Введение 4
1. Теоретические основы управления коммерческой деятельностью
предприятия 7
1.2 Современная организация управления коммерческой деятельностью малых
торговых предприятий 13
1.3 Зарубежный опыт управления коммерческой деятельностью организации 20
2. Современное состояние управления коммерческой деятельностью ООО
«Компания Рустал» 26
2.1 Характеристика деятельности ООО «Компания Рустал» 26
2.2 Анализ организационно - хозяйственной и коммерческой деятельности ООО
«Компания Рустал» 33
2.3 Анализ маркетинговой деятельности в рамках анализа коммерческой
деятельности ООО «Компания Рустал» 41
3. Мероприятия по совершенствованию управления коммерческой
деятельностью ООО "Компания Рустал" и их экономическое обоснование 47
3.1. Совершенствование производственного потенциала 47
3.2. Совершенствование кадровой политики 52
3.3. Расширение ассортиментной политики 61
Заключение 66
Список использованных источников
Актуальность данного исследования заключается в поиске путей совершенствования коммерческой деятельности предприятий в современной экономике. Связующим звеном в условиях рыночных отношений является коммерческая деятельность, роль которой постоянно усиливается. Посредством коммерческой деятельности распределяются материальные блага, утверждаются необходимые связи и пропорции между потреблением и производством.
На коммерческих предприятиях завершается процесс кругооборота средств, вложенных в производственные предметы потребления, происходит превращение товарной формы стоимости в денежную. Создается экономическая основа для возобновления производства товаров. Здесь происходят постоянные количественные и качественные изменения, вызванные применением передовой технологии, совершенствованием техники и оборудования, методов управления, обеспечивающих повышение эффективности работы производственно-торговых предприятий и повышение культуры их деятельности.
Разумное ведение коммерческой деятельности призвано активно влиять на промышленность, стимулировать производство высококачественных товаров в широком ассортименте, максимально удовлетворять растущий спрос населения на различные предметы народного потребления.
В основе хозяйственной деятельности коммерческого предприятия лежат процессы приобретения, хранения и реализации товаров. Поэтому основными целями коммерческой деятельности торгового предприятия являются: контроль за сохранностью товаров, своевременное предоставление руководству предприятия информации о выручке и валовом доходе, о состоянии товарных запасов и эффективности их использования.
Коммерция - неотъемлемая часть хозяйственной деятельности
руководителей и специалистов предприятий и финансовых организаций.
Однако до самого последнего времени эта важнейшая функция управления
экономикой очень слабо освещалась не только в российской, но и в зарубежной
4
литературе. Наука стороной обошла этот активный вид человеческой деятельности, отдав его на откуп народному творчеству.
Главная задача каждого владельца бизнеса заключается в получении дохода от вложенного труда и капитала.
Объектом исследования ВКР является ООО «Компания Рустал». Это кондитерская-пекарня, которая занимается выпуском и продажей бисквитных тортов, бисквитных пирожных и песочных корзинок.
Предмет исследования - организация коммерческой деятельности в современных условиях на ООО «Компания Рустал»
Цель дипломной работы - рассмотреть организацию коммерческой деятельности в ООО «Компания Рустал» в современных условиях и выявить мероприятия по совершенствованию управления коммерческой деятельностью, а также привести их экономическое обоснование.
Задачи дипломной работы:
1. Определить понятие и сущность коммерческой деятельности
2. Рассмотреть принципы управления коммерческой деятельностью в зарубежных странах
3. Дать организационно-хозяйственную характеристику предприятия
4. Рассмотреть показатели эффективности коммерческой деятельности
5. Определить пути совершенствования коммерческой деятельности предприятия
6. Оценить эффективность предлагаемых мер по развитию коммерческой деятельности
Гипотеза исследования заключается в поиске элементов повышения коммерческой деятельности предприятия за счет совершенствования коммерческой деятельности хозяйствующего субъекта.
Хронологическими границами дипломного исследования выступил период 2014-2015 годов.
В ходе написания дипломной работы были использованы данные бухгалтерского учета организации. Это бухгалтерский баланс и отчет о прибылях и убытках.
Современные проблемы по оценке эффективности коммерческой деятельности нашли отражение в трудах таких отечественных авторов, как Л.А. Брагина, Т.П. Данько, Л.П. Кураков, С.И. Ляпунов и другие.
Практическая значимость работы заключается в том, что основные научные положения и выводы могут использоваться в качестве методологической базы для дальнейшей разработки условий для оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия.
При проведении данного анализа были использованы следующие приемы и методы:
1. горизонтальный анализ
2. вертикальный анализ
3. расчет показателей деловой активности, показателей
рентабельности и ликвидности
Коммерческая деятельность является одним из самых важных факторов обеспечения эффективного функционирования экономической системы в рыночных условиях хозяйствования.
Коммерческая деятельность -один из древнейших видов человеческой деятельности. Разделение труда явилось предпосылкой для появления и дальнейшего развития коммерческой деятельности. Вначале она выражалась в примитивных формах натурального обмена. С развитием способов производства совершенствовались и формы коммерческой деятельности.
В любом бизнесе при разработке плана по совершенствованию коммерческой деятельности предприятий всегда необходимо в первую очередь тщательно сопоставлять затраты на осуществление каждого предложения, с ожидаемым положительным эффектом. Это могут быть финансовые показатели, выход на дополнительные рынки продаж, создание положительного имиджа и т.д.
В первой главе были рассмотрены сущность и понятия коммерческой деятельности, особенности управления коммерческой деятельностью в настоящее время, был проведен сравнительный анализ опыта управления в Японии и США.
Во второй главе была представлена характеристика изучаемой кондитерской- пекарни ООО «Компания Рустал», затем была дана оценка финансовых и организационно- хозяйственных показателей, был проведен маркетинговый анализ, в рамках которого была разработана анкета, опрошено 100 покупателей. По результатам были определены потенциальные покупатели, потенциальный спрос, особенности кондитерской- пекарни, на которые нужно обратить внимание.
В третьей главе были предложены и описаны мероприятия по совершенствованию управления коммерческой деятельностью ООО "Компания Рустал" и их экономическое обоснование:
3.1. Совершенствование производственного потенциала
3.2. Совершенствование кадровой политики
3.3. Расширение ассортиментной политики
При подробном рассмотрении и проведении анализа было определено, что предложенные мероприятия принесут потенциальную прибыль в размере более 1 млн. руб. Что на 36 % больше, чем за прошлый 2015 год.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
