» 35
ГЛАВА 3.НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УСЛОВИЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА НА МУП «ВОДОКАНАЛ» 46
3.1 Мероприятия по совершенствованию условий труда персонала на МУП
«Водоканал» 46
3.2 Социально-экономическая эффективность мероприятий по
совершенствованию условий труда персонала наМУП «Водоканал» 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 61
ПРИЛОЖЕНИЯ 67
В современных условиях становления рыночной экономики в нашей стране предъявляются новые требования к организации труда персонала на предприятии. В связи с этим создание эффективных условий труда имеет большое значение, как для предприятия, так и для экономики страны в целом.
Большое значение улучшения условий труда объясняется тем, что они в основном представляют собой производственную среду, в которой протекает жизнедеятельность человека во время труда. От их состояния в прямой зависимости находится уровень работоспособности человека, результаты его работы, отношение к труду. Улучшение условий труда существенно влияет на повышение его производительности. В связи с этим, как показывает практика, затраты на их осуществление окупаются в среднем за 3 - 5 лет.
Выполнение любой работы в течение продолжительного времени сопровождается утомлением организма, проявляемым в снижении работоспособности человека. Наряду с физической и умственной работой значительное воздействие на утомление оказывает и окружающая производственная среда, то есть условия, в которых протекает его работа.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в последние годы положение с охраной труда на российских предприятиях ухудшилось. Прослеживается стремление работодателей сэкономить на здоровье персонала ради извлечения максимальных прибылей. Основной причиной этого является ухудшение финансово-экономического положения предприятий, ведущего к сокращению расходов на поддержание должного уровня условий труда, следствием чего является рост производственного травматизма и профессиональной заболеваемости. Вследствие чего особое внимание привлекает разработка успешных мероприятий по улучшению условий труда работников, и именно она является одним из наиболее важных условий повышения производства и повышения прибыли на предприятии в целом.
Степень научной разработанности.
Проблема организации условий труда рассматривалась в трудах таких ученых, как: Д.А. Аширов, Б.М. Генкин, А.П. Егоршин, А.В. Карташова, И.К. Макарова, Г.Г. Нессонов, В.В. Травин, М.Р. Феонова, Е.С. Яхонтова и другие.
Объект исследования - МУП «Водоканал».
Предмет исследования - условия труда персонала.
Целью дипломного проекта - анализ условий труда персонала и разработка рекомендаций по их совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) проанализировать степень разработанности проблемы организации условий труда, в отечественной и зарубежной научной литературе;
2) оценить систему управления персоналом на МУП «Водоканал»;
3) проанализировать условия труда персонала наМУП «Водоканал»;
4) разработать мероприятия по совершенствованию условий труда персоналаМУП «Водоканал», оценить их предполагаемую эффективность.
В ходе выполнения дипломной работы были использованы следующие методы:
1) метод организации исследования - метод срезов, сравнительный метод;
2) эмпирические: архивный метод (анализ документов), SWOT- анализ;
3) методы обработки данных: качественный и количественный анализ с применением методов математической статистики;
4) метод интерпретации результатов - структурный.
Практическая значимостьдипломнойработы заключается в том, что внедрение предложенных мероприятий по совершенствованию условий труда позволит не только повысить удовлетворенность работников своим трудом, но также позволяет увеличить производительность труда.
Информационной базой дипломной работы являютсягодовые отчеты МУП «Водоканал»,статистические отчеты, первичная и плановая документация, учебная литература по управлению персоналом, охране труда, периодические издания, научная литература отечественных и зарубежных авторов, а также статьи отдельных авторов из экономических журналов и интернет-журналов по теме исследования.
Структура работы представлена введением, тремя главами, заключением, списком использованной литературы и приложением.
Актуальность работы обусловлена тем, что в последние годы положение с охраной труда на российских предприятиях ухудшилось. Основные предпосылки этого вытекают из ухудшения финансово-экономического положения предприятий, ведущего к сокращению расходов на поддержание должного уровня условий труда, следствием чего является рост производственного травматизма и профессиональной заболеваемости. Вследствие чего особое внимание привлекает разработка успешных мероприятий по улучшению условий труда работников, и именно она является одним из наиболее важных условий повышения производства и повышения прибыли на предприятии в целом.
Условия труда - совокупность факторов, определяющих производственную среду, в которой работающие выполняют свои производственные функции, и влияющих на функциональное состояние их организма, здоровье и работоспособность. Критерии и классификация условий труда условия труда подразделяются на четыре класса: оптимальные, оптимально допустимые, вредные и опасные условия труда. Условия труда, подразделяются на четыре вида. К ним относятся, психофизиологические, эстетические и социально-психологические условия труда.
МУП «Водоканал» - является коммерческой организацией, основными целями деятельности которой являются выполнение услуг в сфере предоставления коммунальных услуг по водоснабжению, водоотведению и удовлетворение общественных потребностей в питьевой воде и отведении стоков.
МУП «Водоканал» - организация с линейно-функциональной структурой управления, то есть имеет несколько уровней управления. Каждый отдел, подразделение, тесно взаимодействуют между собой, оказывают практическую помощь структурным подразделениям по различным вопросам.
На основе проведенного анализа можно сделать вывод о том, что в период 2014 - 2016 гг. сначала наблюдается снижение, а затем увеличение выручки от продажи, чистой прибыли. В связи с такими изменениями показателей выручки от продаж показатели рентабельности производства также колеблются. Численность персонала в 2015 году уменьшилась на 11 человек по сравнению с 2014 годом, в 2016 году также уменьшилась на 9 человек по отношению к 2015 году. Это связано, прежде всего, с сокращением рабочих мест.
При рассмотрении и анализе данных об особенностях организации условий труда сотрудников МУП «Водоканала» были выявлены основные факторы, такие как неприемлемый микроклимат, технологическая вибрация, производственный шум и высокий уровень загрязнения, а так же неприятные запахи. Можно сказать, что из таких факторов есть вытекающие обстоятельства в виде необходимости усиленного обеспечение спецодеждой, приобретение и повышенного внимания к здоровью сотрудников.
В качестве совершенствования условия труда в МУП «Водоканал» необходимоиспользование современного технологического оборудования, отвечающего существующим санитарным нормам, а также при возможном рассмотрении автоматизации трудового ручного процесса можно решить такие проблемы, как неблагоприятный для организма сотрудников цеха микроклимат, шум, вибрации на рабочих местах, а так же неприятные запахи.
Расчет, закупка и выдача сотрудникам спецодежды в соответствии с условиями труда могли бы значительно повлиять, и даже полностью решить проблему с недостаточным оснащением сотрудников спецодеждой.
На реализацию предложенных мероприятий потребуется 6 742 000 руб. В данную стоимость входит установка современного технологического оборудования и закупка спецодежды для сотрудников. В целом на внедрение мероприятий по совершенствованию условий труда в МУП «Водоканал» запланирован один год, однако такое мероприятие как закупка и выдача спецодежды в соответствии с условиями труда должно проводиться систематически. Только в этом случае организация условий труда персонала на МУП «Водоканал» станет эффективной.
Анализ проекта с точки зрения эффективности показал целесообразность его внедрения, поскольку предлагаемые мероприятия будут не только способствовать совершенствованию условий труда в МУП «Водоканал», но и сократят финансовые потери. Можно сказать, что затраты на мероприятия по улучшению условий труда сотрудников, вносимые в течение года окупятся за 0,95 года.
Цель дипломного проекта, заключающаяся в организации условий труда персонала и разработке рекомендаций по их совершенствованию, считается достигнутой, предварительно выполнены выявленные задачи по анализу степени разработанности проблемы, изучению сущности условий труда и факторов, их определяющих; ознакомлению с критериями и оценкой условий труда, оценке систему управления персоналом на МУП «Водоканал», анализу условий труда персонала на МУП «Водоканал», разработке мероприятий по совершенствованию условий труда персонала МУП «Водоканал», оценке их предполагаемой эффективности
1. Абакумова, Н.Н. Экономика и социология труда [Текст]/ Н.Н. Абакумова. - 2-е изд., перераб. - Новосибирск: НГАЭиУ, 2011. - 228с.
2. Аликбаева, Л.А. Научные основы обеспечения гигиенической безопасности эксплуатации городских очистных сооружений с технологией сжигания осадка сточных вод: автореф. дис. д-ра мед.наук/ Л.А. Аликбаева. СПб. 2008. - 47 с.
3. Антонова, О.Я. Экологические аспекты работы городской канализации / О.Я. Антонова, Г.Г. Непаридзе, Г.А. Орлов // Водоснабжение и сан.техника. 1995. - №6. - С. 20-21.
4. Артамонова, В.Г. Медицина труда и здоровье рабочих птицефабрик / В.Г. Артамонова, Э.И. Баянов. СПб.: СПбГМА им. И.И. Мечникова, 2002. - 135 с.
5. Артамонова, В.Г. Профессиональные болезни: учебник/ В.Г. Артамонова, Н.А. Мухин. М.: Медицина, 2004. - 480 с.
6. Артюшенко, И.С. Влияние профилактических ультрафиолетовых облучений на содержание гемолитических и зеленящих стрептококков в воздухе помещений и носоглотке детей. М.: Медицина, 1971. - С. 271-274.
7. Аширов, Д.А. Управление персоналом [Текст] / Д.А. Аширов. - М.: Проспект, 2014. - 432 с.
8. Бобров, О.Г. О гигиенической оценке работы сооружений биологической очистки сточных вод / О.Г. Бобров, А.А. Горохов, Я.И. Коренман // Гиг. и сан. 1974. - № 10. - С. 93-94.
9. Бобров, О.Г. Опасность инфицирования плесневыми грибами при эксплуатации сооружений биологической очистки сточных вод / О.Г. Бобров // Гиг. и сан. 1976. - №6. - С. 93-94.
10. Бойцов, А.Г. Гигиенические и микробиологические аспекты проблемы экологии возбудителей кишечных зоонозов : автореф. дис. д-ра мед.наук / А.Г. Бойцов. -JL, 1991.-43 с.
11. Бойцов, А.Г. Методы определения количества бактерий и статистической обработки результатов / А.Г. Бойцов, О.Н. Ластовка, А.А. Порин. СПб., 2003 - 51 с.
12. Бойцов, А.Г. Сальмонеллы в воде реки Невы, Невской губы и совершенствование методов их выделения / А.Г. Бойцов, Н.С. Козлова // Материалы всесоюзной конф. М., 1988. - С. 211-212.
13. Бухалков, М.И. Управление персоналом на предприятии [Текст] / М.И. Бухалков. - М.: Экзамен, 2012. - 320 с.
14. Варава, Б.Н. Первая медицинская, доврачебная и первая врачебная помощь в очагах чрезвычайных ситуаций / Б.Н. Варава // Избранные вопросы медицины катастроф. — М., 1994. С. 164-171.
15. Васильев, С.А. Обеззараживание воды ультрафиолетовым излучением. Особенности применения / С.А. Васильев, С.В. Волков, С.В. Костюченко // Водоснабжение и сан.техника. 1998. — № 1. - С. 24-27.
16. Вассерман, A.JL Ультрафиолетовое излучение в профилактике инфекционных заболеваний / A.JI. Вассерман, М.Г. Шандала, В.Г. Юзбашев. -М., 2003.- 120 с.
17. Влияние биоценозов очистных сооружений на окружающую среду / Н.Н. Ярошенко, Л.И. Тараненко, О.Г. Бобров и др. // Актуальные вопросы химической науки и технологии и охраны окружающей среды. М., 1990. - Вып. 10 (101).-28 с.
18. Влодавец, В.В. К обоснованию использования коротковолнового ультрафиолетового излучения для предупреждения внутрибольничных стафилококковых инфекций / В.В. Влодавец.- М.: Медицина, 1971. -С. 268-271.
19. Воробьева, JI.B. Гигиенические основы охраны водных объектов и здоровья населения в районах размещения предприятий целлюлозно-бумажной промышленности: афтореф. дис. д-ра мед.наук/ Л.В.Воробьева. Л., 1991.-44 с.
20. Воронин, В. А. Одориметрическое исследование как критерий санитарного надзора за внедрением полимерных материалов / В.А. Воронин. Л.: Медицина, 1984. - 31 с.
21. Генкин, Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях [Текст]: учебник для вузов. - 2-е изд. изм. и доп / Б.М. Генкин. - М.: Норма, 2013. - 627 с.
22. Голов, А.В. К вопросу обеззараживания питьевой и сточных вод методом ультрафиолетового облучения / А.В. Голов, А.А. Александров // Вестн. госпит. инженерии. 1997. - № 1. - С. 57-62.
23. Гриднева, М.А. Совершенствование отведения и очистки поверхностных сточных вод урбанизированных территорий : автореф. дис. . канд. мед. наук. Самара, 2004. - 20 с.
24. Двояковский, A.JI. Совершенствование организационной структуры медицинской службы ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» / A.JI. Двояковский, JI.A. Аликбаева // Вестн. СПбГМА им. И.И. Мечникова. -2007. -№ 1.-С. 134-135.
25. Девяткина, Д.Г. Хронические оксиуглеродные интоксикации / Д.Г. Девяткина // Сб. науч. трудов Львовского мед.института. Львов, 1957.-Т. 16.- С. 113-132.
26. Демидов, Ю.Ю. Обработка и утилизация осадков сточных вод / Ю.Ю. Демидов, Н.А. Лукиных. М., 1970. - 113 с.
27. Догле, Н.В. Заболеваемость с временной утратой трудоспособности / Н.В. Догле, А. Я. Юркевич. М.: Медицина, 1984. -183 с.
28. Дроздов, С.Г. Патогенные вирусы и проблемы охраны окружающей среды / С.Г. Дроздов, В.А. Казанцева // Вестн. АМН СССР. -1981.-№3.-С. 85¬92.
29. Дука, Г.Г. Экологическая химия сточных вод / Г.Г. Дука, Ю.И.Скурлатов, Е.В. Штамм. Кишинев: - НИИНТИ, 1987. - 274 с.
30. Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст] / А.П. Егоршин. - 3-е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2011. - 720 с.
31. Елисеева, О.В. Биологическое действие и гигиеническое значение атмосферных загрязнений / О.В. Елисеева. М., 1966. - С. 7-27.
32. Жолдакова, З.И. Гигиеническая оценка способов очистки и обеззараживания воды с применение коагулянтов и активного хлора / З.И. Жолдакова, Е.Е. Полякова, Т.З. Артемова // Водоснабжение и сан.техника. 2003. - № 9. - С. 9-13.
33. Зарубин, Г.П. Санитарный контроль за эффективностью работы очистных сооружений бытовых сточных вод / Г.П. Зарубин. — М.: Медицина, 1977.¬183 с.
34. Иванов, В.В. Организация и содержание лечебно-эвакуационных мероприятий при ликвидации медицинских последствий химических катастроф / В.В. Иванов, А.Ф. Нестеренко // Избранные вопр. медицины катастроф. М., 1994. - С. 200-215.
35. Измеров, Н.Ф. Здоровье трудоспособного населения России // Медицина труда и промышленная экология / Н.Ф. Измеров. 2005. - № 11. -С. 3-9.
36. Измеров, Н.Ф. Реализация глобального плана действий по здоровью работающих в РФ. Проблемы и перспективы / Н.Ф. Измеров. М., 2009.-218 с.
37. Измеров, Н.Ф. Физические факторы производственной и природной среды. Гигиеническая оценка и контроль / Н.Ф. Измеров, Г.А. Суворов. М.: Медицина, 2003. - 560 с.
38. Исидоров, В.А. Органическая химия атмосферы. Спб., 1992.117с.
39. Карташова, А.В. Управление человеческими ресурсами [Текст] / А.В. Карташова - М.: ИНФРА-М, 2013. - 236 с.
40. Кузнецова Н.В. Оценка потребности в персонале [Текст] / Н.В. Кузнецова // Справочник по управлению персоналом. - 2011. - № 4.- С. 33.
41. Макарова, И.К. Управление персоналом [Текст]/ И.К. Макарова. - М.: Юриспруденция, 2012. - 304 с.
42. Меликьянова, Г.Г. Экономика труда и социально-трудовые отношения [Текст] / Под ред. Г.Г.Меликьяна, Р.П.Колосовой. - М.: Изд-во МГУ, 2012. - 623с.
43. Нессонов Г. Г. Управление персоналом коммерческой организации [Текст] / Г.Г. Нессонов. - М.:«Триада», 2011. - 296с.
44. Российская Федерация. Государственная Дума. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая, вторая, третья, четвертая: по состоянию на 1января 2015 г: офиц. текст [Текст] / М.: Юрат, 2015.-555с.
45. Российская Федерация. Государственная Дума. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая, вторая: по состоянию на 1 января 2015 г: офиц. текст [Текст] / М.:Омега-Л,-2015.-814с.
46. Скопылатов, И. А., Ефремов О. Ю. Управление персоналом [Текст]/ И.А. Скопылатов, О.Ю. Ефремов. СПб, 2011-375с.
47. Тамбиев, А.У. Летучие вещества, запахи и их биологическое значение /
A. У. Тамбиев. М., 1974. 58 с.
48. Тепикина, Л.А. К методике вероятностной оценки порога обонятельного ощущения / Л.А. Тепикина // Гигиенические аспекты охраны окружающей среды: сб. науч. тр. М.: ИОКГ им. А.Н. Сысина, 1974. -Вып. 2. - С. 45-47.
49. Тимофеев, В.П. Санитарно-гигиеническая и токсикологическая характеристика метилмеркаптана и диметилдисульфида : автореф. дис. канд. мед.наук : 14.00.07 / В.П. Тимофеев. Л., 1968. - 19 с.
50. Тиунов, Л.А. Токсикология окиси углерода / Л.А. Тиунов, B^. Кустов.- М., 1980.-285 с.
51. Травин, В.В. Менеджмент персонала предприятия [Текст] / В.В. Травин,
B. А. Дятлов. Учебно-практическое пособие. - 2-е издание. - М.: Дело, 2013. - 272 с.
52. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001г. № 197-ФЗ (в ред. от 31.12.2014) [Текст] // Собрание законодательства РФ. - 2015. - 218 с.
53. Феонова, М.Р. Управление персоналом: методология анализа качества рабочей силы [Текст] / М.Р. Феонова. - М.: Наука, 2012. - 516 с.
54. Филинов, Ю.И. Актуальные вопросы клинической и экспериментальной токсикологии / Ю.И. Филинов. Горький, 1971 - С. 4144.
55. Фрейфельд, Е. И. Гематология / Е. И. Фрейфельд. М., 1947.260 с.
56. Фридман, К.Б. Методы обеззараживания питьевой воды / К.Б. Фридман, Н.В. Боровков, Е.А. Евельсон // Новый журн. СПб. - 2003.1. C. 592-595.
57. Цыпкин, Ю.А. Управление персоналом [Текст]/ Ю.А. Цыпкин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 446 с.
58. Шекшня, С. В. Управление персоналом современной организации. - 4-е изд., перераб. и доп. [Текст] / С.В. Шекшня. - М.: Бизнес-школа «Интел- Синтез», 2012. - 453 с.
59. Яхонтова, Е.С. Эффективные технологии управления персоналом [Текст] / Е.С. Яхонтова. - М.: Экономистъ, 2013. - 358 с.
60. http ://www.pro-personal.ru/