ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ 6
1.1 Сущность понятия рабочее время как социально-экономической категории 6
1. 2Классификация факторов, оказывающих влияние на использование рабочего времени 10
1.3 Методы анализа использования рабочего времени 13
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ В УПРАВЛЕНИИ
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ШЕБЕКИНСКОГО РАЙОНА 20
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 20
2.2 Анализ системы управления персоналом в организации 30
2.3 Анализ затрат рабочего времени персонала в Управлении
социальной защиты населения администрации Шебекинского района 39
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ В УПРАВЛЕНИИ
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ШЕБЕКИНСКОГО РАЙОНА 49
3.1 Система мероприятий по повышению эффективности использования
рабочего времени 49
3.2 Обоснование социально-экономической эффективности
предложенных мероприятий 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 62
Приложения должны быть в работе, но в настоящий момент отсутствуют
Актуальность. В настоящее время потребность в научном исследовании использования рабочего времени стала очевидной.
Ответственность и самостоятельность организаций по вопросам выработки и принятия управленческих решений по обеспеченности и эффективности их работ, повышает процесс развития рыночных отношений.
Для этого необходимо грамотное управление и анализ их деятельностью, с точки зрения экономики.
Посредством анализа можно изучить факторы, оказывающие влияние на результаты деятельности, рассмотреть тенденции развития, оцениваются результаты деятельности организации, и вырабатывается дальнейший план ее развития.
Без достоверной информации, не может быть совершено, эффективное управление трудовыми ресурсами. На основании этого, в процессе функционирования организации, систематически собирается и анализируется информация, дающая характеристику всех аспектов состояний трудовых ресурсов.
Уровень использования рабочего времени, характеризует производительность труда и является главным показателем экономической эффективности организации.
Нерациональное использование рабочего времени оказывает негативное воздействие на деятельность организации.
Для обеспечения эффективной работы организации, необходимо максимально снизить потери рабочего времени.
Область экономии и эффективного использования рабочего времени требует подробного изучения затрат рабочего времени персонала. Именно это, обуславливает актуальность данной выпускной квалификационной работы.
Степень изученности проблемы исследования. В разработку вопросов изучения рабочего времени в организациях внесли существенный вклад труды таких зарубежных и отечественных ученых как Патрушев В. Д., Процевский А. И., Струмилин С. Г., а так же, зарубежные - Джирсон, К., Голлак М., и другие.
Объект исследования: Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского района (УСЗН).
Предмет исследования: использование рабочего времени в УСЗН.
Цель исследования: разработка системы мероприятий по совершенствованию использования рабочего времени в УСЗН.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующего круга задач:
1) провести анализ теоретических основ эффективности использования рабочего времени;
2) проанализировать организационно-экономическую характеристику УСЗН;
3) оценить систему управления персоналом в УСЗН;
4) провести анализ затрат рабочего времени персонала в УСЗН;
5) разработать систему мероприятий по совершенствованию использования рабочего времени в УСЗН;
Информационная база: значимый вклад в решение обозначенных проблем внесли учредительные документы предприятия, документы о его регистрации, протоколы общего собрания участников, плановые показатели деятельности, учетная политика предприятия.
Методы исследования: методы научной абстракции, сравнительного анализа и синтеза, дедукции и индукции, комплексный подход к исследованию рассматриваемой проблемы, структурный и факторный анализ, метод экспертных оценок.
Цель и задачи выпускной квалификационной работы определили ее структуру. Работа состоит из трех глав (теоретическая, проблемно-аналитическая и практическая).
В первой главе рассмотрено основное понятие рабочее время, а так же, описание понятия «рабочее время» российскими и зарубежными учёными, приведена классификация факторов, оказывающих влияние на использование рабочего времени.
Во второй главе представлена организационно-экономическая характеристика объекта исследования, проведен анализ системы управления персоналом, а также проведен анализ затрат рабочего времени персонала.
В третьей главе предложена система мероприятий по повышению эффективности использования рабочего времени, рассмотрена социально-экономическая эффективность предлагаемых мероприятий.
Таким образом, в результате изучения теоретико - методических аспектов анализа рабочего времени, можно сделать следующие выводы:
Рабочее время - время исполнения работником своих трудовых обязанностей, на основании правил внутреннего трудового распорядка организации, а так же, законом и иными нормативными правовыми актами.
Была проведена оценка факторов, которые оказывают влияние на использование рабочего времени, а так же, изучены методы анализа использования рабочего времени.
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского района (УСЗН) предоставляет меры социальной поддержки, организует своевременные выплаты пособий, компенсаций, пенсий, единовременной денежной выплаты, ежемесячной денежной компенсацией на оплату жилищно - коммунальных услуг гражданам Шебекинского района и города Шебекино, а именно инвалидам, пенсионерам, многодетным, неполным, малообеспеченным семьям с несовершеннолетними детьми, а также, осуществляется опека и попечительство в отношении несовершеннолетних детей и совершеннолетних лиц, признанных судом не дееспособными или ограниченно дееспособными.
В целях совершенствования имеющейся системы использования рабочего времени в УСЗН, был проведен анализ затрат рабочего времени персонала организации. В полном объеме решены следующие задачи:
1) Произведены расчеты по таким показателям, как календарный, табельный, максимально-возможный и плановый эффективный фонд рабочего времени в УСЗН;
2) Определена величина внутрисменных потерь рабочего времени такой категории персонала, как специалисты, УСЗН, с помощью фотографии рабочего времени за два дня;
3) Рассчитана производительность труда в УСЗН за последний день наблюдения.
В результате анализа использования рабочего времени, мы выявили следующие проблемы:
1) низкий уровень организации и обслуживания рабочих мест;
2) неэффективное использование рабочего времени в результате нарушений трудовой дисциплины.
Нами были предложены рекомендации по совершенствованию системы использования рабочего времени в УСЗН. В результате нами были предложены следующие мероприятия:
1) Покупка многофункционального устройства: лазерного Xerox
Phaser 6115MFP (копир/принтер/сканер/факс, А4, 20 стр./мин..);
2) Покупка и установка пропускной системы на базе турникета Т283М1 и контроллера Gate;
3) Внесение изменений в Правила внутреннего трудового распорядка.
Сумма общих затрат на реализацию предложенных мероприятий составит 213000 рублей.
Срок окупаемости проекта составит 0,15, около 2 месяцев.
.Разработанные мероприятия позволят Управлению социальной защиты населения администрации Шебекинского района более эффективно использовать рабочее время и повысить уровень трудовой дисциплины персонала.
1. Адамчук В. В, Экономика и социология труда. Уч-к для ВУЗов, -
М.: ЮНИТИ, 2013 г. - 407 с.
2. Александров, Н. Г. Эффективный тайм-менеджмент / Н. Г. Александров // Секретарское дело. - 2015. - № 8. - С. 6.
3. Архипов П. Н. Управление персоналом: Модели управления; Учеб. пособие для вузов / П. Н. Архипов. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 287 с.
4. Асаков Д.А. Управление персоналом / Д.А. Асаков. - М.: ТК Велби, 2014. - 360 с.
5. Балаков А. П. Управление персоналом / А.П. Балаков. - М.: Издательский центр «Академия», - 2013. - 224 с.
6. Байкалова Т.Л. Экономика и социология труда. - М.: Инфра-М.-
2014. -257 с.
7. Байкалова Т. Л., Экономика предприятия. Учебник. - М.: Дашков и К,-2013.-372 с.
8. Батова В.Н. Экономика предприятия и маркетинг: практикум. Учебно-методическое пособие. - СПб: СПб НИУ ИТМО,-2013.-75 с.
9. Белов С.Н. Анализ рабочего времени офисных сотрудников/ С.Н. Белов // Вопросы экономики. - 2016. - № 2. - С. 57.
10. Богатырева М.Р. Учебный справочник «Управление персоналом организации» //Учебный справочник для студентов специальности «экономика труда» экономического факультета / Автор-составитель Богатырева М.Р. Уфа, 2015.
11. Богатырева М.Р. Совершенствование профессиональной подготовки государственных и муниципальных служащих // Интернет- журнал Науковедение. 2014. № 2. С. 62.
12. Богатырева М.Р. Место нормирования труда в системе управления персоналом. Жур. Интеллектуальный потенциал 21века: ступени познания.- Уфа.: Изд. «Башкирский государственный университет».-2013.- С. 99.
13. Богатырева М.Р. Учебный справочник «Управление персоналом организации»//Учебный справочник для студентов по специальности «Экономика труда» экономического факультета /Автор - составитель Богатырева М.Р. Уфа.-2014.
14. Бронникова С.А. Экономический анализ эффективности работы предприятий и объединений. - Свердловск: Издательство МРО, -2014. - 101 с.
15. Бухалков М.И. Организация и нормирование труда: Учебник. 2-е изд. - М.: ИНФРА-М.- 2014. - С.112.
16. Бухалков М. И. Совершенствование организации и нормирования труда в современном производстве. - Самара: Изд-во Самарского ун-та,2014.-231с.
17. Варшавский К.М. Экономика и нормирование труда. - М.:ЮНИТИ.-2014.-127 с.
18. Веснин В. Р. Управление персоналом: Учебник.- М.: Проспект,2013.- 75 с.
19. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала / В.Р. Веснин. - М.: ЮРИСТЬ, - 2013. - 254 с.
20. Гандина Н.М. Экономика и нормирование труда: Учебное пособие. И.: Изд-во ЭКСМО, 2016.-56.
21. Гнетова Л. В. Нормирование труда и регламентация рабочего времени; Работа и Время - , 2014. - 352 с.
22. Голлак М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях. Учебник для вузов.- М.:НОРМА. - 2014.-С.378.
23. Десслер Г. Управление персоналом: Учеб. пособие для студ. вузов; Пер. с англ. / Под общ. ред. Ю.В. Шленова. - М.: БИНОМ, 2015. - 432 с.
24. Джирсон К. Эффективное управление предприятием.-М.: Вильямс.-2014.-224 с.
25. Егорова Е.А. Экономика и социология труда: практикум.- 2014.-103 с.
26. Егоршин А. П. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов.- Н. Новгород: НИМБ, 2014. -110 с.
27. Забродская Н.Г. Экономика и статистика предприятия: Учебное пособие-М.: Издательство деловой и учебной литературы, 2015.-352 с.
28. Зайцева Т. В. Управление развитием человеческих ресурсов организации // Вестник Московского университета. Сер.21. Управление (государство и общество). - 2014. - № 1. - С.16.
29. Захаров Н. Л. Эффективная организация рабочего времени.- М.: Инфра-М, 2014. - 216 с.
30. Ильин Е. П. Рабочее время. Нормирование труда / Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, - 2015. - 112 с.
31. Климова М. А. Режимы работ. Организация труда (суммированный учет рабочего времени, сменная работа, гибкий график и др.); Российская газета - Москва, 2015. - 144 с.
32. Клочков А.Б Мотивация персонала на реализацию стратегии компании / А.Б. Клочков// РБК. - 2013. - № 12 . - С. 76.
33. Кокшарова В.В. Анализ и моделирование трудовых показателей на предприятии: учеб. пособие. - Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун¬та, 2011.
34. Комарова А. М. Регламентация труда и повышение
эффективности работы/ А. М. Комарова // РБК. -2015. - №4 (9). - С. 36.
35. Кондратова И. Г. Основы управленческого учета: Учеб. пособие для экон. спец.- М.: Финансы и статистика, 2014. - 126с.
36. Крупанин А.А. Организация и нормирование труда. - М.:
ИНФРА-М, 2014. - 367 с.
37. Крупанин А.А. Основы организации труда. - М.: ИНФРА-М,
2014. - 135 с.
38. Лобанов Н. А. Экономика и организация труда: У-к для студентов ВУЗов по специальности «Экономика и управление на предприятии», - Мн.: Мисанта, 2014 г. - 166 с.
39. Никитина Н. Р. Экономика и социология труда. Теория и практика.-М.:Юрайт.-2015.-539 с.
40. Патрушев В.Д. Экономика труда. - М.: Кнорус, 2013.-172 с.
41. Плешин Ю.И. Управление персоналом: учебное пособие. - СПб.: Питер, 2014. - 218с.
42. Процевский, А.И. Анализ хозяйственной деятельности предприятий АПК: Учебник / А.И. Процевский. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 654 с.
43. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 425 с.
44. Сергеев И.В. Экономика предприятия. - 3-е изд., перераб. и доп.
- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2013. - 560 с.
45. Семенова В.М.Экономика предприятия. Учебник для вузов. - 4-е изд./ под ред. Акад. В.М. Семенова - СПб: Питер, 2013. - 384 с.
46. Сербиновский Б.Ю. Экономика труда и социология труда, - Ростов-на-Дону: «Феникс», 2013 г. - 512 с.
47. Скляревская В.А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии:Учебник.-М:Дашков и К.-2014.-340 с.
48. Силантьева Н. А. Техническое нормирование труда. - М.:
Машиностроение, 2013. - 668 с.
49. Спивак В. А. Изучение рабочего времени в организации / Спивак
В.А. - М.: Инфра-М, - 2013. - 321 с.
50. Струмилин С. Г., Эффективное использование рабочего времени.
- М.: Машиностроение, 2015. - 320-321 с.
51. Терехов Н. С. Современное управление персоналом организации / Н.С. Терехов. - СПб.: Канди, - 2014. - 250 с.
52. Управление персоналом организации. Практикум 2-е изд.,
перераб.; / Под ред А. Я. Кибанова - М.: Инфра-М, 2014 г.- 364 с.
53. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ, 2013. -¬386с.
54. Управление персоналом: энциклопедия / под ред. Кибанова А.Я. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 54с.
55. Управление человеческими ресурсами Энциклопедия / Под ред. М. Пула, М. Уорнера. - СПб.: Питер, 2014. - 120 с.
56. Ушакова М. К. Действие системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала / М. К. Ушакова // РБК .- 2014. - № 6. - С.65.
57. Шеховцов А. В. Управление персоналом современной организации. - М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2014.- 364 с.
58. Шкурко Д. В. Мотивация труда и повышение эффективности работы/ Д. В.Шкурко //РБК. - 2014. -№5 (12). - С. 48.
59. Шомов Е. М. Организация и виды материального
стимулирования работников/ Е. М. Шомов // РБК. -2015. - №2 (13). - С. 39.
60. Экономика труда: (социально-трудовые отношения): учебник / Под ред. Н.А. Волгина, Ю. Г. Одегова.- М.: Изд-во «Экзамен», 2013.- 736с.